網絡語言背景下醫學生語言規范化的策略

內容摘要：2015年2月28日發表一篇“醫生處方上的神字跡，美國中情局都崩潰了”的帖子曾引來眾多圍觀者，在評論中有人調侃說“這是不是一種新的文字？”有人說“這絕對是加密”，還有說“天書，凡人無解”等。同時2016年11月20日，同時搜狐公眾平臺，一篇“網傳醫生處方字跡工整，被評為‘醫生界的清流”，又引來一大波網友的贊嘆，這些帖子的轉發和評價從另一個側面也反映出醫生的漢字書寫能力和水平提高已經非常迫切和必要，醫學生的漢語言素質培養更是迫在眉睫。本文將從網絡語言對醫學生漢語語言規范化的影響和醫學生應對策略方面提出自己的看法。

關鍵詞：網絡語言 醫學生 語言規范

在2016年的最后一個網絡輿情中，新任云南省長“鎮緬公里”震驚國人。作為一省之長，能將人盡皆知的“滇”緬公路說成 “鎮”緬，全國人民都“醉”了。在搜狐公眾平臺，2015年2月28日發表一篇“醫生處方上的神字跡 美國中情局都崩潰了”的帖子曾引來眾多圍觀者，在評論中有人調侃說“這是不是一種新的文字？”有人說“這絕對是加密”，還有說“天書，凡人無解”等。同時2016年11月20日，同時搜狐公眾平臺，一篇“網傳醫生處方字跡工整 被評為‘醫生界的清流”【1】又引來一大波網友的贊嘆，這些帖子的轉發和評價從另一個側面也反映出醫生的漢字書寫能力和水平提高已經非常迫切和必要，醫學生的漢語言素質培養更是迫在眉睫。本文將從網絡語言對醫學生漢語語言規范化的影響和醫學生應對策略方面提出自己的看法。

1.醫學生語言規范化的重要性

一直以來，醫學生的漢字辨識度廣為詬病，甚至有的人以“小人之心”從醫患矛盾的角度散布謠言：“醫生為了逃避責任，才將漢字寫成大眾不認可只有自己和藥房司藥員（藥劑師）能辨識的形狀”。作為醫學院校的漢語教師，我當然知道這純粹是無稽之談。

醫學生工作后一定要面對醫學文書這個名詞，醫學文書的書寫將成為醫學生每天工作的重要部分。內容包括病歷、處方、各種檢查申請單、會診記錄、手術記錄、醫囑等。隨著醫患關系的加劇和人們法律意識的提高，這些文書也成為重要的醫療檔案資料，具有一定的法律效應。醫學文書要求語言規范，敘述清楚，描寫準確，判斷符合邏輯。醫學生把虛擬的網絡世界里不規范的、小眾的網絡語言帶入和患者的溝通之中，勢必給語言的規范化帶來壓力，也給患者的理解帶來困難，這在很大程度上削弱了醫學生的溝通能力，為醫療工作的高效開展設置了障礙。【2】

1.1漢字書寫能力和水平是反映醫生工作態度的重要窗口。人們說，漢字是一個人的第二張名片。醫生為病人診療服務，口語表達是第一張名片，他說話的語氣語調，反映出他對病人的態度，而藥方、醫囑的書寫也反映出醫生對待工作的態度。

1.2漢字書寫能力和水平是反映醫生工作水平的一個方面。有的學生將“名詞”寫作“明詞”，“能見度”寫作“濃見度”，“水不再清澈”寫成“水不在清澈”，“刻不容緩”寫成“客不容緩”，“社會各界”寫成“社會各屆”等等。一篇800字的短文錯別字連篇，表述肯定會出現問題。一個醫生連患者的姓名或者自己的姓名都寫不清楚，對復雜的醫理能認真研究診斷嗎？換句話說，能看好病嗎？患者能放心嗎？

1.3漢字書寫能力和水平反映一個醫生人文素養的程度。人文素養指一個人對社會科學的了解、認識和運用。漢字的認識和應用水平是人文素養的一個方面。如果一個人滿腹詩書，寫錯字的機會就會少很多。正如前文所說，云南省長念錯一個“滇”就被公認為“沒文化”，人文素養缺失，成為大眾笑柄。

但是現在網絡語言對漢語的規范形成了巨大的威脅。很多漢字因為廣告語的濫用、錯用對廣大群眾包括中小學生甚至大學生都造成了困惑。比如“千里江陵一日還”在“江鈴”汽車廣告中變成了“千里江鈴一日還”；“刻不容緩”在藥品廣告中成為“咳不容緩”等。這些被商家利用的詞語和典故，在漢語教學中出現了誤讀，增加了漢語教學的難度，使考試標準出現偏差。隨著網絡語言的強勢進入，主流媒體的語言規范標準也在不斷被突破，有些字的書寫出現模棱兩可的現象。比如“這樣子”寫成“醬紫”，“不要”寫成“表”，“睡覺”寫成“誰叫”，“我的”寫成“我滴”，還有網絡熱詞“XX婊”“白富美”、“白骨精”、“高富帥”、“不明覺厲（雖不明，但覺得厲害） ”、“人艱不拆（人生已經如此的艱難，有些事情就不要拆穿）”。“神音局（國家語委語用司）”等，雖然給網民帶來了很多快感，但是對漢語言發展的影響將會持久存在。

