積極心理學視域下的高校輔導員隊伍建設研究

趙秀娟

（重慶師范大學 學生工作發展研究中心，重慶 401331）

積極心理學視域下的高校輔導員隊伍建設研究

趙秀娟

（重慶師范大學 學生工作發展研究中心，重慶 401331）

積極心理學是20世紀90年代末興起的一場心理學運動，主要關注人所具有的種種美德、積極品質等人性中的積極方面，致力于使學習工作生活更加富有意義.輔導員在大學生的日常生活、學習及管理中扮演著非常重要的角色，是影響大學生健康成長的重要因素，本研究通過引入積極心理學理念提高輔導員積極情緒體驗能力、塑造積極人格特質、激發個體內驅力，推進輔導員隊伍建設職業化、專業化發展，增強學生管理工作的針對性與實效性.

積極心理學；高校輔導員；隊伍建設

高校輔導員是一支肩負光榮使命的大學生思想政治教育骨干隊伍，努力成長為大學生的人生導師和健康成長的知心朋友是黨和國家對這支隊伍的職業期待.自1953年清華大學校長蔣南翔同志開創新中國高校政治輔導員隊伍建設之先河，率先提出在學校設立政治輔導員.60年來，高校輔導員隊伍兢兢業業、為學生服務，成為一線大學生思想政治教育的堅實力量.2016年12月在全國高校思想政治工作會議上，習總書記再一次強調要推進包括輔導員班主任在內的高校思想政治工作隊伍后繼有人、源源不斷.然而，多年來由于輔導員隊伍職責邊界不清、職業定位不明、任務分配不均、科研能力不足、工作業績不顯等問題，導致眾多輔導員職業發展信心不足、職業幸福感體會不強，極大的影響了這支隊伍的成長和穩定性.本文從積極心理學的視角關注高校輔導員職業成長中容易出現的一些問題，期望提供有意義的解決方法，為輔導員隊伍職業化發展提供參考.

1 積極心理學與高校輔導員隊伍建設的有機耦合

積極心理學運動始于上個世紀90年代末美國心理學界，它通過激發人們自身擁有的積極力量和優秀品質，以幫助有心理困難或困惑的人群獲取積極的生活信念及生活狀態.它主要研究積極情緒體驗的產生、積極人格品質的生成和積極組織系統的構建與運作.從積極心理學的視角來看，當前高校輔導員隊伍建設可以從培育輔導員工作中積極的情緒體驗、塑造堅定的人格特質、構建學生工作系統積極的外部環境三個方面來切入，并最終激發高校輔導員個體成長的內生動力，實現輔導員隊伍專業化職業化的長遠發展.

2 積極心理學視閾下的高校輔導員隊伍建設困境

2.1 職責與角色定位的模糊讓輔導員難以獲得積極的情緒體驗

目前，在輔導員的職業入口上沒有嚴格的專業方向限制.這種配備標準的模糊，讓很大一部分高校畢業生在選擇從事輔導員工作時是基于先找到一份工作的心理而來.因此，就職后面對紛繁復雜的工作局面很容易出現消積情緒，導致工作中的成就感偏低.近年來，隨著黨和國家對這支隊伍的重視，輔導員隊伍專業化職業化發展的呼聲高漲、趨勢漸明，但仍面臨職責與角色定位的尷尬困境.一位輔導員動輒要面對幾百名學生，而與學生息息相關的各項事務紛繁復雜，同時由于學生工作具有時間上的連續化和空間上的廣泛化特點，輔導員通常沒有明確的上下班之分界，隨時都會有事情發生，隨處都有事務需要關照等，而這些與學生相關的工作很容易模糊輔導員的工作職責邊界，讓輔導員難以找到職業化的方向.因此，職責與角色定位的模糊難以讓他們在忙礙的工作中獲得積極的體驗.

