論跨文化行為中的從眾表現

◎毛莉君

論跨文化行為中的從眾表現

◎毛莉君

在跨文化交流日益增多的今天，各種跨文化行為層出不窮，其中某些表現出明顯的從眾行為。行為者是否會表現出從眾性受到社會文化環境整體素質水平、行為者本身的獨立行為意識和外界引導等因素的影響。為了實現跨文化行為者采取積極良性的從眾行為，需要從內外兩方面進行引導。

跨文化行為 從眾 對外漢語

目前，隨著中國國力的增強，對外開放的程度加深，很多外國人來到中國，很多中國人走出國門，文化背景不同的人們之間交往的行為不斷增多。越來越多的人有跨文化交際的需要。因此我們需要關注研究跨文化交際方面的問題。

通過觀察跨文化行為，我們會發現一些很有趣的現象。當行為者處于異文化的環境中時，行為舉止會自覺或者不自覺地向異文化中的主流行為靠攏，即在跨文化環境中，行為者會存在從眾表現。

人類都是在一定的社會文化環境中生存，但是社會文化環境卻存在多種類型。由一個社會文化環境進入到另一個社會文化環境中時，人們會面臨語言、價值觀、行為規范方面的差異。在適應新的社會文化環境時，行為者會調整自身行為，以適應大多數人的評價標準。從這方面看，跨文化行為中的從眾表現對行為者來說具有積極作用。

我們能發現，來自同一社會文化環境中的行為者在同一個異文化環境中不一定都會產生不良從眾行為；行為者在不同的異文化環境中會有不同的行為。事實上，跨文化行為者的從眾行為受到多方面因素的影響。總結下來，影響跨文化行為的因素主要有：

一、社會文化環境的整體素質水平

從眾行為追求的是與社會文化環境中的主流行為相一致，而主流行為與整個社會文化環境的素質水平相一致。也就是說，如果社會文化環境的整體素質水平偏低，那么跨文化者的從眾行為易表現出不良傾向，而反之，則會出現良好的表現。因此，社會文化環境的整體素質水平會影響到社會中的主流行為，進而影響到跨文化者的從眾行為。

二、行為者本身的獨立行為意識

社會文化環境為外界因素，而行為者本身的獨立行為意識是影響其行為的內在因素。在行為者獨立意識較強、有較強的明辨能力以及自我控制能力的情況下，其本身的行為更多地會體現出本人的意識。這樣，面對社會大眾行為時，行為者能根據自己的標準來決定是否跟從。這種獨立行為意識有可能表現出文明行為，也可能表現為非文明行為。

三、外界引導

在行為者還未形成獨立行為意識或者獨立行為意識不強的情況下，外界可以通過一些手段進行引導，例如父母教師的引導、媒體的宣傳、法律的約束等。行為者是否接收到有效的教育和引導，會對其是否能形成良好的行為習慣和獨立行為意識造成影響，也就影響其如何面對社會大眾行為，是否會有從眾行為以及如何從眾。

在跨文化交流頻繁的今天，跨文化行為者每個人的行為對整個社會都存在影響。最理想的結果是通過跨文化交流行為，行為者跟從良好行為，抵制不良從眾行為，實現所有文化社會的共同進步。為實現這個結果，從影響從眾行為的因素出發，我們提出以下建議：

（一）加強行為者的獨立意識和分辨能力，去蕪存菁

在行為者具有獨立意識和分辨能力的情況下，他才有可能對社會大眾行為進行分析并得出是否跟從的決定，去蕪存菁。行為者本身獨立意識和分辨能力的加強是一個長期緩慢的過程，需要行為者加強各方面的知識，除了其自身努力之外，還需要得到父母、學校、社會等各方面的教育和引導。

（二）由外界引導

父母是孩子的第一任老師，是其學習和模仿的對象，父母要從幼年時期教育子女明辨是非并做出行為表率，如果同處于跨文化背景下，父母要注意對子女的影響；行為者作為學生處于跨文化背景下時，教師要為學生普及基本規則和法律知識，強化本文化中的是非標準，培養學生獨立思考和判斷能力；行為者作為旅游者處于跨文化背景下時，導游、旅行團、景點等社會團體和人員也可以對其進行引導，提倡優良行為。

行為者處于跨文化背景中時，為了融入新文化中，從眾行為似乎是一個不錯的選擇。然而社會大眾行為并非都是優良的、積極的。通過行為者自身努力及外界對其進行引導和幫助，我們期望看到的結果是，行為者的跨文化行為，能汲取兩種文化的先進之處，選擇優良的、積極的方向，實現社會素質的整體提高，最終無數的跨文化行為者能推動不同文化的共同進步。

[1]徐亞斌.從眾行為的機制及影響因素探討[J].浙江學刊，1990（03）.

[2]柳毅，張璐.跨文化心理學中從眾心理研究評析[J].文化藝術研究，2007（06）.

（責任編輯 徐參文）

毛莉君，女，碩士，鄭州大學西亞斯國際學院，教師，研究方向：對外漢語）