沒有CEO的瑞典公司

化石君

你是否想過這個問題：在工作中，你真的需要有人來給你布置任務嗎？

3年前，瑞典軟件咨詢公司克里斯普（ Crisp）就給出了他們的答案——不需要。這家公司大約40名員工，已經嘗試過多種組織架構，包括很多公司常用的那種單一領導者管理公司的架構。之后克里斯普又試著采用每年更換一個執行總裁的方式，執行總裁由員工投票選出，不過最后他們還是集體決定——讓公司沒有“老板”。

對此，公司開發人員亞索·松德曼解釋道：“我們問自己，如果公司沒有下一任執行總裁會怎么樣？然后我們進行了一個試驗，把執行總裁的職責列了個清單。”

員工們發現，執行總裁的許多職責和公司董事會重疊，還有一些職責可由公司其他員工承擔。“如此一來，‘執行總裁職責一欄已經沒有任何工作了，于是大家決定，可以試試看在沒有領導的情況下公司會運行得怎么樣。”

員工集體討論取代領導決定

克里斯普公司一年會舉行2到3次全體員工大會，每次會議為期4天，就影響全公司的重大事項進行決議，比如辦公室搬遷等，其他的時間則鼓勵員工們自己做出決定。由于法律規定，克里斯普保留了董事會——這也是最后的手段，如果公司運營出現問題，董事會就派上用場了。

公司的組織指導師亨里克·克里伯格認為，沒有老板就意味著可以省下等待項目或預算批準的時間，公司可以更快地作出反應。“如果你想把事情搞定，只需起身開始做就好了。”不過克里伯格也強調，盡管無需經過領導同意，但并不代表不需要進行員工集體討論或者與其他人交流想法。

“由于每個人都是負責人，所以他們也更有動力。”克里伯格說道。克里斯普公司會定期測評員工滿意度，目前的平均分是4.1，滿分是5分。

但如果某個員工做出了一個決定，而其他人覺得這個決定很糟糕，該怎么辦？松德曼表示這也沒關系。“至少你自己做決定的這個舉動是對的，之后大家會一起討論這個問題，你可以解釋為什么要做這樣的決定，這是一個機會，最后你也有可能獲得其他人的認同。”克里斯普希望其他公司能夠效仿他們的這種工作模式。

亞馬遜公司也曾嘗試

雖然克里斯普公司的這種做法未免激進，但很多公司也有過類似的嘗試，最為人所知的是亞馬遜旗下鞋類電商Zappos。2013年，Zappos公司采用了“合弄制管理模式”，旨在取消工作場所的上下級關系，促進相互合作。然而，采取這一管理模式后，公司將近五分之一的人離職了，執行總裁謝家華也承認，自我管理并不適合每位員工。

盡管如此，目前在很多小型初創企業中流行著一種趨勢，即采取扁平組織架構——這意味著更少的中層管理者。除了可以少雇點人外，由于初創公司沒有什么歷史，它們比一般的傳統企業更容易進行變革。

云存儲創業公司Dropbox的創始人德魯·休斯敦認為想在一家大型企業采用無領導組織架構是異想天開的事，它將導致一團糟。“主要的風險在于工作人員會職責范圍不清，互相‘踩線，降低效率。”

同樣，科技巨頭惠普企業的執行總裁梅格·惠特曼堅信公司需要領導者。“公司需要問責制，如果員工不知道該做什么、他們做的事會對客戶產生什么影響，那么公司的運轉就會出現脫節。”梅格·惠特曼說道。

不過，惠普已經解決了一個困擾了許多大公司的問題——花太多的時間去做決定。“我們傾向于快速做出決定，”惠特曼說，“我們公司現在有一種說法，如果你要做出一個決定或者面對一個挑戰，你必須在48小時內解決。”

CEO訓練師兼作家史蒂夫·塔平說，雖然許多公司對于沒有單一管理者的組織架構表示懷疑，但是克里斯普公司的這種模式仍值得關注。“許多企業可能并不想取消執行總裁一職，但克里斯普公司這種激進的方式足以讓許多大企業對自身運作中存在的弊病引以為戒。”