少數(shù)民族大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐志愿服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策

李立　盧鵬程　戈瑤　任婷　王一楠

摘 要 高校少數(shù)民族大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐教育在增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)民族文化交融、促進(jìn)高校思想政治教育改革等方面發(fā)揮著重要作用。本研究選擇西南大學(xué)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐教育志愿者進(jìn)行問卷調(diào)查，剖析少數(shù)民族大學(xué)生志愿服務(wù)中存在的問題，借鑒國內(nèi)外志愿服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)少數(shù)民族學(xué)生的人文關(guān)懷，構(gòu)建社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持多元主體共推志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞 少數(shù)民族大學(xué)生 社會(huì)實(shí)踐 志愿服務(wù) 對(duì)策

中圖分類號(hào)：C916 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2017.02.088

Abstract The education of minority college students' social practice volunteer service plays an important role in many aspects such as strengthening national unity， promoting national culture blend， and accelerating the reform of ideological and political education. This study makes a questionnaire survey among the student volunteers of institute of history and culture， institute for nationalities in southwest university to analyze the problems existed， so as to strengthen the humanistic care of minority students， build the social practice motivation mechanism， and adhere to the multiple subject on volunteer service advance based on the experience of the volunteer service at home and abroad.

Keywords minority college students； social practice； volunteer service； countermeasures

我國高等教育發(fā)展迅速，越來越多的少數(shù)民族大學(xué)生進(jìn)入高校，成為增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，促進(jìn)民族文化交融，維護(hù)國家統(tǒng)一的中堅(jiān)力量。組織大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是不僅是高校培養(yǎng)人才的一種途徑，同時(shí)也具有少數(shù)民族大學(xué)生增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)意識(shí)。許多高校針對(duì)少數(shù)民族學(xué)生大力開展志愿服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，但其運(yùn)行面臨項(xiàng)目開發(fā)、社會(huì)支持、資金政策保障、組織激勵(lì)、教育管理等方面的問題。本研究選擇西南大學(xué)歷史文化學(xué)院民族學(xué)院進(jìn)行大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐志愿者問卷調(diào)查，調(diào)查人數(shù)150人，其中少數(shù)民族大學(xué)生86人。本研究將以86份少數(shù)民族大學(xué)生的調(diào)查表為研究材料，分析西南大學(xué)歷史文化學(xué)院民族學(xué)院少數(shù)民族大學(xué)生在志愿服務(wù)中存在的問題，并尋求其解決的對(duì)策。

1 少數(shù)民族大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐問卷調(diào)查

1.1 問卷調(diào)查方法

我們結(jié)合少數(shù)民族大學(xué)生的特點(diǎn)，采用訪談、開放式問卷調(diào)查、QQ郵箱和公眾微信號(hào)的基礎(chǔ)上調(diào)查等方式進(jìn)行，紙質(zhì)問卷與網(wǎng)絡(luò)問卷研究問題相同。大學(xué)生志愿者問卷調(diào)查共發(fā)放問卷150份，回收有效問卷118份，有效回收率為78.67%。少數(shù)民族大學(xué)生86人（72.88%）。大學(xué)生志愿者問卷調(diào)查的內(nèi)容有：參與志愿服務(wù)的原因、在服務(wù)中遇到的困難、志愿服務(wù)的招募情況、服務(wù)經(jīng)費(fèi)的來源、服務(wù)的類型、家人的支持情況、參與志愿服務(wù)的感受等方面。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐志愿者基本信息：被調(diào)查大學(xué)生平均年齡22.5歲；從性別分布上看，男生20人，占16.95%，女生98人，占83.05%，女多于男，比例失衡。少數(shù)民族大學(xué)生86人，占72.88%；從民族比例看，被調(diào)查86名少數(shù)民族大學(xué)生人數(shù)排名在前五位的是土家族（22.20%）、苗族（16.90%）、壯族（14.94%）、蒙古族（12.33%）、維吾爾族（9.98%），其他25.66%，即土家族、苗族學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的人數(shù)最多，而藏族、維族學(xué)生比較少。

