核心競爭力視野下金華鄉村休閑旅游開發策略研究

謝小蘭+彭亞發

【摘要】通過深度挖掘金華市各鄉村休閑旅游資源點的資源類型、資源等級、業態發展方向和旅游產品類型等相關數據，利用ID3決策樹算法有效地進行游客關系管理，從而幫助金華市鄉村休閑旅游點針對自身情況，以游客需求為出發點，在經營策略、產品開發、業態開發和空間開發等方面進行策略創新，從而實現金華市鄉村休閑旅游為游客提供更滿意、更具有個性化的旅游服務，對實現金華市文化旅游業的全域化發展和提高金華鄉村休閑旅游的核心競爭力具有很強的推動作用。

【關鍵詞】決策樹算法；鄉村休閑旅游；開發策略

1引言

隨著我國人民生活水平的提高，工作壓力的加重，旅游業呈現出前所未有的強勁發展態勢，多景點、多樣化的鄉村休閑旅游消費新形式越來越受到游客的青睞。2016中央一號文件明確提出，要依托農村綠水青山、田園風光、鄉土文化等資源，大力發展休閑農業和鄉村旅游，如休閑度假、旅游觀光、養生養老、創意農業、農耕體驗、鄉村手工藝等，使之成為繁榮農村、富裕農民的新興支柱產業。浙江省是旅游大省，旅游經濟綜合實力已經從2005年的全國第五位上升到全國第三位。金華鄉村休閑旅游也在不斷的發展壯大，食、住、游、購、娛等環節全面發展，旅游產品日趨豐富，像金華東陽南馬花園村，義烏江薌溪濕地公園、傅村古鎮和溪口民宿度假村等鄉村休閑旅游發展態勢良好。發展鄉村休閑旅游已經逐漸成為提高金華市城市競爭力的重要途徑之一。鄉村休閑旅游產業的經營不僅僅能夠讓這個行業本身獲利，而對整個城市的發展環境的塑造和總體提升都具有戰略性的意義。鄉村休閑旅游業并不是一個封閉的自我發展的孤立產業鏈，它對構建金華市經濟高級化及國際化的平臺至關重要。通過對鄉村休閑旅游資源的挖掘、開發、利用和整合，完全可以進一步對城市的投資環境進行全面的改善，同時進一步增強對現代生產要素的吸引力。金華的鄉村休閑旅游具有一定的優勢，但發展水平仍然較低，存在的問題也非常明顯，比如：布局不科學、盲目開發；缺乏市場調查研究，相互模仿、定位相近、功能雷同、無序競爭；農戶分散經營為主，規模小、類型多、經營理念落后，難以適應鄉村休閑旅游日益發展的社會化、知識化、規模化、甚至網絡化的需求；低水平、分散式開發，旅游資源利用效率不高、環境成本大等一系列問題。美麗鄉村建設背景下如何有效整合金華區域鄉村休閑旅游資源、提高鄉村休閑旅游服務質量，如何更高效的開發金華鄉村休閑旅游成為當前亟待解決的一大難題。

因此，通過深度挖掘金華市各鄉村休閑旅游資源點的資源類型、資源等級、業態發展方向和旅游產品類型等相關數據，利用ID3決策樹算法有效地進行游客關系管理，從而幫助金華市鄉村休閑旅游點針對自身情況，以游客需求為出發點，在經營策略、產品開發、業態開發和空間開發等方面進行策略創新，從而實現金華市鄉村休閑旅游為游客提供更滿意、更具有個性化的旅游服務，對實現金華市文化旅游業的全域化發展和提高金華鄉村休閑旅游的核心競爭力具有很強的推動作用。

2開發策略研究

2.1算法分析

假設屬性為J，再假設有X個正例集，有Y個反例集，那么通過算法可以得出J的信息量為Ix，y=-xx+ylog2xx+y-yx+ylog2yx+y信息熵為E（J）為EP=∑ki=1mi+nix+yEPi

其中EPi=-mimi+nilog2mimi+ni-nimi+nilog2nimi+ni。設r=mi-nimi+ni；則EPi=1+r2log21+r2+1-r2log21-r2=1+r2ln2ln（1+r）+1-r2ln2ln（1-r）-1。把ln（1+x）和ln（1-x）展開，則EPi=1+r2ln2∑∞n=1（-1）n-1rnn-1-r2ln2∑∞n=1rnn-1=…=1ln2∑∞n=1r2n2n（2n-1）-1

通過上面公式可以推出EPi=1ln2（r22+r412+r630+r856+…）-1并通過代入計算誤差在0.1以內并推出EP≈∑ki=1mi+nix+y[1-0.72*r2]。同時為了克服ID3算法新節點選舉非最優屬性的問題，設置J為ID3算法的一個權值，同時假設a種值都屬于屬性P，則J=1/a。最后把屬性P的信息增益公式G（P）=I（x，y）-EP修改成G′（P）=[I（x，y）-∑ki=1mi+nix+y（1-0.72*r2）]1a。

2.2休閑旅游開發的實現過程

立足金華市鄉村休閑旅游的特點，借助數據挖掘技術的ID3決策算法構建金華鄉村休閑旅游游客關系管理分析系統，分別從空間開發、業態開發、產品開發和經營策略開發等方面提出金華市鄉村休閑旅游開發策略。