2.2 制度保障和激勵機制的不健全讓輔導員難以找到投入感

從全國范圍來看，高校輔導員隊伍偏年輕化，而這種年輕化的傾向隨著學校層次的下降逐漸加劇.大部分高校輔導員面向本科畢業生、碩士畢業生公開招聘，而對剛上崗輔導員崗位的年輕人來說，他們的工作的收入很難支撐起他們在大城市購房安居的理想生活方式.這種直接且現實的經濟壓力不僅會磨滅掉他們工作的積極性，而且在這種壓力下看不到未來改變的可能更會讓他們喪失工作的熱情和投入感.

2.3 流動機制的單一讓輔導員在工作中難以找到事業的成就感

目前，高校輔導員的晉升渠道不外三種：職稱的晉升、職務的晉升、職級的晉升.在輔導員職務發展道路上，“專職輔導員——學工辦主任——院系總支副書記——院系總支書記”的模式，在很大程度上要面臨上層職位有限的尷尬境地.如果在在職務發展道路上無法獲得認可，大部分的輔導員會轉而尋求專業職稱上的發展.但由于輔導員的職稱評定目前還沒有實施單獨評審、單設指標，大部分的輔導員要與各學科的專業教師進行同級競爭，客觀上容易造成競爭的不對稱和輔導員專業職稱評定與工作業績脫節的現象，容易陷入“邊緣人”的境地，出路迷茫，難以找到事業的成就感.

2.4 職業上的不幸福感難以讓輔導員體會到工作的意義感

導致高校輔導員職業幸福感缺失的原因是多方面的.第一，社會期待與工作狀態的不對稱削弱了輔導員對職業幸福感的體味.首先，專職輔導員與學生比例差距進一步擴大，輔導員長期處于超負荷的工作狀態，很難有時間切實感受和品味他們的職業幸福.其次，在生存壓力下迫使部分輔導員無暇顧及身上肩負的崇高職業使命，近而現現了浮躁和急功近利的傾向，也就無法穩定、有效的進行學生工作，甚至會產生負面影響.第二，各別學校的管理誤區削弱了輔導員的職業幸福感.當前大學在管理上有了更大的自主權，學生的權益有了明顯改善，而大學教師的權益卻沒有相應地明顯改善.師生間在權益上的不對等影響著師生關系的融洽.輔導員隊伍與教師隊伍間缺乏溝通交流與合作，導致同事間人際關系冷漠，影響輔導員的工作熱情.

3 積極心理學對高校輔導員隊伍建設的啟示

3.1 通過提高輔導員體驗積極情緒的能力，提升輔導員職業幸福感

積極體驗是指正向的建設性的能產生接近行為的體驗，要獲得積極體驗一方面要增多感官愉悅，另一方面要增多心靈享受，并能相互促進、相互轉化.根據積極情緒理論分析，在大學生思想政治教育工作中，無論是被學校、學生、家長寄予期待的輔導員，還是得到鼓勵肯定的大學生，其情緒狀態都會是積極樂觀的.在積極情緒體驗的推動下，不僅輔導員的工作效率會大大提高，而且學生的學習興趣也會進一步加強，師生關系會更加融洽，相互間的信息反饋不斷增加.這樣一種積極的情感體驗，可以幫助高校輔導員更深刻地體驗積極情感，不僅可以拓延思想與行為，而且對情感體驗本身也有一種拓延的功能[1].

3.2 通過塑造輔導員個體的積極人格特質，提升應對困難的能力

根據積極心理學的觀點，構建高校輔導員的積極人格品質主要包括：保持良好的心態.對輔導員工作樹立正確的職業觀念，適時調整自己的期望值，保持工作中的積極情緒體驗.同時堅持學習，轉變觀念，調整自己的心態，不斷提高工作能力.養成樂觀主動的生活態度.大量實踐表明，樂觀主動的高校輔導員常常具有良好的心境、更高的堅持性、更強的適應力，其行為往往帶有明顯的積極特征，因而具有更大的可塑性和成功的可能性[2].增強自我效能感.積極心理學認為，高自尊和強自我效能感可以促進個人力量和順應能力的發展，輔導員要學會稱贊自己、獎勵自己、關心自己成功的點點滴滴，哪怕是一次很小的進步，也應進行積極的自我肯定.通過確定合適的工作目標，相信自己會在努力爭取的目標上獲得成功時，會更健康和更幸福[3].