1.2 少數(shù)民族大學(xué)生志愿者問卷調(diào)查結(jié)果

（1）參加志愿服務(wù)的原因。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，82名（95.35%）少數(shù)民族大學(xué)生參加志愿服務(wù)的首要原因是增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)意識(shí)，增長(zhǎng)知識(shí)和能力；79名（91.86%）幫助所需要的人；74（86.05%）認(rèn)為是做對(duì)社會(huì)有意義的事情；51名（59.30%）認(rèn)為是自己的社會(huì)責(zé)任；35名（40.70%）認(rèn)為參加志愿服務(wù)是實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值或個(gè)人目標(biāo)。（2）參加志愿服務(wù)是否得到家人的支持與認(rèn)可。34名（39.53%）參加志愿服務(wù)得到家人的支持與認(rèn)可；27名（31.40%）家人未表態(tài)，而有16名（18.60%）家人堅(jiān)決反對(duì)參加。（3）志愿者在服務(wù)過程中遇到的困難。21名（24.42%）認(rèn)為社會(huì)對(duì)志愿服務(wù)不重視，對(duì)少數(shù)民族大學(xué)生參加志愿服務(wù)不理解；17名（19.77%）認(rèn)為缺乏有效的管理。12名（13.95%）認(rèn)為志愿者的權(quán)益得不到保障；11名（12.79%）認(rèn)為志愿組織太少；7名（8.14%）認(rèn)為政府重視不夠；5名（5.81%）認(rèn)為對(duì)志愿者的表彰機(jī)制不夠。（4）志愿服務(wù)的經(jīng)費(fèi)來源。14名（16.28%）認(rèn)為資金有點(diǎn)，但不足；35名（40.70%）認(rèn)為資金太少，起不到作用；83名（96.51%）認(rèn)為應(yīng)呼吁企業(yè)及個(gè)人捐贈(zèng)。（5）志愿者的招募情況。在問及加入志愿者組織的要求時(shí)，56人（65.12%）選擇只要報(bào)名就行；25人（29.07%）選擇報(bào)名加面試；僅3人（3.49%）選擇報(bào)名、面試，再加培訓(xùn)。

2 少數(shù)民族大學(xué)生志愿者服務(wù)存在的問題

2.1 少數(shù)民族大學(xué)生缺乏積極性

少數(shù)民族學(xué)生的家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的支持力度不高。這部分少數(shù)民族學(xué)生大多來自較艱苦的農(nóng)村和較偏僻的山村，家庭經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕。他們普遍認(rèn)為大學(xué)生的主要任務(wù)是課堂學(xué)習(xí)，且自己孩子的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)本來就與其他同學(xué)有差距，有合格的學(xué)習(xí)成績(jī)能夠順利畢業(yè)才是最重要的事，沒有必要參加其他的活動(dòng)。所以，少數(shù)民族大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一般得不到家長(zhǎng)的支持和認(rèn)可。

2.2 少數(shù)民族大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐缺乏專業(yè)化的培訓(xùn)

目前少數(shù)民族大學(xué)生志愿者無法培訓(xùn)的原因很大程度是受財(cái)力、物力、人力的限制。本次調(diào)查中94.19%的志愿者只要報(bào)名就行，沒有接受志愿服務(wù)理念的教育，更沒用工作方法技巧的培訓(xùn)，不具備專業(yè)的服務(wù)技能與知識(shí)，憑著滿腔熱情和愛心從事志愿服務(wù)，他們?cè)趶氖轮驹阜?wù)時(shí)缺乏生活和工作經(jīng)驗(yàn)，很容易暴露出自身許多不成熟的地方，影響了服務(wù)的效果與質(zhì)量。

2.3 少數(shù)民族大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐服務(wù)領(lǐng)域狹窄

