關于如何建設好企業(yè)文化的幾點認識

王小豐

關于如何建設好企業(yè)文化的幾點認識

王小豐

企業(yè)文化是指一個企業(yè)在長期的生產經營過程中，把企業(yè)內部全體員工凝聚起來的理想信念、價值觀念、管理制度、行為準則和道德規(guī)范的總和。它以全體員工為對象，通過宣傳、教育、培訓等方式，最大限度地統(tǒng)一員工意志、規(guī)范員工行為、凝聚員工力量、振奮員工士氣，為企業(yè)總目標而服務。分析企業(yè)文化的特征、企業(yè)文化在市場競爭中發(fā)揮的重要作用，并提出企業(yè)文化建設的對策。

企業(yè)文化；企業(yè)目標；服務

[作 者]王小豐，會計師、注冊財稅管理師、國際注冊高級會計師，廣西銀億新材料有限公司董事長。

一、企業(yè)文化的特征

（一）效率決定一切

瞬息萬變是這個時代的顯著特征，變化是亙古不變的規(guī)律，而一個公司的成敗取決于其適應社會變化能力的強弱，這就意味著“效率與速度決定一切”。[1]在傳統(tǒng)的競爭因素越來越退出世界舞臺的情況下，新的競爭元素越來越凸顯效率與速度的重要作用。

（二）創(chuàng)新決定成敗

在知識經濟的歷史背景下，創(chuàng)新的價值得到空前肯定，并升華為一種社會主題，創(chuàng)新逐漸地變成了企業(yè)的生命源泉。在更新換代日益迅速的今天，成功者往往集中于那些敢于突破傳統(tǒng)游戲規(guī)則、敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維模式、大膽創(chuàng)新、不畏風險、不懼艱苦的人。

（三）知識決定力量

經濟全球化和知識經濟時代的典型產物就是虛擬信息知識的高度密集化，以及與信息技術緊密掛鉤的高智能性知識密集型產品和產業(yè)。因此，企業(yè)的發(fā)展要旨在于打造具有靈活、柔性、合作、共享、快速反應、高效輸出等內涵的高端企業(yè)文化[2]。現代企業(yè)唯有轉變?yōu)橐粋€不斷學習、變革的組織，才能善于創(chuàng)造、尋求、轉換知識，實現永續(xù)經營。

（四）共享決定發(fā)展

在經濟全球化的大趨勢下，企業(yè)競爭的內涵發(fā)生變化，而競爭越來越重視合作，這就要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。多元優(yōu)于一元，合作大于競爭，共享勝過獨占。企業(yè)有了包容性的融合文化，就能突破看似有限的市場空間和社會結構，實現優(yōu)勢互補和資源重組，并能在更為廣泛的程度上形成雙贏或多贏的商業(yè)運作。

二、企業(yè)文化在市場競爭中發(fā)揮的重要作用

隨著社會主義市場經濟的不斷深入與發(fā)展，文化不僅僅表現為意識形態(tài)屬性，更體現為產業(yè)屬性；企業(yè)生產出的產品中的精神文化含量愈高，其經濟附加值也就愈高，市場競爭力也就越強。由此可見，在文化與經濟相互交融的發(fā)展趨勢下，充分發(fā)揮文化在經濟發(fā)展中的支撐作用就顯得至關重要。

（一）企業(yè)文化有助于增強企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)文化能夠影響企業(yè)經濟中生產要素的質量，尤其影響作為生產要素中最關鍵的要素——創(chuàng)業(yè)者和普通勞動者的素質，甚至影響到一個企業(yè)經濟活動的軟環(huán)境及產業(yè)結構。

1.企業(yè)文化具有核心凝聚力。它通過培育企業(yè)員工的認同感、歸屬感，搭建起員工與企業(yè)自身間的相互信任與相互依存的關系，促使企業(yè)員工提高集體意識，并使個體行為、思想、情感與企業(yè)整體統(tǒng)一起來，產生合力，激發(fā)出企業(yè)員工的主觀能動性，為企業(yè)的共同目標而努力。

2.企業(yè)文化具有正確引導力。企業(yè)文化具有傳播性、滲透性、適應性、引導性。它把企業(yè)自身的價值取向、規(guī)章制度灌輸給企業(yè)員工，促成企業(yè)自動產生一套自我調控的機制，并根據市場需求與發(fā)展變化引導企業(yè)的行為與活動[3]。

3.企業(yè)文化具有強大約束力。企業(yè)文化是企業(yè)的群體行為規(guī)范，它通過道德規(guī)范、倫理道德、社會公德、規(guī)章制度等對企業(yè)全體成員的行為形成一種無形的群體壓力和管制。

4.企業(yè)文化具有積極進取力。它通過在企業(yè)內部營造一個重視人、尊重人、理解人、關心人的良性環(huán)境，倡導積極向上的價值觀念和行為準則，促使企業(yè)員工產生一種情緒高昂、奮發(fā)進取的力量，形成強烈的使命感和持久的行為動力，啟發(fā)、誘導、激勵人們的潛能和智慧。

（二）企業(yè)文化有助于增強企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力

1.企業(yè)文化具有交互影響的內涵力與外延力。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成，勢必會通過企業(yè)員工向企業(yè)的外部環(huán)境宣傳企業(yè)的文化內涵，其合理部分必然會被其他企業(yè)所借鑒，使企業(yè)間的文化相互作用、相互影響。所以說，企業(yè)文化是借助其對職工的熏陶、感染和引導對企業(yè)的經營管理起至關重要的作用。

