“互聯網＋”背景下房地產業與互聯網營銷模式融合的研究探討

詹家貴，戰顯釗

（安徽財經大學經濟學院，安徽蚌埠233000）

“互聯網＋”背景下房地產業與互聯網營銷模式融合的研究探討

詹家貴，戰顯釗

（安徽財經大學經濟學院，安徽蚌埠233000）

隨著互聯網+的蓬勃發展，各個領域都相應的調整與之切合，房地產業作為傳統產業也必須轉型升級.研究房地產業與互聯網+相融合具有較強的現實意義.本文針對互聯網發展的現狀和存在的各種問題，從互聯網日常的滲透、真三維技術突破和互聯網+的發展前景三個方面對二者融合的可能性做了分析，對互聯網+社交、O2O、大數據和共享經濟4種互聯網+房地產模式進行探討，總結互聯網+營銷模式的優點并對互聯網+房地產營銷模式的發展提出相關建議.

互聯網+；房地產業；網絡營銷

1 研究背景

隨著科學技術的不斷發展，創新成果的不斷運用，互聯網被應用到各個領域，不斷的改變著我們的生活，尤其是近幾年智能手機的發展，智能終端和購物支付平臺實現跨越性發展.在兩會中，李克強總理提出互聯網＋的概念，并將此寫入國家發展計劃，自此以后，“互聯網+”這一概念迅速蔓延到各個領域，每個領域都在積極的找機會與之相契合，努力抓住機會，實現跨越性發展.房地產業作為老行業的重要代表，特別是在近些年國家發行了很多與之相關的方針來推動其發展的背景下，“如何利用此契機扭轉思維方式，與互聯網深度融合創新營銷方式，適應中國發展新常態，令房地產行業發展迎來另一輪黃金時代”[1]，與互聯網+模式相結合，改變傳統的運營方式，緊跟時代潮流，成了眾多房地產商們必須要面臨和考慮的問題.

2 實況分析

2.1 房地產業現狀分析

2.1.1 供求結構矛盾明顯

由于房價以及現實因素的制約，住房供需存在嚴重的不平衡，具體表現為供給嚴重大于需求.現在中國城市普遍的一個現象就是拆樓建樓，而建設好的樓房許多都無人問津.從數量上看，住房供給數量大于需求數量.從結構上看供給端提供的高端的商品房數量與中低端經濟適用房數量的比例失調，商品房數量多于經濟適用房數量.需求端需求者的多位中低收入水平，對房子需求有限，購房能力比較脆弱，購房行為極易受到房價的影響，同時需求的更多是中低端的經濟適用房，高檔商品房的市場需求能力弱.供求錯位，導致經濟適用房一房難求，而高檔商品房門可羅雀.供求結構不合理，是房地產業發展過程中存在的巨大問題.

2.1.2 房地產價格持續上升且地區差距大

隨著近幾年房地產的開發和商業用地的增加，使得土地不斷減少，地價日益見長，建筑材料和勞動力工資水平的上漲，使得建房的成本不斷上漲，再加之其他因素的影響，我國房價超長高速增長.大城市房價上漲速度令人咋舌，與此同時，以合肥為代表的具有發展潛力的二線省會城市的房價也以前所未有的態勢向上提高.據調查顯示，合肥房價在6年中漲了3倍，增長速度直逼北上廣.同時區域之間房價差距太大，北上廣超一線城市房價領跑全國，南京、杭州等城市緊隨其后，然而這兩個陣營之間也存在巨大差距.這些經濟較發達的一線城市與普通的二三線城市之間的房價水平又存在一定差距.

2.1.3 消費主體及消費觀念

從年齡段來看，80、90后是房地產需求的主力軍；從城市分布來看，經濟發達城市的郊區和二手房區、欠發達城市的市區和郊區將成為房地產業開發的重點，房地產庫存也會集中在這些區域；從地區看，國務院明確提出，今后一個時期，我國要重點解決“三個1億人”的問題，即“促進約1億農業轉移人口落戶城鎮，改造約1億人居住的城鎮棚戶區和城中村，引導約1億人在中西部地區就近城鎮化”[2]，如果這一目標得到實現，問題得到解決，房地產需求也會相對應的增加.這樣的情況下，房地產需求會被大大增強.但與此同時，房價過高以及共享經濟理念的發展傳播，新一代青年突破傳統居住理念，租房模式的比重不斷提高，租房代替買房成房奴的人數不斷提高，新的消費方式此起彼伏.

