網絡暴力成因及其倫理規(guī)制

周 微

網絡暴力成因及其倫理規(guī)制

周 微

互聯(lián)網迅猛發(fā)展的今天，信息時代來臨，網絡已成為人們日常生活中不可缺少的一部分。隨著網民劇增，網絡暴力隨之產生，并對當事人和社會造成不良影響。其根源主要為網民的責任感和道德感的缺失、網絡暴力幕后操縱者受利益的誘導及相關法律法規(guī)不健全。對此應當提高公眾網絡道德素養(yǎng)和心理健康水平、加大網絡監(jiān)管力度、利用網絡輿論引導大眾是防治網絡暴力的倫理規(guī)制機制。

網絡暴力；網絡倫理；對策

[作 者]周微，新疆師范大學馬克思主義學院碩士研究生。

從1995年我國將網絡面向公眾開放開始，網絡飛速發(fā)展。隨著互聯(lián)網不斷普及，網絡對公眾的學習及生活產生了深遠的影響。而隨著網民規(guī)模的逐步擴大，青少年和低學歷人群成為網民的主體，而其中青少年由于心智不夠成熟、易情緒波動且缺乏理性和辨別能力，成為網絡暴力事件的從眾者。網絡社會依附于現實社會，帶有虛擬性、匿名性，這導致網絡引發(fā)的暴力問題增多，從而讓建設網絡文明和健康持續(xù)發(fā)展的社會開始變得嚴峻。

一、網絡暴力概述

（一）網絡暴力的內涵

網絡暴力是在“暴力”釋義的基礎上形成，其媒介為網絡，即為網絡層面上的暴力，以區(qū)分現實社會中的暴力。它借助輿論的形式，以語言、圖像及人肉搜索等攻擊方式，進行群體性的侮辱、謾罵。[1]這些行為嚴重侵犯當事人的隱私權。這些行為超越對事件本身客觀公正的評判范圍，假借道德討伐的名義，違背社會公德，觸犯道德底線甚至法律的準繩，荼毒網絡社會的道德價值觀，并波及現實社會人們的心理及價值觀。

（二）網絡暴力的特征

（1）虛擬性。網絡是虛擬的世界，它的虛擬性是區(qū)別于其他媒體的主要特征。網絡給網民提供極大的自由空間，而正是網絡的虛擬性和匿名性使網民的道德責任意識單薄。在這樣虛擬的環(huán)境下，網民開放地表述言論，讓網民無所顧忌表達觀點和看法。網絡社會為網民提供了相對自由和權利的平臺，但部分網民卻忽略自身的責任及應履行的義務，以謾罵、侮辱等攻擊方式發(fā)泄現實生活帶來的不滿和壓力。[2]

（2）從眾性。網絡暴力是一定數量的網民基于正義的立場，以道德為判斷標準，認為其言行是為維護社會道德的尊嚴和公正。但此類行為一般情況下過于偏激，從眾性、盲目性大于理性。參與事件的網民常常對事情的經過沒有全面了解和分析。他們在缺乏獨立思維判斷的情況下，盲目從眾站隊，缺乏理性的思維審視網絡暴力事件。此外，群體性的侮辱和謾罵的攻擊行為也會引起從眾者的效仿。因此，網絡暴力事情易牽一發(fā)而動。

（三）網絡暴力的危害

網絡暴力事件的危害不只是局限于網絡事件，其危害也滲透于現實生活的各種方面。對近年來網絡暴力事件進行匯總分析，其危害主要為以下三個方面：侵犯當事人權益，阻礙構建和諧網絡社會進程，影響社會道德價值觀念。

（1）網絡暴力中，參與者用非理性的言論攻擊網絡暴力事件的當事人，對當事人造成外界輿論壓力和心理傷害，嚴重影響當事人的正常生活。網民不僅通過文字、圖像的形式對當事人進行攻擊，甚至通過人肉搜索這一手段直接將攻擊范圍擴大至現實社會，將當事人的私人信息公開，對當事人的生活造成極大的困擾。參與的網民從眾且肆意而為，完全忽視當事人的心理狀態(tài)和事件后期的影響。

