高技能人才培養(yǎng)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需求對(duì)接研究

潘偉男，鄧水秀，張燕琴，呂毅，李丹

（湖南食品藥品職業(yè)學(xué)院，湖南長沙 410208）

高技能人才培養(yǎng)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需求對(duì)接研究

潘偉男，鄧水秀，張燕琴，呂毅，李丹

（湖南食品藥品職業(yè)學(xué)院，湖南長沙 410208）

經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，服務(wù)業(yè)作為新興的第三產(chǎn)業(yè)逐步在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中扮演著越來越重要的角色，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已進(jìn)入了快速發(fā)展期，在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，其自身也對(duì)社會(huì)提出了更高的要求。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和快速發(fā)展受到了廣泛關(guān)注，也表明我國經(jīng)濟(jì)形勢(shì)整體勢(shì)頭仍舊處于良好狀態(tài)，以服務(wù)業(yè)推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展并帶動(dòng)就業(yè)，已成為很多地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎之一。而每一個(gè)產(chǎn)業(yè)或者行業(yè)的發(fā)展都需要大量科技人才的支撐和維系，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展也不例外，高技能人才如何更好地為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所用已成為當(dāng)前的關(guān)注焦點(diǎn)和研究熱點(diǎn)。

高技能人才培養(yǎng)；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；對(duì)接

1 高技能人才培養(yǎng)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需求對(duì)接問題分析

1.1 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展需要大量的高技能人才

經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)不斷變化，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已從新興產(chǎn)業(yè)徹底轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N基本的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，這就足以顯示出現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要地位和社會(huì)價(jià)值。我國作為一個(gè)發(fā)展中國家，在成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體的同時(shí)也逐步走向后工業(yè)化國家發(fā)展模式。我國在改革開放之后，一度成為以勞動(dòng)密集型為基本產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的輸出型國家，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和結(jié)構(gòu)改革，第三產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的重要性日益凸顯，同時(shí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展也已成為拉動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)增長和帶動(dòng)就業(yè)的重要途徑。但隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，行業(yè)的崗位需求在增加，技術(shù)、知識(shí)型需求量也在增加，更需要掌握關(guān)鍵技能、經(jīng)過長期訓(xùn)練和有較高服務(wù)素養(yǎng)的高技能人才，這已經(jīng)成為社會(huì)的廣泛共識(shí)，而目前我國在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展上正面臨著巨大的人才儲(chǔ)備壓力[1-2]。

1.2 高技能人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對(duì)接問題

隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對(duì)高技能人才需求的不斷增加，人才儲(chǔ)備數(shù)量已經(jīng)不適應(yīng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)在人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)和模式方面也存在著問題。正常情況下，我們可以通過高技能人才數(shù)量和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)增長占比來了解基本的需求差距，但從一些區(qū)域間的數(shù)據(jù)來看，這種需求差距正在拉大，同時(shí)還反映出人才結(jié)構(gòu)這一突出問題。基礎(chǔ)性服務(wù)業(yè)是服務(wù)業(yè)初期的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，隨著服務(wù)業(yè)發(fā)展，相繼衍生出生產(chǎn)性、個(gè)人消費(fèi)以及公共服務(wù)等新型服務(wù)業(yè)，而目前基礎(chǔ)性服務(wù)業(yè)人才數(shù)量顯著過剩，其他方面服務(wù)業(yè)的人才需求和結(jié)構(gòu)明顯不合理，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)整體上的人才培養(yǎng)供求出現(xiàn)矛盾，缺口大、結(jié)構(gòu)亂和不平衡已成為制約高技能人才培養(yǎng)對(duì)接現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的“瓶頸”問題[3]。

1.3 高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需求的對(duì)接問題

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)概念的產(chǎn)生和發(fā)展也是區(qū)別于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的，而現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的推動(dòng)和發(fā)展除了要注重產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)品化發(fā)展之外，還應(yīng)該和先進(jìn)的高素質(zhì)人才緊密結(jié)合，通過高技能人才進(jìn)一步引導(dǎo)和促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，將會(huì)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要方向之一。由于人才質(zhì)量不過硬、人才技能不達(dá)標(biāo)、人才素養(yǎng)水平低等諸多原因，都使得高技能人才培養(yǎng)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)無法實(shí)現(xiàn)正常對(duì)接。滿足客戶的基本需求是服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，而了解客戶需求的過程就需要高技能人才作為支撐，服務(wù)客戶的過程更需要高素質(zhì)人才進(jìn)行引導(dǎo)。當(dāng)前，部分高職院校的人才培養(yǎng)在培育理念和服務(wù)技能等方面存在不足，不能了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的實(shí)際性需求，在能力培養(yǎng)和實(shí)踐素養(yǎng)方面存在許多與行業(yè)需求脫節(jié)的地方，不僅不能為社會(huì)提供更多專業(yè)性高技能人才，同時(shí)對(duì)學(xué)生的持續(xù)性發(fā)展也頗為不利[4]。

2 高技能人才培養(yǎng)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需求對(duì)接的路徑選擇

2.1 逐步擴(kuò)大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高技能人才培養(yǎng)規(guī)模