2.2 互聯網+房地產營銷模式的可能性

2.2.1 互聯網在社會經濟中的高滲透性

以消除時間空間差距為特點的互聯網，它正以意想不到的速度影響著我們的經濟社會與發展，我們將繼續深化這一新的網絡經濟形態.根據相關調查顯示，我國網民數量規模巨大，年齡跨度大，上網時長較長，互聯網的普及率顯著提高.同時，近幾年，隨著智能手機的發展和普及，手機網民規模更占據多數，個人互聯網應用呈現顯著上升態勢.互聯網以及各種智能終端的廣泛應用，加之各種支付、社交網絡平臺的發展，使得互聯網+房地產的受眾范圍大大加強.

2.2.2 互聯網技術取得顯著突破

隨著我國科學水平的提高，互聯網技術也取得顯著提高.由于光學，計算機技術的發展，針對室外領域復原物體立體空間的真三維技術取得了重大進展.較為明顯的增強了物品的真實感，讓人不用看到原物而感到親臨其境.真三位技術已經普遍應用于地圖中，并得到很好的發展，通過算法自動分類，排除掉行人、汽車和其他干擾，將真實的三維街景展現出來.利用手機拍攝物體，并自動生成該物體的三維圖像，在技術上已經成為可能.[3]真三維技術的突破，使得該技術與房地產的結合已成為可能和必須.這樣可以讓消費者在手機或電腦上就可以直接接觸到戶型的具體情況，而不用費時費力的通過房地產中介到現場看房，不僅方便快捷而且節約成本，大大提高效率.

2.3 互聯網營銷模式

2.3.1 “互聯網+社交平臺”模式

隨著現代社交軟件的發展，社交平臺的商業價值也慢慢顯現出來.房地產企業可以利用被廣泛應用的社交平臺，諸如扣扣，微信，微博甚至是相關的購物平臺，進行廣告和口碑宣傳，促成房地產交易的成功進行.同時可以和各大社交平臺相合作，社交平臺之間客戶與客戶之間的交流，更能直接快捷的反映消費需求和直觀感受，對后續工作完善和以后工作的改進具有重要意義.并且客戶之間的交流又可以達到宣傳的廣告效應，一舉兩得.

2.3.2 “互聯網+O2O”模式

O2O即Online to Offline是互聯網營銷的最典型的形式.O2O模式已經充分應用于餐飲等服務行業，并獲得顯著成效.所謂O2O就是將線下商品與線上營銷相結合，顧客在線上瀏覽商品，在線下進行消費.房地產商通過特定的平臺將商品信息及時準確的推送給消費者，消費者在線上與商家進行交流咨詢和部分預售，將互聯網平臺與實體店緊密聯系.O2O與房地產的結合，對于消費者來說，可以實現看房、買房、付款裝修等一系列環節的統一進行，不僅可以提高效率也可以獲得比線下更優惠的價格；對于房地產商來說，可以減少對傳統的房地產中介的依賴，減少交易成本，同時可以依靠互聯網加強廣告宣傳，提高廣告密度，擴大廣告范圍.

2.3.3 “互聯網+大數據”模式

利用客戶數據的大量需求分析，深入的數據探查，并根據網民的搜索行為，瀏覽行為，等方面的積累進行房地產廣告投放的投放，同時注意諸如地點、時間、關鍵詞、回頭客等因素的影響實現更加科學有效的營銷策略，及時滿足客戶的需求，將線下產品通過線上方式推銷出去.

2.3.4 互聯網+共享經濟模式

隨著共享經濟的發展，租房一代悄然興起，租房代替買房，共享代替獨享，利用共享經濟運行模式（如圖所示），利用相關網絡平臺將房源和房客聯系起來，將社會資源與消費需求相匹配，推進房地產業的發展.根據客戶需求和市場潛力，細分客戶，以減少中間環節，滿足客戶多樣化的需求，調整供需結構，提高效率.

