公共圖書館在新生代農民工媒介素養提升中的重要作用
——以四平市、長沙市為例

閆 坤

公共圖書館在新生代農民工媒介素養提升中的重要作用
——以四平市、長沙市為例

閆 坤

新生代農民工是近年來備受社會關注的一個特殊群體，他們在城市中生活，卻又沒有完全融入城市生活中。在他們“市民化”的過程中，信息素養是一個重要的衡量指標。以四平市和長沙市的具體措施為依托，從公共圖書館的角度出發，論述其在提升新生代農民工媒介素養中的重要作用。

新生代農民工；媒介素養；公共圖書館

[作 者]閆坤，吉林師范大學管理學院。

2010年1月31日，在《中共中央、國務院關于加大統籌城鄉發展力度，進一步夯實農業農村發展基礎的若干意見》中，我國政府首次提出了“新生代農民工”這一概念，主要指1980、1990年以后出生的農民工的第二、三代。

據《南方農村報》報道，國家統計局對外公布的《2016年農民工監測調查報告》顯示，截至2016年底，農民工總量達到28171萬人，其中，新生代農民工占比49.7%。①《新生代農民工占農民工總量49.7%》，網易新聞，http：//news.163.com/17/0504/15/CJJRRS3P00014AED.html。新生代農民工正處于“雙面”的生活狀態。一方面，他們在城市里長大，對農業、農村、農民等都已不再熟悉；另一方面，他們又沒有完全融入城市，沒有成為真正的“市民”。

一、新生代農民工媒介素養現狀

1992年美國媒體素養研究中心對媒介素養下了如下定義：媒介素養是指在人們面對不同媒體中各種信息時所表現出的信息的選擇能力、質疑能力、理解能力、評估能力、創造和生產能力以及思辨的反應能力。它包括媒介使用、媒介認知、媒介評價、媒介參與四個維度。

（一）強烈的媒介需求，渴望融入城市

隨著城鄉人口的遷移，新生代農民工的隊伍在不斷地壯大，原來的城鄉“二元”結構正在悄然發生變化，演變成了城市生活中的“二元”結構。新生代農民工生活在城市，已經過上了“城市人”的生活，但是，城市卻沒有真正地接受他們，導致他們的城市歸屬感很弱，并渴望通過大眾傳播媒介來表達自己的意愿。

當前，國際互聯網迅速發展，深入人們的生活，新生代農民工也表現出了強烈的信息需求。新生代農民工對大眾傳播媒介有很大的需求，從大眾傳播媒介的種類來看，排在前五名的分別是互聯網、電視、廣播、報紙、圖書。尤其是智能手機的迅速普及，使得移動互聯網發展速度以幾何級數增長，并成為新生代農民工獲取信息的首選工具。從媒介接觸的目的來看，主要體現在消遣娛樂、獲取生活信息、了解國內外大事等方面。

（二）較低的使用能力，無法變成市民

手機是新生代農民工使用最多的媒體，但是他們從媒介中獲取信息的能力比較差，大多時候處于一種被動的、盲目的接受狀態，缺乏主動性、選擇性和批判性。他們對于媒介的評價呈現出矛盾的狀態，一方面，他們會受到媒介的影響來改變自己的行為；另一方面，他們對媒介又缺乏信任，沒有批判意識。他們相較于父輩，具備了更多的媒介參與意識，但是，又苦于沒有接觸媒介的渠道和方法，他們很少用媒介來表達自己的想法，處于媒介的“真空”狀態。

二、公共圖書館在新生代農民工媒介素養提升中的重要作用

公共圖書館是一座信息寶庫，蘊藏了豐富的信息資源，因此，其在提升新生代農民工媒介素養方面大有可為。

（一）多層面的文獻資源是媒介素養提升的天然土壤

新世紀以來，公共圖書館的館藏資源發生了很大的變化，除了傳統的紙質資源以外，還收藏了大量的電子型的文獻資源。尤其是隨著互聯網的迅猛發展，公共圖書館依托深厚的信息處理能力，為讀者提供了多種多樣的網絡信息產品。這些信息資源為公共圖書館提升新生代農民工的媒介素養提供了強大的保障。

如長沙市圖書館館內現有藏書57萬冊，其中報刊3.1萬冊，視聽文獻4.2萬件，古籍8900余冊，獨具湖湘特色的地方文獻和湘籍名家著作13000余冊；館內設有社科圖書外借處、自科圖書外借處、報刊閱覽室、少兒圖書閱覽室、特藏文獻閱覽室、電子閱覽室、多媒體閱覽室、視障文獻閱覽室、電子文獻借閱室、讀者俱樂部等服務窗口。這些豐富的信息資源，就是進行新生代農民工媒介素養提升的資源保障。

（二）現代化的基礎設施是媒介素養提升的重要手段

從全國來看，我國的公共圖書館已經基本完成了從傳統圖書館向現代化圖書館的轉變，圖書館已經打破了時間、空間的束縛，實現了多角度、全方位、立體化的信息服務?，F代化的館舍設計、靈活的信息服務方式、多樣的信息產品，足以滿足新時代讀者們的信息需求。例如，四平市圖書館分館，就設置在商業中心里，舒適的環境、淡雅的裝修使廣大讀者在繁忙的都市生活中找到了一個靜謐的“世外桃源”。

