“管理倫理學(xué)”課程教學(xué)中案例的選擇與運(yùn)用

尹文漢

（池州學(xué)院管理與法學(xué)院，安徽池州247000）

“管理倫理學(xué)”課程教學(xué)中案例的選擇與運(yùn)用

尹文漢

（池州學(xué)院管理與法學(xué)院，安徽池州247000）

“管理倫理學(xué)”是一門新興的課程，其目的在于幫助管理者掌握一套行之有效的倫理分析工具，從而在管理過(guò)程中遵守倫理標(biāo)準(zhǔn)，成為更加有效的管理者。案例的選擇與運(yùn)用是《管理倫理學(xué)》課程教學(xué)中十分重要的方法，在選擇案例時(shí)要注重典型性、專業(yè)性和時(shí)效性，在運(yùn)用過(guò)程中要念好三字經(jīng)，注意“活”、“度”和“透”。

管理倫理；案例教學(xué)；典型性；專業(yè)性；時(shí)效性

管理倫理學(xué)是一門既具理論性又具實(shí)踐性的學(xué)問(wèn)，一方面要牢固道德理論基礎(chǔ)，另一方面又要強(qiáng)化道德實(shí)踐目的。案例教學(xué)不僅可以幫助學(xué)生理解道德理論，也有助于學(xué)生加強(qiáng)實(shí)踐操作能力，因此是管理倫理學(xué)教學(xué)中十分重要的教學(xué)方法。

1 管理倫理學(xué)教學(xué)的現(xiàn)狀

1.1 國(guó)外管理倫理學(xué)教學(xué)狀況

1974年在美國(guó)堪薩斯大學(xué)召開(kāi)了全美首屆管理倫理學(xué)（Business Ethics）研討會(huì)，標(biāo)志著管理倫理學(xué)作為一門學(xué)科正式確立。自此之后，美國(guó)各大商學(xué)院陸續(xù)開(kāi)設(shè)與倫理相關(guān)的課程，課程名稱不一，有《管理倫理學(xué)》《企業(yè)與社會(huì)》領(lǐng)導(dǎo)與公司的責(zé)任》《倫理與責(zé)任》等。1988年秋，在對(duì)美國(guó)663所AACSB成員院校的調(diào)查中，高達(dá)73%的院校開(kāi)有一門課程主要或全部探討倫理學(xué)[1]29。996年，史蒂文·西爾比格（Steven Silbiger）在調(diào)查全美最好的10所商學(xué)院所開(kāi)設(shè)的全部MBA課程中，發(fā)現(xiàn)商學(xué)院普遍重視的9門核心課程中，管理倫理學(xué)名列其中。與此同時(shí)，歐洲的很多大學(xué)也相繼開(kāi)設(shè)管理倫理學(xué)方面課程[2]43-44。現(xiàn)在，管理倫理學(xué)已成為歐美國(guó)家大多數(shù)商學(xué)院的核心課程。

在管理倫理學(xué)的教學(xué)目標(biāo)上，美國(guó)商學(xué)院主要強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面：培養(yǎng)學(xué)生的倫理意識(shí)和提供倫理決策工具。前者在于提高學(xué)生在企業(yè)環(huán)境中的倫理意識(shí)，意識(shí)到倫理與財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷等一樣都是重要的，企業(yè)的各種行為都需要倫理的檢討；后者則在于幫助學(xué)生進(jìn)行倫理分析，從而解決企業(yè)工作中的倫理問(wèn)題。

在管理倫理學(xué)的課程性質(zhì)上，是作為獨(dú)立課程開(kāi)設(shè)還是整合到其它課程之中去，在美國(guó)商學(xué)院里一直是一個(gè)爭(zhēng)議的問(wèn)題。目前，大多數(shù)的美國(guó)主流商學(xué)院采用的是獨(dú)立課程，開(kāi)設(shè)一門或多門選修課或必修課，如哈佛商學(xué)院在MBA課程中安排一門必修的企業(yè)倫理學(xué)課程《領(lǐng)導(dǎo)與公司責(zé)任》。也有獨(dú)立課程與整合課程相結(jié)合的，如沃頓商學(xué)院和斯坦福大學(xué)商學(xué)院，他們的做法是先開(kāi)一門倫理學(xué)的必修課，讓學(xué)生掌握倫理分析工具，同時(shí)在其他課程中安排大量的倫理問(wèn)題。哈佛商學(xué)院、沃頓商學(xué)院、斯坦福大學(xué)商學(xué)院、弗吉尼亞大學(xué)達(dá)沃商學(xué)院等學(xué)校的管理倫理學(xué)都是必修課。

