信息加工心理學(xué)視角下熱門微博的文體特征分析

溫馨

摘要：微博現(xiàn)已成為當(dāng)下中國主流社交網(wǎng)絡(luò)，成為大量信息呈現(xiàn)在廣大群眾面前的主要載體。然而并不是每一條資訊、微博都能獲得大量的閱讀量。閱讀不僅是一種語言行為，也是一種思維過程，是對所接收信息進(jìn)行提取加工編碼的過程。本文將從信息加工心理學(xué)視角，以長篇微博為例探討熱門微博的文體特征，分析如何從大數(shù)據(jù)中脫穎而出，抓住讀者的注意并獲取可觀的閱讀量。

關(guān)鍵詞：信息加工心理學(xué)；熱門微博；文體特征；大數(shù)據(jù)

隨著電腦技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)語言作為一種新的語言現(xiàn)象已滲透到生活的方方面面，語言作為文化的載體，必然呈現(xiàn)出相應(yīng)的變化[1]。網(wǎng)絡(luò)語言從體裁、語體和風(fēng)格上呈現(xiàn)出不一樣的特征[2]。而在即時(shí)通訊跟非即時(shí)通訊的不同情況下，網(wǎng)絡(luò)語言也具有各自不同的文體特征[3]。語言在網(wǎng)絡(luò)中越來越多元化，原本單一、規(guī)范的語言在時(shí)下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中體現(xiàn)出越來越多的文體特征，并且在不同的網(wǎng)絡(luò)載體中呈現(xiàn)出各不相同的文體特征。

微博作為當(dāng)今中國的主流社交媒體，微博體網(wǎng)絡(luò)語言也日益進(jìn)入人們的閱讀視野。每日的微博熱搜話題榜也早已突破百萬的閱讀量。在如此繁雜的微博話題中，一些熱門微博吸引大量的關(guān)注，高居榜前。那么，這些微博具有哪些特征而吸引了大量關(guān)注呢？本文以薛之謙的熱門微博為例，基于對其微博閱讀量的統(tǒng)計(jì)及對比，從信息加工心理學(xué)視角分析其微博獲得巨大閱讀量的原因及其博文中所體現(xiàn)的文體特征。

一、信息加工心理學(xué)與閱讀

信息加工心理學(xué)借用其他學(xué)科的概念，如計(jì)算機(jī)科學(xué)、語言學(xué)和信息論，來解釋人的認(rèn)識能力和適應(yīng)行為[4]。該理論將人腦比作計(jì)算機(jī)，認(rèn)為人腦可以像計(jì)算機(jī)一樣通過幾個(gè)操作步驟，對環(huán)境中的物理符號進(jìn)行輸入、編碼、儲存、提取、復(fù)制和傳遞[5]。互聯(lián)網(wǎng)信息閱讀既是言語過程，也是大腦對信息的記憶過程，是對信息的接收、編碼、輸出的過程。閱讀者利用原有的認(rèn)識結(jié)構(gòu)對互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行加工處理，大數(shù)據(jù)對大腦皮層不斷刺激，腦部處理器對閱讀過程中所接收的信息產(chǎn)生刺激信號，當(dāng)這種信號被不斷刺激激活時(shí)，大腦對大數(shù)據(jù)瀏覽過程中的某些興奮元做出反應(yīng)，這種反應(yīng)在微博瀏覽過程中體現(xiàn)于如何吸引大量“眼球”，即微博的閱讀量上。

二、薛熱門博文的文體特征分析

本文搜集了2016年5月1日至2016年5月30日博主發(fā)布的熱門微博，根據(jù)篇幅和所含內(nèi)容，其發(fā)布的熱門微博類型可以分為長篇微博、文字配圖、廣告宣傳、長篇廣告、新歌置頂五種。下表為期間各博文的閱讀量。

根據(jù)表1可知，其微博閱讀量都已突破百萬，而閱讀量最高的為長篇微博，高出其他類型微博多達(dá)千萬。在當(dāng)下話題層出不窮、信息繁雜的情況下，其長篇微博仍能獲得如此多的閱讀量具有一定的凸顯性。本文進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)分析了其長篇微博的平均句長、符號特征等文體特征，探討其長篇微博在快餐文化背景下能夠吸引下廣大讀者花費(fèi)時(shí)間去閱讀的原因。

通過統(tǒng)計(jì)，筆者發(fā)現(xiàn)其長篇微博具有以下四個(gè)文體特征：平均句長偏短；多用省略號做句尾；博文內(nèi)容前后反差大；亮點(diǎn)密集度適中。

（一）平均句長偏短

隨著客戶端開發(fā)水平的提高，越來越多的人通過手機(jī)查閱信息，通過手機(jī)閱讀微博當(dāng)下最常見的閱讀方式[6]。目前普遍的手機(jī)屏尺寸為5.0-5.2英吋，這種屏幕寬度下，每行大約可容納18-22個(gè)漢字。筆者對其熱門長篇微博進(jìn)行字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)薛長篇微博平均句長約為15字，基本每句控制在18字之內(nèi)，適應(yīng)手機(jī)屏幕寬度，符合當(dāng)下小屏幕電子閱讀的趨勢。

