論藝術類院校計算機機房軟硬件管理與維護

明堯

摘要：本文從藝術類院校教學中計算機軟硬件的實際出發，分析了計算機機房軟硬件管理在藝術類專業課程建設與人才培養中的重要地位，以及目前藝術類院校機房建設中存在的主要問題，并在此基礎上有針對性地提出了加強和改善藝術類院校計算機機房軟硬件維護與管理的具體方略。

關鍵詞：藝術類院校；計算機機房；軟硬件；管理與維護

中圖分類號：TU244.5 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）09-0017-02

一、計算機機房軟硬件管理在藝術類高校建設與發展中的重要地位

（一）為多種藝術類課堂教學及實踐教學提供重要的保障

計算機機房是各類高校進行教學和實踐的重要教學場所，而藝術類高校由于其專業特點，計算機機房的利用率相對更高。以大連藝術學院為例，學院的主體專業如音樂、動畫、編導、藝術設計等，以計算機為輔助，上機進行實踐的課程不但數量多，而且對計算機配置、功能等都有較高要求。目前，在計算機機房中除了安裝公共基礎計算機課程使用的軟件外，還根據不同藝術類專業需要有針對性地安裝各自專業軟件。一般來說，音樂打譜需要的Sibelius，編導教學需要的Premiere、AE、Edius，動畫教學需要的Maya、Flash，藝術設計教學需要的3DS MAX、AutoCAD、Photoshop等軟件，都是必不可少的。

（二）保證軟件運行的完好，保持系統的穩定性，以更好地保障教學

計算機機房服務對象為全校師生。由于其使用時間長，使用頻率高，因此系統的穩定性是能否保障教學的根本條件。特別是由于計算機硬件的隨機故障、互聯網的應用、各種移動存儲設備的廣泛使用，使得電腦病毒可能會隨時肆意傳播，加上機房開放過程中有意無意的破壞，使得機房的維護和管理成為了一項工作量大、難度高、時間要求緊的教學保障難題。

同時，藝術專業類軟件的特殊性和復雜性又給機房軟件安裝、維護和管理帶來極大挑戰。雖然目前機房軟件安裝技術不斷更新，從過去的單機Ghost、網絡Ghost進展到現在的主板同化專用網絡還原卡等，機房管理顯得愈來愈輕松。但是，現在許多藝術類軟件由于版本不斷更新，軟件愈來愈大，安裝后占用硬盤空間也變大，尤其是有些軟件防盜版意識越來越強，使得安裝步驟增多，安裝中常需要網卡的支持，并且有授權時間限制、安裝次數限制等，這些都使得藝術專業機房的管理和維護比普通機房要復雜得多，為了能對機房各種故障做到快速響應，要求機房管理人員熟悉各種硬件故障解決辦法和各種專業軟件安裝方法，以應對這些新變化所帶來的挑戰。

二、目前藝術類高校在計算機機房管理中存在的主要問題

（一）機房的高利用率與維護時間短之間的矛盾

由于近些年來高校擴招的影響，高校在校生人數激增，從而使高校包括計算機在內的各種軟硬件資源顯得非常緊張。以大連藝術學院為例，目前共有大小不等的計算機機房19間，計算機一千余臺，平均每學期要承擔12160課時的教學任務，計算機機房使用時間長，使用頻率高，幾乎全天開放，這給機房的維護和管理工作帶來了巨大難度。一旦教學設備出現任何問題都需要及時處理，而機房使用率又比較高，對機房的管理工作提出了很高的要求，也帶來了很大的工作壓力。

（二）計算機操作人員水平參差不齊帶來的問題

計算機操作人員主要是教師和學生，教師在上課期間主要負責該機房的臨時管理，但是使用計算機的藝術類教師并不是計算機專業人員，因此也容易出現計算機操作不當等問題，導致機器無法正常使用；同時，學生對機器操作不熟練，好奇心重，不按規定使用，極易誤刪除或故意刪除部分系統文件，導致系統無法正常運行。

（三）網絡安全方面的問題

學校機房配有高效的網絡資源，學生從網絡下載文件或進入有木馬病毒的網站時，會造成系統和網絡的癱瘓甚至崩潰。有部分學生利用一些解密軟件進入系統，這樣也會破壞系統注冊表，更改CMOS設置。例如ARP病毒，如果局域網內有一臺機器中毒就可能導致整個網絡癱瘓。而且幾乎每個學生都要使用一些外接的存儲設備，一旦其設備攜帶病毒，并在機房使用，就會使整個機房計算機都感染病毒，導致機房中全部機器不能正常運行。

（四）教學的多樣化帶來的系統安裝的復雜化問題

正如前文所說，單一的操作系統已經不能滿足我校教學需求，因此，掌握各類操作系統的安裝和調試、熟悉各類軟件的運行平臺是我校機房管理員的必備技能之一，這也給機房的管理帶來比較大的壓力。

