分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在內(nèi)分泌護(hù)理中的應(yīng)用方法及臨床價(jià)值

郝靜芳

分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在內(nèi)分泌護(hù)理中的應(yīng)用方法及臨床價(jià)值

郝靜芳

目的 分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在內(nèi)分泌護(hù)理中的應(yīng)用方法與效果。方法 將我院于2016年1-6月所接診患者84例，采用盲選法分成實(shí)驗(yàn)組42例，給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理，對(duì)照組42例給予常規(guī)護(hù)理。比較兩組患者住院時(shí)間、護(hù)理滿意度以及不良反應(yīng)情況。結(jié)果 實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理滿意度為88．10%（37/42），住院時(shí)間為（8．12±1．31）d，不良反應(yīng)發(fā)生率為16．67%（7/42），對(duì)照組對(duì)應(yīng)為71．43%（30/42），（15．01±1．64）d，40．48%（17/42），實(shí)驗(yàn)組優(yōu)于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0．05。結(jié)論 對(duì)內(nèi)分泌患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理可實(shí)現(xiàn)對(duì)治療中不良反應(yīng)的有效控制，縮短住院時(shí)間。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；內(nèi)分泌護(hù)理；臨床價(jià)值

在生活質(zhì)量持續(xù)提升的背景下，人們對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)的需求也在逐步提高。護(hù)理工作為臨床治療中較關(guān)鍵部分，在降低醫(yī)療事故以及提升臨床療效方面均有重要作用。常規(guī)護(hù)理中，僅側(cè)重于對(duì)患者進(jìn)行治療方面護(hù)理，護(hù)理工作整體處于被動(dòng)局面，而優(yōu)質(zhì)護(hù)理主張從患者角度出發(fā)，為其提供主動(dòng)服務(wù)，盡可能滿足患者在生活、心理、治療等各個(gè)層面要求[1-2]。本次我院主要對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在內(nèi)分泌護(hù)理中的運(yùn)用方式及效果進(jìn)行探討，詳細(xì)如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將我院于2016年1-6月所接診患者84例，采用盲選法分成實(shí)驗(yàn)組42例，給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理，對(duì)照組42例給予常規(guī)護(hù)理。對(duì)照組中，男性22例，女性20例，年齡31～68歲，平均為（48.14±1.69）歲。實(shí)驗(yàn)組中，男性20例，女性22例，年齡29～71歲，平均為（50.14±1.75）歲。性別、年齡等方面，兩組患者差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＞0.05。共17名護(hù)理人員參與護(hù)理，其中護(hù)士11名，主管護(hù)師1名，護(hù)師5名，工作經(jīng)驗(yàn)為2～6年，平均為（2.01±0.45）年。

1.2 方法

對(duì)照組治療中采取常規(guī)護(hù)理，對(duì)用藥方式加以指導(dǎo)，并監(jiān)測(cè)體溫、血壓等指標(biāo)。

實(shí)驗(yàn)組給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（1）進(jìn)行健康知識(shí)講解。由于對(duì)病癥特點(diǎn)不了解，在治療中部分患者會(huì)存有顧慮，對(duì)治療效果存在擔(dān)憂。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，護(hù)理人員需及時(shí)告知患者病癥特點(diǎn)以及治療中恢復(fù)情況，確保患者對(duì)自身病情能及時(shí)了解，增加康復(fù)信心[3]。本著以患者為中心進(jìn)行護(hù)理，及時(shí)進(jìn)行心理指導(dǎo)，消除患者存在的負(fù)面情緒。在各項(xiàng)操作中，要求護(hù)理人員嚴(yán)格依照規(guī)定進(jìn)行，確保操作準(zhǔn)確性、合理性，避免由于操作失誤，增加患者心理與身體負(fù)擔(dān)[4]。

（2）建立專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理小組。將護(hù)士以小組形式劃分心理組、健康教育組、基礎(chǔ)護(hù)理組，使各個(gè)護(hù)理人員均能充分認(rèn)識(shí)到自身責(zé)任，使護(hù)理更具備針對(duì)性。在完成各項(xiàng)護(hù)理工作后，對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行日總結(jié)、周總結(jié)，分析工作中存在的漏洞并及時(shí)制定解決措施，其歸入到后續(xù)護(hù)理質(zhì)量管理中[5]。

（3）將護(hù)理任務(wù)公示，確保患者與護(hù)理人員雙方均了解每日需要進(jìn)行護(hù)理項(xiàng)目。完善查房制度，由主管護(hù)師帶隊(duì)對(duì)患者日常護(hù)理情況以及恢復(fù)情況加以了解，對(duì)護(hù)理方式加以完善。于病房安置資料區(qū)，結(jié)合患者病癥存放對(duì)應(yīng)健康知識(shí)資料，以便患者與家屬進(jìn)行了解。

