“互聯(lián)網(wǎng)+公交”的思考

淄博市公共汽車公司 趙 坤

“互聯(lián)網(wǎng)+公交”的思考

淄博市公共汽車公司 趙 坤

隨著互聯(lián)網(wǎng)與智能手機的應用，我們已經(jīng)進入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，政府順勢提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展思路，“互聯(lián)網(wǎng)+”在多個行業(yè)已經(jīng)產生了聚變和乘數(shù)效應。城市公交企業(yè)該如何搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車道、摸索出適合自己的“互聯(lián)網(wǎng)+公交”模式呢？

1 “互聯(lián)網(wǎng)+公交”的發(fā)展模式，兩者深度融合是前提

“互聯(lián)網(wǎng)+公交”不是兩者簡單的疊加或拼接，更不會是誰替代誰，而是兩者在全領域、全方位打破界限的融合，既要有軟件方面的思維融合，又要有硬件方面的改造升級， 因此，“互聯(lián)網(wǎng)+公交”的發(fā)展，深度融合是發(fā)展效果好壞的前提，需從以下幾個方面做好工作：

首先，要打破界限的門，讓互聯(lián)網(wǎng)真正走進來。每個部門、每個流程、每個環(huán)節(jié)都要向互聯(lián)網(wǎng)敞開，把“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維融入到日常工作中，在傳統(tǒng)既有經(jīng)驗的基礎上加上互聯(lián)網(wǎng)的助推引擎。

其次，要打造一條貫穿企業(yè)的全網(wǎng)鏈。以每一輛公交車或者每一條線路為鏈的開通，整個全網(wǎng)鏈上包含：車輛信息、里程數(shù)據(jù)、收入數(shù)據(jù)、安全數(shù)據(jù)、營運數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)、機務數(shù)據(jù)等等，各個部門的工作不再是單獨的，而圍繞著全網(wǎng)鏈獲取數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，來完成每日的工作。這樣上下打通，數(shù)據(jù)互通，破除壁壘，真正形成合力。

第三，再打造一條高效傳播的信息鏈。將企業(yè)優(yōu)良文化，借助互聯(lián)網(wǎng)的乘數(shù)效益，快速傳播到粉絲那里，既是對外宣傳的發(fā)聲器，也是對內傳達的傳話器，播撒出公交友誼的種子，讓種子發(fā)芽再生，像漣漪一樣快速蕩漾出去。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+公交”的發(fā)展模式，復合型人才是保證

“互聯(lián)網(wǎng)+公交”不僅是網(wǎng)絡技術人員的事情，也是各部門人員的事情，這可能就會出現(xiàn)有的同志懂網(wǎng)絡但不了解業(yè)務，有的同志懂業(yè)務但不精于網(wǎng)絡，這將大大制約“互聯(lián)網(wǎng)+公交”的發(fā)展。因此“互聯(lián)網(wǎng)+公交”的發(fā)展，培養(yǎng)既精業(yè)務又精網(wǎng)絡，既懂公交又有互聯(lián)網(wǎng)思維的復合型人才是根本保證。一方面通過業(yè)務人員加網(wǎng)絡技術人員搭配的方式，先推動“互聯(lián)網(wǎng)+公交”工作的開展，在這個過程中，通過兩者的磨合，業(yè)務的交叉，培養(yǎng)一部分復合型人才；另一方面通過以上經(jīng)驗的累積，形成各個部門的帶頭人，通過公司內培訓、外出學習培訓，不斷的提升素質，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維，提高人才的儲備。人才是企業(yè)的發(fā)動機，既懂業(yè)務又懂網(wǎng)絡的復合型人才將是“互聯(lián)網(wǎng)+公交”發(fā)展中的重要一環(huán)。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+公交”的發(fā)展模式，共享共贏的氛圍是關鍵

“互聯(lián)網(wǎng)+公交”的發(fā)展模式前無先例可循，行業(yè)內也都處于起步階段，誰發(fā)展得快，誰就會占領行業(yè)權威的制高點。在這個發(fā)展和摸索的過程中，各個部門、單位、領域會產生不同問題、想法、做法，這些靈感的碰撞迸發(fā)著“互聯(lián)網(wǎng)+公交”的火花，因此，只有將經(jīng)驗不斷共享才能推動“互聯(lián)網(wǎng)+公交”的快速發(fā)展，從而實現(xiàn)共贏的局面。共享首先要建立一個交流的平臺，針對同一個問題或者現(xiàn)象全公司不同部門站在不同角度、不同利益來回答，不同的看法在此交匯交融，形成最優(yōu)的解決方案；同時大家可以將自己好的做法、想法等共享出來，一個好，變成兩個好、多個好，真正打造一個開放、包容、活躍、向上的平臺，形成一種共享共贏的良好氛圍，才能夠將“互聯(lián)網(wǎng)+公交”的發(fā)展模式真正落地生根發(fā)芽、茁壯成長。

“互聯(lián)網(wǎng)+公交”的發(fā)展模式，無疑會給企業(yè)發(fā)展注入滿滿的能量。但同時任何事物都有兩面性。要處理好“互聯(lián)網(wǎng)+公交”與傳統(tǒng)經(jīng)驗的關系，傳統(tǒng)經(jīng)驗是無數(shù)次失敗嘗試的真諦，互聯(lián)網(wǎng)技術再優(yōu)越，也不能完全否定傳統(tǒng)經(jīng)驗，因為真理永遠不過時。“互聯(lián)網(wǎng)+公交”的發(fā)展模式，正能量滿滿，也需要合理處理好各方面的關系，平衡好利益，才能發(fā)揮好作用。