程序員的情懷不在嘴邊，都藏在系統(tǒng)背后了

孩子走失了，網(wǎng)吧的管理員通過(guò)智能手機(jī)某APP 收到孩子失蹤的信息推送，對(duì)照著那條信息中提供的孩子外貌特征，他仔細(xì)打量了那些正在網(wǎng)吧上網(wǎng)的孩子們，就是這么巧，還真讓他找著了，他找孩子聊天，勸說(shuō)成功，孩子被他安全送回了家。

這個(gè)故事聽(tīng)起來(lái)多少有點(diǎn)像虛構(gòu)的劇情，不，這故事完全屬實(shí)。來(lái)自阿里巴巴的工程師第一次聽(tīng)到這個(gè)故事也頗為驚訝，他們的確沒(méi)想到自己研發(fā)的這套名叫“團(tuán)圓”的打拐系統(tǒng)竟然這么神奇。

得益于一個(gè)網(wǎng)吧管理員的“多管閑事”，一個(gè)失蹤的孩子在短時(shí)間內(nèi)安全回到了父母身邊。公安部打拐部門一位負(fù)責(zé)人告訴我，這在“團(tuán)圓”上線之前是不太可能發(fā)生的事情。此前，尋找失蹤兒童還只是憑借警察一己之力，現(xiàn)在有了民眾力量的加入，孩子找回率得到了明顯提升。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們永遠(yuǎn)不知道哪些人之間會(huì)發(fā)生關(guān)聯(lián)，發(fā)生什么樣的關(guān)聯(lián)，“團(tuán)圓”系統(tǒng)的最大優(yōu)勢(shì)就是能夠在第一時(shí)間把孩子走失的信息推送給“最有可能提供有效線索”的網(wǎng)友，網(wǎng)吧管理員之所以能在第一時(shí)間收到推送，是因?yàn)樗麑儆诤⒆邮й櫟攸c(diǎn)附近一公里的網(wǎng)友，當(dāng)然這個(gè)距離會(huì)隨著時(shí)間擴(kuò)展。

這樣一來(lái)，把每一個(gè)網(wǎng)友都變成了打拐刑警的“助手”，有時(shí)候，這個(gè)“助手”反倒成了主角，搶了警察的“威風(fēng)”。

聽(tīng)起來(lái)，“天下無(wú)拐”應(yīng)該不再是一個(gè)愿景了。不過(guò)“團(tuán)圓”的研發(fā)領(lǐng)頭人、程序員韓旭杰對(duì)此并不樂(lè)觀，倒不是因?yàn)樗约簝蓺q的時(shí)候就曾差點(diǎn)被拐。那件事發(fā)生時(shí)，他尚未有什么記憶，也就沒(méi)多深刻的感受，他是跟一線打拐刑警交流之后變得悲觀起來(lái)的。西安的警察跟他說(shuō)起了一個(gè)真實(shí)的案例：當(dāng)?shù)匾患胰艘呀?jīng)有七個(gè)孩子了，家里已經(jīng)窮到?jīng)]有孩子睡覺(jué)的地方了，可他們還是要再買一個(gè)孩子。韓旭杰發(fā)現(xiàn)，人性中有一些他理解不了的也說(shuō)不清的復(fù)雜性，這是任何系統(tǒng)也無(wú)能為力的事情。

的確，悲劇或許終不可全部避免，可至少，韓旭杰和他的小伙伴用技術(shù)的力量減少了悲劇發(fā)生的概率。

這或許是技術(shù)背后的情懷吧，雖然韓旭杰和他的小伙伴在采訪中從未提及“情懷”這個(gè)高尚的詞匯。