人工智能在高校財務報賬中的應用研究

摘 要 本文首先分析了某高校財務報賬中存在辦事效率低的問題，然后闡述了人工智能的概念及應用，進而提出了基于人工智能的解決方案及應用研究，具有一定的參考價值。

【關鍵詞】人工智能 高校 財務 報賬

隨著高校的發展，財務報賬的業務量也越來越大，辦事效率低也成了困擾財務部門和報賬人員的共同問題。本文以某本科院校為例，研究將人工智能技術應用到財務報賬中，從而解決辦事效率低的問題，實現高效率報賬的目標。

1 問題分析

通過對某本科院校的人員訪談，了解到以下情況：

1.1 財務人員方面

1.1.1 重復性解釋

雖然學校官網公布了《報賬流程》等規則性文件，但常有報賬人員不清楚規則，財務人員一次次作重復性解釋。

1.1.2 超負荷工作

每到年底財務要關賬時，報賬人員扎堆，人滿為患；財務人員還要年底完成當年的財務決算及下一年度的預算編報工作，不得不連續加班加點，超負荷工作。

1.2 報賬人員方面

1.2.1 效率低

年底報賬人多，常常排隊；如果人多沒及時辦理，還得重新排隊。

1.2.2 報賬規則不明晰

雖然看過官方規則性文檔，但對有些憑證及材料粘貼要求等，還是不清楚，常常跑去財務處問詢。

1.2.3 簽字難

需要找有關負責人簽字時，常常遇到其開會、外出等情況，多走回頭路。

1.3 有關負責人方面

辦公時陸續有同志需要審核簽字，或開會時門口有同志在等待簽字，影響工作。

綜合分析，發現主要問題是：報賬規則不明晰；年底報賬人員過于集中；簽字負責人的不易找。這些問題，亟待通過人工智能的應用來有效解決。

2 人工智能概述

人工智能，是應用機器來模仿和執行人腦的某些智力能力，應用于自然語言處理、智能檢索、智能調度、機器學習、機器人學、專家系統、智能控制、模式識別、視覺系統、神經網絡，以及計算智能、問題求解、人工生命等領域。機器人，是一種具備一些與人或生物相似的智能能力，如感知、規劃、動作和協同能力的高靈敏自動化機器；已在工農業、旅游業和國防等領域得到廣泛應用 。

人工智能應用成果，不僅有谷歌的AlphaGo、微軟的小冰，及我國舉世聞名的“神威·太湖之光”超級計算機系統（據2016年11月14日在美國鹽湖城公布的全球超級計算機500強榜單，“神威”再次摘取世界超算桂冠）、天宮二號、神州十一號、萬米級自主遙控潛水器“海斗號”、“大疆無人機”，還有我們身邊的百度搜索、在線翻譯、指紋開機、掃地機器人、無人駕駛等等。

3 應用方案

3.1 總體規劃

基于某高校財務報賬的現實需求，定制一個基于人工智能的財務報賬管理系統，及配套的財務報賬機器人，為財務報賬提供智能服務，從而提高財務報賬的辦事效率。

3.2 系統結構

財務報賬管理系統的主要功能模塊，如圖1所示。

系統各功能模塊簡介：

（1）報賬規則模塊：提供報賬流程、經費管理等規則性文檔。

（2）機器審核模塊：初審報賬材料，并能給出初審結果。

（3）報賬預約模塊：預約有關負責人審核、簽字，預約到財務部門現場報賬。

（4）報賬提示模塊：推送報賬相關提示信息。

3.3 智能服務

3.3.1 報賬規則模塊

財務報賬管理系統通過網上、或財務報賬機器人，提供報賬流程、經費管理等官方的規則性文檔，供報賬人員瀏覽或下載；并提供一些操作動畫、視頻，供報賬人員瀏覽；還可通過全息影像技術，實現報賬人員與財務部門報賬顧問、或財務報賬機器人之間進行互動式溝通。2014年7月17日，深圳億思達集團鈦客科技在北京正式發布takee全息手機，用戶能在該手機上看到立體圖像。通過這種3D全息投影技術，報賬人員就像玩3D游戲一樣，進入報賬場景，與財務報賬顧問或財務報賬機器人進行交流，不僅可以獲知操作流程，還可以全視角觀看操作示范，輕松認知財務報賬的規則。

3.3.2 機器審核模塊

報賬人員通過網上、或財務報賬機器人，上傳賬單、發票等材料的電子照片，就能進行報賬材料的初審。財務報賬管理系統通過圖像文字識別等技術，從報賬材料的電子照片中，識別出賬單、發票等材料上的相關圖像、文字信息，結合報賬規則，給出審核結果。

3.3.3 報賬預約模塊

報賬人員通過網上、或財務報賬機器人，預約有關負責人審核、簽字，預約到財務部門現場報賬。財務報賬管理系統通過整合財務部門、報賬人員、及有關負責人的相關數據，建立數據倉庫，利用數據挖掘技術，經過數據分析，不僅能推薦合理的預約時間，實現適時找到負責人審核、簽字；而且能實現報賬人員合理分流。中間環節，還可實現網上審核、電子簽注，從而進一步提高辦事效率。

3.3.4 報賬提示模塊

財務報賬管理系統能提供短信、微信、電子郵件、語音電話等信息推送方式，根據用戶的選擇，及時推送提示信息。利用數據挖掘等技術，對報賬人員，根據其科研、出差等信息，適時推送報賬提示信息，提醒及時報賬；根據其前序報賬事物，給出下一步報賬事物的辦事指南；提供預約備選方案，供報賬人員選擇；推送已處理完畢信息等。對財務部門，根據報賬預約等信息，合理推薦值班人員調配方案，并給值班人員推送預約信息。對有關負責人，根據其工作信息，推薦提供接待報賬人員的時間，提供給其選擇、確認；對已有的預約安排，推送提示信息，提醒接待事務或進行網上審核、電子簽注。

4 結束語

人工智能不僅能提升高校的財務報賬的辦事效率，而且隨著人工智能的廣泛應用，必將極大地提高我們的工作、生活、學習和科研等各個領域的水平。

參考文獻

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作者簡介

陳伯華（2000-），男，廣西壯族自治區桂林市人。現為衡陽市第八中學學生。研究興趣為人工智能。

作者單位

衡陽市第八中學高430班 湖南省衡陽市 421008