每次開會(huì),總有職員遲到,公司為此制訂了種種獎(jiǎng)罰措施,但是,開會(huì)遲到這個(gè)問題依然沒有解決。
不久,公司新來了一位辦公室主任,公司的會(huì)議多數(shù)由他主持。
第一次開會(huì),眾多遲到者像往常一樣,陸陸續(xù)續(xù)走進(jìn)會(huì)議室。他們環(huán)顧一圈發(fā)現(xiàn):原來預(yù)留在會(huì)議室后方的凳子沒有了,又不能走到前面搬凳子,所以,來晚的職員,只得在會(huì)議室一角站著開會(huì),遲到者一個(gè)會(huì)議下來,腳都站腫了。第二次開會(huì),遲到者明顯比上次少了。第三次開會(huì),竟沒有人遲到。
原來,辦公室主任發(fā)現(xiàn):會(huì)議室平時(shí)擺放著多余的會(huì)議凳,每次開會(huì),遲到者總是不急不慢地進(jìn)來找個(gè)凳子坐。于是,開會(huì)時(shí)間一到,他就把會(huì)議室多余的凳子全部搬走。如此一來,來晚的人都是要站著開會(huì)的。于是,人人爭先。
人都是有惰性的,這種惰性多來源于生活和工作的環(huán)境。當(dāng)滋養(yǎng)惰性的土壤消失后,人感受到了壓力,就會(huì)改變?cè)瓉淼牧?xí)慣,從而產(chǎn)生爭先的動(dòng)力。大談特談規(guī)章制度,制定各種獎(jiǎng)懲措施,往往沒有“搬走多余的凳子”來得簡單有效。