在教學(xué)方法上，除了教師對(duì)于倫理推理基本理論的介紹之外，案例在課堂中被廣泛使用。閱讀、分析和討論案例成為這門課程教學(xué)的一個(gè)特色，教師提供的講義中也會(huì)包括一些重要的案例。

1.2 國(guó)內(nèi)管理倫理學(xué)教學(xué)狀況

中國(guó)古代有豐富的管理倫理思想，但作為一門學(xué)科，管理倫理學(xué)是在20世紀(jì)80年代中期從西方引進(jìn)的。在國(guó)內(nèi)，管理倫理學(xué)（Business Ethics）有時(shí)被譯成企業(yè)倫理學(xué)或商業(yè)倫理學(xué)。1988年溫克勤等主編了中國(guó)內(nèi)地第一本《管理倫理學(xué)》，隨后高兆明（《管理倫理導(dǎo)論》）、嚴(yán)緣華（《管理倫理學(xué)）、許啟賢（《管理與道德》）、張文賢（《管理倫理學(xué)》）、蘇勇（《管理倫理》、《管理倫理學(xué)》）、周祖城（《管理與倫理》、《企業(yè)倫理學(xué)》）、戴木才（《管理的倫理法則》）、唐凱麟（《管理倫理學(xué)綱要》，與龔天平合著）等人出版了一大批著作。除此之外，如厲以寧（《經(jīng)濟(jì)學(xué)的倫理問(wèn)題》）、羅能生（《義得的均衡——現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)倫理研究》）、萬(wàn)俊人（《道德之維——現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)倫理導(dǎo)論》）、王小錫（《經(jīng)濟(jì)倫理與企業(yè)發(fā)展》）等人緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論與方法研究管理倫理問(wèn)題。經(jīng)過(guò)二十多年的努力，國(guó)內(nèi)管理倫理學(xué)的研究取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，收獲了一批重要成果。

在大學(xué)商學(xué)院課程開(kāi)設(shè)方面，上世紀(jì)九十年代國(guó)內(nèi)已有一批大學(xué)開(kāi)設(shè)管理倫理學(xué)課程。新世紀(jì)初，由成思危擔(dān)任主任的21世紀(jì)工商管理碩士（MBA）規(guī)范教材編寫指導(dǎo)委員會(huì)組織教育部直屬十二所全國(guó)重點(diǎn)院校教授根據(jù)全國(guó)MBA教學(xué)大綱編寫了系列教材，《管理倫理學(xué)》（蘇勇教授所編）作為核心課程入編，表明管理倫理學(xué)在全國(guó)MBA學(xué)生中開(kāi)廣泛開(kāi)設(shè)。

在管理倫理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容方面，國(guó)內(nèi)的研究主要偏重以下幾個(gè)方面：(1)企業(yè)倫理，甚至很多教材或課程直接以“企業(yè)倫理學(xué)”為名稱；(2)中國(guó)傳統(tǒng)管理倫理思想資源；(3)管理倫理的基本理論和管理者的德性修養(yǎng)；(4)管理與倫理關(guān)系。

在管理倫理學(xué)的教學(xué)方法方面，除了傳統(tǒng)的講授法之外，案例教學(xué)越來(lái)越受重視。不僅在教材的編輯中安排大量案例，甚至編輯專門的案例讀本，如蘇勇、陳小平主編《管理倫理學(xué)教學(xué)案例精選》[3]和周祖城主編《企業(yè)倫理精品案例》[4]等。