3.3 通過激發輔導員個體內驅力，提升輔導員專業勝任力

內驅力是在需要的基礎上產生的一種內部喚醒狀態或緊張狀態，表現為推動有機體活動以達到滿足需要的內部動力.激發輔導員個體內驅力可以從以下兩方面入手.一方面是提升輔導員工作專業化的正確認知，增強職業素養使其工作實現由經驗主導向理論主導轉變.輔導員工作需要進行專業化訓練，形成專業隊伍，專門培養方式，以幫助輔導員提升各方面綜合素質，堅定職業自信，明確職業發展目標.另一方面，倡導“工作中心”的行動取向研究，增強專業素養使其工作有高度有顯示度.輔導員的學術研究是輔導員專業化水平的重要指標，研究型輔導員的培養是專家型輔導員培養的階段性目標.輔導員進行理論學習和學術研究，不是為了學習而學習，也不是為了研究而研究，是為了創新思想政治教育理論而學習，是為了解決思想政治教育實踐問題而研究，因此專家型輔導員的學術研究要立足于輔導員工作實踐，倡導行動取向研究，善于從日常工作中找出問題，喜歡思考怎樣用更好的方法解決問題，樂于總結工作中得來的經驗，并將經驗提升到研究的高度.即堅持“從實踐中來，到實踐中去”的原則，樹立問題意識，讓學術研究來自于大學生成長中的實際問題，又服務于大學生健康成長.

3.4 構建和諧工作環境，促進輔導員隊伍的穩定性

美國心理學家克里斯托弗·彼得森指出關于機構水平的美德包括：目的（機構有廣為接受的道德目標）、安全（提供保護……不論他們處于何種地位）[4].群體層面上人群與社會環境關系代表研究發現：在積極心理學中，人們的經驗是在環境中獲得的.這些環境包括能讓每個人的潛能得以充分發揮的家庭環境、學習環境、工作環境及社會環境等.輔導員隊伍的建設需要在一個積極的機構環境中來推動.這個機構環境包括良好的家庭氛圍、良好的工作氛圍、良好的社會氛圍等.只有當這些都能實現時，我們的培養對象——大學生才能有一個良好的校園氛圍和學習環境.首先，社會層面應給予輔導員理解和尊重，提升輔導員地位，加強輔導員的自我認同感和幸福感熏陶.其次，高校要完善內部環境的制度化建設，為輔導員的工作開展和事業發展提供良好的職業環境.如建立輔導員與任課教師之間的合作交流機制；合理配備輔導員數量；建立合理的評價激勵機制；積極提供對外交流與學習的機會，為輔導員的個人發展搭建平臺、拓展空間，獲得持久的職業幸福感.

教育是一個潛移默化的過程，教育效果的實現更是一個長期、延遲的過程，但是我們相信只要從事教育工作的隊伍是積極、幸福的團體，那么我們培養出的學生也將受到感染努力成為一個積極、幸福的群體.高校輔導員隊伍建設狀況直接關系到大學生思想政治教育的狀況，通過引入積極心理學的理念推進輔導員隊伍建設將有利于增強大學生思想政治教育的實效性、針對性與吸引力，促進高等教育育人目標的最終實現.

〔1〕譚娟暉.基于積極心理學視野的高校輔導員職業倦怠研究[J].湖南社會科學，2011（04）.

〔2〕Diener E.：Subjective well – being：The science of happiness and aproposal for anationalindex[J].American Psychologist.2000,55(1).

〔3〕AlanCarr著，鄭雪等譯校.積極心理學——關于人類幸福和力量的科學 [M].北京：中國輕工業出版社，2008.183-184.

〔4〕[美].Christopher Peterson 著，徐紅譯校.積極心理學[M].北京：群言出版社,2010.215-216.

B84；G64

A

1673-260X（2017）10-0066-02

2017-06-05

本文系2013年重慶市教育委員會人文社會科學研究項目“高校輔導員職業化政策研究（13sksze02）、2015年重慶師范大學校級基金項目（大學生思想政治工作專項）“職業能力標準下高校優秀輔導員成長規律與培育機制研究”（15SZZ19）的階段性成果