基于大數據背景下高校實訓室的信息化管理研究

（廣東省外語藝術職業學院，廣東 廣州 510000）

0 引言

在這個信息爆炸的時代，高端信息技術不斷發展，信息理念不斷更新，這也是生產力和生產效率得到提升的重要基礎。其中，大數據技術是近年來最受關注的領域之一，各種類型數據的積累，在推進大數據技術發展的同時，也帶領我們步入大數據時代。運用大數據技術對生活或生產中的問題進行分析，已逐漸成為人們進行優化決策與管理不可或缺的一部分，大數據產業規模發展和預測情況如圖1 所示。

圖1 2016~2021 年中國大數據產業規模及預測（數據來源：《2019 年中國大數據產業發展白皮書》）

近幾年，基于大數據背景的高校實訓室管理的探索與實踐已經取得了一定的進展，這樣的信息化建設，不僅有助于解決高校實訓室信息化建設中存在的問題，還對教學水平和效率的改進有一定的指導意義[1]。

1 高校實訓室信息化建設中存在的問題

1.1 信息化應用程度低

雖然高校中已有多種類型的管理信息系統，但這些系統之間的數據共享程度太低，缺少整體性、智能化的信息系統。網絡信息化水平的提升，加強了對各系統中有效數據的處理分析能力，提高高校實訓室數據的共享程度成為目前實訓室信息化建設的主要工作之一[2]。然而，受人員技術水平低和管理體制不完善的影響，管理人員對信息的利用能力、對新產品新技術的接受能力以及對管理模式敢于更新實踐的能力都不足。部分高校實訓室在進行信息統計時，仍然使用的是最原始的簡單表格統計方法；部分高校實訓室盡管采用了實訓室信息系統，但系統設計過于簡單，業務內容單一，也沒有與其他信息系統連接，對信息系統資源造成了極大的浪費。這些信息系統應用程度低的實訓室，常常出現管理和組織工作紊亂的情況，例如，部分實訓室使用人數過多，而有些實訓室閑置時間過多；或出現使用時間與維護時間發生沖突的情況。

1.2 實訓室技術人員管理不正規

大多數高校實訓室建設都存在輕視人員隊伍管理的問題，使實訓室出現缺少技術人員、學歷和職稱結構存在不合理性、員工缺乏培訓進修的機會、工作積極性較低等問題。這會造成員工工作效率低、管理方式太過流程化等問題。同時，受傳統觀念和固有教職體制的約束，將大數據技術轉換為實訓室重要教研組成部分變得極其困難[3]。

1.3 數據積累方式低效

高校實訓室從設計采購設備到對設備進行報廢回收，對整個過程的各類型數據都有記錄，如各類實訓室的建設和使用記錄、維護記錄等有效數據。由于缺乏對數據收集積累的意識，在管理上也對數據積累缺少考核，再加上手工數據收集的方式過于原始等原因，需要花費大量的人力財力對收集的數據進行考查，且無法保證數據的準確性，對數據查找工作也造成困難。因此，實訓室信息系統中的數據存在不準確、數據錄入不規范和查找不方便等問題，也導致實訓室的信息系統無法分析總結出有價值的信息，更不能為專業性研究提供有效決策分析，嚴重限制了實訓室的功能。

1.4 信息化平臺建設不到位

越來越多的實訓室要求有信息化平臺的支持，例如英語寫作智能批改系統、多功能演藝技能實訓室、數字化語言實訓室以及虛擬現實開發實訓室等，都會涉及信息反饋、師生互動、項目式學習翻轉課堂、在線考核等需要依靠信息化教學平臺的教學方式。此外，個人評價和綜合評價等環節也要借助信息化教學平臺，如果實訓室的建設經費太少，或者設備太落后，就很難實現教學中需要的信息化要求[4]。

2 基于大數據技術的高校實訓室信息化建設

實訓室信息系統建設通常是由上至下統籌安排，由校方根據學校自身資源和發展方向設定實訓室定位和服務范圍；再由各院級部門根據學科特色需求和學院重點發展內容向實訓室部門傳遞具體設置安排；最后由實訓室部門結合實驗要求和發展方向設計多個信息系統。具體建設體系如圖2 所示。

