如何加強(qiáng)物價收費管理

新昌縣人民醫(yī)院 楊曉芳

如何加強(qiáng)物價收費管理

新昌縣人民醫(yī)院 楊曉芳

2017年4月8日北京新醫(yī)改正式實施，為我國的醫(yī)療改革開端打響第一炮，我國的衛(wèi)生體制改革得到進(jìn)一步的深入。而醫(yī)院的物價收費管理也是隨著醫(yī)改應(yīng)運而生的醫(yī)院管理理念，對于物價收費的管理不僅關(guān)系到醫(yī)院的經(jīng)營管理，也關(guān)系到廣大患者的切身利益，是醫(yī)院科學(xué)合理收費的基礎(chǔ)。加強(qiáng)物價收費管理，是為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，也是提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)及社會效益的保障，是醫(yī)療衛(wèi)生改革事業(yè)不斷進(jìn)步的重要手段。本文將根據(jù)我國醫(yī)院當(dāng)前物價收費管理的現(xiàn)狀進(jìn)行分析探討，對于如何加強(qiáng)其物價收費管理提出幾點的建議。

加強(qiáng) 物價收費 管理

一、前言

醫(yī)院服務(wù)價格及服務(wù)質(zhì)量一直以來都是社會所關(guān)注的熱點話題，醫(yī)院收費價格的高低，直接關(guān)系到醫(yī)療保險補(bǔ)償及患者的就診負(fù)擔(dān)問題。在新時期，醫(yī)院的物價管理部門如何根據(jù)當(dāng)前國家相關(guān)醫(yī)療政策的變化，加強(qiáng)和規(guī)范物價收費的管理，在提升患者滿意度同時維護(hù)醫(yī)院的自身利益，是醫(yī)院對于物價收費管理的當(dāng)務(wù)之急。

二、物價收費管理中存在的問題

(一)物價收費管理制度不健全

目前，國內(nèi)醫(yī)院普遍存在亂收費、亂定價的現(xiàn)象，缺乏嚴(yán)格的物價收費管理制度和物價收費規(guī)范程序，不同程度的存在收費擴(kuò)大化、重復(fù)收費、多收費等情況，還有一些收費項目范圍界定及收費標(biāo)準(zhǔn)涵蓋的內(nèi)容不明確，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員理解上存在偏差，在實際診療工作中操作不便，很難把握尺度，造成收費不準(zhǔn)或多收費現(xiàn)象的發(fā)生。

(二)認(rèn)知不足造成物價收費管理難度大

一些醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對于物價收費管理的認(rèn)識不足，只是單方面關(guān)心醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，抬高藥品價格及相關(guān)診療費用，而忽略了加大醫(yī)療收費對患者造成的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，以及對社會輿論造成的不良影響，對高物價收費的監(jiān)督不全面。

(三)對政策水平掌握不足，導(dǎo)致物價管理難度大

物價收費管理工作涉及面較廣、品目繁多且涵蓋的內(nèi)容復(fù)雜，而且日常收費工作量較繁重，大到對政策法規(guī)的掌握，小到一個注射器是否需要收費等問題，都需要醫(yī)院相關(guān)物價管理部門進(jìn)行及時掌握。尤其是一些高值的醫(yī)療耗材，在某科室的手術(shù)中需要收費，而在另外一個手術(shù)或者治療中則不需要收費，各科室的人員對此很難界定。

三、加強(qiáng)物價收費管理的建議

(一)建立健全物價收費管理機(jī)制

完善價格管理制度，實行物價收費責(zé)任機(jī)制管理，明確劃分各部門的責(zé)任，確保層層把關(guān)、各司其職，認(rèn)真的履行醫(yī)療服務(wù)業(yè)提倡的誠信、守法、對人民負(fù)責(zé)的醫(yī)療行業(yè)規(guī)范。完善物價收費制度建設(shè)，實行醫(yī)療藥品及服務(wù)的價格公示制度，嚴(yán)格病歷管理及費用審查制度。對于醫(yī)院新增項目及新服務(wù)及時進(jìn)行業(yè)務(wù)成本的測算和審核，嚴(yán)格新項目的定價管理機(jī)制，并向相關(guān)物價管理部門進(jìn)行申報。對于物價收費過高的醫(yī)療服務(wù)項目一定要進(jìn)行嚴(yán)格的審查，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行不同程度的責(zé)任處罰。

(二)提高認(rèn)識，加強(qiáng)對物價收費領(lǐng)導(dǎo)工作的管理

“看病難，看病貴”是當(dāng)前社會群眾關(guān)心的焦點話題，醫(yī)院收費水平的高低直接關(guān)系到醫(yī)院的利益和患者的利益，物價管理部門在制定價格收費標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)該進(jìn)行雙重考量，提高對醫(yī)療服務(wù)收費的認(rèn)識度，做好物價收費管理工作也是科學(xué)發(fā)展觀聯(lián)系實際的具體表現(xiàn)，更是我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的重要內(nèi)容。隨著醫(yī)療事業(yè)運行體系和市場經(jīng)濟(jì)秩序的不斷完善，以及患者在消費過程中自我保護(hù)意識的不斷提高，相關(guān)的物價及醫(yī)療事業(yè)管理部門應(yīng)該加強(qiáng)對醫(yī)院藥品及診查費定價的監(jiān)督管理，規(guī)范醫(yī)療市場經(jīng)濟(jì)秩序，加強(qiáng)對物價收費管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮當(dāng)前藥品“陽光采購”的積極影響作用。

(三)政府監(jiān)管部門建立動態(tài)定價機(jī)制

相關(guān)政策的制定要遵循醫(yī)療科學(xué)發(fā)展的規(guī)律，醫(yī)療項目及藥品收費的價格制定要結(jié)合治療技術(shù)的不斷發(fā)展。一些醫(yī)保報銷項目要擴(kuò)大報銷醫(yī)院的范圍以及增加報銷項目，減少或者避免醫(yī)療項目的掛靠行為，杜絕醫(yī)院的“不合理收費”現(xiàn)象，嚴(yán)格把控醫(yī)院的定價機(jī)制，規(guī)范醫(yī)療行業(yè)整體的同水平收費。同時，醫(yī)院的物價收費管理部門及臨床治療醫(yī)生也應(yīng)該及時掌握國家政策的相關(guān)變化，減少醫(yī)患之間的收費糾紛，促進(jìn)醫(yī)院更好的服務(wù)于廣大人民群眾。

[1]丁慧,曹珊玲.探索醫(yī)院物價管理新途徑[J].科技資訊.2015(12)