（二）多用省略號做句尾-標(biāo)點(diǎn)符號的另類用法

“標(biāo)點(diǎn)之于言文有同等的重要，甚至有時(shí)還在其上。”（郭沫若，轉(zhuǎn)引自向莉[7]）標(biāo)點(diǎn)符號在人們獲取信息時(shí)，起到了重要作用，除了能輔助讀者斷句，也能幫助讀者有效吸收句子語氣、意義。常規(guī)的標(biāo)點(diǎn)符號使用方法以及常年累月形成的閱讀習(xí)慣，使得讀者在閱讀獲取信息時(shí)，大腦會對其進(jìn)行自動分類匹配，并輸出已有觀念中的匹配信息，亦有助于后文中的閱讀滿足感。

根據(jù)2016年5月1日至2016年5月30日薛的熱門長篇微博，發(fā)現(xiàn)其長篇微博大量使用省略號作為句子結(jié)尾。省略號的常規(guī)用法有兩種，一是表示語言的省略部分，二是表示語氣的斷續(xù)和延續(xù)。然而，在常規(guī)文本中，鮮有句句結(jié)尾省略，句尾斷斷續(xù)續(xù)的情況。這種接連以省略號為結(jié)尾的方式，使得博文由字?jǐn)?shù)多的書面文章變?yōu)閿嗬m(xù)的口語式表達(dá)，減短了平均句長，大大減少讀者在閱讀過程中的平均信息提取量，減緩大腦在閱讀過程中的壓力，使得閱讀氛圍更加輕松，增加閱讀的愉悅感，起到消遣娛樂的效果。

（三）博文內(nèi)容前后反差大

閱讀是一種思維過程，人們在閱讀過程中，大腦中的信息加工機(jī)制自動對所讀內(nèi)容進(jìn)行信息接收，并對所接收的信息加工編碼，再將其與讀者自身所持信息進(jìn)行重組，最后輸出。信息重組機(jī)制即是一種聯(lián)想功能，將正在閱讀的信息與機(jī)體已知信息相結(jié)合，并產(chǎn)生一種閱讀期待，讀者在閱讀過程中會對后面即將要閱讀的內(nèi)容產(chǎn)生聯(lián)想推論，當(dāng)閱讀結(jié)果與這聯(lián)想契合時(shí)，對自身的肯定使讀者產(chǎn)生閱讀滿足感。而當(dāng)閱讀結(jié)果與閱讀期待相悖時(shí)，大腦對所持信息重新加工處理，產(chǎn)生新的閱讀期待，不斷激發(fā)讀者的閱讀興趣。

例文1：

我經(jīng)紀(jì)人慢慢走到我身邊…

捂著自己的一只胳膊…

行動緩慢…

……

她：

我被電到了…

……

干什么….高電壓啊…

燙頭發(fā)啊…

……

選擇絕緣體…

（配圖說明）

XX夏季運(yùn)動水杯…

防電…防摔…防冷…防熱…

……（博主2016年5月19日博文）

原博文大致內(nèi)容是其下榻的酒店電燈開關(guān)有些許漏電，引發(fā)薛及其經(jīng)紀(jì)人助理討論，話題由漏電現(xiàn)象轉(zhuǎn)到拍攝工作，再轉(zhuǎn)到回酒店采用絕緣體輔助關(guān)閉電源，并配以圖片展現(xiàn)所拿絕緣體與關(guān)閉電源動作，最后話題轉(zhuǎn)入漏電問題解決，放下絕緣體，并配圖說明該絕緣體為某品牌夏季運(yùn)動水杯。微博內(nèi)容前后相關(guān)度不大。博文初始提供給讀者的表征信息為“房間漏電”，讀者大腦機(jī)制輸入信息，通過加工聯(lián)想功能，將“漏電”與平日所接收的家具電源安全宣傳信息相編碼結(jié)合，產(chǎn)生閱讀期待，推斷其下文內(nèi)容為“酒店裝潢安全隱患”，然而本篇博文卻在下文轉(zhuǎn)入日常工作對話模式，冷落讀者的閱讀期待，又在后文解決“漏電問題”后突然將話題引入某廣告。此時(shí)大腦反應(yīng)機(jī)制產(chǎn)生的信號與接收信號不符，刺激大腦皮層，對前期信號進(jìn)行重新編輯重組，這一過程大腦不斷接受信號，加工信息，反映匹配再重組信號再反映匹配，大腦不斷接受神經(jīng)元刺激。由于信號內(nèi)容的前后反差，讀者的閱讀期待落空，大腦皮層不斷受到刺激，始終保持于興奮狀態(tài)，從而達(dá)到維持閱讀興趣的目的。

