人工智能在高校財(cái)務(wù)報(bào)賬中的應(yīng)用研究

摘 要 本文首先分析了某高校財(cái)務(wù)報(bào)賬中存在辦事效率低的問題，然后闡述了人工智能的概念及應(yīng)用，進(jìn)而提出了基于人工智能的解決方案及應(yīng)用研究，具有一定的參考價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】人工智能 高校 財(cái)務(wù) 報(bào)賬

隨著高校的發(fā)展，財(cái)務(wù)報(bào)賬的業(yè)務(wù)量也越來越大，辦事效率低也成了困擾財(cái)務(wù)部門和報(bào)賬人員的共同問題。本文以某本科院校為例，研究將人工智能技術(shù)應(yīng)用到財(cái)務(wù)報(bào)賬中，從而解決辦事效率低的問題，實(shí)現(xiàn)高效率報(bào)賬的目標(biāo)。

1 問題分析

通過對(duì)某本科院校的人員訪談，了解到以下情況：

1.1 財(cái)務(wù)人員方面

1.1.1 重復(fù)性解釋

雖然學(xué)校官網(wǎng)公布了《報(bào)賬流程》等規(guī)則性文件，但常有報(bào)賬人員不清楚規(guī)則，財(cái)務(wù)人員一次次作重復(fù)性解釋。

1.1.2 超負(fù)荷工作

每到年底財(cái)務(wù)要關(guān)賬時(shí)，報(bào)賬人員扎堆，人滿為患；財(cái)務(wù)人員還要年底完成當(dāng)年的財(cái)務(wù)決算及下一年度的預(yù)算編報(bào)工作，不得不連續(xù)加班加點(diǎn)，超負(fù)荷工作。

1.2 報(bào)賬人員方面

1.2.1 效率低

年底報(bào)賬人多，常常排隊(duì)；如果人多沒及時(shí)辦理，還得重新排隊(duì)。

1.2.2 報(bào)賬規(guī)則不明晰

雖然看過官方規(guī)則性文檔，但對(duì)有些憑證及材料粘貼要求等，還是不清楚，常常跑去財(cái)務(wù)處問詢。

1.2.3 簽字難

需要找有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字時(shí)，常常遇到其開會(huì)、外出等情況，多走回頭路。

1.3 有關(guān)負(fù)責(zé)人方面

辦公時(shí)陸續(xù)有同志需要審核簽字，或開會(huì)時(shí)門口有同志在等待簽字，影響工作。

綜合分析，發(fā)現(xiàn)主要問題是：報(bào)賬規(guī)則不明晰；年底報(bào)賬人員過于集中；簽字負(fù)責(zé)人的不易找。這些問題，亟待通過人工智能的應(yīng)用來有效解決。

2 人工智能概述

人工智能，是應(yīng)用機(jī)器來模仿和執(zhí)行人腦的某些智力能力，應(yīng)用于自然語(yǔ)言處理、智能檢索、智能調(diào)度、機(jī)器學(xué)習(xí)、機(jī)器人學(xué)、專家系統(tǒng)、智能控制、模式識(shí)別、視覺系統(tǒng)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，以及計(jì)算智能、問題求解、人工生命等領(lǐng)域。機(jī)器人，是一種具備一些與人或生物相似的智能能力，如感知、規(guī)劃、動(dòng)作和協(xié)同能力的高靈敏自動(dòng)化機(jī)器；已在工農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)和國(guó)防等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用 。

人工智能應(yīng)用成果，不僅有谷歌的AlphaGo、微軟的小冰，及我國(guó)舉世聞名的“神威·太湖之光”超級(jí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（據(jù)2016年11月14日在美國(guó)鹽湖城公布的全球超級(jí)計(jì)算機(jī)500強(qiáng)榜單，“神威”再次摘取世界超算桂冠）、天宮二號(hào)、神州十一號(hào)、萬米級(jí)自主遙控潛水器“海斗號(hào)”、“大疆無人機(jī)”，還有我們身邊的百度搜索、在線翻譯、指紋開機(jī)、掃地機(jī)器人、無人駕駛等等。

3 應(yīng)用方案

3.1 總體規(guī)劃

基于某高校財(cái)務(wù)報(bào)賬的現(xiàn)實(shí)需求，定制一個(gè)基于人工智能的財(cái)務(wù)報(bào)賬管理系統(tǒng)，及配套的財(cái)務(wù)報(bào)賬機(jī)器人，為財(cái)務(wù)報(bào)賬提供智能服務(wù)，從而提高財(cái)務(wù)報(bào)賬的辦事效率。

3.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

財(cái)務(wù)報(bào)賬管理系統(tǒng)的主要功能模塊，如圖1所示。

系統(tǒng)各功能模塊簡(jiǎn)介：

（1）報(bào)賬規(guī)則模塊：提供報(bào)賬流程、經(jīng)費(fèi)管理等規(guī)則性文檔。

（2）機(jī)器審核模塊：初審報(bào)賬材料，并能給出初審結(jié)果。

（3）報(bào)賬預(yù)約模塊：預(yù)約有關(guān)負(fù)責(zé)人審核、簽字，預(yù)約到財(cái)務(wù)部門現(xiàn)場(chǎng)報(bào)賬。

（4）報(bào)賬提示模塊：推送報(bào)賬相關(guān)提示信息。

3.3 智能服務(wù)

