基于共享服務視角的醫藥企業財務管理信息化研究

馮麗冰

摘要：目前，管理會計方法隨著企業經營管理的不斷發展而持續創新。隨著“共享服務”概念的提出，企業開始研究基于共享服務的財務管理信息化方法。筆者針對當前醫藥企業財務管理的現實情況和面臨的新形勢，認為基于共享服務視角的財務管理信息化，能夠適用于醫藥企業的財務管理活動中，提高企業財務管理水平和管理效率、降低管理成本，提升企業經營管理的競爭能力。

關鍵詞：醫藥企業；共享服務；財務管理

“共享服務”指的是將企業中的專業性活動（財務活動、人力資源管理活動、研發活動等）從分散的業務單元中分離，并進行整合，形成一個獨立的部門來提供統一的服務[1]，這樣有利于提高專業性活動的技術能力、整合資源、降低管理成本、提高企業經營管理的核心競爭能力。而醫藥行業，是一個對技術性和專業性要求極高的行業類型，在醫藥企業中推廣“共享服務”的概念，具有較大的管理價值和適用前景。目前，隨著財務管理信息化技術的不斷提升，企業財務管理所需要的專業技能和技術要求也在不斷提升，將財務工作從原本的分散化形式中分離出來，形成一個能夠提供信息化財務管理服務的共享服務組織，具有重要意義。

一、醫藥企業財務管理現狀與新形勢

醫藥行業，是關系到國家經濟發展和國計民生的重要產業。它對于保證人民健康、提高全社會健康水平有著重要的作用。隨著醫改政策的出臺，從目前的醫藥行業發展形勢來看，我國醫藥行業中的醫藥企業將會逐漸趨于規范，企業數量將會減少、企業規模將會增大。但是就目前而言，大部分醫藥企業的財務管理工作都難以勝任逐漸增加的企業規模和逐漸規范化的財務管理要求。

（一）醫藥企業財務管理現狀

首先，我國醫藥企業的財務管理意識十分淡薄，企業的經營管理者常常將財務管理和會計工作視為同一種工作[2]，忽視了財務分析、財務預警、財務管理等活動的重要性。并且，企業財務管理活動不規范，僅限于進行內部核算，而沒有進行財務投資分析、財務戰略管理等工作。另外，當前醫藥企業的財務管理方式落后、財務軟件應用不廣，使得企業財務管理活動難以取得高效管理水平。隨著企業規模的擴大，當前的管理方式完全無法承擔擴大之后的財務管理工作量，必須借助互聯網、管理信息系統等先進的財務管理技術來進行成本計算、內部審計等財務管理工作[3]。

（二）醫藥企業的財務管理新形勢

“新醫改”對于基本藥物和醫療服務體系的改革，促進了醫藥行業進入發展新階段，同時也給醫藥企業指出了未來的發展方向[3]。醫藥企業在發展過程中，需要不斷改進企業的經營管理水平，正視并把握良好的發展機遇，通過企業財務管理的創新，來促進企業生產技術、市場營銷等各方面工作的創新和提升。

企業的財務和會計信息化建設已經有一些年頭，財務信息管理工作的作用已經得到了企業的認可。隨著“共享服務”的提出，將企業內部復雜且專業性極強的財務規劃、財務決策、財務控制、財務評價工作進行整合和封裝，形成一個統一的共享服務部門，能夠有效促進財務管理信息化工作的普及和推廣應用。另外，隨著計算機技術、網絡技術、高速通信技術的發展，在一個共享中心而非一個企業中推廣這些現代信息技術的應用，則顯得更加簡單有效。因此，這樣的財務管理方式將會更加高效、低成本，具有標準化和流程化的特點。筆者認為，如果醫藥企業能夠建設一個統一的財務共享服務中心，利用先進的計算機技術、信息技術、網絡技術和通信技術來實現財務信息的管理和共享，將能夠建立醫藥企業的標準化和流程化的財務管理新模式，大大提高企業的財務管理效率。