（2）網絡暴力事件侵犯當事人的隱私權，泄漏了私人信息，更讓個人信息的安全隱患增大，易引發(fā)人們對私人信息泄露的恐慌心理。網絡社會其實是虛擬形式的“現實社會”。[3]網絡暴力是群體性的紛爭，假借道德的名義對當事人的討伐，其實質為網絡自由的異化。網絡暴力的勢頭若不能有效遏制，網民會因受到網絡暴力的侵害而對網絡世界造成恐慌，影響網絡良性發(fā)展的進程，從而阻礙構建和諧網絡社會進程。

（3）互聯(lián)網的迅速發(fā)展，使得網絡輿情如同現實社會的“晴雨表”，瞬息萬變，時刻反映公眾情緒和關注度的變化。網民發(fā)表的過激言論或行為已經觸及道德的底線和法律的紅線。這些負面的情緒所引發(fā)的網絡暴力事件，不僅使得社會道德倫理根基動搖，易造成社會的不穩(wěn)定，讓現代文明風氣離我們漸行漸遠，而且網絡暴力不良的信息易引發(fā)負面的社會效應，對網絡暴力事件若處理不當或不及時，就會影響社會穩(wěn)定和道德價值觀念。

二、網絡暴力的成因

（一）網民的責任感和道德感的缺失

由于網絡具有虛擬、隱匿的特性，將人性中的缺陷顯露無遺。很多網絡暴力事件，網民違背社會道德價值觀念，惡作劇式的“起哄”，積極跟進事態(tài)的發(fā)展，持續(xù)推動事件的進展。推波助瀾和幸災樂禍式的起哄將事件推向輿論的風口浪尖。

網絡暴力過程中，網民在參與攻擊行為時，他們被誤導，堅持認為攻擊和傷害當事人的行為是合乎正義的。實際上，這是一種人性的體現。網民為滿足自身獵奇的心理，將受害者的弱點和隱私赤裸裸地暴露于大眾的視角下。網絡暴力的參與者在匿名的掩護下不顧個人的言行會造成什么樣不良的社會影響。網絡交流的隱匿性易使網民發(fā)表不負責任的言論，導致并推動網絡暴力事件，長此以往造成網民責任感和道德感的缺失。

（二）網絡暴力幕后操縱者受利益的誘導

網絡的注意力在這個信息化、數字化的世界中，已成為市場經濟競爭中的重要部分，并成為搶手和寶貴的資源。綜觀網絡失范現象，究其根源，大多數的事件都涉及利益。正是金錢、名利的驅使，網絡暴力幕后操縱者肆意網絡炒作、暴力攻擊。他們以雷人雷語的噱頭、他人的隱私緋聞來炒作，吸引人們的眼球，提高網絡點擊率。他們竊取他人隱私敲詐當事人，騙取其錢財。他們無所顧忌，受利益的驅使，以低劣的手段，利用網民獵奇和娛樂心理獲取不正當的利益。

（三）相關法律法規(guī)不健全

網絡暴力的立法工作應注重輿論監(jiān)督、言論自由、名譽和隱私權等方面。但至今我國關于網絡的立法還未形成規(guī)范的法律體系。與網絡暴力關系較為密切的是占絕大多數的是部門規(guī)章以及一些地方法律條例。同時，網絡倫理建構的不完善導致網絡監(jiān)管工作的滯后。目前規(guī)范網絡行為的法律遠遠跟不上網絡發(fā)展的現狀及要求，疏于網絡暴力事件的預防而側重于事后的處罰。

三、防治網絡暴力的倫理規(guī)制機制

由于網絡暴力事件使得私人信息的曝光，造成社會恐慌，嚴重妨礙建設和諧社會的進程。要解決目前我國網絡暴力愈演愈烈的現狀，筆者認為，應該從提高公眾網絡道德素養(yǎng)和心理健康水平、加大網絡監(jiān)管力度及利用網絡輿論引導大眾對網絡暴力進行倫理規(guī)制。