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)普遍存在著服務(wù)領(lǐng)域狹窄，有79.15%的志愿者選擇幫助敬老院、福利院，27%選擇其他志愿服務(wù)。受傳統(tǒng)觀念影響，西南大學(xué)歷史文化學(xué)院民族學(xué)院大學(xué)生志愿服務(wù)基本還停留在傳統(tǒng)的志愿活動(dòng)上面，而不能將服務(wù)視野擴(kuò)大到社會(huì)成員的全面需求。其實(shí)，志愿服務(wù)的基地可選擇的不只有敬老院、福利院，還有醫(yī)院、博物館、展覽館、交通要道、旅游景點(diǎn)等服務(wù)需求相對(duì)集中的場(chǎng)所使服務(wù)的服務(wù)領(lǐng)域更廣泛。只有擴(kuò)大服務(wù)的領(lǐng)域，才不會(huì)出現(xiàn)“有人沒事干，有事沒人干”的狀況。

2.4 少數(shù)民族大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐缺乏社會(huì)的認(rèn)同

由于我國志愿者組織活動(dòng)起步較晚，只是簡(jiǎn)單地認(rèn)為志愿者服務(wù)是學(xué)雷鋒做好事，低估了志愿者服務(wù)的社會(huì)意義。最明顯的表現(xiàn)就是在每年的招聘會(huì)，大學(xué)生能力的象征就是黨員、學(xué)生干部，而忽略從事志愿活動(dòng)的經(jīng)歷。本次調(diào)查顯示23.50%的少數(shù)民族大學(xué)生因?yàn)榧南Ｍ趯⒅驹阜?wù)工作經(jīng)歷作為個(gè)人今后就業(yè)過程的一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)資本。如果志愿者組織得不到企業(yè)界的認(rèn)同，這23.50%的少數(shù)民族大學(xué)生大學(xué)生可能會(huì)隨時(shí)退出志愿者隊(duì)伍。

3 完善少數(shù)民族大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐教育的對(duì)策

3.1 加強(qiáng)對(duì)少數(shù)民族學(xué)生的人文關(guān)懷

加強(qiáng)對(duì)少數(shù)民族學(xué)生的人文關(guān)懷。近幾年西南大學(xué)采取豐富多樣的溝通手法取得彼此信任，例如“少數(shù)民族學(xué)生成長(zhǎng)論壇”既為少數(shù)民族同學(xué)搭建了學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的平臺(tái)，又在交流中見賢思齊，找準(zhǔn)了自己奮斗的方向；“少數(shù)民族藝術(shù)節(jié)”既通過動(dòng)態(tài)的才藝大比拼、游園小游戲，又通過靜態(tài)的民族文化風(fēng)情展全方位介紹了各個(gè)民族的特色文化，呈現(xiàn)了民族團(tuán)結(jié)一家親的景象；“運(yùn)動(dòng)會(huì)開設(shè)板鞋、蹴球等項(xiàng)目”既挽救這些瀕危的民族活動(dòng)，又提高了少數(shù)民族大學(xué)生的積極性；全校7個(gè)學(xué)生園區(qū)都有自己獨(dú)立的食堂，可以吃到各個(gè)地方的風(fēng)味美食，特別“民族餐廳”，專門為少數(shù)民族同學(xué)或者是清真的同學(xué)準(zhǔn)備的民族食堂?！白杂X自愿”的原則是志愿者行動(dòng)區(qū)別于其他教育或管理活動(dòng)的一個(gè)最突出特點(diǎn)。通過對(duì)少數(shù)民族學(xué)生生活、學(xué)習(xí)和心理健康等方面給予幫助和指導(dǎo)，以陽光健康心態(tài)“自覺自愿”參與到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中。