（4）完善排班方式。采用輪班制對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理，保證護(hù)理人員能正常進(jìn)行護(hù)理操作，避免出現(xiàn)超負(fù)荷工作，增加護(hù)理操作的失誤率[6]。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

2 結(jié)果

實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理滿意度為88.10%（37/42），住院時(shí)間為（8.12±1.31）d，不良反應(yīng)發(fā)生率為16.67%（7/42），對(duì)照組為71.43%（30/42），（15.01±1.64）d，40.48%（17/42），實(shí)驗(yàn)組優(yōu)于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P＜0.05。

3 討論

優(yōu)質(zhì)護(hù)理與常規(guī)護(hù)理最主要區(qū)別在于圍繞患者為中心，可切實(shí)滿足患者在治療中各方面需求。為全面提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理在內(nèi)分泌疾病患者中護(hù)理效果，需做到以下幾點(diǎn)：（1）對(duì)護(hù)理管理制度加以完善，確保護(hù)理工作具備更高適用性、準(zhǔn)確性；（2）注重基礎(chǔ)護(hù)理，降低操作失誤率；（3）指導(dǎo)患者對(duì)基本護(hù)理知識(shí)進(jìn)行掌握，避免由于自身錯(cuò)誤操作導(dǎo)致醫(yī)療事故；（4）不斷提升護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)技能[7-8]。在本次研究中，我院對(duì)42例患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，在對(duì)患者進(jìn)行心理等方面基本護(hù)理同時(shí)，對(duì)排班方式、護(hù)理模式不斷改善。使得護(hù)理質(zhì)量從根本上得到提高，降低患者治療中不良反應(yīng)發(fā)生率，縮短住院時(shí)間。

[1] 付阿丹，魯桂鳴． 內(nèi)分泌重癥監(jiān)護(hù)室實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的效果評(píng)價(jià)[J]． 護(hù)理研究，2011，25（26）：2428-2429．

[2] 古瑞玲，張彩萍，張彩霞． 內(nèi)分泌科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的方法與效果[J]． 全科護(hù)理，2011，9（35）：3286-3287．

[3] 景良洪． 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在糖尿病患者中的應(yīng)用及效果評(píng)價(jià)[J]． 中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志，2011，27（33）：62-63．

[4] 薛芃石． 新型護(hù)理管理模式在優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房中的應(yīng)用[J]． 中華現(xiàn)代護(hù)理雜志，2011，17（30）：3676-3678．

[5] 葉子溦，袁麗． 護(hù)理亞專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng)查房制度在內(nèi)分泌代謝病房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)中的應(yīng)用與效果[J]． 中華現(xiàn)代護(hù)理雜志，2012，18（29）：3561-3563．

[6] 王凱． 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的方法與成效分析探討[J]． 中國(guó)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理，2016，7（1）：250-251．

[7] 李靜． 探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理在內(nèi)分泌甲狀腺患者中的臨床護(hù)理效果[J]．世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘（連續(xù)型電子期刊），2015，15（92）：188-190．

[8] 胡翠姣． 優(yōu)質(zhì)護(hù)理在內(nèi)分泌甲狀腺患者中的護(hù)理效果研究[J]． 醫(yī)學(xué)信息，2016，29（6）：172．

Analysis of High Quality Nursing Service Application in Endocrine Nursing Method and Clinical Value

HAO Jingfang Endocrinology Department, Chinese Medicine Hospital, Hohehot Inner Mongolia 010010, China

Objective To analyze the high quality nursing service in endocrine care the application method and effect. Methods 84 cases of accepts patients from January to June 2016, blind selection method is divided into the experimental group 42 cases, to give high quality nursing, 42 patients were given routine nursing. Compare two groups of patients in hospital time, nursing satisfaction and adverse reactions. Results The experimental group patients nursing satisfaction was 88.10% (37/42), length of hospital stay ( 8.12±1.31 )d, the incidence of adverse reactions was 16.67% ( 7/42 ), control group corresponding was 71.43% ( 30/42 ), ( 15.01±1.64 )d and 40.48% ( 17/42 ), the experimental group signif i cantly due to the control group, difference has statistical signif i cance (P＜ 0.05). Conclusion Can realize high quality nursing in patients with endocrine therapy in the effective control of adverse reaction, shorten the length of hospital stay.

high quality nursing service; endocrine care; clinical value

R473

A

1674-9316（2017）04-0159-02

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．04．099

內(nèi)蒙古中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)分泌科，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010010