淺析移動互聯網技術在移動電子商務中的應用

李慶秋

摘 要

隨著互聯網在社會經濟各行業的普及，網絡信息更加碎片化、實時化、個人化的同時，人們對互聯網信息的需求也急速上升。隨著3G時代的到來，移動互聯網應用技術的進步，移動電子商務作為一種新型的電子商務方式，利用了移動互聯網絡的技術優點，促進生產銷售的強勁而穩定的增長。在移動互聯網基礎之上所進行的移動電子商務是移動互聯網為用戶提供的一種重要的服務。

【關鍵詞】移動互聯網 移動電子商務 移動終端 移動支付

移動互聯網是近年來發展的新鮮事物，移動互聯網與電子商務相結合，產生大量的創新性應用與機會，有些應用甚至深刻地改變某些傳統的行業。同時人們已經不再滿足于個人電腦的連線上網，越來越多的人因為職業和生活的需要，希望隨時隨地收發電子郵件、查閱新聞、股市行情、訂購各種急需商品，即實現移動互聯，在移動互聯網和移動通信的有關技術支持下，移動電子商務得以迅速發展。

1 移動互聯網和移動電子商務概述

移動互聯網是一種通過智能移動終端，采用移動無線通信方式獲取業務和服務的新興業態，包含終端、軟件和應用三個層面。隨著技術和產業的發展，未來，LTE（長期演進，4G通信技術標準之一）和近場通信移動支付的支撐技術等網絡傳輸層關鍵技術也將被納入移動互聯網的范疇之內。

移動電子商務是由電子商務的概念衍生出來的。它是指利用依靠移動通信網和Internet，利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務。它將因特網、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美地結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動金融活動和相關的綜合服務活動等。

2 移動互聯網和移動電子商務的發展現狀

2.1 移動互聯網的發展現狀

在我國互聯網的發展過程中，PC互聯網已日趨飽和，移動互聯網卻呈現井噴式發展。由前瞻產業研究院發布的《中國移動互聯網行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告前瞻》數據顯示，截止到2013年底，中國手機網民超過5億，占比達81%。隨著寬帶無線接入技術和移動終端技術的飛速發展，人們迫切希望能夠隨時隨地乃至在移動過程中都能方便地從互聯網獲取信息和服務，移動互聯網應運而生并迅猛發展。然而，移動互聯網在移動終端、接入網絡、應用服務、安全與隱私保護等方面還面臨著一系列的挑戰。

2.2 移動電子商務的發展狀況

隨著移動通信技術和計算機的發展，移動電子商務的發展已經經歷了3代。目前主流的是新三代的移動商務系統，采用了多種先進的移動技術相結合的第三代移動訪問和處理技術，使得系統的安全性和交互能力有了極大的提高。第三代移動商務系統同時融合了3G移動技術、智能移動終端、VPN、數據庫同步、身份認證及Web service等多種移動通訊、信息處理和計算機網絡的最新前沿技術，以專網和無線通訊技術為依托，為電子商務人員提供了一種安全、快速的現代化移動商務辦公機制。

移動電子商務在當今社會已經被越來越多的人熟知并使用，它涵蓋了金融、信息、娛樂、旅游和個人信息管理等領域。其主要應用領域包括網上銀行業務、網上訂票、網絡購物、娛樂服務、網絡比價、信息推送與分享等。

3 電子商務的移動互聯核心技術

隨著移動互聯網的迅速發展，電子商務也進入了各種移動終端設備中。 因特網、移動通信技術和其他技術的完美結合創造了移動電子商務，它的創新發展都會進一步推動移動電子商務的發展。

3.1 移動定位技術

移動定位：是指服務商通過移動互聯網向手機用戶提供的以定位、導航服務為核心，并包括其他衍生服務的業務，是一種新興的應用十分廣泛的移動互聯網技術新應用。

3.2 移動通信技術3G/4G

第三代移動通信技術，是指支持高速數據傳輸的蜂窩移動通訊技術。3G服務能夠同時傳送聲音及數據信息，速率一般在幾百kbps以上。移動電子商務還是依托于3G的發展，而相對于3G，4G能夠以100Mbps的速度下載，比撥號上網快2000倍，上傳的速度也能達到20Mbps，并能夠滿足幾乎所有用戶對于無線服務的要求，這對移動電子商務的發展也會帶來諸多的機會。

3.3 近場通訊技術

近幾年，“移動支付年已經來臨”這一說法甚是流行，而推動移動電子商務發展的關鍵因素，就是近場通信（NFC）。近場通信是一種基于標準的通信技術，能夠簡化交易，精簡數字內容的交換，通過接觸方式接入電子設備。