（1）深入挖掘金華市各鄉村休閑旅游相關原始數據

深入挖掘金華市各鄉村休閑旅游相關數據之前，首先對金華市鄉村旅游景點進行一個有針對性的市場調研，通過發放問卷調查表和當面訪談等方式，了解統計游客對休閑旅游景區的滿意程度以及客戶的對個性化服務需求等，這樣可以對游客和休閑旅游市場進行初步挖掘。

深入挖掘金華市各鄉村休閑旅游相關原始數據主要對數據進行預處理分析，數據挖掘需要處理大量的數據，這些數據都會存儲在公共自行車服務系統數據庫中，但這些原始的數據沒有經過預處理分析統計是不適合直接挖掘，需要對原始數據進行有針對性的篩選、轉換和消除一些冗余數據等，因為數據預處理工作是否到位直接影響著挖掘算法是否高效。

（2）金華市鄉村休閑旅游數據再處理分析

這些數據都是數據挖掘技術的必要準備數據，數據的準確度將直接影響金華鄉村休閑旅游的開發策略，因此對于關鍵數據要進行再處理和精確分析。根據分析的目的，進行廣泛的收集所需要的一些資料，對收集到的資料認真進行審核以保證數據的真實準確和指標一致，然后再對資料進行分析、歸納和選擇，去除不正常因素的相關數據，進而找出事物發展的統計規律，因為數據資料的正確是保證分析數據結果準確的前提條件，統計數據如果不可靠往往會造成分析結果的偏差，甚至會造成對分析方法的誤解，因此這對數據挖掘是十分重要的。

（3）構建游客關系管理系統

利用數據挖掘ID3決策算法構建游客關系管理系統的主要功能如下。

數據預處理。能夠對已有數據集中的數據進行缺值填充、數據轉換、數據離散化、數據規范化等功能。

鄉村休閑旅游消費者出行路線預測分析。此模塊實現的是根據游客給定的信息，如旅游的天數，可負擔的費用，個人愛好等，對旅游線路進行預測分析。

鄉村休閑旅游消費者消費能力預測分析。主要是根據旅游者信息數據庫對旅游消費者的消費能力進行分類，然后根據新的旅游者的信息對其消費能力進行預測分析。

（4）根據游客關系管理系統創新空間開發策略

根據游客關系管理系統創新金華鄉村休閑旅游空間開發策略，主要以點”、“軸”、“面”相結合構建“板塊旅游”空間結構模式，主要包括三個方面的策略創新。（a）鄉村休閑旅游空間節點的確定創新；（b）連接鄉村休閑旅游空間節點的軸線的確定創新；（c）以“點”為中心的“面”的創新。

（5）根據游客關系管理系統創新業態開發策略

所謂業態是指流通企業經營方式和經營特點在市場上表現出來的存在形態。鄉村休閑旅游的業態是鄉村休閑旅游產品組織形式、運營模式和經營特色的綜合表現。根據游客關系管理系統創新金華鄉村休閑旅游態開發策略，主要根據其經營的內容和方式，貫徹“以休閑、養生為主，教育、觀光為輔”的原則展開。

（6）根據游客關系管理系統創新產品開發策略

隨著旅游者對旅游產品消費需求的逐步提高，鄉村休閑旅游也由低層次向高層

次不斷發展演變。利用游客關系管理系統根據游客消費需求的不同，創新鄉村休閑旅游產品開發策略主要從觀賞型、休閑型、體驗性、教育型、養生型、度假型、綜合型等方面開發。

（7）根據游客關系管理系統創新經營策略

鄉村休閑旅游的經營管理模式是指經營中企業、政府、村集體、農戶間的組織或者市場關系。投資經營模式的選擇影響到鄉村休閑旅游經營主體的市場地位、經營行為、資源占用條件和利益關系，因此，要根據鄉村休閑旅游發展的階段與經營主體特征來選擇適合本地區發展的經營開發策略。根據游客關系管理系統創新鄉村休閑旅游的開發經營模式。

3結論

多景點、多樣化的鄉村休閑旅游消費新形式越來越受到游客的青睞，金華市的鄉村休閑旅游是金華旅游業的支柱產業，鄉村休閑旅游業的發展直接影響到金華市的經濟發展。因此，通過ID3決策樹算法有效地進行游客關系管理，從而幫助金華市鄉村休閑旅游點針對自身情況，以游客需求為出發點，在經營策略、產品開發、業態開發和空間開發等方面進行策略創新，從而實現金華市鄉村休閑旅游為游客提供更滿意、更具有個性化的旅游服務。

參考文獻：

[1]彭亞發.基于ID3改進算法的公共自行車服務系統優化研究[J].電腦開發與應用.2015.5

[2]范子文.觀光、休閑農業的主要形式[J].世界農業.1998.8

[3]高賢偉，盧朝暉.旅游農業發展初探[J].生態經濟.1998.10

[4]包曉安等.基于ID3算法的快速分類方法研究[J].現代電子技術.2004.10

基金項目：

本文為2016金華市社科聯課題“核心競爭力視野下東陽鄉村休閑旅游開發策略研究”的研究成果，課題編號：Z103。