2.1 管理制度建設

2.1.1 加強內部管理制度

圖2 實訓室信息系統建設圖

高校實訓室的首要任務是完成學校的教學科研內容，如果有剩余資源，可用于地方經濟服務與社會服務。所在高校需要對實訓室要完成的任務進行全面整體的規劃，由分管校長統一負責，并由教學、資產、科研和安全等相關部門各自負責，構建校內分級管理制度。每個實訓室的負責人是各院系對應專業的負責人，他們主要負責對院系的實訓室建設；還有對實訓室日常事務進行管理的直接管理員。不同職責的管理人員需要確定各自的安全責任，并借助信息系統，對各級人員的管理職責進行明確，實現校級層面、院系層面和實訓室層面的三級管理體系。同時，還需要在日常工作中，加強對管理人員的職責和技能培訓，確保各級管理人員的信息技術水平和業務能力達到相應的標準。

2.1.2 建立信息化考核

專業的信息化考核有助于調動實訓室管理人員工作積極性，實現良性的實訓室建設。考核內容主要涉及人員、設備和經費的管理，所在高校需要按照學校的實際發展，對實訓室的發展方向進行統籌規劃，制定詳細的工作計劃，建立科學有效的考核評價系統，結合多方面的評價指標，建立評價指標量化打分制度，多方式、多階段地收集各個管理人員的考核評價數據，并保證評價數據與結果公開透明。這種考核方式，能在客觀層面上反映實訓室實際的使用和管理情況，降低教學資源的浪費，提高實訓室服務質量。

2.1.3 重視文化制度

實訓室的信息化建設除了設備硬件之外，還包括實訓室工作人員精神文化層面的建設。完善有效的管理制度是管理工作高效高質實現的前提，例如《實訓室設備管理方法》《實訓室管理人員職責說明》等，在對具體問題進行分析和解決時，能起到航標的作用，將這些制度與信息系統進行合理匹配，能推動信息系統的良好運轉，也能幫助推進實訓室信息化管理工作。

2.2 實時監測平臺建設

2.2.1 節能監控平臺

創建環境友好型社會是可持續發展的核心要求，實訓室的節能減排工作也不容忽視。目前大多實訓室仍然采用人工監控的方式，使相關負責人員對實訓室內可能未及時關閉的設備、空調、照明等進行排查，但是這種方式受多面因素的影響，如果員工工作的積極性不高或人員配備不足，就會導致排查結果存在遺漏的可能。如果實訓室引進節能監控平臺，例如設備使用狀態信息系統、空調溫度自動控制系統、照明監控系統等，會推進實訓室實現精細化管理以及建設節約型工作環境。

2.2.2 安全監控平臺

實訓室的安全監控是管理人員需要解決的難題之一，也是最重要的環節。對實訓室進行防火、防毒和防水等安全保障，需要極其精確的技術要求和全方位的監控管理。如果只憑借人力監管，無法對所有安全隱患進行實時監控。為此，實訓室可結合物聯網技術和監控感應技術，對實訓室環境進行全方位無死角的監督與控制，并對各個方面的數據進行記錄，通過大數據技術對數據進行分析與預測，更大可能地消除潛在的危險，從而確保實訓室的安全。

2.2.3 信息共享與協同建設

信息化建設的最終目的是為實訓室的日常使用提供服務，最直接的就是在信息共享和融合管理方面的應用。在不同部門的調度方面，傳統的信息系統在不同部門之間是獨立管控的，這會造成許多工作復雜繁瑣，如果將信息化平臺進行升級，將各個部門之間通過關鍵信息連接起來，例如將實訓室信息系統與教務系統對接，使系統之間自動識別課表信息、開放和實訓記錄以及師生的考勤信息，有助于提高實訓室信息系統數據的利用率，也可節省更多人力成本。外語測試與訓練實訓室中的測試訓練系統與學生教務系統互通，可以根據學生的課程布置和專業類型安排針對性的外語練習。在設備耗材方面，基于大數據技術的物聯網和計算機技術的引進，可建立設備耗材的信息系統，精確記錄每個設備的來源、使用頻率、維修情況等，通過信息技術干預提高管理精度，具體可應用在例如小音樂廳維修項目等相關的實訓室中。

3 結語

高校實訓室已成為高校學生進行實踐、學校進行教學管理與科研實驗必不可少的場所，在大數據背景下，實訓室的信息化建設與發展已成為必然趨勢。為了加強實訓室的信息化建設，需要把握大數據技術，結合實訓室管理制度和人員培訓機制，對實訓室的教學內容進行擴充與完善，挖掘其科研價值，實現高效的教學管理，探索有效的決策信息。