3.3.1 報(bào)賬規(guī)則模塊

財(cái)務(wù)報(bào)賬管理系統(tǒng)通過網(wǎng)上、或財(cái)務(wù)報(bào)賬機(jī)器人，提供報(bào)賬流程、經(jīng)費(fèi)管理等官方的規(guī)則性文檔，供報(bào)賬人員瀏覽或下載；并提供一些操作動(dòng)畫、視頻，供報(bào)賬人員瀏覽；還可通過全息影像技術(shù)，實(shí)現(xiàn)報(bào)賬人員與財(cái)務(wù)部門報(bào)賬顧問、或財(cái)務(wù)報(bào)賬機(jī)器人之間進(jìn)行互動(dòng)式溝通。2014年7月17日，深圳億思達(dá)集團(tuán)鈦客科技在北京正式發(fā)布takee全息手機(jī)，用戶能在該手機(jī)上看到立體圖像。通過這種3D全息投影技術(shù)，報(bào)賬人員就像玩3D游戲一樣，進(jìn)入報(bào)賬場(chǎng)景，與財(cái)務(wù)報(bào)賬顧問或財(cái)務(wù)報(bào)賬機(jī)器人進(jìn)行交流，不僅可以獲知操作流程，還可以全視角觀看操作示范，輕松認(rèn)知財(cái)務(wù)報(bào)賬的規(guī)則。

3.3.2 機(jī)器審核模塊

報(bào)賬人員通過網(wǎng)上、或財(cái)務(wù)報(bào)賬機(jī)器人，上傳賬單、發(fā)票等材料的電子照片，就能進(jìn)行報(bào)賬材料的初審。財(cái)務(wù)報(bào)賬管理系統(tǒng)通過圖像文字識(shí)別等技術(shù)，從報(bào)賬材料的電子照片中，識(shí)別出賬單、發(fā)票等材料上的相關(guān)圖像、文字信息，結(jié)合報(bào)賬規(guī)則，給出審核結(jié)果。

3.3.3 報(bào)賬預(yù)約模塊

報(bào)賬人員通過網(wǎng)上、或財(cái)務(wù)報(bào)賬機(jī)器人，預(yù)約有關(guān)負(fù)責(zé)人審核、簽字，預(yù)約到財(cái)務(wù)部門現(xiàn)場(chǎng)報(bào)賬。財(cái)務(wù)報(bào)賬管理系統(tǒng)通過整合財(cái)務(wù)部門、報(bào)賬人員、及有關(guān)負(fù)責(zé)人的相關(guān)數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，不僅能推薦合理的預(yù)約時(shí)間，實(shí)現(xiàn)適時(shí)找到負(fù)責(zé)人審核、簽字；而且能實(shí)現(xiàn)報(bào)賬人員合理分流。中間環(huán)節(jié)，還可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審核、電子簽注，從而進(jìn)一步提高辦事效率。

3.3.4 報(bào)賬提示模塊

財(cái)務(wù)報(bào)賬管理系統(tǒng)能提供短信、微信、電子郵件、語(yǔ)音電話等信息推送方式，根據(jù)用戶的選擇，及時(shí)推送提示信息。利用數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，對(duì)報(bào)賬人員，根據(jù)其科研、出差等信息，適時(shí)推送報(bào)賬提示信息，提醒及時(shí)報(bào)賬；根據(jù)其前序報(bào)賬事物，給出下一步報(bào)賬事物的辦事指南；提供預(yù)約備選方案，供報(bào)賬人員選擇；推送已處理完畢信息等。對(duì)財(cái)務(wù)部門，根據(jù)報(bào)賬預(yù)約等信息，合理推薦值班人員調(diào)配方案，并給值班人員推送預(yù)約信息。對(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人，根據(jù)其工作信息，推薦提供接待報(bào)賬人員的時(shí)間，提供給其選擇、確認(rèn)；對(duì)已有的預(yù)約安排，推送提示信息，提醒接待事務(wù)或進(jìn)行網(wǎng)上審核、電子簽注。

4 結(jié)束語(yǔ)

人工智能不僅能提升高校的財(cái)務(wù)報(bào)賬的辦事效率，而且隨著人工智能的廣泛應(yīng)用，必將極大地提高我們的工作、生活、學(xué)習(xí)和科研等各個(gè)領(lǐng)域的水平。

參考文獻(xiàn)

[1]蔡自興，劉麗玨，蔡競(jìng)峰，陳白帆.人工智能及其應(yīng)用（第5版）[M].北京：清華大學(xué)出版社，2016：2-24.

[2]蔡自興，王勇.智能系統(tǒng)原理、算法與應(yīng)用[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2014：254-258.

[3]許洺洺.淺析全息影像技術(shù)對(duì)數(shù)字媒體藝術(shù)設(shè)計(jì)的影響[J].藝術(shù)科技，2016（07）： 411-412.

[4]黃攀.基于深度學(xué)習(xí)的自然場(chǎng)景文字識(shí)別[D].杭州：浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，2016.

[5][美]Jiawei Han，[美] Micheling Kamber，[美]Jian Pei 等著.范明，孟小峰 譯.數(shù)據(jù)挖掘概念與技術(shù)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2012：4-22.

作者簡(jiǎn)介

陳伯華（2000-），男，廣西壯族自治區(qū)桂林市人。現(xiàn)為衡陽(yáng)市第八中學(xué)學(xué)生。研究興趣為人工智能。

作者單位

衡陽(yáng)市第八中學(xué)高430班 湖南省衡陽(yáng)市 421008