面對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展需求，要進(jìn)一步擴(kuò)大行業(yè)所需人才的培養(yǎng)規(guī)模，高職院校本身要認(rèn)清基本的行業(yè)要求和真正的人才需求，而實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的對(duì)接首先要解決的就是人才數(shù)量問題。一是要根據(jù)實(shí)際的行業(yè)人才需求擴(kuò)大專業(yè)的數(shù)量，專業(yè)的設(shè)置要與社會(huì)需求和行業(yè)發(fā)展相契合[5]。實(shí)用性和專業(yè)性的結(jié)合是人才培養(yǎng)的重要方向，新崗位和新需求也必須由新專業(yè)人才進(jìn)行補(bǔ)充。二是要擴(kuò)大特色專業(yè)的規(guī)模，進(jìn)一步提升辦學(xué)質(zhì)量。充分發(fā)揮專業(yè)特色優(yōu)勢(shì)，在學(xué)科特色的基礎(chǔ)上更好地促進(jìn)高技能人才發(fā)展。三是要權(quán)衡專業(yè)的價(jià)值，從傳統(tǒng)的專業(yè)發(fā)展資源中挪出一部分來發(fā)展新增專業(yè)和急需人才的專業(yè)，這樣的資源優(yōu)化可以更好地滿足現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展需求。

2.2 優(yōu)化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需求的對(duì)接

在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高技能人才的數(shù)量滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的基礎(chǔ)之上，需要進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高技能人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)，其中，重點(diǎn)加強(qiáng)金融、物流、商貿(mào)、電子商務(wù)、文化創(chuàng)意、健康養(yǎng)老和高新技術(shù)服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的職業(yè)教育。同時(shí)高職院校要根據(jù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，深入分析現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中基礎(chǔ)性服務(wù)業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、個(gè)人消費(fèi)服務(wù)業(yè)和公共服務(wù)業(yè)四大類高技能人才的需求比例，并根據(jù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的內(nèi)部組成結(jié)構(gòu)及時(shí)調(diào)整高技能人才的招生比例，優(yōu)化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)需求與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的對(duì)接。

2.3 加強(qiáng)專業(yè)改革和優(yōu)化課程設(shè)置來培養(yǎng)高技能人才

高技能人才是優(yōu)于一般性人才培養(yǎng)的，因此它需要更多的教育資源與教學(xué)模式進(jìn)行引導(dǎo)和支持，除了數(shù)量要進(jìn)一步擴(kuò)大之外，加快人才培養(yǎng)的模式轉(zhuǎn)變和教學(xué)資源的優(yōu)化配置也是當(dāng)前適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要目標(biāo)。對(duì)于專業(yè)改革和課程優(yōu)化來說，高職院校要根據(jù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的人才需求安排設(shè)置人才培養(yǎng)方案和專業(yè)課程，最終目的是為了滿足行業(yè)需求和企業(yè)需要，在這個(gè)過程中還要注重學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升，專業(yè)理論和實(shí)踐操作的深度對(duì)接融合才可以更好地促進(jìn)學(xué)生成長成才。高技能人才既是技能的培養(yǎng)，更是素養(yǎng)的培育，因此開展必要的實(shí)踐性教學(xué)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的行業(yè)適應(yīng)能力尤為關(guān)鍵[6]。

3 結(jié)語

服務(wù)業(yè)已不是新興產(chǎn)業(yè)，而是已經(jīng)發(fā)展成為一種基本的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它正在為經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力，同時(shí)又在為社會(huì)創(chuàng)造更多財(cái)富和就業(yè)機(jī)會(huì)，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已成為后工業(yè)化社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎之一。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已經(jīng)從原始的勞動(dòng)力密集型轉(zhuǎn)變?yōu)楦呒夹g(shù)含量、知識(shí)密集型的產(chǎn)業(yè)，因此它需要大量的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，需要更多受過專業(yè)訓(xùn)練的高服務(wù)素養(yǎng)人才，這是行業(yè)發(fā)展的基本需求。針對(duì)這一發(fā)展需求，就要通過逐步擴(kuò)大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高技能人才培養(yǎng)規(guī)模，通過優(yōu)化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需求的對(duì)接，通過加強(qiáng)專業(yè)改革和優(yōu)化課程設(shè)置來保證高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量，只有社會(huì)、行業(yè)、學(xué)校和企業(yè)等多方助力、共同協(xié)作，才能更好地為高技能人才培養(yǎng)和應(yīng)用創(chuàng)造有利條件，進(jìn)而更好地服務(wù)于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。

[1]許艷麗,王嵐.高技能人才培養(yǎng)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)需求對(duì)接研究[J].教育發(fā)展研究,2014,34(19):8-12.

[2]葉銀忠,安子良,楊益群.產(chǎn)業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)型發(fā)展視角下的高技能人才培養(yǎng)體系建設(shè)[J].大學(xué)教育,2015(5):36-39.

[3]王秋芳.產(chǎn)業(yè)升級(jí)背景下山東省高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式探討[J].商場現(xiàn)代化,2013(23):101-102.

[4]潘榮江.基于高技能人才培養(yǎng)的高職院校文化建設(shè)探析[J].教育發(fā)展研究,2014,34(7):55-59.

[5]劉正良.江蘇省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展與高職教育改革[J].職業(yè)技術(shù)教育,2008,29(16):25-28.

[6]李成明,楊盛欽.場域理論視角下高職院校文化傳承與創(chuàng)新之道[J].無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2017,16(5):7-11.

G712

A

2096-4110（2017）04（b）-0101-02

全國食品藥品職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)政策研究工委會(huì)項(xiàng)目（SYHZW201721）。

潘偉男（1981-），男，碩士研究生，副教授，研究方向：職業(yè)教育教學(xué)。

鄧水秀（1980-），女，碩士研究生，講師，研究方向：職業(yè)教育教學(xué)。