CTR：商業論壇趨勢洞察的14年

張帥

CTR洞察高峰如今已走過了14個年頭，迎來了2017年的洞察高峰論壇。2017年8月30日，中國市場研究公司央視市場研究（CTR）在京舉辦的2017 CTR洞察高峰論壇發布最新中國消費市場、廣告營銷市場以及傳媒發展趨勢。有來自媒體界、企業界、廣告公司等近500名代表參加了本次北京論壇。CTR還將于近期舉辦上海場和廣州場高峰論壇。

在本次的報告中，凱度消費者指數對于中國城市家庭快速消費品的購買監測顯示，今年1-6月整體市場 比去年同期增長2.6%，較去年同期相比有進一步放緩的趨勢。并指出在2.6%背后，觀察到了中國家庭購買頻次繼續下跌，而增長主要動力則是價格上升和城市人口的增長。這表明中國市場的增長主要是消費升級和城市化帶來的人口紅利推動的，而消費量的增長相對疲軟。

自去年馬云在云棲大會上提出新零售的概念，目前的新零售已經成為商業討論的熱點。其不僅有線上線下的融合，更是透過大數據和人工智能等技術手段，將人貨場三個商業元素重構，從而達到便捷的購物需求。而在此之中，消費者則是新零售的核心、貨物事科技和體驗的賦能、場景是消費者激活購買的開關。

消費升級帶來了消費者的訴求——商品品質以及健康性、安全性的挑剔，購物體驗的便捷。當下的年輕消費者，更愿為營銷的娛樂化和社交化買單，因而很多品牌通過致力于和年輕消費者進行心的溝通，成功圈粉。比如百雀羚從去年的鬼畜廣告「四美不開心」開始到今年的‘月光寶盒廣告，獲得了大量的曝光和贊譽。江小白和年輕消費者所建立的深度情感共鳴。它們針對不同需求的年輕人，用不同的語言包裝，在金句泛濫的當心迅速傳播，進而使更多的消費者了解。

新零售的時代，科技和體驗為產品賦予了品牌翅膀。因為進口產品的增速明顯放緩，而其中日韓產品對這一趨勢有很大的影響。而這給在中國經營的國際品牌以及中國本土品牌帶來了機會，使品牌的運營在最近一年的銷售趨勢其實有所恢復，當然也離不開公司越來越重視利用高科技含量的研發對產品加持。比如飄柔所推出了的米凈透系列，通過微米卸妝科技，能為消費者帶來更好的無硅油產品體驗。

新零售打破了線下線上的邊界，如今的購物環境與早期已截然不同，智能化、即時化、場景化作為零售業的關鍵詞，給我們的零售賣場賦予了新的外延和內涵。因此奶茶店、電影院、便利超市已經成為消費的新風口，現在消費者的生活娛樂方式使得這些場合成為產生銷售增量的新機會。作為膜拜新零售圣地的盒馬鮮生，通過門店環境體驗+商品體驗+餐飲體驗+到家體驗+粉絲互動情感體驗，滿足顧客的多維體驗需求，深受消費者的青睞。

從2016年的吃上新趨勢，到如今的新零售引爆新品牌增長點，CTR至始都在解讀數字帶來的變革，豐富了本土實踐經驗和市場趨勢的解析。洞察中國是CTR品牌的增值服務，也是在這14年中，始終保持的初心。