高校大學生心理工作中的朋輩輔導

張金娟

[摘 要] 21世紀的大學生面對學習、就業、環境適應、人際關系、情緒調節等方面壓力產生了許多的心理問題。心理健康與一個人的成長、成才關系緊密，也是大學生適應社會的基礎。如何幫助他們解決這些心理問題、防止身心疾病的發生，成為我們心理健康工作者迫切的需要和共同關注的焦點。經過長期實踐，在心理教育過程中出現了一種新型的輔導關系——朋輩輔導，這種輔導會幫助大學生解決多方面的心理問題，在心理健康輔導工作中起到舉足輕重的作用。

[關鍵詞] 大學生；朋輩輔導；心理健康

[中圖分類號] G448 [文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549（2017） 03-0076-02

基于當今大學生存在的心理問題，各大高校需要培養一批心理輔導員，尤其是發展朋輩輔導員。朋輩輔導員需要具有以下的素質：心理健康水平高；熱心助人，樂觀精神；良好的人際關系；善于溝通，擁有積極的情緒；堅強的意志，恰當的行為；懂得換位思考，能包容別人；堅持保密原則。通過收集各院系學生資料及在宿舍走訪調查，把朋輩輔導員的范圍定位在學生干部、學習標兵、優秀宿舍長、人際關系較好的普通同學。同時結合這些同學的心理健康測試結果，我們從中篩選出25名同學參與朋輩心理輔導培訓，由各院系心理健康輔導站專業心理老師指導。

一 對培訓人員的分類

針對大學生心理問題多樣性和特殊性的情況，我們將這25名同學進行了分類培訓。一是針對大學生戀愛問題，由于女生相較男生來講，更具親和力。我們選取五名情感豐富、細膩且語言表達能力較強的女生接受專項培訓。旨在處理戀愛中出現的感情摩擦、失戀等問題。二是在宿舍人際關系問題上，我們選取五名優秀宿舍長代表（男女不限，最好男女都有），要求這五名同學的交際能力強，他們主要負責處理在宿舍中出現的人際關系問題。三是在學習問題方面，將性格開朗、學習成績良好的五名同學（學習標兵）劃分到這一組中去，著重使同學獲得學習方法，緩解學習壓力。四是在求職與就業方面，我們準備選取五名優秀學生干部，他們大多是院、系學生組織的主要負責人，對學生面試、組織管理工作方面很有經驗，有利于學生心理素質的訓練，熟悉面試中出現的各種問題。五是針對自卑、敏感等性格問題，選取自信心強、積極樂觀的五名同學進行培訓，他們主要在學生自信心的建立、學習情緒調節的方法，塑造良好性格方面發揮作用。

二 分類培訓，專項訓練

對不同問題的學生，進行專門的培訓，采用“培訓者和受訓者的互助式訓練”模式，主要通過下列方式來進行：

（一）互助式心理訓練

互助式心理訓練是一種群體式的心理互助活動。學生既是被訓練者，同時又是最好的訓練者。他們會在接受別人訓練時通過情感的交流，用自己學到的知識去幫助其他同學；在完善自己的心理品質同時，幫助他人解決心理問題，從而達到互相訓練、互相學習、共同提高的目的。互助式心理訓練的主要方法是角色扮演。

（二）互助式心理激勵

互助式心理激勵是指給予同學們積極的刺激，使每一位學生都能以積極的心態對待學習與工作。學生都有認識自己的愿望，也有一定的自我分析、自我判斷、自我思考、自我選擇、揚長補短的能力。但“知人易，知己難”是常見的事實，學生需要別人幫助自己認識自己。學生在學習、工作、生活中，不僅需要別人關注，而且需要別人的支持和鼓勵，尤其是遇到挫折時都有尋求幫助的愿望。開展互助式心理激勵就是要讓學生彼此給予積極的刺激。例如，每年新生入學之后， 容易出現不適應大學生活和學習的現象， 對此， 朋輩心理咨詢員主動接觸該類同學， 開展談心活動， 耐心細致地幫助他們解決實際困難，激勵其積極進取，從而有效地減少了新生的心理問題。

（三）互助式心理輔導

所謂心理輔導主要指受過心理學系統訓練的專業人員或教師，根據學生身心發展的特點和需要，結合社會發展的要求，運用心理學、教育學的理論及方法對學生施加影響，促進其了解自己，愉快地認識社會，認識自己，有效地調節自己，克服各種心理障礙，使之在學習上、生活上以及職業上獲得最理想、最完美的自我選擇和適應，逐步達到自我完善。互助式心理輔導則是讓每一個學生在尋求輔導的同時都充當輔導者。具體做法是：第一步，讓每一位學生都寫出自己希望得到輔導的心理煩惱或心理困惑。不署名，用代號或綽號。寫好以后全部交上來；第二步，交錯發給每一位學生，讓學生以書面形式對該生的心理問題進行輔導，寫好以后全部收齊；第三步，發回原來的學生，讓其對“輔導者”的輔導予以評價、打分，寫好以后全部收齊，教師對“輔導者”的輔導給予鼓勵性評價；第四步，發還給“輔導者”，讓其了解自己的輔導水平；第五步，全部收回歸檔，也可以選擇有代表性的問題和高質量的輔導在全班表揚，并請學生發表補充輔導意見。開展互助式心理輔導是以充分相信學生為前提的，學生雖然不具備“心理醫生”的資格和水平，但他們卻具有真誠、友愛、熱情等品質，加之同齡人之間心理上的相通、相容，很容易產生心理共鳴，所以互助式心理輔導收到良好的效果。開展互助式心理輔導時，應當注意保密，尊重學生的人格。

（四）互助式心理暗示

暗示是指人或環境以不明顯的方式向個體發出某種信息，個體無意中受到這些信息的影響，反映出相應的心理現象。互助式心理暗示是學生采用言語或非言語的手段，含蓄間接地對其他學生的心理和行為施加積極影響的活動。積極的暗示可幫助被暗示者穩定、樹立自信心及戰勝困難和挫折的勇氣，在他人暗示中，暗示的效果很大程度上取決于暗示者與被暗示者之間的關系。同學之間的互助式心理暗示之所以效果比較好，主要是因為同學之間的關系密切，共同點多，影響力大。因為人們都有一種自尊心，不愿意受到別人的干涉和控制，所以，從效果看，含蓄的暗示要優于命令式的要求。同學之間往往命令少、要求少、強迫少，從眾多、模仿多、默契多，所以同學之間開展互助式心理暗示會取得比較好的效果。教師應當用含蓄巧妙的方法去引導學生，讓學生也能自覺地用含蓄巧妙的方法影響其他同學，從而達到共同提高心理素質的目的。