（一）提高公眾網絡道德素養(yǎng)和心理健康水平

在日益開放的網絡環(huán)境中，我們要尊重他人的人格與隱私，堅決抵制網絡暴力行為，減少網絡暴力的負面影響。應把網絡道德教育放在重要位置，預防不良網絡暴力對社會的侵蝕。虛擬的網絡環(huán)境需要廣大網民的共同維護。要防治網絡暴力事件的發(fā)生，需要加強網民的言論自律。無論是在學校還是社會，學校和政府都應積極營造良好的環(huán)境，如開設相關的宣傳教育的課程對學生和市民進行積極引導，提高公眾整體的網絡道德素養(yǎng)和心理健康水平。當今，我們的網民應該“做有責任的網民”。

（二）加大網絡監(jiān)管力度

關于應為網絡暴力的問題，以下三個方面進行監(jiān)管。首先，我國尚未出臺權威的、體系完善的法規(guī)。法律法規(guī)是網絡安全的重要保障，離開了法律強制性的規(guī)范，網民的言行都會缺乏管束。需要立法、司法共同來保障網絡朝良好的方向運行。只有在嚴格界定網絡行為標準的基礎上，網民行為還能得到有效規(guī)律，同時也會心生畏懼。其次，政府是網絡倫理建設的主體，對網絡的管理的過程中發(fā)揮著重要作用。對于違反法律和道德底線的網絡言行，政府應該積極進行干預，這樣才能營造和諧穩(wěn)定的社會。同時需要建立互聯(lián)網管理隊伍。這支隊伍由互聯(lián)網管理機構為主，地方的互聯(lián)網管理中心為輔，對各類網站進行有效監(jiān)控和管理，使網絡輿情的發(fā)展步入規(guī)范化的軌道。最后，政府應對網絡暴力事件要有效、及時梳理信息并引導公眾。政府部門在發(fā)現處理問題時，應于第一時間進行信息公開，及時搶占網絡媒體的優(yōu)勢，通過正確的導向從而防止和消除不利因素。充分尊重公眾的知情權和言論權，才能盡量減少網絡暴力事件向消極方向發(fā)展。同時在規(guī)制網絡暴力事件的過程中，政府必須加強信息公開的力度，及時發(fā)布權威信息讓公眾了解政策。

（三）利用網絡輿論引導大眾

倡導運用網絡輿論的力量，營造積極向上的社會整體氛圍。利用網絡輿論，運用文明用語，將網絡輿論向積極的方向發(fā)展。尤其是利用主流網絡媒體這一政府的喉舌，積極宣傳主流文化和核心價值觀，加強對大眾規(guī)范、教化及引導的作用。在主流媒體網站的建設上，政府應給予資金和政策上的扶持，形成一支由政府管理，人民信任的主流網絡媒體，同時掌握網絡輿論的主動權，加強在網絡上引導公共輿論。政府加強網絡監(jiān)管并積極利用網絡的優(yōu)勢，宣傳并營造出和諧的網絡環(huán)境。面對突發(fā)的網絡暴力事件的爆發(fā)，第一時間搶占先機，將網絡暴力的不良影響降至最低。

四、結語

目前，網絡暴力的問題成為社會關注的熱點問題。本文對網絡暴力的概念進行分析和概括，分析了網絡暴力的虛擬性、從眾性以及對事件當事人和社會造成嚴重危害。論文主要從網民的理性缺失、網絡的局限性、相關法律法規(guī)的不健全三個方面分析了網絡暴力事件的成因。從提高公眾網絡道德素養(yǎng)和心理健康水平、加大網絡監(jiān)管力度、利用網絡輿論引導大眾三個角度提出了防治網絡暴力的倫理規(guī)制機制。由于筆者對于網絡暴力的倫理規(guī)制研究較為有限，部分的問題需要進一步地探討。因此，本文對關于網絡暴力的倫理規(guī)制研究只能起拋磚引玉的效果，希望對構建和諧的網絡社會環(huán)境起到微薄的借鑒作用。

[1]黃寰.網絡倫理危機及對策[M].北京：科學出版社，2003.

[2]王秀平.網絡暴力成因及理性法律規(guī)制[J].山東師范大學學報（人文社會科學版），2010（4）：101-104.

[3]段偉文.網絡空間的倫理反思[M].南京：江蘇人民出版社，2002.