基于企業間質量跟蹤控制模型的質量信息跟蹤研究

李彥林++李艷

摘 要：為了能夠更好地處理動態企業環境下的復雜質量跟蹤控制問題，確保企業間的質量信息能夠具有完整性以及全程可追溯性，本文重點針對基于企業間質量跟蹤控制模型的質量信息跟蹤展開研究，并結合擴展企業的分層分級組織結構，構建了一個具有分形網絡特征的企業間質量跟蹤控制模型以及對應產品的分形網絡結構。通過質量信息節點的模板封裝，建立了基于企業間質量跟蹤控制模型的質量信息表達過程，并運用語義函數對其質量信息進一步進行闡述。以此為依據，構建了一個能夠滿足企業間動態質量信息交換和共享要求的體系框架。由于企業間質量跟蹤控制模型具有自相似性，我們可以把企業間質量跟蹤控制劃分為多層多個相似的分節過程，并在不同的過程節點中封裝不同的質量信息及跟蹤控制方法等，并通過對過程節點的管理和控制，實現對企業間質量信息的有效跟蹤控制。

關鍵詞：分形網絡；擴展企業；質量信息；質量跟蹤控制

中圖分類號：TP391 文獻標識碼：A

在當今經濟市場中，由于企業結構的復雜多樣，企業經營方式的豐富以及企業規模的不斷擴大，導致出現了許多質量問題，這就需要我們持續、動態的對企業的生產過程進行跟蹤監控，準確地掌握企業的質量信息，及早發現問題并盡快解決，這樣才能有效地加強生產監控，提高質量控制的效果。本文立足于擴展企業的需求點，針對企業質量跟蹤控制問題進行了質量信息的跟蹤研究。

一、基于企業間質量跟蹤控制模型

1.企業之間動態質量跟蹤控制

首先要把企業間的質量跟蹤控制看做一個整體總單元，由于企業擴展的質量信息具有極大分散性，各組成部分之間相互關聯相互影響，因此在擴展企業確定了合作企業后，出現許多相互之間由一定條件制約的質量跟蹤控制子單元。這些子單元都具有一定的相對獨立性，但是在功能上又具有相似性的特征。因此需要建立統一合理的信息質量表達，對分布在企業之間和企業內部的質量信息進行動態管理，提供適時的、動態的集成共享方式，便于企業跟總質量和協同控制。

對于以產品配置為核心的組建擴建企業應以質量信息莫辦為基礎，隨著產品網絡結構逐漸擴展，對質量信息進行記錄，逐步完善、豐富進化過程，實現對企業質量動態監控的過程。通過使用質量信息模板，可有效實現對信息的收集、儲存和傳遞信息有序地捆綁，實現企業動態信息環境下信息的集成，為企業之間協同質量監控奠定良好基礎。

2.支持企業質量信息共享

本文在研究各種質量信息的描述、表現和構建的過程中，形成了支持企業質量信息流動交換和信息共享的完善體系，為企業之間動態信息的集成和協同質量控制奠定基礎。通過監理企業之間質量動態控制模型將企業之間復雜的質量跟蹤問題轉化成對信息質量節點的質量跟蹤控制，通過工作流對節點的工作狀態進行動態控制，形成企業之間動態質量跟蹤控制鏈。通過每個節點對應的不同質量信息節點質量模板啟動不同的質量信息控制模板，有效實現對企業之間動態的、復雜的、大量的異構質量信息進行獲取、收集、傳遞和儲存以及跟蹤等機能，通過實時更新信息模板達到企業質量改進的根本目的。

支持企業之間信息共享的系統框架包括用戶訪問層、應用邏輯層、執行層和網絡支持層。跟蹤控制工作流模型中的質量信息只是對跟蹤控制活動信息主特征的刻畫，在工作流運行時，將這些信息需求同工作流運行的上下文聯系起來，才能準確地理解發送質量信息需求的活動所需要的信息，為質量跟蹤控制活動提供正確的需求信息。

二、企業間質量信息跟蹤的應用過程

構建質量跟蹤控制信息的前提和基礎是將企業之間比較復雜的、大量的、動態的信息表達出來，使動態信息能夠在企業成員或企業之間相互流動共享，而為了能夠對企業實現真正的動態質量監控，還需要對企業之間的質量信息進行相應的監控跟蹤。

圖1為企業間質量信息跟蹤的應用過程視圖。

根據企業之間質量動態監控跟蹤模型分析，不同企業內部或企業之間的跟蹤控制內容和目的不同，采用的動態跟蹤控制方法不同，但跟蹤控制流程大體相似，在確定跟蹤質量任務后進行相應的質量任務的分配，并對質量任務進行執行。因此將企業之間動態質量控制跟蹤的過程分為多層次相似的過程，每個過程都是自成封閉體系，子過程之間的信息質量動態報告和模板之間相互聯系。從圖1中我們可以看到，企業質檢部門負責質量信息的集成和質量的決策與預測，根據檢驗計劃進行工序質量檢驗及成品檢驗，生成檢驗記錄和不合格品記錄，同時對外構件或外協件進行檢驗，將質量檢驗數據、質檢人員對工序是否合格的判斷數據、故障發生數據、故障處理記錄等添加到動態質量信息模板上，并提交反饋信息到本企業和核心企業的技術部門進行匯總。其他企業的跟蹤控制流程類似，各個企業內部質量跟蹤控制的具體內容和目標雖有所差別，但都是圍繞著加工流程進行質量信息的采集和處理，跟蹤方法類似。

結語

建立在企業間質量跟蹤控制模型上的質量信息跟蹤研究，利用質量信息模板封裝加工過程中的動靜態質量信息，使得相關人員通過調用不同層次的質量信息模板，快速、準確、全面地獲取各種質量信息，進而對擴展企業各階段質量進行動態跟蹤，為企業間質量協同控制提供了數據源。企業間質量跟蹤控制模型借助分形網絡的優勢，能夠根據內部環境、外部環境和生產經營過程的變化進行動態擴展、響應和重構；利用企業間質量跟蹤控制的自相似特性，仍然能快速地進行質量跟蹤與控制，為解決動態環境下企業間復雜的質量跟蹤控制，提供了一種新的思路和解決方法。

參考文獻

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