現代醫院績效考核與薪酬系統建設思路探討

河北省邯鄲市曲周縣醫院 張宇馳

現代醫院績效考核與薪酬系統建設思路探討

河北省邯鄲市曲周縣醫院 張宇馳

隨著醫院市場化的建設，人力資源的核心競爭力成為現代醫院的核心競爭力，而在人力資源的管理中，績效考核其實是支付薪酬的重要依據。本文將通過相關的調查研究，探討績效考核與薪酬系統的關系，為醫院的管理者和人力資源部門提供理論參考。

現代醫院 競爭力 人力資源

一、現代醫院績效考核與薪酬系統的概念

醫院績效考核與薪酬體系主要是指現代醫院的相關工作人員通過相應的工作勞務活動為醫院創造出一定的經濟價值，而醫院則根據經濟價值的多少來支付員工的工資。這種體系將員工的行為勞動與薪酬直接掛鉤，在很大意義上與多勞多得、少勞少得有一定的共通性，但醫院又有一定的特殊性。

二、現代醫院績效考核的方法

(一)相對評價法

相對評價法主要可以分為三種，第一種通過序列的方式進行評價，第二種通過對比的方式評價，第三種是通過分級的方式進行評價。

序列方式評價主要是根據員工的工作狀態以及績效對員工進行評價。序列方式評價首先要明確單位對員工績效的重點考察內容，即考核范圍；其次要根據員工的不同崗位、職稱等內容進行分組，進行組內績效評比；最后是根據員工在所有考察內容中的綜合情況來進行匯總，最終得出員工的評價情況。

(二)絕對評價法

絕對評價法是根據單位的績效預測和目標來作為前提，通過目標分解的形式來將每個員工的績效目標進行分解。各個崗位都需要有自身的主要職責和任務，例如針對醫務人員主要考察個人的業務能力、病人及家屬滿意度以及日常工作能力等；對于醫院的行政人員則主要是考察組織能力、上下級滿意度等事務性內容。絕對評價法是單位與被考察人共同的愿景，目的是提升單位的業務能力從而更好的服務于患者，根據各個崗位的實際表現來得出最終成績。

三、現代醫院薪酬系統建設

(一)制定薪酬戰略

制定戰略是進行薪酬系統建設的基礎，這個工作主要在于管理者，需要由管理者對醫院的自身規模和經濟實力進行把握，從而制定相應的薪酬成本計劃，以及薪酬政策、薪酬制度、薪酬分配原則、薪酬結構、薪酬原則等。

(二)工作崗位評估

這個步驟主要是為薪酬統計奠定了基礎，它主要運用因素分析法、經驗排序法等方法評價各個工作崗位，按照標準對工作崗位的重要性和相對價值做出評估。就經驗排序法而言，考核主體要根據自身的經驗判斷，把所有待評價的員工績效按照優劣的順序進行排列，由此確定員工的績效成績，同時也為薪酬提供了依據。但是由于完全憑借考核者的主觀經驗，這種方法又有一定的局限性，因為不同的人有不同的看法，很難達成共識。而因素分析法便沒有如此問題，首先要選出對崗位評價比較重要的評價因素，然后對這些崗位中的評價因素進行量化分析，得出評分，最后便可以依照這些分值對崗位薪酬進行分配。

(三)薪酬調查

薪酬調查包含對員工的滿意度調查以及目前同崗位外部的薪酬情況。對員工滿意度調查主要是根據目前單位職工的薪酬情況進行總體分析，讓管理層更好的掌握目前職工對于個人薪酬福利的滿意程度，對于分歧嚴重的崗位重點了解，并根據實際情況對崗位薪酬進行調整。外部同崗位薪酬調查主要是根據目前的市場情況來分析行業信息，橫向對比目前單位在薪酬方面的情況，這有利于分析本醫院在同行中薪酬的高低，做到知己知彼，因此就比較利于管理者對自己的薪酬制度及時作出調整，使得醫院的薪酬體系在競爭中處于優勢。

四、現代醫院績效考核與薪酬系統建設的意義

(一)有利于現代醫院的發展

這種制度強調醫院在薪酬方面的透明度，對醫院內部組織結構的完善具有關鍵作用。同時這種制度的建設有助于增強企業的綜合競爭力和明確組織的戰略目標，促進醫院未來的發展。

(二)有利于提高員工的積極性和工作質量

由于績效工資的分配與工作數量、服務質量和業績效益掛鉤，員工樹立了“質量第一”的思想觀念，并且為自己設定目標并努力工作去實現，這激發了員工的積極性，也確保了人力增值。

五、結束語

績效考核與薪酬系統的完美結合促使醫院不斷調整和創新，制定適合自身的人力資源管理機制，先進的人力資源管理機制既有利于醫院核心競爭力的提升，也有利于員工實現自身價值。

[1]王永愛.現代醫院績效考核與薪酬系統建設[J].港澳經濟,2014