淺談港口起重機械制造項目質量管理方法

摘 要：港口起重機械屬于制造類產品，與一般產品不同，其是根據不同使用者的不同要求生產制造的，定制的數量可多可少。港口起重機械在港口貿易中起到的作用越來越重要，成為大中型產品進出口貿易的重要運輸工具。因此，在港口其中機械設備的制造項目中，需要加強其質量管理，以確保港口起重機械的質量，從而更好的為我國的港口進出口貿易服務。

關鍵詞：港口起重機械；制造項目；質量管理方法

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.06.207

0 引言

制造類產品與其他方式生產的產品在質量管理上既存在共性，又存在特殊性。作為制造類產品的港口起重機械產品，在其制造項目的質量管理中，既要遵循其他形式生產產品的質量管理方式，又要從其實際出發，在制造項目的質量管理中體現出其特殊的質量管理方式。

1 制造產品的質量管理

1.1 制造產品質量管理面臨的問題和質量管理細節

制造類產品面對的用戶群比較廣泛，有的用戶已經能夠熟練操作這些產品，而有的用戶對于這類產品還比較陌生。制造產品在質量管理中會面臨一些問題，生產用的原材料不符合標準，導致生產出來的成品不合格，不能用于正常施工中；在設計過程中因考慮不周，導致產品結構不合理，從而影響其質量；在改進產品質量的過程中因為計算失誤，沒有兼顧到產品整體，導致出現產品質量問題。制造產品質量管理的細節卻是非常關鍵的，其影響力也是非常大的，主要體現在自始至終都需要面對新產品。新產品的內容主要包括三個方面：第一，新產品“新”在什么地方；第二，質量管理細節對新產品的設計、質量、制造、施工等會造成怎樣的影響；第三，為確保相關部門能隨時掌握新產品的動態，需要加強這些部門間的溝通交流，而實現這一目標的方法還有待確定。

1.2 制造生產的質量管理措施

在制造類產品的生產過程中，需要對產品質量進行管理控制，以確保產品質量，具體措施如下：首先，加強與產品相關的各部門、各單位之間的溝通，并提取出與產品質量有關的信息，對其進行詳細的質量管理規劃，并貫徹落實這些規劃。其次，如果各部門、各單位在溝通中出現意見不一致的情況，要盡可能的減小分歧，將偏差控制在各方都能接受的范圍內。再次，制造類產品的生產流程和產品本身，同時還要改進各方的溝通方式，對計劃活動進行控制。在制造產品生產前，需要制定產前計劃活動，受設計要求差異的影響，每項加工都會涉及到不同的制造過程，因此逐件產品的生產需要制定相應的生產計劃，計劃中要包括所有的詳細信息。如果加工重復率不高，則計劃的重點應該是輔助加工數據，如果加工重復率高，那么重點則應該由計劃轉變為控制。

1.3 制造產品的質量改進

為提高制造產品在市場中的競爭力，其生產企業需要改進生產工藝，提升制造產品的質量，使其被投入使用后，能保證施工項目的順利進行，并能在一定程度上對施工項目的質量起到改善作用。受生產規模的影響，制造產品的質量改進項目是有針對性的，通常情況下是針對某一產品的某一質量問題而開展的項目。制造產品的質量改進，主要是為了解決設計和制造過程中出現的共性問題。因此，在制造生產中，基本不會針對產品的零部件或產品本身進行改進。并且，在制造生產中，如果改進項目是科學合理的，那么其就能將統計工具充分的利用起來，找出問題的原因并對其進行分析，從而獲取解決方案。在此過程中，耗費的成本并不高，但獲取的改進措施卻是非常有效的。因此，在項目的執行過程中，阻礙項目進行的通常不是技術問題，而是管理問題。

2 港口起重機械制造項目質量管理方法

2.1 將港口起重機械制造項目質量管理體系落實成文件

在執行港口起重機械制造項目質量管理前，需要制定質量管理計劃，在此計劃中應明確項目涉及到的所有活動，并將活動所需資源詳細羅列出來。并且，在項目管理計劃書中，應將質量計劃納入其中。制定質量計劃實際上是特定項目的要求，其是一份重要的文件，不僅要包含項目程序，還需要包含開展項目所需的各類資源，如經費、技術、工具、設備、人工等。因此，質量計劃不能等同于檢驗計劃，而應將檢驗計劃作為質量計劃的一部分。在編制質量計劃時，需要各部門的共同參與，且其是以質量管理體系文件為依據編制的。從項目的實際情況出發，在此基礎上提供更詳細的質量管理細節，明確各方的職責。因此，項目質量管理體系應該比公司質量管理體系更具權威性，其是對公司質量管理體系的優化。

2.2 明確質量管理人員和檢驗人員的隸屬關系

在不同的港口起重機械生產企業中，需要明確質量管理人員和質量檢驗人員的隸屬關系，以保障其制造項目的順利進行。在不同的企業，相關部門都有專門對質量負責的人，這些人員可能分別來自不同的相關部門，也可能是質量管理部門外派的人員。而質量管理部門可能是完全獨立于質量檢驗部門的，也可能與其同屬于相同的部門，如生產部門。無論是質量管理的負責人，還是負責質量檢驗的部門，只要其不再隸屬于質量管理部門，就不再為質量管理部門服務。而造成這一結果的原因在于質量管理規劃，也可能是因為相關部門在質量管理方面的水平和意識決定的。如果質量管理人員和檢驗人員的隸屬關系不明確，就會存在一系列利益關系，這不利于港口起重機械制造項目的質量管理。

2.3 建立獎懲機制

在制造生產中，生產工人的權力是比較大的，這是提高工人生產積極性的一種手段。對工人放權的同時還要對其進行監督，同時需要建立相應的獎懲機制，鼓勵工人在生產中的積極行為，懲罰其中的消極行為。在獎懲制度的構建中，不僅要考慮港口起重機械制造項目的整個生產過程，還要考慮其輔助過程，不能只在生產過程中實行獎懲機制。與此同時，在建立獎懲制度的過程中，要將靜態獎懲和動態獎懲結合起來，靜態獎懲應該其輔助作用，動態獎懲才應該是處于不斷實施中的。

3 結束語

綜上所述，在港口起重機械制造項目的質量管理中，需要將制造項目質量管理體系落實成文件，明確質量管理人員和質量檢驗人員的隸屬關系，避免造成企業內部關系的復雜化，導致因為利益而降低港口起重機械制造項目的質量管理效率的行為出現。此外，還需要在生產企業建立相應的獎懲機制，加強對項目質量的管理，從而確保港口起重機械的質量。

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作者簡介：傅東（1984-），男，湖北宜昌人，初級工程師