三、加強藝術類高校計算機機房的軟硬件管理辦法與維護措施

（一）加強制度性管理

1.建立機房管理規章制度，加強教學設備安全管理。制定科學合理的機房管理制度，加強規范化管理。以大連藝術學院為例，目前制定了《計算機教室管理規定》、《機房安全管理條例》、《儀器設備損壞賠償辦法》、《學生上機操作流程》等一系列規章制度。通過各項規章制度的實施，不但使機房管理走向規范化、制度化，提高了機房管理的效率，而且師生也更加愛護機房設備。

樹立安全防范意識，加強教學設備安全管理。以大連藝術學院為例，近年來高度重視機房教學設備的安全管理。學校專門制作了《計算機機房使用記錄本》，要求每位任課教師在使用機房過程中完成機房設備的使用實時記錄，以便機房管理人員課后及時跟蹤檢查，發現問題、解決問題，杜絕人為損壞，為教學設備始終處于良好的使用狀態提供了有力保障。

2.建立學生協管員制度，拓展管理新渠道。為了更好地了解學生對于計算機使用的日常需求，也為了加強機房管理人員與學生之間的交流，學校應建立學生協管員制度。從學生中選拔熟悉計算機軟硬件基本操作與維護的學生，在機房管理人員的帶領下，一起參與機房的管理與維護。這不僅提高了學生保護機房設備的意識，也可獲取學生對計算機使用中的新需求，縮短管理人員與學生的距離，同時也提高協管學生使用與維護計算機的能力。

3.組織多種培訓，提高管理效率。機房管理工作是一項技術性很強的工作，機房管理人員不但要有較強的事業心，高度的工作責任感和嚴謹的工作態度，還要不斷加強業務學習，掌握新理論新技術，提高機房管理的業務水平，強化機房管理業務素質，以保證機房設備完好性。學校一方面組織計算機機房管理人員參加相關專業培訓，到軟硬件公司學習軟硬件的安裝與維護，提高解決問題的能力；另一方面組織機房使用教師參加培訓，提高教師對機房科學使用的意識，講授計算機使用的基本技巧及處理簡單計算機問題的方法，提高教師使用和管理機房的能力。

4.加強對學生的教育引導，降低學生無意破壞率。組織教師、輔導員等人向學生宣傳正確使用機房計算機的要求和操作流程，一定程度上提高了學生正確使用計算機的概率，降低了學生無意破壞計算機情況出現的頻率。

（二）維護措施

1.解決機房的高利用率與維護時間短之間矛盾的措施。為解決正課教學中機器忙沒機會維護，我們的措施是：教室授課時，機房管理人員跟班指導，遇到一般性問題及時解決；當出現機器硬件或操作系統等大問題，我們利用教學間隙，主要是晚上下課后的業余時間進行維護。

2.加強機房的軟硬件等方面管理，保障教學有序開展。加強軟硬件管理。建立易損件和常用耗件的備用庫，保證已損壞設備能及時更換。通過安裝還原軟件、適合機房教學演示的網絡軟件來提高教師上課和學生上機操作的效率。

網絡安全管理。可以通過安裝防火墻、殺毒軟件及安裝系統還原，對系統進行實時監控保護；同時將網絡安全有關的設置運用到實際當中，如利用Windows操作系統中的注冊表禁止使用網上鄰居，鎖定桌面及禁止在控制面板中顯示網絡屬性等。

總之，計算機技術的迅速發展在帶給我們方便的同時，也給計算機機房管理人員帶來諸多問題。藝術類高校計算機機房涉及的專業面廣、維護量大，要保證計算機機房正常、高效地使用，在管理層面上要制定嚴格的規章制度，落實到位，最大限度降低設備的故障率；在技術層面上應運用先進的各種技術手段，維護系統正常工作。只有二者有機結合，才能確保各類課程的計算機實踐教學正常有效運轉。

參考文獻：

[1]宋如如.淺談計算機系統的維護與管理[J].計算機光盤軟件與應用，2014，（01）.

[2]吳嵩.淺析計算機維護工作中的若干問題[J].黑龍江科技信息，2014，（09）.

Discussion on management and maintenance of hardware and software in art college computer room

MING Yao

（School of Dalian Art College，Dalian，Liaoning 116000，China）

Abstract：This paper analyses the software and hardware management of computer room in the professional art curriculum construction as the important position of talent training，and the current existing problems in the construction of computer lab under the rapid development of art college and art profession. This paper also puts forward strengthening and improving the specific tragedies of maintenance and management of the hardware and software in art colleges' computer lab on this basis.

Key words：Art college，computer lab，hardware and software，management and maintenance