3 模式思考

3.1 生與死的選擇

隨著我國經濟新常態的發展，對經濟發展提出新要求，加之社會消費方式和社會潮流的發展，不買房一代可能發展為社會主體，傳統買地蓋房賣房的模式發展受到制約.隨著第三產業在經濟發展中的比重不斷加強，經濟發展更加趨向于優質的服務，互聯網思維植入到房地產行業中，將運營+服務的理念貫穿于始終，實現第二產業向第三產業的慢慢轉變，開啟另一個黃金時代.

3.2 互聯網營銷模式的優點

3.2.1 大量減少資源浪費

互聯網營銷可以實現看房、買房、裝修一體同時進行，可以讓消費者只進行一次投資建設就可以完成房屋建造和裝修問題，減少二次在建，減少資源的浪費，節約成本.

3.2.2 引發業務流程再造

互聯網+模式下的網絡營銷，減輕對傳統線下房地產中介的依賴，改變傳統經營模式，推動商務朝著網絡定制化方向發展.

3.2.3 推動電子商務升級

互聯網+房地產可以進一步帶動家具、物流等相關產業的發展和相關支付等電子商務的發展，同時網絡真三維立體房屋展示的營銷模式的升級和發展，可以推動商務模式由二維向三維的轉變.

3.2.4 提高人們生活滿意度

在互聯網+模式先，人們看房、選房、裝修更可以體現個人意愿，提高生活質量，提高人們生活的滿意度.

3.2.5 滿足多樣化要求

互聯網+房地產，實現線下資源的整合和線上資源的分銷.不同的房客可以根據自己的需要自由的選擇房源，滿足多樣化的需求.

3.2.6 減少交易成本

通過特定的網絡平臺和相關現代技術實現線上選房看房，減少中間房產中介的參與，減少中間的交易成本，省時省力.

3.3 未來發展途徑

3.3.1 突破傳統思維定式深度挖掘“互聯網思維”

互聯網+網絡營銷模式是在基于傳統營銷模式基礎上的轉變，它更加強調以人為本，人性化思考的模式從消費者的角度出發，通過提供高質的服務來實現交易的成功完成.而不是單純的互聯網加營銷概念，也不是簡單地互聯網產品的加總，更不只限于將房地產電商化和社交化.

3.3.2 “互聯網+房地產營銷”模式的根本是要產品創新

互聯網+房地產營銷必須要著重于產品的創新，更多的是賣服務而不是單純的賣房子，實現造房子向造價的轉變.在銷售過程中，要密切關注消費者的客戶體驗和個性化需求.推動房地產向賣位置、賣景觀像賣安全、賣生活方式轉變，創新物業管理，營造良好的生活氛圍，加強鄰里交流，加強人性化交流，打造舒適和諧的生活環境，把產品和服務做到極致.

4 小結

互聯網+是時代發展潮流，在政策的支持下，也必定會得到長遠發展，互聯網+房地產營銷方式快捷方便，并且能夠降低交易成本，對買賣雙方都有益.房地產業作為傳統產業在轉方式調結構的過程中，與這一模式相結合必定會成功轉型升級，得到長遠健康發展.

〔1〕夏陽.居地產行業‘互聯網+’、模式研究與探討[J].中國房地產，2015.

〔2〕王佳歡,劉強.互聯網居地產的發展模式研究分析[J].現代商業，2014.

〔3〕習吳鴦.“互聯網+居地產”創新的道與術[J].中國建設信息，2015.

〔4〕麥嵐.“互聯網+”時代的居事[J].齊魯周刊，2015.

〔5〕張敏.我國房產稅制的現狀及改革措施葉重慶科技[J].學院學報，2010.

〔6〕郭剛.房地產投資風險管理葉新西部[J].新西部，2008.

〔7〕劉洪玉.對當前我國房價問題的思考[J].中國地產，2008.

〔8〕竇方,張文娟.“互聯網+房地產營銷”模式的研究與探討.現代商業，2015.

F293.3

：A

：1673-260X（2017）03-0093-03

2016-11-22

2016年大學生創新創業項目國家級項目資助（201610378010）