（四）亮點(diǎn)密集度適中

輕松的閱讀內(nèi)容是讀者在大腦皮層接收信息，加工和反應(yīng)過程中不斷產(chǎn)生興奮信號，刺激中樞神經(jīng)，維持一種閱讀的愉悅感。日常生活中的繁重壓力在閱讀過程中得以減緩或釋放，從而達(dá)到放松身心的效果，這成為吸引博文閱讀量的重要原因之一。

在長篇累牘的博文中適當(dāng)?shù)木S持興奮度取決于博文中笑點(diǎn)的密集程度。薛的長篇博文中平均每5行左右就會出現(xiàn)一個(gè)語義的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。人眼的閱讀速度約是1/10秒/行，因此閱讀過程中人的大腦反應(yīng)機(jī)制在從接收信息到完成信息反映輸出的時(shí)間非常短暫。在閱讀長篇博文的過程中，如果笑點(diǎn)的密集度過大，會引起大腦信號持續(xù)不斷地興奮，增加腦容量的負(fù)荷，產(chǎn)生閱讀疲勞。而在閱讀過程中，笑點(diǎn)密集度不足則會使讀者閱讀的內(nèi)容與其大腦存儲中的信息差別不大，大大降低閱讀期待，從而使大腦在反應(yīng)過程中因刺激信號不足而使讀者無法維持閱讀的愉悅感與興奮度。笑點(diǎn)的密集度過大或不足都會造成不悅的閱讀效果。適當(dāng)?shù)牧咙c(diǎn)密集度才能獲得較好的閱讀效果。而博主的長篇微博（如下例）中，平均每5行左右出現(xiàn)語義轉(zhuǎn)折點(diǎn)，適當(dāng)持續(xù)地刺激讀者，激發(fā)讀者閱讀的興趣。

例文2：

尿液是否能通過汗液排出體內(nèi)...

我自問了...便想自答...

......

我嘗試憋了泡尿....

然后下健身房去跑步了...

......

過長的頭發(fā)讓我像一只彈跳的水母一樣吸食著路人在看糞便一樣的眼光...

......

為了完成這次實(shí)驗(yàn)...

我把我的尿意控制在顛簸有點(diǎn)難受

但深蹲就會側(cè)漏的中間值...

......（博主2016年5月30日博文）

原博文大致內(nèi)容是博主想知道尿液能否通過汗液排出體內(nèi)而做了個(gè)實(shí)驗(yàn)，于是憋尿同時(shí)跑步以排汗，然而出汗后其尿意不減反增，最終還是回住處解決。但因看錯(cuò)房門號等，又憋了段時(shí)間才得以最終解決。這時(shí)，薛要趕通告，沒有時(shí)間洗澡，可跑步的汗味未消。由此話題轉(zhuǎn)入廣告某品牌去味花露水。從篇頭至篇尾，從自問，到做實(shí)驗(yàn)，到實(shí)驗(yàn)失敗，到不得門入，到引入廣告，其間亮點(diǎn)不斷，讀者大腦不斷接收到刺激，對所獲信息進(jìn)行重組，持續(xù)獲得閱讀的愉悅感。同時(shí)，亮點(diǎn)以平均每5行左右出現(xiàn)一次的頻率呈現(xiàn)在讀者眼前，適當(dāng)?shù)牧咙c(diǎn)密集度恰如其分地刺著激讀者，吸引讀者，獲得了大量的閱讀量。

三、結(jié)語

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)微博的信息量巨大且繁雜。在大數(shù)據(jù)中脫穎而出并擁有廣泛的閱讀量的長篇微博，具備以下幾個(gè)特征：句子短小精悍，與普通手機(jī)屏幕寬度相適宜，減緩閱讀疲勞度，增強(qiáng)閱讀輕松感；文字與符號相結(jié)合，恰當(dāng)使用標(biāo)點(diǎn)符號，更好地促進(jìn)讀者的閱讀興趣；前后內(nèi)容或語意存在一定得反差，引起讀者閱讀興趣；亮點(diǎn)密集度適中，持續(xù)刺激讀者，達(dá)到維持持續(xù)閱讀的目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]王夢珂.網(wǎng)絡(luò)語言的文體學(xué)分析[J].北京電力高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)：社會科學(xué)版，2012.

[2]姜英.論網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的文體學(xué)創(chuàng)新[J].中南大學(xué)學(xué)報(bào)社會科學(xué)版，2003，9（5）：672-676.

[3]萬茜.對兩種網(wǎng)語變體的文體學(xué)比較研究[D].對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2004.

[4]司馬賀（ H. A. Simon ）.人類的認(rèn)知--思維的信息加工理論[M].科學(xué)出版社，1986.

[5]王蘇，汪安圣.認(rèn)知心理學(xué)[M].北京大學(xué)出版社，1992.

[6]CNNIC.第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R].2012-01-16.

[7]向莉.魯迅作品中的標(biāo)點(diǎn)符號修辭作用探析[J].成都師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，20（5）：46-48.