廣西企業退休人員養老保險資格認證服務指南

一、認證范圍

全區所有領取企業職工養老保險待遇的人員。

二、認證時間

一年一次，年度內可隨時進行。

三、認證方式

（一）當面認證

1.人員：新領取養老金和其他未進行過“人臉識別”人臉建模的領取養老保險待遇人員必須進行當面認證。其他進行年度資格認證的人員也可當面認證。

2.地點：全區3522個認證點（其中自治區本級598個、南寧367個、柳州420個、桂林430個、梧州220個、北海114個、防城港41個、欽州103個、貴港135個、玉林175個、百色197個、賀州85個、河池184個、來賓90個、崇左115個、農墾系統203個、林業系統45個）均可認證，覆蓋自治區社保局和各市、縣（市、區）社保局，各鄉鎮、街道就業和社會保障服務中心，部分社區，部分原管理單位。

3.步驟：

攜本人二代身份證原件 → 身份核實 → “人臉識別”照相 → 認證完成。

（二）電腦認證

1.人員：已完成人臉模板采集第二次認證人員。

2.地點：有電腦和攝像頭、能上網的場所。

3.步驟：

打開IE7（或IE7以上）瀏覽器，輸入http：//gx.si.gov.cn：8003/us/login/yl.html，點擊安裝或下載“人臉識別”控件 → 輸入二代身份證號碼和密碼登錄（初始密碼為身份證后6位） → 點擊“常用下載”下載操作手冊，進入“基本信息確認”頁面點擊“確認”，進入身份認證頁面 → “人臉識別”照相 → 認證完成。

（三）手機認證

1.人員：已完成人臉模板采集第二次認證人員。

2.地點：智能手機有網絡、流量或有Wi-Fi的場所。

3.步驟：

搜索下載“老來網”APP → 點擊注冊輸入手機號碼，收取驗證碼完成注冊 → 登錄“老來網”APP，選擇點擊認證 → 選擇所在區域和相關個人認證信息 → 按照相關語音提示開始進行“人臉識別”照相 → 操作完成，顯示認證結果。

（四）紙質認證

1.人員：因身體健康原因或在國外、港澳臺地區、境內跨省居住等特殊人群，或因網絡等原因尚未進行人臉建模人員，可通過紙質認證的辦法完成年度資格認證。

2.地點：（1）居住在國外的申請人持有效護照、居留證到我駐其居住國使領館申辦填寫《在境外居住人員領取養老金資格審核表》進行資格審核。

（2）在廣西區外境內居住人員，可持相關身份證明到居住地社保經辦機構進行資格認證。

（3）居住在香港、澳門特別行政區的，可由當地工會聯合會或民政署出具其生存證明。

（4）居住在臺灣地區的，提供當地公證機構出具的生存證明。

（5）因自身原因（生病或年邁行動不便），本人不能按要求前往指定地點辦理認證相關手續的，由原所在單位或現管理單位上門認證。

3.步驟：

攜帶相關有效證件，到相應機關申請資格認證 → 身份核實 → 進行資格認證 → 認證完成 → 將認證資料按以下“認證材料報送”要求寄回。

4.認證材料報送

認證完成后，將認證回執單或相關認證資料分別報送（寄回）以下單位：

（1）目前未納入社區管理仍由退休時原單位管理的人員，寄回原管理單位；已進入社區管理的，寄回所在社區；

（2）原企業已關閉破產的，寄回留守工作管理處；

（3）檔案托管人員，寄回檔案托管單位；

（4）城鎮個體工商戶、自謀職業者退休人員，寄回領取待遇地社保局。

四、溫馨提示

（一）電腦自主認證成功后系統會自動提示下一階段的認證時間，如系統提示“認證完成，請在3個工作日后查詢本次認證結果”，應在3個工作日后，再次登錄網上自主認證系統點擊右上角“信息查詢”，通過查看認證歷史和申訴歷史可以查詢申訴結果是否通過；如顯示“申訴成功”或“認證成功”，請在下一年度有效期內進行下一次認證；如顯示“申訴失敗”，請重新登錄系統進行認證。

（二）一個手機號碼只能綁定一個用戶信息，無法給多人認證；在同一部手機上可登錄多個賬號，首先在“首頁”→“我的”→“賬號與安全”→“退出此賬號”再登錄或注冊其他賬號。

（三）人臉建模之后，今后的認證可異地進行，無需再返回認證。退休老人不會使用電腦或手機認證的，可在他人指導下進行，無需現場認證。

（四）根據有關政策規定，領取企業養老保險待遇退休人員，進行一年一度的資格認證，是確保養老金按時足額發放的有效措施和重要依據。如果在應認證期內未進行資格認證的，將從應認證的次月起停發其養老金，待進行資格認證后再恢復發放并予以補發。

五、認證咨詢電話

自治區社保局：12333、966999、0771-5887824、0771-5893927

南寧市社保局：12333、0771-5847682

柳州市社保局：0772-2832000

桂林市社保局：0773-2882135

梧州市社保局：0774-6029073

北海市社保局：0779-3960679

防城港市社保局：0770-2830822

欽州市社保局：0777-2857108

貴港市社保局：0775-4552970

玉林市社保局：0775-2690371

百色市社保局：0776-2932271

賀州市社保局：0774-5136925

河池市社保局：0778-2102978

來賓市社保局：0772-5325965

崇左市社保局：0771-7915190

農墾社保中心：0771-2844079

林業社保中心：0771-6783928