企業業績評價指標體系建立與改進途徑闡述

華北制藥華勝有限公司 菅輝

企業業績評價指標體系建立與改進途徑闡述

華北制藥華勝有限公司 菅輝

企業業績評價指標體系對企業發展具有非常重要的意義和作用，可以有效提高企業經營管理水平。本文在研究中以企業業績評價為核心，探究企業業績評價指標體系建立與改進途徑，進而促進企業的長久可持續發展。

企業 業績評價指標 建立 改進途徑

一、企業業績評價指標體系的質量要求

(一)相關性

為了客觀的發映出企業業績，相關管理人員要根據企業自身經營管理情況選擇業績指標，在選擇企業業績評價指標的過程中，要遵循相關性質量要求，科學合理的評價指標要凸顯出企業戰略目標，其評價指標的選擇要以實現企業發展目標為核心，進而發揮出企業業績評價指標的作用。例如，針對企業財務業績的評價，要可以讓各個部門積極創造成績，符合企業總體發展目標。盈利評價指標中，企業費用要均分給各個部門營業額中，若部門犧牲低利益點，以此降低部門費用分攤比例，提高部門盈余的同時會降低企業整體盈余水平。

(二)全面性

企業業績評價指標要具有一定的全面性，使其可以完整的反映出企業實際經營業績情況，發揮出評價指標的作用。同時，為了方便企業業績比較，在制定企業發展戰略的過程中，要整合企業發展優勢和不足，與競爭對手經營現狀進行比較，明確市場變化和行業發展趨勢，了解企業在行業內的地位，提高企業業績評價指標的可比性。另外，企業業績評價指標要和企業發展戰略目標結合在一起，根據企業發展需求對業績評價指標進行調整與優化，進而為企業核心競爭力的提升創造有利條件。

二、企業業績評價指標的基本框架

(一)投資中心

投資中心經理的職責不僅對產品的成本、收入和盈利負責，對投資規模和投資類別也有決定權。在投資中心評比業績時，不能只考慮到利潤，還要考慮到其資產使用和盈利的關系。管理人員可以引入經濟增加值（EVA），從而來提高企業業績評價指標的有效性。EVA也稱為經濟利潤，是所有成本被扣除后的剩余收入。EVA＝稅后經營利潤-所有成本

使用EVA指標實施業績評價，可以提高企業資金的使用效率。EVA主要是由資產周轉率和資產報酬率等指標組成。從結構上可以看出，資產成本在EVA的計算中起著重要的作用，同時可以增加資金在企業的使用效率。因此，企業管理者可以通過實施EVA，來促進經濟增量值的最大化；如果想提高EVA,就必須提高資產周轉率和投資報酬率，從而來提高利潤。EVA指標的決定性因素是資產成本，EVA與資產成本的多少成負相關系。檢測EVA正確性，企業會選擇改進現有的資本體系，更青睞于運用內部留存收益。利潤高的企業一般會保留很多的留存收益，它的資本體系會逐漸的走向低負債，在財務風險可控制的條件下，適當的使用財務杠桿，保持有競爭力的資本成本率，使資本結構更趨于優化。

(二)利潤中心

利潤中心主要以貢獻毛益為中心，是指總的銷售額減去成本變動后所有產品的成本所剩下的金額，可以按單位產品或企業各種產品計算，其公式為：

（1）貢獻毛益＝銷售凈收入-變動成本

（2）可控貢獻毛益＝貢獻毛益-可控固定成本

（3）部門稅前營業利潤＝可控貢獻毛益-不可控固定成本

（4）部門稅前利潤＝部門稅前營業利潤-總部分攤的管理費用

(三)成本中心

對于成本中心企業業績指標，其核心為標準成本差異，指產品的實際成本與產品的標準成本之間的差額，其計算公式為：

標準成本差異=產品的實際成本-產品的標準成本

=具體數量×具體價格-標準數量×標準價格

=具體數量×實際價格-實際數量×標準價格+實際數量×標準價格-標準數量×標準價格

=實際數量×（具體價格-標準價格）+（具體數量-標準數量）×標準價格

=價格差異十數量差異

因此：材料價格差異是在采購過程中形成的，應由采購部門對其作出說明，如供應商價格變動、未按經濟訂貨批量訂貨、不必要的快速運輸方式、緊急訂貨等。材料數量差異是在耗用過程中形成的，應該由生產部門負責，如操作失誤造成廢品廢料增加、操作技術改進等，反映了生產部門的業績控制標準。

直接人工工資率差異由加班或使用臨時工、出勤率變化、工資率調整等原因形成，一般來說應該由勞動人事部門負責。直接人工效率差異由工作環境、工人經驗、勞動情緒、作業計劃等原因形成，主要是生產部門的責任。

生產部門有責任將變動性制造費用控制在彈性預算限額之內，變動制造費用耗費差異一般應該由生產部門負責。實際工時脫離了標準造成變動性制造費用效率差異，其原因與人工效率差異相同，一般應該由生產部門負責。

三、企業業績評價指標體系的改進與優化

(一)建立指標體系之間的系統關聯

為了提高企業業績評價指標體系的運行效率，企業要利用實際的指標使用情況，來創建指標體系中各個系統之間的相關性，關聯結構為圖1所示。即是將指標體系看作業績評價系統，在羅列各個指標的基礎上，還要建立各個指標的關聯性，一個指標發生異常后可以關系到其他指標的運行，進而幫助管理人員及時發現企業經營管理中存在的風險，及時做出對應措施，避免給企業帶來較大的經濟損失。以此為思路，企業將價值因素作為各個指標的關聯，以價值驅動使其形成相互依存關系。企業經營管理的最終目的是創造價值，增加投入資本價值，使得獲得的市場價值高于投入資本價值。為了提高價值，要具備跟蹤價值動力，一方面企業要時刻的改進產品，從使用需求上來滿足用戶，培養出淳樸的客戶，增加在市場占有率，以此來提高企業價值。另一方面要從企業內部組織結構入手，提高員工綜合素質，實現產品創新與高生產效率，進而提高用戶對企業產品的滿意程度。

(二)關注過程評價中的動態反饋

有效的業績評價系統不僅可以評價企業經營結果，還要對企業經營管理過程進行有效評價，反映出經營管理中存在的問題與漏洞，對未來可能出現的經營問題與風險進行預測，進而為企業經營管理決策提供重要的信息依據。從這一層面上看，業績評價要具有極高的預見性，特別是在動蕩的市場環境中，企業要借助業績評價指標體系對經營管理過程進行實時監控，以避免各種經營管理風險的出現。對此，企業可以通過各個指標對企業經營管理過程進行評價，借助動態雷達圖對企業業績評價指標進行平面展示，各個指標通過這期的得分與上期的表現、預期結果進行對比,可以看出各指標的實際完成情況,對表現異常的指標我們會適當的警示。揭示指標水平的不足，做好企業經營管理的反饋，進而實現企業經營管理水平的提高。

四、結束語

本文通過創建企業業績評價指標體系以及對其方法的優化分析，在對企業業績評價指標體系質量要求進行分析的基礎上，分別從貢獻毛益、EVA指標、標準成本等這些方面進行企業業績評價指標體系的構建，并提出建立指標體系之間的系統關聯、關注過程評價中的動態反饋、強化指標價值層次性等有效措施，最大的利用企業業績評價指標系統的效益，來從長遠的角度推動企業全面、健康的持續發展。

[1]王征.我國中央企業業績評價指標體系的改進探討[D].江西財經大學,2013

[2]黃倩.基于平衡計分卡的我國新能源汽車企業業績評價指標體系的構建[D].西南財經大學,2014