我國新媒體發展態勢分析
——以騰訊網為例

文/姬昕哲

一、新媒體對騰訊網的影響

(一)騰訊網戰略理念的改變

移動互聯網、新媒體的崛起，對門戶網站產生了猛烈的沖擊，就連騰訊網這種擁有龐大用戶基數的佼佼者也不例外，流量大幅度的下滑，迫使著騰訊網尋找新的出路進行改革。以用戶為中心，這就是騰訊網改革的理念轉變。移動互聯網時代，人們對信息的獲取更具有自主權，不僅扮演著信息的接收者更是信息的傳播、制造者。人們從先前的被動接收信息到現在的主動選擇信息，從先前的傳統媒體到現在的新媒體，人們在信息傳播中的作用和地位發生了質的變化，用戶需求被放在了媒體發展的第一位上，這就要求網站給用戶建立一個良好的用戶體驗。

創建吸引人的并且高效的用戶體驗，以用戶為中心的設計，這就是騰訊網面對新媒體挑戰時做出的理念轉變。新媒體以極快的速度融入到人們的日常生活之中，不僅改變了人們獲取信息的方式，更是改變了人們在傳播信息中的受眾地位，這點是至關重要的，新媒體的發展將更注重人的需求、人的主體地位，這也是門戶網站改革的方向，順應新媒體發展的內在要求，門戶網站也會緊跟時代的步伐。

(二)騰訊網改版

伴隨著新媒體的不斷普及和用戶使用習慣的改變，傳統門戶網站的頁面信息已經無法滿足受眾的多樣化需求，基于桌面的互聯網門戶網站用戶被大量分流。面對如此困境，騰訊網的改版應時而生，更是應需而變。騰訊網總編陳菊紅在接受采訪時表示，用戶獲取信息發生了三個層面上的改變，一是移動終端便攜化，二是海量信息背后的個性化，三是對于資訊體驗的極致化。針對用戶這三個方面的改變，騰訊網進行了深度改版，本次改版也標志著門戶網站正式進入了個性化的新聞訂制時代，不僅滿足了新媒體時代用戶對個性化的需求，也滿足了用戶在頁面上的優秀體驗。

1.滿足個性化的用戶體驗

互聯網是目前人們獲取信息資源最有效也是最便捷的渠道，但由于互聯網內容多樣，且資源眾多，人們顯得有些無所適從，伴隨著互聯網技術的不斷進步，我們被無窮的信息所包圍著，如何在不計其數的信息中快速且準確的找到自己想要的信息，是用戶最迫切的需求。改版之前的騰訊網由于信息量巨大，用戶往往需要打開很多的相關鏈接才可以找到自己想要的信息，而隨著移動互聯網的普及，人們對信息獲取的便利性有了更高的要求，新媒體的迅速崛起，決定了用戶上網時間的碎片化的特性，用戶已經沒有耐心去“尋找”自己想要的信息，這對門戶網站提出了新的要求，騰訊網順應了用戶日益增長的需求，進行了以用戶為中心的改版，開創了個性化的新聞定制時代。

2.門戶、微博和無線的深度整合

騰訊網的這次改版深度打通了網站首頁和騰訊微博、騰訊微信以及QQ空間，用戶在打開騰訊網時可以一鍵登陸騰訊賬號，同時在瀏覽信息的同時可以進行收藏和分享，這一功能的加強無疑滿足了用戶社交化的需求。改版之前騰訊網的社交只停留在表面，用戶和用戶之間很難建立一種直接的溝通渠道，改版之后的一鍵登錄，優化了門戶和社交之間的渠道，做到了很好的整合。

騰訊網在滿足用戶社交化需求的同時融入了閱讀移動化。新媒體和移動互聯網的有效結合不僅影響到了人們的生活方式，也在逐漸改變人們的閱讀習慣。智能手機成為了人們絕大多數時間里獲取信息的工具，新媒體的發展迫使門戶向移動化靠攏，互聯網的“移動化”是趨勢更是潮流。改版后的騰訊網在頁面最頂端突出顯示了手機版和IPAD版，這是騰訊網對移動終端的延伸，更是對移動、無線化的適應。

二、新媒體的發展趨勢

(一)新媒體和門戶網站的交融

通過騰訊網的案列我們可以看到雖然新媒體給門戶網站PC端帶來了巨大挑戰和沖擊，但是PC端并不會被完全顛覆，兩者在某種程度上達到相互融合才可以有更好的發展，達到共贏的目的。門戶網站PC端仍然是固定場所人們獲取信息的重要渠道，在權威性和影響力方面有著先天的優勢，而新媒體由于自身的特性在受眾的廣度和深度方面有著更大的發展。人們的閱讀需求向個性化、定制化發展，這是新媒體所帶來的影響，門戶網站抓住這一趨勢，將PC端的閱讀方式趨向個性，滿足受眾這一閱讀需求，并和新媒體進行聯動，利用新媒體對PC端的信息進行整合和再傳播，以達到兩者之間的融合和共同發展。

(二)門戶網站數據挖掘和新媒體智能推送相結合

門戶網站經過長期的發展過程，積累了龐大的受眾群體，以騰訊網為例，QQ用戶群是其發展的基石所在，PC端可以很好的實現用戶定位以及用戶數據分析和匯總，閱讀習慣、關注內容、區域分布等等數據都以有效的進行挖掘，從而分析出用戶的喜好和閱讀習慣，這樣的數據分析對新媒體的發展至關重要，可以讓新媒體實現精準營銷，利用新媒體實時性和便利性的特點，智能推送給受眾，在數據挖掘的基礎上，實現信息的點對點傳播，受眾想了解什么就推送什么。門戶網站的數據挖掘能力和新媒體的即時推送相結合，這是新媒體發展的一大趨勢。

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