2 “管理倫理學(xué)”教學(xué)中案例的選擇

案例選擇是案例教學(xué)中首先遇到的問(wèn)題，也是決定教學(xué)成敗的關(guān)鍵之一。如何選擇出合乎教學(xué)需要、有助于教學(xué)達(dá)到教學(xué)目的的案例，對(duì)于教師而言十分重要。

2.1 典型性

教學(xué)內(nèi)容決定教學(xué)案例的取舍。縱觀各種管理倫理學(xué)的教學(xué)案例，無(wú)論是教材中植入的個(gè)別案例還是專門的、系統(tǒng)的案例選本，無(wú)一例外地都是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)需要來(lái)選擇的。也就是說(shuō)，教學(xué)案例必須具有典型性，能夠突顯教學(xué)內(nèi)容所針對(duì)的問(wèn)題。

典型性的表現(xiàn)，首先在于針對(duì)某一特定教學(xué)內(nèi)容。例如在關(guān)于功利主義、公正理論、美德理論、道義論、權(quán)利論等道德原理的講授與討論中，必須選擇與上述理論相應(yīng)的案例。無(wú)論是積極的（合乎上述道德理論）還是消極的（違反上述相關(guān)理論），都必須以與相關(guān)道德原理相應(yīng)為前提。

典型性的表現(xiàn)，其次在于選擇的案例，必須具有一定的代表性。在信息化的今天，發(fā)現(xiàn)教學(xué)案例的途徑很多，很容易找到與教學(xué)內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的案例。但我們可以更進(jìn)一步，即選擇在行業(yè)中具有代表性的案例。代表性的案例通常是被行業(yè)中人士所熟悉、具有廣泛影響的案例。同時(shí)案例比較能全面反映教學(xué)內(nèi)容所涉及的問(wèn)題。

2.2 專業(yè)性

管理倫理學(xué)是管理學(xué)與倫理學(xué)相結(jié)合的交叉學(xué)科，并不只適應(yīng)MBA學(xué)生的教學(xué)需要，對(duì)商學(xué)院和管理學(xué)院各專業(yè)的學(xué)生都具有一定的普遍意義。因此，這是一門適應(yīng)性比較廣的學(xué)問(wèn)。當(dāng)代大學(xué)中不僅商學(xué)院越做越大，管理學(xué)院也發(fā)展很快，開(kāi)設(shè)管理倫理學(xué)課程的專業(yè)越來(lái)越多。因此，管理倫理學(xué)的教學(xué)，還需要考慮專業(yè)的針對(duì)性。

商學(xué)院開(kāi)設(shè)的專業(yè)很多，管理學(xué)院開(kāi)設(shè)的專業(yè)也很多，在選擇管理倫理學(xué)教學(xué)案例時(shí)，就應(yīng)該選擇與學(xué)生所學(xué)專業(yè)相關(guān)的案例。一方面由于學(xué)生熟悉本專業(yè)內(nèi)容，選擇本專業(yè)的案例有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)理解，更容易達(dá)到教學(xué)目的；另一方面可以幫助學(xué)生熟悉本專業(yè)領(lǐng)域的存在的倫理問(wèn)題，提高學(xué)生解決本專業(yè)領(lǐng)域倫理問(wèn)題的實(shí)際能力。相反，若選擇的案例與本專業(yè)無(wú)關(guān)，不僅降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，也不利于提高學(xué)生專業(yè)能力。例如對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，可以多選擇市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的諸如強(qiáng)制性產(chǎn)品淘汰、價(jià)格欺詐、歧視性定價(jià)、顧客歧視等倫理問(wèn)題；對(duì)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，可以多選擇人力資源管理中存在的諸如就業(yè)歧視、同工不同酬、隱私侵犯等倫理問(wèn)題。

