創(chuàng)新到底才是勝利

滕盧濤

針對當下腿疾人士的生存境況，成都市樹德中學(xué)的李琳嘉、張?zhí)煸隆⒗桕派肌⒛叩?名同學(xué)在經(jīng)過一番調(diào)查研究以后，提出了“坐下說”體驗館方案。該方案獲得2016年JA社會創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽中國賽區(qū)第5名。

“你們做這個僅僅是為了幫助他們就業(yè)，還是為了讓他們在心靈上感受到平等？”當殘障學(xué)校的老師在電話采訪中拋出這個問題時，李琳嘉只覺得耳朵嗡嗡作響。她開始重新審視“坐下說”這三個字的意義。

“坐下說”是成都樹德中學(xué)4名中學(xué)生參加JA社會創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽的報名項目。相比其他小組更側(cè)重科技范兒的選題，他們一開始就將主題鎖定在幫助殘障人士就業(yè)方面。之所以想到這個選題，是因為小組中一位成員的表弟就是“糖寶寶”（唐氏綜合征患兒），但他的父母從未放棄他，非常希望他融入這個社會，正常地感知和表達愛。然而他們投放的問卷調(diào)查顯示，在成都，大家對這樣的殘障人士，或多或少存在著一定的偏見。用怎樣的方式去幫助殘障人士，成為擺在小組成員面前的一道難題。

成都的“在黑暗中對話”咖啡館給了他們莫大啟發(fā)，這是一間由盲人提供服務(wù)的咖啡館。早在高一時，同學(xué)們便來到這里體驗過一番，一位有視覺障礙的服務(wù)員曾對組員黎昱杉說，或許你覺得視覺障礙人群只能去做盲人按摩或者待在家里，但在咖啡館中，大家都能很好地完成工作。“我們能做的，比你們想象的要多。”

“那不如我們就策劃一間由腿疾人士服務(wù)的咖啡館吧？” “你們覺得，成都這樣一座悠閑的老城，咖啡館真的是最合適的嗎？”在你一言我一語的討論中，他們意識到本土化的重要性。的確，在成都，市民們更愿意于午后選擇茶館小憩，品一壺清茶，嘮嘮家常，這才叫“巴適”，這才夠“成都”。于是，大家決定開一間名為“坐下說”的茶館。

在小組成員看來，現(xiàn)代人習(xí)慣于使用通訊工具來進行交流，卻很少有機會面對面溝通，所以團隊希望通過“坐下說”，引導(dǎo)人們能夠坐下來，面對面地品茶，慢悠悠地同他人交流。

為了能讓項目更好地轉(zhuǎn)化落地，李琳嘉在很多小細節(jié)上進行了嚴密的思考和修改。坐下來，腿疾人士同普通人便處于同一高度了，首先在視覺上取得了平等的地位。同時，茶館設(shè)置都以腿疾人士的便利為第一位。其次他們選擇在郊區(qū)開設(shè)茶館，因為市區(qū)節(jié)奏太快了，而在郊區(qū)，大家有時間和心情去同腿疾人士進行交流。而腿疾人士此時是通過自己的勞動來獲取收益，這種心靈上的平等是非常重要的。

在討論時，團隊起了爭執(zhí)。“這個項目應(yīng)該做成公益項目。”黎昱杉聲音不大，卻異常堅定，“‘坐下說茶館的初衷不就是為了幫助和溝通嗎？這應(yīng)該是很純粹的，假如要考慮營利賺錢，那不是變味了嗎？”莫策很快擺擺手：“不行不行。‘坐下說肯定得是一個能營利的項目，因為光靠社會捐助，怎么能做到可持續(xù)性呢？”坐在會議桌一側(cè)的張?zhí)煸曼c頭贊成了莫策的看法。這時大家都將目光投向了組長李琳嘉。于是她便講起了殘障學(xué)校老師的那個問題，此時的她已經(jīng)有了答案：“我們應(yīng)當給殘障人士帶來的是社會的尊重和平等，而要想做到這點，經(jīng)濟獨立是必不可缺的。咱們要做，就要做個能自給自足，讓員工過上好日子的項目。”

和成都多數(shù)茶館一樣，“坐下說”也按人數(shù)收取茶費。入園之后，顧客可以在采茶區(qū)體驗坐在輪椅上采茶的感受，體驗這種不一樣的視角，感受腿疾人士工作上的一些不便。一路走來，能看到“坐下說”的員工們或炒茶或編織，制作著特色手工藝品，顧客若是看中了，便可買下留作紀念。趁著春光正好，和煦小風(fēng)吹著，不論一人還是偕三五好友，在此采茶品茗，同對茶文化有著獨特見解的“高人”交流，坐下說，還有什么煩惱是忘不了的呢？盡管“坐下說”整個項目實施過程中，常常出現(xiàn)讓大家始料未及的變動，但正是這些“始料未及”讓團隊所有成員不斷獲得新的體悟與認識。

組員們說，其實從前他們也有“異想天開”的一些項目，但這次JA社會創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽教他們真正去思考什么是創(chuàng)新：創(chuàng)新不僅僅是做別人不敢做、沒做過的，更要思考如何把它變成現(xiàn)實。做了這次 “坐下說”的策劃，他們意識到了落實的艱難，同時也享受到了由此帶來的鍛煉與收獲。社會創(chuàng)新不僅要有新穎的點子，更應(yīng)該考慮如何將之變?yōu)楝F(xiàn)實。