供電局運維管理系統的應用分析

李志華

摘 要

隨著科學技術的飛速發展，我國已經進入信息化社會，各行各業都已經投入開展信息化建設，電力企業同樣如此，加之業務的復雜性逐年增加，供電局的運維管理對信息系統的依賴和需求也相應提高。但是，目前我國整體的IT運維管理水平相對落后，必須設計并應用一套成熟的供電局運維管理系統。本文就針對供電局運維管理系統開發所使用的技術進行簡要介紹，并分析了運營管理系統的需求，最終針對最為核心的運行監控系統的設計和應用展開討論。

【關鍵詞】供電局 運維管理系統 設計應用

目前，我國大部分電力企業都在致力于信息化建設，信息業務的需求也愈加復雜，對信息和信息系統的可用性、完整性和機密性要求也逐步提高，因此，必須建立完善的運營管理系統，才能有效平衡服務成本和質量之間的關系，做好運營管理。

1 供電局運維管理系統開發可選擇的技術

供電局運維管理系統開發可選擇的技術主要包括以下四種：

1.1 Serblet

它是以request模型為基礎的服務器端處理程序接口，主要用途是根據用戶請求，將相關對象創建在服務器端。

1.2 ExtJS

它其實就是前端Ajax框架，與后臺技術并無關聯，主要用途是將用戶界面統一并創建于Web端，是單純的JavaScript編寫技術。

1.3 Drools

它是以Charles Forgy為基礎的，對RETE算法規則引擎的實現，其優勢在于便于調整和管理，也易于對企業策略進行訪問，不僅速度快，而且效率高。

1.4 MySql

它是小型或者中型關系型數據庫的管理系統，優勢在于其提供的數據管理解決方案性能相對較高。

2 供電局運維管理系統的需求分析

供電局運維管理系統的需求分析主要包括功能性需求和非功能性需求。

2.1 供電局運維管理系統的功能性需求

供電局運維管理系統的功能性需求主要包括以下幾點：

2.1.1 服務請求管理

也就是運維人員通過表單形式發出信息服務請求和網絡服務請求，并在流轉處理之后對已處理的服務請求進行查看的過程，有利于工作人員全面監控業務流程。

2.1.2 事件管理

事件管理實質就是工作人員或者專家發現事件，然后分析原因，進而制定解決方案的過程。有利于保證服務的準確性、及時性和穩定性，避免問題的重復發生。

2.1.3 變更管理

就是對變更需求的控制和管理。變更管理的重要意義就是可以度量分析變更情況，有利于對當前質量狀態的了解和掌握。

2.1.4 發布管理

發布管理就是宣傳分發已經變更后的實際應用，有助于加強系統的穩定性和協調性。

除了上述之外，還包括定向工作管理、配置管理、工單模板管理和接口需求等功能性需求。

2.2 供電局運維管理系統的非功能性需求

供電局運維管理系統的功能性需求主要包括以下幾點：

2.2.1 系統的可用性

系統的可用性主要包括易于維護、部署和操作，使用過程中的使用和視覺體驗相對良好。

2.2.2 系統的穩定性和可靠性

建議使用JAVA語言來開發運維管理系統，有助于系統的可靠性和健壯性，進而節省運營系統的維修費用。

2.2.3 系統開放性

在設計供電局運維管理系統時，應當盡量使用通用軟件開發平臺，這樣系統不僅可以支持多操作系統，還能夠在不同平臺中進行移植。

2.2.4 系統容錯性

供電局運維管理系統平臺應當具備錯誤預警能力和數據錯誤記錄能力，并且容錯能力要相對較高，這樣才能保證出錯狀態下啟動自動恢復功能。

除了上述之外，還有系統性能要求、系統安全性和系統可維護性等非功能性需求。

3 供電局運維管理系統的設計和應用

上面筆者應針對供電局運維管理系統所需要的技術和主要功能需求做出闡述，然而對運維管理系統的設計和應用，最重要的還是運行監控系統的設計和應用，只有做好運行監控系統，才能對網絡系統、業務系統和數據終端做好監控工作，進而完成一體化運維流程固化，保證IT運維服務水平持續提升。

3.1 供電局運行監控系統的總體設計說明

做好供電局運行監控系統的設計和應用，最基本的要遵守以下四個原則：

3.1.1 系統必須采用J2EE技術路線

一方面可以減少開發多層應用的復雜性和成本支出，另一方面也有利于為現有的應用集成提供開放的接口方式。

3.1.2 嚴格遵守安全認證管理標準

即要保證統一授權、統一認證、統一管理、集中審計，同時做好系統中敏感數據的保密和保護工作。

3.1.3 門戶標準必須統一

建議使用XML、Web Services以及其他相應的工具軟件，以實現和企業門戶系統的集成工作。

3.1.4 設計時以SOA為架構

SOA，就是面向服務的體系結構，它有助于系統中服務的統一和通用。

3.2 供電局運行監控系統的具體設計

供電局運行監控系統的具體設計應當包括功能模塊設計、接口設計、保密性設計和數據庫環境說明四部分：

3.2.1 功能模塊設計

這部分主要包括監控范圍擴展、虛擬化監控、真實用戶體驗管理、省地兩級互聯互通、安全監控、業務監控、存儲監控、報表管理以及IT資源自動發現管理等功能模塊，其中，最為重要的就是業務監控功能，它主要通過業務系統數據匯聚器來實現，可以全面完成對數據的采集、處理和分析工作。

3.2.2 接口設計

主要包括用戶接口、內部接口和外部系統接口三部分。

3.2.3 安全保密設計

主要包括系統使用安全和系統故障預防與修復兩個部分，如用戶權限等，有助于提高系統的安全性和對用戶個人信息的保密性。

3.2.4 數據庫環境說明

主要包括四個部分：第一點是要對名詞和符號做出約定，第二點是數據庫軟件和數據庫管理軟件分別為Oracle 10g和PL Developer，第三點是數據庫操作系統為HP-UX操作系統；第四點是數據庫設計建模工具為PowerDesigner。

4 結語

總而言之，面對信息化建設的大趨勢，供電局應當做好運維管理系統的建設工作，其中最重要的是要做好運行監控系統的應用，才能真正實現科技化和信息化管理。

參考文獻

[1]單波.惠州供電局運維管理系統的設計與實現[D].電子科技大學，2014.

[2]黃佳偉.電力通信運維管理系統設計與實現管窺[J].中國科技縱橫，2015（07）：129-129，131.

作者單位

廣東電網有限責任公司梅州供電局 廣東省梅州市 514000