3.2 建立和完善志愿服務(wù)的激勵(lì)約束機(jī)制

針對(duì)少數(shù)民族學(xué)生，必須構(gòu)建起有針對(duì)性的激勵(lì)約束機(jī)制，制定完善的獎(jiǎng)懲體系。在社會(huì)實(shí)踐的各個(gè)階段分別采取不同的激勵(lì)方式。結(jié)合少數(shù)民族大學(xué)生的特點(diǎn)，在社會(huì)實(shí)踐中表現(xiàn)優(yōu)異的少數(shù)民族學(xué)生應(yīng)給予精神獎(jiǎng)勵(lì)等內(nèi)在激勵(lì)，使其具有因?yàn)閰⑴c志愿服務(wù)活動(dòng)而產(chǎn)生一種滿足感，為能夠展示自我而高興。還可加強(qiáng)外在激勵(lì)，例如，將志愿服務(wù)活動(dòng)作為獎(jiǎng)學(xué)金等其他考評(píng)的重要依據(jù)，為志愿者提供紀(jì)念品、獎(jiǎng)?wù)隆⒆C書等鼓勵(lì)其參加社會(huì)實(shí)際活動(dòng)。而對(duì)于對(duì)在社會(huì)實(shí)踐中表現(xiàn)不合格的少數(shù)民族學(xué)生，設(shè)計(jì)力度合理的懲罰機(jī)制，做到獎(jiǎng)罰制度相適應(yīng)，共同推進(jìn)社會(huì)實(shí)踐教育健康運(yùn)行。通過開展“優(yōu)秀少數(shù)民族志愿者”評(píng)選活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)少數(shù)民族個(gè)人宣講會(huì)等活動(dòng)，利用優(yōu)秀的學(xué)生事跡來激發(fā)和感染其他少數(shù)民族學(xué)生。

3.3 針對(duì)少數(shù)民族學(xué)生營造良好的志愿服務(wù)環(huán)境

營造良好的志愿服務(wù)環(huán)境。目前，在我國內(nèi)高校志愿服務(wù)缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一，服務(wù)效果欠佳。各志愿活動(dòng)各自進(jìn)行，每年學(xué)雷峰的時(shí)候，到處是雷峰叔叔，而某個(gè)特殊志愿活動(dòng)日或者服務(wù)對(duì)象要電視、報(bào)刊報(bào)道后，才能得到集中式、臨時(shí)性贊助和支持。所以說，高校志愿服務(wù)的實(shí)施必須有，學(xué)校與地方黨政機(jī)關(guān)、校內(nèi)各部門、企事業(yè)單位之間應(yīng)形成聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。大學(xué)生志愿者服務(wù)可以是社區(qū)內(nèi)開辦“市民學(xué)?！?、山區(qū)支教，也可以去敬老院關(guān)愛老人。當(dāng)前，歷史文化學(xué)院民族學(xué)院志愿服務(wù)的經(jīng)費(fèi)主要來源于學(xué)院經(jīng)費(fèi)，社會(huì)捐贈(zèng)基本上是空白，使我們的志愿服務(wù)資金的匱乏。所以，爭(zhēng)取基金會(huì)、企業(yè)捐贈(zèng)以及個(gè)人捐贈(zèng)等資金資源支持志愿服務(wù)，使效率和效用最大化，對(duì)提高志愿服務(wù)的質(zhì)量大有裨益。因此，針對(duì)歷史文化學(xué)院民族學(xué)院志愿服務(wù)的現(xiàn)狀，建立志愿服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制和指導(dǎo)規(guī)劃，促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)規(guī)范、有效而快速地發(fā)展是非常必要的。

高校少數(shù)民族大學(xué)生靠課堂思想政治教育是不夠的，要把民族團(tuán)結(jié)教育的內(nèi)容融于具體的實(shí)踐中。少數(shù)民族大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的是為了引導(dǎo)大學(xué)生以實(shí)踐的形式去親自接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)，傳遞更多的愛和溫暖，增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育，將民族團(tuán)結(jié)的價(jià)值觀根植于學(xué)生的大腦，并內(nèi)化為他們的行為指南。面對(duì)當(dāng)今社會(huì)越來越大的就業(yè)壓力，少數(shù)民族大學(xué)生通過參與各種類型的志愿服務(wù)，在志愿服務(wù)中扮演自己平常在校園里無法扮演的各種社會(huì)角色，豐富了大學(xué)生的經(jīng)歷，提高自身能力和綜合素質(zhì)，在幫助他人和奉獻(xiàn)社會(huì)之后將會(huì)收獲和體現(xiàn)自我價(jià)值，為將來踏入社會(huì)奠定基礎(chǔ)。

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