紀檢信訪工作在促進企業(yè)文化建設方面的價值分析

朱彬

摘要：在當前反腐形勢的大力推進下，企業(yè)內部的監(jiān)察部門應深刻認識到紀檢信訪工作的重要性，并將其作為穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展的關鍵依據。科學分析企業(yè)中的發(fā)展問題，將反饋意見認真采納、解決分析，從而構建一個公開透明的經濟建設構架。本文對紀檢信訪工作在企業(yè)文化建設中的應用策略進行分析，通過將信訪工作應用到文化活動和民意調研等方面，促進紀檢信訪工作的良好應用，進而幫助企業(yè)的文化建設。

關鍵詞：紀檢信訪工作；企業(yè)文化建設；價值分析

紀檢信訪工作是企業(yè)聯系基層人員、了解企業(yè)內部建設和監(jiān)督管理的重要渠道。能夠幫助企業(yè)內部文化建設更加民主、管理人員的工作態(tài)度更加認真、基層員工的責任心更強。對于增進企業(yè)內部的凝聚力，推動企業(yè)文化軟實力的提升，增強內部人員的責任意識和工作能力有很大幫助。信訪工作讓管理層獲取更為直接的反饋資料，了解到企業(yè)運營中的有一些弊端，保證企業(yè)工作目標的實施。防止企業(yè)內部出現玩忽職守、弄虛作假甚至以權謀私等不利于企業(yè)經營效益的惡劣問題。

一、紀檢信訪工作在促進企業(yè)文化建設方面的特點

當前形勢下的信訪舉報工作，在方式要求、員工信訪內容上都有了許多變化。近年來的信訪舉報工作主要有三個方面特點：首先，信訪工作的牽涉面較廣，被反映情況從干部或是關鍵位置人員到普通崗位人員都有牽涉，部分不屬于紀檢稽查機關崗位職責內的工作也被包含在內，可以得知民眾的監(jiān)督維權意識在不斷加強，監(jiān)督的范圍也包含各方面。其次是在信訪工作中對中層以上管理人員的問題較為突出，在總體的信訪紀檢工作中占據73%[1]。不僅僅包括這些管理人員玩忽職守、工作懈怠、以權謀私等個人經濟問題，也包含了企業(yè)改制、遷建補償、破產以及獎金截留等牽扯到員工個人利益的相關問題。最后在整體的信訪受理件中，主要是針對整體紀委的信訪件，進而反映下屬部門的相關問題。

二、紀檢信訪工作在促進企業(yè)文化建設方面的價值分析

（一）幫助企業(yè)完善各項制度

文化作為企業(yè)的軟實力，也需要有硬性的制度規(guī)章來保障。因此企業(yè)在考慮自身的文化建設時，結合企業(yè)經濟發(fā)展特點，對人才資源培養(yǎng)、個人晉升制度以及監(jiān)督管理方面出臺一系列政策；讓整體的集團建設得到集中強化，增強企業(yè)管理人員的權威；規(guī)范企業(yè)整體的制度化，方便企業(yè)更好進行管理。為使企業(yè)更好適應市場經濟發(fā)展，在應對人才管理、財政支出管理、資金運行等進行相應改善，強化企業(yè)基層人員的決策權和責任意識，完善企業(yè)中高層的管理制度，培養(yǎng)其管理能力，進而使企業(yè)管理更加長效化、常態(tài)化，讓每一個員工都參與進日常工作管理中來，增強企業(yè)“行動至上、實干至上”的管理意識，便于為員工營造一個良好的發(fā)展空間[2]。

（二）舉行廉政文化活動

在企業(yè)中展開從上至下的廉政活動，培養(yǎng)出一批愛崗敬業(yè)、團結作風的員工隊伍，體現出企業(yè)發(fā)展的正能量。鼓勵員工以拍照記錄等方式，收集企業(yè)日常中崗位工作的精彩瞬間，營造出企業(yè)人員良好的職業(yè)形象[3]。還可以就此舉辦相應的展示平臺，微電影制作等，將企業(yè)文化融入其中進行宣傳，把良好的作品在員工中進行傳播，進而使企業(yè)文化深入人心。

（三）轉變信訪工作作風

企業(yè)領導者應充分重視信訪工作，始終堅持工作的“三重一大”原則，并在工作中遇到關系員工切身利益的事項時，一定要進行集體的研究討論；需要經民主程序商議決定的，一定要進行民主商議；領導層應將信訪工作列入到日程安排，定期聽取基層員工的信訪意見及工作匯報，并對牽涉到重大問題的工作進行分析，制定解決方案。建立起完善的管理制度，對基層人員進行網格化安排，并將信訪工作落實到每一位員工中，要求每個員工及時執(zhí)行。領導人員對基層員工的信訪工作應有溝通的耐心、接待的誠心、了解的耐心，對于一些無理的上訪糾纏，工作人員應講究應對策略。

（四）廣泛調研收集民意

作為成事之機、謀事之道的調查研究工作，企業(yè)的人事部門雖然不屬于主管部門，但擁有資深的發(fā)展優(yōu)勢，能夠進行信訪工作的進一步擴大，擴展信訪的信息渠道，為員工創(chuàng)設一個利益訴求的溝通方向[4]。還可以開展員工教育大會，通過干部講座、新員工研修展開職業(yè)規(guī)劃的暢想，加大青年員工的培訓教育。在文化娛樂方面，通過電影欣賞宣傳、書畫攝影的藝術培養(yǎng)、以及全員健身活動，豐富員工日常的生活愛好，培養(yǎng)員工的文化氣質，使其業(yè)余生活更加豐富。

三、結語

企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的靈魂，是支撐企業(yè)凝聚力戰(zhàn)斗力的關鍵。一個好的企業(yè)文化，不僅能夠增強企業(yè)的生產力，還可以使其戰(zhàn)斗力得到最大增強。將紀檢信訪工作應用到企業(yè)文化建設中，通過因地制宜的工作開展，增加員工之間的溝通，進而使企業(yè)凝聚力進一步增強。通過信息交流獲取員工的意見信息，擴寬了信訪渠道，讓專題調研工作和信息定期分析系統(tǒng)化、日常化、條理化、規(guī)范化，不斷使信息的有效性得到提高，制定相應的預警措施、發(fā)揮信息交流的作用。

參考文獻：

[1]李嵐. 紀檢信訪工作助力企業(yè)文化建設研究--以杭州文化廣播電視集團為例[J]. 科技創(chuàng)業(yè)月刊， 2016， 29（16）：60-61.

[2]朱金山. 對新形勢下企業(yè)紀檢監(jiān)察信訪工作的思考[J]. 現代企業(yè)文化， 2010（21）：61-62.

[3]曾保軍. 淺談當前國有企業(yè)紀檢監(jiān)察信訪舉報的特點誘因及對策[J]. 中外企業(yè)文化旬刊， 2014（12）.

[4]詹毅. 企業(yè)轉型跨越發(fā)展中的紀檢監(jiān)察信訪舉報工作探討[J]. 現代企業(yè)文化， 2016（18）：178-178.