3.4 IPV6協議

IPv6是目前正在引入并逐步開展普及互聯網協議，它的提出是因為隨著互聯網的迅速發展，IPv4定義的有限空間將被耗盡，為擴大地址空間而產生的IPV6。由于其128位地址長度，幾乎可以不受限制地提供地址。這為無線通信與視頻識別（RFID）技術帶來無限的發展空間，特別是對地面移動終端數量劇增，能為每個設備分配一個永久的全球IP地址，所以能解決全球范圍內的網絡和各種接入技術之間的移動性問題。根據 2012 年 3 月七部委聯合下發的《下一代互聯網“十二五”發展建議意見的通知》，我國在 2013 年底前逐步開展 IPv6 的小規模商用試點，形成商業模式和技術演進路線，為全面部署 IPv6 做準備。

4 基于移動互聯網的電子商務應用

目前移動電子商務的表現形式包括遠程電商和近場電商，移動電商中的“遠程電商”是指傳統電商通過PC端的購物方式自然轉化為通過移動終端的購物方式。而“近場電商”是在“移動支付中的近場支付”與“O2O中的本地化服務”共同發展下衍生出來的一個便于理解的概念。它是指通過移動終端選擇本地化服務的消費場所，最后可以通過近場支付進行消費。目前較主流的應用方式包括以下幾點：

4.1 微信營銷

微信是國內最大的移動應用軟件，據統計，全國使用手機的用戶遠超于電腦PC用戶，在使用時間、使用方便性來講，移動用戶要比PC客戶端有更多優勢，隨著騰訊對QQ營銷諸多的限制，微信營銷以著使用用戶多、騰訊限制低、操作簡便、一對一傳播、效果強、年齡層精準等諸多優勢，讓微信營銷成為了現在最熱門的營銷方式。

4.1.1 微信與O2O電子商務

微信是未來移動互聯網最成功的一款產品。通過建立私密社交打通每個人現實的社交網絡，以朋友關系鏈構建的消費者群體營銷價值十分巨大。陌生人社交也在不斷滲透每個人的交友圈子，用人作為營銷工具去傳播，并最終形成人與人之間的閉環營銷。而O2O實質就是帶客到店。結合手機，到店就變得非常好辦，O2O所需要做的就是找一個點進行切入，那么口碑營銷、數據庫營銷、體驗營銷均可便捷實現。

4.1.2 O2O線上支付與線下商務的整合

微信的搖一搖功能可以依托微信的搖一搖、二維碼掃描等功能，將用戶導入到商家里面有針對性地開發出各種支付方式，實現O2O線上支付與線下商務的整合

微信搖一搖找出好友，直接在聊天窗口中向對方轉賬，無需對方的銀行賬號，搖一搖微信即可；去超市購物，不用排長隊交費，定期推送專屬的會員優惠 ，用微信拍下二維碼，就能直接手機支付即拍即買；這些都將不再是紙上談兵。 第三方支付公司財付通宣布，正式與微信合作搭建O2O支付平臺，實現微信即時支付的功能。圍繞“微生活”開通即時支付功能，實現一部手機走遍天下。

4.2 搜索引擎營銷

根據用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。

搜索引擎營銷的主要模式與方法有：免費登錄分類目錄、搜索引擎優化、 付費登錄分類目錄、付費關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名。

4.3 移動支付

隨著通訊技術和信息技術的快速發展，手機已經成為我國最普遍的通訊工具。在此基礎上，伴隨著互聯網、移動通信和計算機技術的快速發展和相互融合，憑借手機作為移動終端的支付應運而生。目前國內移動支付參與方由電信運營、商業銀行及卡組織、支付寶等第三方服務的提供機構。

借助移動電子商務，用戶能夠通過其移動通信設備進行網上購物。隨著智能手機的普及，移動電子商務通過移動通信設備進行手機購物，讓顧客體會到購物更隨意，更方便。

如今比較流行的手機購物軟件如“掌店商城”等，它可以實現足不出戶就能進行商品查詢、商品檢索預訂、移動支付等活動，為客戶提供裝在口袋中的電子商店，讓顧客盡享購物的便利。

4.4 移動票務

移動用戶訂購車船票、查詢航班和定購機票以及定購演出票等，為用戶提供隨時隨地的貼身票務服務。用戶還可以進行票務查詢、票務預訂、移動支付等活動，同時可以使用短消息系統實現票務信息的點播與發送、訂票確認、及時提醒等功能。

4.5 移動銀行

它能提供個人理財服務，實現賬戶信息查詢、存款賬戶間轉賬、銀行轉賬、證券買賣、個人實盤外匯買賣、代繳費、金融信息查詢等功能。

5 結語

當今的社會是個飛速發展的社會，很多的移動互聯技術從研發到試行，再到普及的周期越來越短，移動電子商務從新生事物到現在變成人們經濟生產發展中的不可缺少的組成部分。這個過程都體現出移動互聯網技術的開放性、前瞻性、重要性、可持續性，未來人們還繼續開發出更多的移動技術、拓展移動互聯網的應用形式來提升移動電子商務水平，讓更多的人得到便利。反之移動電子商務的流行會促進技術向多學科、多層次、多平臺、多體系發展，做到兩者的有機結合，共同為社會發展，公司個人的商務來往提供技術條件和交易平臺的保障。

參考文獻

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作者單位

東莞理工學校 廣東省東莞市 523000