二、基于共享服務視角的醫藥企業財務管理信息化建設

要建設財務共享服務中心，實現共享服務和財務管理信息化的集成，需要采取如下的措施：

（一）建設財務信息安全管理系統

財務管理的信息化，最基本的工作就是要保障財務信息的安全。同時，共享服務也是基于大數據和信息技術，因此，一定要以財務信息安全管理系統作為依托，保證預算管理信息、成本核算信息、日常財務信息、績效評價信息等財務信息的網絡傳輸安全、信息存儲安全。尤其是一些涉及到商業機密的信息，需要通過設置嚴格的查閱權限、修改權限來篩選訪問者，加強對訪問用戶的管理。在財務共享服務中心的內部，需要不斷更新局域網絡的防火墻技術、存儲技術、設備維護技術、通信安全技術，來保障財務信息的安全存儲、安全共享。

（二）財務管理與會計電算化的結合

財務共享服務中心所運用到的管理信息系統、高速通信網絡、云計算服務等方式，建設投資成本很大。如果能夠有效利用當前的會計電算化系統，一方面能夠節約一大筆投資花費，另一方面，能夠同時推動管理會計的信息化建設速度。例如：利用當前的ERP系統來為財務管理的信息收集服務，將能夠有效減少信息收集系統的建設費用，并且能夠全面收集到企業從原材料采購、入庫、生產、運輸、銷售等各個流程中的詳細數據信息，為財務管理的信息處理提供保障。

（三）財務共享服務中心的人才培養

財務共享服務中心的工作人員，不僅需要懂得基本的會計知識、財務管理知識，還需要能夠熟練進行計算機操作和財務管理軟件操作，了解醫療企業的各個生產流程和環節。因此，需要對財務共享服務中心的工作人員進行專門的培訓，讓他們掌握基礎的共享服務中心所需要具備的計算機能力，通過實地考察等方式了解本企業內部的醫藥產品生產流程、熟悉醫療行業的基本法律制度、企業制度和財務管理相關工作規范[4]。同時，還要重視人才的引進，從高校和科研機構中招聘專門從事財務管理和軟件開發等專業的畢業生和研究人員，提高財務共享服務中心工作人員的教育水平和知識結構。

（四）支持財務共享的軟件開發

醫療企業在建設財務共享服務中心的管理軟件時，為了保證財務信息、產品信息的安全，不泄露重要信息，財務共享和管理的軟件可以不直接從市場上購買，而是采取服務外包和定制的方式，自行開發財務共享的軟件。醫療企業可以借助軟件開發的中介平臺，選擇合適的軟件開發單位進行軟件開發。另外，在開發的過程中，還需要注意結合醫療行業的發展特點和管理特點，尤其是充分利用其他同行企業的財務共享軟件種類，既保證差異性，又保持行業內的共享軟件的大致統一。

三、結語

在財務管理信息化和共享服務逐漸普及的發展背景下，醫療行業作為一個對財務管理工作要求越來越高的行業，在醫療企業內推廣“財務共享服務中心”的財務管理方式，顯得十分重要。要實現財務共享服務中心的共享服務和財務管理信息化的集成，首先，需要保障財務信息的安全、建設財務信息安全管理系統；其次需要將財務管理與會計電算化進行充分結合，有效利用當前的信息化系統；第三要重視財務共享服務中心的人才培養，并加強投資、支持財務共享的軟件開發。只有這樣，才能盡快建成醫療企業的“財務共享服務中心”，促進企業財務管理水平的提高，利于企業的穩定發展。

參考文獻：

[1]駱名揚.基于信息化的A集團財務共享服務中心構建研究[D].中國海洋大學，2014.

[2]張慶龍，張春喜.財務共享服務中心建設咨詢服務系列專題（六） 財務共享服務中心的信息化建設研究[J].中國注冊會計師，2012，06：48-52.

[3]許漢友，姜亞琳，張蓓.“互聯網+”時代管理會計信息化研究——基于財務共享服務視角[J].新會計，2016，01：28-32.

[4]陳小鵬.信息化背景下財務共享服務應用研究[A].中國會計學會會計信息化專業委員會.第九屆全國會計信息化年會論文集（上）[C].中國會計學會會計信息化專業委員會：，2010：17.

（作者單位：黑龍江省新龍醫藥有限公司）