智慧旅游背景下本溪旅游資源開發現狀及問題研究

孫建竹

（遼寧科技學院 遼寧 本溪 117004）

【摘要】本溪歷史悠久，生態、文化、山岳、工業遺產等旅游資源非常豐富，為本溪旅游的開發提供了基礎，如何充分利用旅游資源，推動本溪旅游業的進一步發展，提高旅游知名度，打造旅游品牌，是本溪市面臨的重要問題，智慧旅游為本溪旅游資源的開發利用提供了新的契機。

【關鍵詞】旅游資源 智慧旅游 開發

本溪地處遼東半島東南部，北界沈陽、撫順，南連丹東，西接遼陽，東與吉林通化毗鄰。地理坐標為東經123°34～125°46，北緯為40°49～41°35。本溪歷史悠久，本溪滿族自治縣的山城子廟后山古人類文化遺址表明，早在四、五十萬年前的舊石器時代，人類祖先就繁衍生息在這里。

本溪物華天寶，水秀山青，游覽勝地舉不勝舉，具有豐富的旅游資源，地處遼東山區的本溪市擁有著豐富的旅游資源，這里遍布奇洞、名山、熱泉、紅楓、清水等自然風光，全市共擁有各類景點、景區208處，其中國家A級以上景區就達19處。2016年本溪提出“大旅游”的發展規劃，這得益于多年來旅游產業積攢下來的豐厚家底，得天獨厚的山、水、林、泉、洞五大旅游特色資源，世界文化遺產、古人類文化、滿族文化、紅色文化等底蘊豐厚的地域文化，便捷的交通網絡等，都為發展“大旅游”提供了先決條件。

一、本溪旅游發展現狀

“十二五”期間本溪市旅游業獲得了快速發展，推進了觀光旅游向休閑度假旅游轉變，旅游資源大市向旅游經濟強市轉變。“十二五”期間，本溪市旅游經濟穩步發展（見表1-1）。本溪市旅游總收入達到922億元，旅游總人數達到8774.1萬人次，國內旅游收入達到899.1億元，國內旅游人數達到8738.5萬人次，入境旅游收入達到35234.9萬美元，入境旅游人數達到35.65萬人次，旅游業增加值占GDP的比重8%，占服務業增加值的比重26%。

本溪具有豐富的生態旅游資源，本溪市具有“山水林泉洞湖”六大生態資源，具有“中國楓葉之都”的美譽。

同時，本溪市宜游山峰密集，旅游資源稟賦非常好，具有很強的旅游開發價值，能夠快速提升本溪市生態旅游品牌形象。本溪市共有近千座山峰和山峰群，山地旅游項目開發資源基礎優厚。

本溪文化旅游資源豐富。本溪是滿族的主要分布地，滿族民俗文化豐富；具有道教名山——鐵剎山，具有世界文化遺產桓仁五女山，具有本溪縣廟后山古人類遺址、工業遺產資源有本溪湖煤鐵工業遺址，同時還有著名的遼硯。同時還是愛國主義教育示范基地遼寧東北抗聯史實陳列館，具有大力開發紅色歷史文化旅游的基礎。

二、旅游資源開發利用中存在的問題

雖然我市旅游業取得了長足的發展，但和旅游發達地區相比，我們的差距還是顯而易見的，仍存在很多不容忽視的問題。主要有：管理體制不順，導致資源條塊分割，部門利益難以協調，資源整合和規劃開發難度較大；旅游產品不少，而旅游精品不多，多數景區經營結構單一，缺少成熟的配套項目；旅游“六要素”存在短板，特別是旅游商品和娛樂項目開發水平有待于加強；冬季旅游市場有亟需搞活，實現四季均衡發展任重而道遠；旅游企業有待于做大做強，經營機制和發展理念不適應當前旅游業發展需求；旅游業發展的外部環境尚需優化，行業管理和人才開發水平有待于進一步加強。

三、智慧旅游背景下旅游資源開發構想

（一）以智慧為動力，推動全域旅游發展

建立本溪市域旅游網絡平臺，定期維護升級現有的本溪旅游資訊網，推動本溪智慧旅游的發展建設，與多家網絡平臺合作開發智慧旅游官方網站、景區電子票務系統、天貓旗艦店、微信公眾平臺等，借助“智慧城市”市民服務平臺建設契機，通過完善基礎設施、搭建平臺、拓展領域，完善本溪市的智慧旅游建設。加快推進旅游綜合信息數據采集填報工作，指定專人負責，分別對旅行社、星級酒店、星級餐館、A級景區、旅游商品生產企業和星級農家樂進行專業指導，按照旅游信息采集標準認真開展各類信息采編的填報工作，完善全市旅游綜合信息數據庫。同時，與沈陽周邊城市協調合作，資源共享，打造沈陽經濟區智慧旅游公共服務平臺。

加強智慧旅游系統平臺建設，開發本溪智慧旅游官方網站及APP、O2O、PPP平臺，并由專業人才建設維護。網站及APP突破傳統思路，采用“基于游客邏輯展現信息”的組織模式，提高旅游的便捷性和信息推送多樣性。以旅游者的需求為主旨，繼續打造“洗肺指數”等智慧健康指標體系，強調信息化帶給用戶體驗的提升。進一步開發電子票務系統建設，通過雙方合作以本溪水洞景區為試點，逐漸實現票務的電子化發展，完善自助檢票服務，進而加快所有A級景區及星級酒店的電子票務系統建設，實現本溪市旅游業向智慧旅游發展的目標。開發本溪市旅游官方天貓旗艦店項目、本溪景區電子票務系統等，全面整合城市的景點、酒店、旅游服務等資源，構建移動支付系統平臺，通過搭建互動平臺、加大在線宣傳與交易，為旅游企業和游客提供更多的實惠與便捷。

（二）依托旅游資源，實行旅游的精準營銷

依托本溪旅游資源，繼續舉辦有影響力的旅游節慶活動，旅游景區根據資源特點設計特色旅游月、特色旅游周、特色旅游日、特色旅游節、特色旅游會務、特色旅游展、特色旅游演出等主題活動，依托新媒體拓展旅游營銷廣度，利用大數據技術進行關聯營銷和精準營銷，打造“21世紀最具吸引力的旅游示范市”的品牌。

（三）深化區域旅游合作

本溪市“十三五”期間旅游產業要實現開放式發展，加大區域旅游合作促銷力度，實現資源共享、市場共促、客源共有，形成互惠共贏的發展格局。實施都市旅游品牌營銷策略，大力推進 “中國楓葉之都”旅游品牌建設，充分展示本溪市的整體旅游形象

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