2.網絡語言流行背景下，醫學生語言規范化的策略

2.1規范使用，對網絡語言把握揚棄規則。

漢語的博大是因為她富有強大的包容力。漢語是不斷發展的，隨著經濟全球化，各類人員國際間流動頻繁，很多語言都在受外來語言的影響。比如英語中受漢語的影響直接出現“no zuo no die（不作不死）”，漢語也是如此，比如一些音譯的名詞“巧克力”、“沙發”“舒膚佳”等。

2.1.1醫學生在使用網絡語言時要摒棄低俗的污濁詞語。網絡語言因為參與人員的素質和水平參差不齊，使用詞語比較隨意，有些詞語被嚴重污化，原來健康美好的寓意無法正常傳達。比如“菊花（肛門）”、“天使（天上掉下來的狗屎）”、“蛋白質（笨蛋、白癡、神經質）”、“SB（罵人的話，對別人的蔑稱）”，“同志（男同性戀者）”，使用那些健康的純潔的語言，比如“潛水（天天在論壇里呆著，但是不發帖，只看帖子、而且注意論壇日常事務的人）”、“拍磚（對某人某帖發表與其他人不同看法和理解的帖子）”。

2.1.2醫學生使用網絡語言時要摒棄錯別字，使用漢語中的正確字形。網絡語言中有人為了避諱，故意使用一些符號或者數字或者錯別字，這些現象長期發展，將會給漢語的發展帶來不利影響。比如“人身攻擊”，在網絡中成為“人參公雞”，“喜歡”寫作“稀飯”，“過獎”寫作“果醬”。

2.1.3醫學生使用網絡語言要摒棄中西混用。很多人將漢語與英語混用，造成中國人不認識中國字，很多人不理解英語意思，以為是漢語拼音的縮寫，這樣也會對影響漢語的健康發展。比如，“馬上回來”寫作“BRB：Be right back”，“再見，下次回頭再談”寫作“TTYL：Talk to you later”。

2.1.4醫學生使用網絡語言要摒棄數字加符號加漢字的表達方式。比如“就是”寫作“94”，“純潔”寫作“CJ”，“憤青”寫作“FQ”。這些寫法沒有統一的標準，比較隨意，也沒有美感，不利于漢語的傳承。

2.2認真閱讀，提升自己的人文素質。

醫學院校圖書館都有豐富的人文科學書籍，醫學生要充分利用這一有利條件，認真閱讀優秀的文學作品、人物傳記、歷史評論，擴展自己的視野，不斷提升自己的人文素質。每年的4月23日開始是世界閱讀活動月。屆時，每個高校都會組織閱讀活動，推介優秀作品。醫學生要珍惜在校的三次閱讀活動，如饑似渴地讀書，意識到：青春作伴好讀書！

2.3積極訓練，提升自己的寫作能力。

應用文是醫學生的必修課。醫學生將來要每天撰寫醫囑，寫病歷，還要總結自己寶貴的治療經驗并加以推廣，為更多的病人服務。所以在大學期間要堅持筆耕不輟，多與老師交流，請教老師，提高自己運用漢語表達思想的能力。

2.4文明上網，自覺維護漢語的健康。

現在，隨著微信的普及，微信內容的短小靈活已經使很多人欲罷不能。人們隨時隨地都能上網瀏覽信息并進行評論，還可以隨時聊天。但是聊天微信中也有一些人語言很不文明。現在上網實名制后，極大地促進了網絡安全，保障了網絡語言的健康。醫學生以服務病人為天職，要慎獨，要學會約束自己，文明上網，不管是手機還是電腦，要充分利用現代化的辦公設備進行工作和生活，在上網時使用規范的語言、文明的語言進行交流。如果長期使用不規范的網絡用語，就會在工作中不自覺地流露出來，甚至出現在病歷或者醫囑中，就會造成表意錯誤或者出現醫療差錯甚至造成醫療事故。如果將不規范的網絡語言運用到推廣經驗的論文中，就會造成更大范圍的誤解，出現不可挽回的結果。