2.3 時(shí)效性

“茍日新，日日新，又日新。”時(shí)代在不斷地進(jìn)步，倫理問(wèn)題也在不斷地更新。雖然有一些案例所指示的問(wèn)題并沒(méi)有大的變化，仍可用來(lái)作為教學(xué)的經(jīng)典案例，但我們更加傾向于選擇新近的案例。一方面新的案例更加貼近實(shí)際，貼近現(xiàn)實(shí)，更能反映當(dāng)前存在的問(wèn)題；另一方面新的案例對(duì)學(xué)生更具吸引力，追新畢竟是年輕人的特點(diǎn)之一。

我們看到各種管理倫理學(xué)教材新版出現(xiàn)的時(shí)候，不僅知識(shí)點(diǎn)有了修改和變化，案例也都會(huì)煥然一新，一些近年出現(xiàn)的重大新聞會(huì)被作為案例選入教材，表明管理倫理學(xué)專家們已經(jīng)注意到案例的時(shí)效性。

在教學(xué)案例選擇的典型性、專業(yè)性和時(shí)效性中，典型性保障了案例與教學(xué)內(nèi)容相一致，專業(yè)性提高了案例對(duì)學(xué)生所學(xué)專業(yè)的適應(yīng)性，而時(shí)效性則使教學(xué)案例具有時(shí)代性和當(dāng)下性。

3 “管理倫理學(xué)”教學(xué)中案例的運(yùn)用

選擇案例的目的在于運(yùn)用，能否運(yùn)用好案例是教學(xué)成功與否的又一關(guān)鍵問(wèn)題。案例的運(yùn)用，既可以由教師講解，也可以發(fā)動(dòng)學(xué)生討論，還可以由學(xué)生自主閱讀與分析。不管用哪一種方式，要把握三個(gè)字：“活”、“度”和“透”。

3.1 案例運(yùn)用要“活”

活，顧名思義就是要靈活。在案例教學(xué)中，并沒(méi)有案例是為教學(xué)而生，相反是教師根據(jù)教學(xué)需要來(lái)選擇合適的案例。這種選擇和運(yùn)用，必須具有一定的靈活性。

靈活取材是一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)。從報(bào)紙、期刊或網(wǎng)絡(luò)上找到的案例材料，需要加工取舍才可用于教學(xué)。在不影響故事真實(shí)性和完整性的情況下，對(duì)材料要進(jìn)行適當(dāng)?shù)貏h減或者增補(bǔ)，以便突出重點(diǎn)，增強(qiáng)教學(xué)針對(duì)性。當(dāng)然，這個(gè)工作也可以指導(dǎo)學(xué)生自行完成。

靈活使用給教師很大的自由空間。同一個(gè)材料，可以在不同的知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用；故事相近或相同的不同案例也可以在同一個(gè)知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用。前者可以讓學(xué)生駕輕就熟，更容易接受和理解；后者則可以強(qiáng)化知識(shí)，舉一反三，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，提高分析問(wèn)題的能力。

案例的靈活使用也可表現(xiàn)為課內(nèi)運(yùn)用和課后運(yùn)用，既可以由教師舉例講解，也可以由學(xué)生分組討論，還可以交由學(xué)生自行閱讀分析，總之為了達(dá)到教學(xué)目的，案例可以在多種場(chǎng)合、以多種形式出現(xiàn)在課堂內(nèi)外。

3.2 案例運(yùn)用要講究“度”

過(guò)猶不及，度是中國(guó)哲學(xué)一個(gè)重要范疇。在案例運(yùn)用過(guò)程中也要把握度的哲學(xué)。

當(dāng)前案例教學(xué)受到教師和學(xué)校的高度重視，在教學(xué)中十分普及，但教學(xué)中案例的運(yùn)用并不是越多越好，也不是越詳細(xì)越好。案例使用的目的一方面是為了幫助學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容，把握知識(shí)要點(diǎn)，另一方面是為了幫助學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，分析與解決實(shí)際中存在的問(wèn)題，提高實(shí)踐能力。案例為教學(xué)目的而設(shè)，為教學(xué)需要而設(shè)，因此案例的使用必須限定在教學(xué)目的之內(nèi)。“若增添案例僅僅為了講故事而講故事，則對(duì)增進(jìn)學(xué)生的道德判斷能力的培養(yǎng)這一教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)幫助甚少”[1]136。