2.企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，明確企業(yè)的發(fā)展目標；提高企業(yè)的學習、創(chuàng)新能力，建設創(chuàng)新型企業(yè)；積極推進國際化戰(zhàn)略[4]。目前，國家實行積極鼓勵企業(yè)“走出去”的政策，為企業(yè)推進國際化戰(zhàn)略提供了重要機遇。因此，企業(yè)文化唯有開放性、包容性強，才能夠及時抓住機遇，參與國際競爭。

三、企業(yè)文化建設的對策

現代企業(yè)的競爭已經不再是人、財、物的競爭，而是文化的競爭，“最先進的管理思想是用文化來進行管理”。因此，構建企業(yè)文化，堅持“以人為本”的管理思想，積極探索新形勢下企業(yè)文化建設的規(guī)律，構建符合時代需要、現代企業(yè)制度需要、企業(yè)個性化需要的文化體系是現代企業(yè)生存與發(fā)展的要旨。具體來講：

（一）強化公司高層管理者的中流砥柱作用

一個企業(yè)是否能夠長久地繁榮下去，關鍵在于領導。公司高層管理者應帶頭學習企業(yè)文化知識，對企業(yè)文化的內涵有深刻的認識，對建設本企業(yè)文化有獨到的見解，對本企業(yè)發(fā)展有長遠的戰(zhàn)略思考等。更重要的是：親自參與文化理念的提煉，指導企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設計，提出具有個性化的觀點，突出強調獨具個性和前瞻性的管理意識，通過長遠目光、人格魅力和管理藝術，感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力，推動企業(yè)科學、可持續(xù)發(fā)展。

（二）“以人為本”，營造和諧的企業(yè)文化

在所有的管理要素中，人是最具有文化意識的“主體人”，是最關鍵的要素。因此，建立企業(yè)文化就要堅持以人為本的管理理念，營造和諧的企業(yè)文化環(huán)境。

1.實行人性化管理，體現“人本”理念。以人性化管理啟動員工的興奮點、發(fā)揮員工的積極性、開發(fā)員工的創(chuàng)造性、幫助員工實現自我超越，使所有的員工對企業(yè)的發(fā)展?jié)M懷信心。

2.搭建起員工成才的平臺，為人才成長提供均等的機會。這就要靠政策吸引人才、靠待遇激勵人才、靠實力留住人才，充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造潛能，為企業(yè)注入不竭的動力。

3.促進人的全面發(fā)展和素質提高，為人才的發(fā)現、培訓、鍛造、成長提供“綠色通道”。把學習型組織建設作為素質教育制度常抓不懈，建立干部素質提高機制，著眼于培養(yǎng)復合型人才，重點提高企業(yè)管理人員的綜合素質，為構建和諧的企業(yè)提供強有力的人才保證。

（三）創(chuàng)新企業(yè)文化，促成企業(yè)持久騰飛

創(chuàng)新是企業(yè)文化建設的生命力所在，是企業(yè)價值觀的內在核心。沒有創(chuàng)新的企業(yè)文化就沒有創(chuàng)新的思想和員工，也就談不上技術的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新、服務的創(chuàng)新等，企業(yè)勢必喪失社會價值。把創(chuàng)新的內涵植入企業(yè)價值觀，全方面融入企業(yè)文化的要素和建設企業(yè)文化的全過程，培育員工的創(chuàng)新精神，使之轉化成為企業(yè)發(fā)展的動力和依托，才能夠提高企業(yè)的核心競爭力，提高企業(yè)的經營效益[5]。

企業(yè)文化建設必須堅持不斷創(chuàng)新，讓創(chuàng)新理念內化為企業(yè)員工的自覺行為，企業(yè)文化創(chuàng)新不是一朝一夕的事情，它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展，這任重而道遠。

（四）奉行誠信理念，打造企業(yè)精品形象

一個企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，必須提高誠信意識，破除只注重經濟效益而輕視信譽的思想，把誠信與發(fā)展、誠信與效益緊密結合起來。具體來說：

1.建立一支勤政廉政的領導干部隊伍，這是加強企業(yè)誠信管理的關鍵。加強企業(yè)領導的誠信建設，使企業(yè)領導人把誠信看作是自己應盡的職責，努力使自己成為塑造企業(yè)誠信形象的楷模。

2.加強企業(yè)員工的誠信道德教育。一方面，在某種程度上說，企業(yè)員工的形象是企業(yè)形象的代表；另一方面，企業(yè)員工的誠信與否直接影響到企業(yè)的經濟利益多少。因此，企業(yè)要不斷加強全體員工信譽觀念、信譽意識、信譽道德的宣傳教育[6]。

此外，加強企業(yè)文化建設還應當做到：加強制度建設，規(guī)范企業(yè)和員工行為；增強內部凝聚力和外部競爭力，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；企業(yè)文化建設與企業(yè)管理相互融合等。

[1]吳建民.推進企業(yè)文化建設的幾點認識和體會[J].工會信息，2016，（33）：11-13.

[2]李國濤.對企業(yè)文化建設的幾點認識[N].太行日報，2015-11-27（5）.

[3]魏玉霞.關于加強企業(yè)文化建設的幾點認識[J].商，2015（19）：134.

[4]張波，陳標鵬.關于我國企業(yè)加強質量文化建設的幾點思考[J].特區(qū)經濟，2012（11）：299-300.

[5]趙新國.關于在新形勢下建設弘揚統(tǒng)一的企業(yè)文化的幾點思考[J].東方企業(yè)文化，2012（22）：154.

[6]梁小兵.關于工會參與企業(yè)文化建設的幾點思考[J].改革與開放，2012（20）：164+166.