3.網絡語言背景下，醫學院校加強醫學生語言規范化的策略

3.1開設人文相關課程，提高學生閱讀質量。

現在是信息發達的社會，各種信息每天都鋪天蓋地，無孔不入。醫學生現在不是無書可看，而是無法取舍。醫學生的學習時間非常緊迫，醫學相關課程內容繁多，學生學習需要時間。要解決學習時間不足和信息爆炸的問題，學校要有選擇地開設相關人文課程，比如“大學語文”“醫學生寫作”等。在學生入學時就發給學生書單，讓學生在業余時間閱讀并寫出閱讀心得。老師幫學生修改、評分，作為選修課評分的一部分，計入學生的總評成績。“大學語文”的育人功能已經有目共睹，在大學人文課程中形成了共識。“大學語文”課程能引導學生運用已有語言文字知識解讀經典名篇，從字里行間滲透的文化內涵中，領悟生活和人生情懷，讓文化的血液融入心靈，受到文化的滋潤和美的感受，陶冶心靈。在授課模式上，“應從傳統的教師講、學生聽的授課模式轉變為師生交流互動的學習模式。在課堂上，可選定幾個主題讓醫學生思考并做準備，使醫學生產生想說的念頭，為其創造說話的機會。”【3】

3.2組織口語表達競賽，提高學生口語表達能力。

國家語委在每年9月推出普通話宣傳周活動，很好地促進了大學生學說普通話，說好普通話。每個學校每年都會組織一些學生競賽活動。教師可以借助校團委或者以系院為單位，組織學生進行朗誦、演講、辯論、故事會等口語競賽，促使學生課下閱讀，鍛煉學生的口語表達能力。也可以借助學生社團組織學生開展主持人大賽等，為學生展現自我搭建平臺，促進學生提高口語表達能力。同時也要積極開設普通話口語課程，通過講座，普及漢語拼音知識，促進學生學說規范的普通話，鼓勵并組織學生參加普通話水平測試，通過測試，促進學生閱讀能力和口語表達能力的提高。

3.3開展漢字書寫大賽，提高學生漢字書寫能力。

河南電視臺組織的漢字英雄、中央電視臺組織的中華詩詞大會等節目深受廣大觀眾的喜愛。原因是我們中華兒女對祖國優秀傳統文化的崇拜熱愛之心都是一樣的。那些選手在賽場的表現讓電視機前的觀眾時而激動，時而緊張。這種骨子里流露的中華血液充分地表現出來。在大學，我們要把握學生對漢語熱愛，對傳統文化熱愛的脈搏，適時組織學生開展書寫大賽，通過比賽辨別漢字；通過比賽普及知識；通過比賽傳承文化。李美歌，張小莉曾提出“建立語文水平測試制度。我們應該從國內成熟的英語水平測試制度中得到啟示，通過行政化手段對醫學生的語文素質提出硬性要求。事實上一些綜合院校已采用這種方式對大學生進行漢語水平等級測試，我們應該積極借鑒”【4】。這個提法非常切合實際，也具有很好的可操作性，值得積極推廣。

結語：

網絡語言作為一個存在的現象，經過二十多年的發展，現在有的已經成為過去式，也許若干年后就無人能解釋這些語言的真實含義了。醫學生作為中國公民，有義務注意保護漢語言的健康，不人云亦云，跟風追帖，使自己的漢語水平下降，面對病人和自己的工作，今后網絡遠程會診將成為工作的一部分，醫生要用網絡工作而不是聊天，所以要時時注意語言的規范表述，使自己的工作不出現差錯和誤解。

我不反對使用規范漢字表述的網絡語言，相反，有些網絡語言非常貼切形象，促進了漢語的發展。比如“我暈”、“也是醉了”等語言顯得很有幽默感。“刷屏”“霸屏”“置頂”等網絡語言也已經進入到主流話語體系中，豐富了漢語語匯，給我們的語言生活帶來了新的生機和活力，表現了漢語構詞的靈活性和兼容并包的特點，需要剔除的是那些用同音字表述的粗俗語言和猥褻語言，以防止污染祖國的語言文字，影響以后漢語教學和優秀文化的傳承。

總之，醫學生進入大學后，要注意漢語言的規范表述，加強語言文化修養，提升自己的人文素質，從祖國傳統文化中吸取精華，從當今網絡中搜集信息，篩選信息，利用信息，不斷提高自己的業務水平，將自己的工作經驗總結推廣出去，更好地發揮自己的專長，為更多的病患服務，解除人民群眾的疾病困擾，語言文字運用將幫助醫學生走向成功。

參考文獻

【1】林西，網傳醫生處方字跡工整 被評為“醫生界的清流”，轉引觀察者網，搜狐公眾平臺：http：//news.sohu.com/2016

1120/n473657715.shtml

【2】孫琴、馬靜、任亦星，網絡新語言與醫學生語言表達范式研究【J】，湖北函授大學學報，2016年第29卷第1期；

【3】蘇林瀚、余占海，醫學生語言表達能力的培養與實踐【J】，衛生職業教育，2011年22期。

【4】李美歌、張小莉，從508例文字資料看醫學生語文素質現狀【J】，中國醫學倫理學，2010年12月。

本文為2016年河南省社科聯、經團聯調研課題成果，課題編號：SKL-2016-110

1和2016年南陽醫專校級課題成果，課題編號：2016NYYZ013。

（作者介紹：馮曉青，南陽醫學高等專科學校中文教授）