當(dāng)前各門課程的教學(xué)學(xué)時(shí)都不多，因此分配給案例教學(xué)的時(shí)間并不太多。以案例為中心而展開(kāi)管理倫理學(xué)教學(xué)的方式幾乎無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因?yàn)楣芾韨惱淼膶W(xué)科交叉性，勢(shì)必需要花費(fèi)一些時(shí)間來(lái)進(jìn)行理論的梳理，尤其是道德基本理論部分需要教師講授，并與學(xué)生討論。因此，可取的做法是對(duì)基本理論進(jìn)行講授與討論，之后在道德推理理論的運(yùn)用中可以較多地采用案例教學(xué)方式。教師指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用不同的道德推理理論來(lái)分析和解決管理中存在的諸種道德問(wèn)題，通過(guò)案例的分析鞏固道德基本理論，提高解決問(wèn)題的能力。

3.3 案例運(yùn)用要“透”

案例的運(yùn)用要達(dá)到“透”，即用得透徹。案例不在于多，而在于精。過(guò)多的案例顯得內(nèi)容雜冗，讓學(xué)生應(yīng)接不暇，浪費(fèi)大量時(shí)間來(lái)閱讀，也難以把握主題，深入其中。因此，教師在運(yùn)用案例時(shí)，要選擇精當(dāng)?shù)陌咐M(jìn)行深入全面的分析，做到分析透徹，重點(diǎn)突顯，目標(biāo)明確，內(nèi)容俱到。

目前管理倫理學(xué)教學(xué)的案例已有專門的選本，一般的教材內(nèi)也已植入一些案例，在數(shù)量上基本可以滿足教學(xué)的需要。但這些案例的選擇，仍然存在諸如不夠精當(dāng)、篇幅過(guò)大的問(wèn)題。教師為了把問(wèn)題講透，把案例用到位，需要適當(dāng)?shù)貏h節(jié)或補(bǔ)充一些背景資料，使案例所要表現(xiàn)的倫理問(wèn)題清楚呈現(xiàn)出來(lái)。

在案例問(wèn)題清楚的基礎(chǔ)上，全面運(yùn)用管理倫理學(xué)中的知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行解讀，絕不可只限于當(dāng)時(shí)課堂所要學(xué)習(xí)的知識(shí)。牽一發(fā)而動(dòng)全身，一個(gè)倫理問(wèn)題盡可能地運(yùn)用教材的全部知識(shí)來(lái)解讀，這樣可使相關(guān)知識(shí)不淪為碎片，而是有機(jī)的統(tǒng)一體，使學(xué)生真正做到融會(huì)貫通。事實(shí)上，在對(duì)某一倫理問(wèn)題進(jìn)行道德評(píng)判時(shí)，除非明顯適用于某種道德推理理論來(lái)處理，否則都應(yīng)該用多種道德推理理論進(jìn)行檢驗(yàn)，從而獲得最佳的處理方式。這也是案例必須分析“透”的一個(gè)原因。

[1]周祖城，張興福.企業(yè)倫理學(xué)教學(xué)研究[M].天津：南開(kāi)大學(xué)出版社，2007.

[2]蘇勇.現(xiàn)代管理倫理學(xué)：理論與企業(yè)的實(shí)踐[M].北京：石油工業(yè)出版社，2006.

[3]蘇勇，陳小平.管理倫理學(xué)教學(xué)案例精選[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2001.

[4]周祖城.企業(yè)倫理精品案例[M].上海:上海交通大學(xué)出版社，2010.

[責(zé)任編輯：束仁龍]

G642

A

1674-1102(2017)02-0149-03

10.13420/j.cnki.jczu.2017.02.036

2016-10-22

池州學(xué)院教學(xué)研究項(xiàng)目（2012jyxm037）。

尹文漢（1975-），男，湖南長(zhǎng)沙人，池州學(xué)院管理與法學(xué)院副教授，主要從事管理倫理，企業(yè)文化的教學(xué)和中國(guó)哲學(xué)，佛教文化研究。