（三）高素質的館員隊伍是媒介素養提升的師資保證

在融媒體時代，公共圖書館館員的角色和身份也發生了巨大的變化，不再是圖書的“搬運工”，而轉變成了信息的搜集者、挖掘者、編輯者、利用者。由于具備扎實的信息處理基本功，館員能夠利用自己的專業知識，在浩如煙海的信息海洋中，為讀者找到需要的信息資源。同時，他們也把自己的方式方法傳授給讀者，這就為公共圖書館提升新生代農民工媒介素養提供師資保證。

三、公共圖書館有方法助力新生代農民工媒介素養的提高

（一）回歸公共圖書館的公益性

首先，提供免費的服務。公共圖書館的公共性是其根本屬性，這首先體現在免費服務上。新生代農民工雖然知識水平較他們的父輩有了很大的提升，但是，他們的收入還是非常有限的，在“養家糊口”之余，拿出一部分貨幣資金來購買信息產品，這對他們來說，還是存在一定的困難的。因此，公共圖書館應回歸原本的公益性，掃除一切障礙和排斥，使得新生代農民工能夠積極主動地走進圖書館，利用其資源、享受其服務。

其次，辦館地點分散化。我國《公共圖書館用地指標》提出的小型公共圖書館服務半徑指標為2.5公里。在很多城市中，這個指標都很難達到，因此，我們要實現公共圖書館辦館的分散化、靈活化。在現有各級公共圖書館的基礎上，在農民工相對集中的地區設置分館，為農民工走進圖書館創造空間可能性。

例如，四平市圖書館就實現了活動辦分館的目標，在四平市繁華的仁興商廈設置了分館，使讀者在逛街之余，可以在圖書館為他們營造的舒適、安靜的環境中享受精神食糧。長沙市圖書館在全省率先實施圖書館總分館制，建成分館68家，自助圖書館3家，流動圖書車1輛，設置流動服務點22個，長期開展 “八進”服務。

再次，延長開放時間，為新生代農民工到館創造更多可能性。目前，很多圖書館的開館時間仍然是傳統的“朝九晚五”，這與農民工工作的時間基本持平，不利于其使用圖書館。因此，公共圖書館應適當延長開館時間，晚上開館，為農民工走進圖書館創造時間可能性。例如，長沙市圖書館主要服務窗口365天不閉館，每周開放時長66.5小時。

（二）凸顯公共圖書館的豐富性

由于知識水平、成長環境多諸多不利因素的制約，農民工沒有充分認識、了解、走進、利用圖書館。同時，圖書館也缺乏必要的宣傳，使得農民工對圖書館存在敬畏、陌生、神秘的感覺。因此，圖書館應主動走進社區、走進農民工聚居區，大力宣傳，使其了解圖書館的公益性、免費性、接納性。同時，要向農民工揭示公共圖書館的豐富性。例如長沙圖書館新館就與音樂廳、博物館連在一起，構成美麗的濱江文化園，向廣大公眾開放，提供服務，開展更加豐富多彩的活動。

（三）提高公共圖書館的針對性

我們沒有必要建立專門的農民工圖書館，這樣不僅費時費力，而且效果也不一定好。在現有圖書館的基礎上，可以做出適當的改進，以滿足新時代農民工的特殊的信息需求。如在信息資源的內容上，可以增加實用技能培訓、列車時刻表、就業信息等方面的文獻資源；在信息資源的形式上，可以增加視頻、音頻、電影等形式的信息資料。

（四）提升公共圖書館的網絡化

互聯網的發展和智能手機的普及，正在悄然改變著我國人民的閱讀方式，從傳統的讀書看報，轉變成了使用電子工具的“碎片化”的閱讀，人們已經習慣了接受這些不完整的、被割裂開來的信息。雖然我們無力改變這種局面，但是公共圖書館在順應讀者的閱讀習慣的同時，還是要努力宣傳、引導正確的閱讀習慣。

閱讀方式的變化必然帶來圖書館使用方式的變化。公共圖書館應該順應時代發展，構建網絡信息平臺，如通過開通官方微博、設立微信公眾號等方式，滿足新生代農民工靈活、多樣、隨時、隨地的信息需求。

（五）公共圖書館信息反饋平臺化

公共圖書館應該與新生代農民工建立全方位、多角度、立體化的溝通與交流的方式，在信息服務的全過程中，與他們保持緊密的溝通與聯系。在進行信息服務之前，要進行深入地進行市場調查和情況分析，努力提高服務的通用性和針對性。在進行信息服務的時候，要注意服務的宣傳、推廣，采取新生代農民工喜聞樂見的形式進行宣傳的同時，也要使他們能夠真正地理解、接受這些信息內容。在信息服務之后，及時進行跟蹤與反饋，如設立留言信箱、留言簿等，形成一個固定的信息追蹤反饋的平臺。

四、結語

信息社會中的公共圖書館被稱為傳播知識信息的樞紐、市民終身教育的基地、精神生活的樂園、社會文明的標志、多文化服務的窗口和市民的第二起居室。公共圖書館是沒有圍墻的，它的服務對象是全體國人，沒有地域、階層、種族限制。因此，要充分發揮其在提升新生代農民工媒介素養方面的重要作用，加速他們的“市民化”進程，為構建社會主義和諧社會、為實現我們共同的“中國夢”而不懈努力！

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