“互聯網+”時代學校管理的新思考

徐芝海

習近平總書記指出：“沒有信息化就沒有現代化。”李克強總理在政府工作報告中提出了“互聯網+”行動計劃，這在各行各業引發了一場革命，教育領域也不例外。“互聯網+”成為教育發展的重要一翼，助推教育沖向美好的藍天，也對學校管理提出了新的挑戰，引發了眾多管理者新的思考。

“互聯網+”是一把雙刃劍，可以實現學校管理的全程化、精致化、便捷化，促進學校師生的發展，讓大家以前所未有的視野去開創未來。但是，如果運用不當，也可能造成學校管理虛擬化、自我化、簡單化，讓人沉迷網絡，脫離實際，溝通缺失，不利于營造和諧的工作氛圍，成為師生發展的負能量。

一、克服學校管理虛擬化的傾向，達到管理全程化的要求

“互聯網+”對學校管理的影響不可低估，這種影響甚至可能深入骨髓，許多管理策略的選擇都體現了互聯網特點：及時性、交互性、開放性、廣泛性等，例如：以往傳達上級方針政策、文件精神都會通過行政會、教師會進行，現在則可以將文本發送到qq群、微信群、電子郵箱、學校網站等就可以供教師瀏覽掌握；一些學校的重要信息發布以往通過紙質公示、會上宣布進行，現在則可以利用網絡平臺進行發布；以往討論一些問題，做師生思想工作主渠道是人與人面對面的交談，現在可以在網絡qq群、微信群不限時空地展開……于是，互聯網成了學校管理的重要工具、重要途徑、重要策略。但是，如果我們的學校管理者過于依賴互聯網，而拋棄了原有的優秀的管理方法，則容易造成學校管理的虛擬化，違背了學校管理以人為本的根本理念，后果難以控制。例如：教師在工作之中或多或少有著這樣那樣的矛盾沖突，往常我們可以悉心交談、認真溝通，可以化干戈為玉帛，把影響控制在最小的范圍之內，維護學校團隊的和諧穩定；現在如果一個人在網上發泄不滿情緒，言辭失當，立刻就會朋友圈內人人皆知，使矛盾升級，不可收拾。因此，學校管理絕對不能技術化或者技術至上，畢竟更智慧的是人。我們應該有選擇地使用“互聯網+”，借助互聯網無處不在、無時不在的特點（移動網全覆蓋的條件下），發揮互聯網的最大效能。教育教學研討可以利用各種交際平臺，質量監控、工作狀態可以用互聯網進行數據分析，得出可信的結論，教師考勤簽到可以在網上進行，信息發布、內外宣傳可以在多種互聯網載體上進行……只要恰當充分地利用“互聯網+”，就能實現學校管理的全程化。

二、消除學校管理簡單化的弱點，發揮管理便捷化的優勢

“互聯網+”不僅僅是技術上的“+”，更應該是理念、思維與管理策略上的“+”。有的學校管理者認為，現在很多學校管理方面的內容都可以通過互聯網來完成，非常簡單。如，布置任務短信通知或者群內公告即可；發現師生管理中出現了一些不良的苗頭，可以拍些照片上傳群中或者管理平臺上，及時指出存在的缺點，表揚取得的進步，激勵每一個師生向好向善；和學生家長的溝通交流直接在班級qq群、微信群、交互平臺中進行，學生優點、不足多數家長了如指掌。但是管理者能夠如愿以償，實現教育教學目標嗎？這樣的一些管理措施能夠完全落實到位嗎？恐怕未必，因為學校管理主體是人，決定了管理是非常復雜的系統工程，決不能把“互聯網+”僅僅作為一種技術隨便使用，讓學校管理簡單化、粗暴化，如果“互聯網+”使用不當，結果可能適得其反。因此，發揮“互聯網+”管理便捷化的優勢是需要科學思考、謹慎操作的。如利用互聯網進行工作布置時要充分考慮到教師的信息素養，確保每位教師能夠明確任務，經過努力可以完成任務，這樣的任務安排才是有效的；發現學校管理的死角時，要注意針對不同事件、不同人員、不同性質、不同程度采取科學合理的提醒教育方法，是點對點個別交流，還是相關人員小組討論，都是值得思考的，決不能簡單地往學校群中一發，批評一通就以為能達到管理目的了；和家長交流孩子思想、學習、生活情況時，也要注意保護孩子和家長的自尊心，在適當的時間、適當場合采用適切的言辭，這樣才能得到家長的全力支持，形成教育的向心力。因此，要想發揮“互聯網+”在管理上便捷化的優勢，關鍵是科學的理念和恰當的策略。

三、防止學校管理自我化的傾向，實現管理精致化的目標

學校管理應該以人為本，提倡自主管理，發揮師生的主觀能動性。在“互聯網+”時代，學校管理變得扁平化、多樣化、個性化，但也變得碎片化了。師生在不同領域、不同層級的管理中往往產生以自己為核心的自我化傾向，這是值得管理者反思的。如教師在和家長進行學生情況交流、教育方法討論時，如果面對面、點對點進行，就可以及時感知家長態度、想法，調整自己的言談舉止，但是運用互聯網以后，如果想當然地以為每個家長都會有這樣的想法，抑或自己就這么認為，從而造成交流的范圍、交流的時機、交流言辭的不當，結果難以達到交流目的，提高管理效益。“互聯網+”時代的管理要充分發揮其優勢，深入思考，科學運用，進行全領域、全過程、全人員的有效管理，以低耗高效、便捷易行為標志，向著學校管理的精致化目標不斷邁進。

總之，學校發展的核心要素是人，人是學校管理的關鍵因素，無論“互聯網+”給學校管理的沖擊有多大，師生都應該作為大寫的人站在“互聯網+”之上，而不是“互聯網+”高高地立于師生之上，讓師生這些活生生的生命臣服于技術。學校管理者有了這一明確的認識，才可能立足于時代潮頭，實現學校管理的新跨越。

（作者單位：江蘇揚州市八里小學）