鄭偉
隨著金融業(yè)務(wù)發(fā)展以及全球經(jīng)濟(jì)狀況改善,內(nèi)地銀行及香港銀行扮演的角色在不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變。其中,內(nèi)地銀行根據(jù)中國(guó)國(guó)情,完成了某些世界上其他市場(chǎng)沒(méi)有的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新既符合實(shí)際情況又有本地特色;同時(shí),作為連接內(nèi)地、香港兩個(gè)市場(chǎng)的橋梁,香港地區(qū)的銀行一直在積極推動(dòng)內(nèi)地和全球金融經(jīng)濟(jì)同步發(fā)展。
差異變趨同
就金融環(huán)境而言,內(nèi)地與香港存在很多不同,但這些不同也在慢慢發(fā)生變化。在恒生銀行(中國(guó))有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“恒生中國(guó)”)副行長(zhǎng)兼商業(yè)銀行業(yè)務(wù)主管區(qū)偉權(quán)看來(lái),總體上這些不同是成熟市場(chǎng)和正在增長(zhǎng)的市場(chǎng)之間的分別。“香港市場(chǎng)由于比較成熟,開(kāi)放程度和自由度比較高,市場(chǎng)化和國(guó)際化程度也相對(duì)較高。而內(nèi)地金融業(yè)目前正處于高速增長(zhǎng)的過(guò)程中,人民幣還沒(méi)有完全開(kāi)放與國(guó)際化,所以產(chǎn)品和銀行服務(wù)方面的主要側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同,監(jiān)管方面的規(guī)定也會(huì)更加細(xì)致?!贝送?,就整體市場(chǎng)而言,香港的很多客戶(hù)在過(guò)去幾十年已經(jīng)積累了很多與銀行服務(wù)相關(guān)的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn),所以要求會(huì)更加復(fù)雜,想法也更加深透。相較而言,內(nèi)地客戶(hù)目前在產(chǎn)品上的需求和關(guān)注的指標(biāo)更為簡(jiǎn)單。
近幾年,隨著內(nèi)地大力推進(jìn)金融創(chuàng)新開(kāi)放,加快金融機(jī)構(gòu)積聚,金融發(fā)展環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。以上海為例,上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)自2013年創(chuàng)立后,推出了一系列金融改革,上海國(guó)際金融中心建設(shè)也取得很多階段性成果。例如,人民銀行等八部委發(fā)布《進(jìn)一步推進(jìn)中國(guó)(上海)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)金融開(kāi)放創(chuàng)新試點(diǎn),加快上海國(guó)際金融中心建設(shè)方案》,推出外匯管理改革等試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則;啟動(dòng)自由貿(mào)易賬戶(hù)境外融資和外幣業(yè)務(wù),推出跨境同業(yè)存單;人民幣跨境支付系統(tǒng)(CIPS)一期在滬上線等。上海市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)、上海市支付清算協(xié)會(huì)成立,各類(lèi)型總部、功能性機(jī)構(gòu)也在加快落滬。“如今,內(nèi)地的金融基礎(chǔ)環(huán)境在持續(xù)優(yōu)化,金融消費(fèi)者權(quán)益力度加大,金融信息市場(chǎng)快速增長(zhǎng),金融法治建設(shè)也日益完善。” 區(qū)偉權(quán)對(duì)此評(píng)價(jià)道。
聯(lián)動(dòng)做跨境
在香港以零售見(jiàn)長(zhǎng)的恒生銀行在2016年推出了多項(xiàng)對(duì)公金融服務(wù),立足香港本地市場(chǎng),深化跨境聯(lián)動(dòng)戰(zhàn)略。2016年8月,恒生中國(guó)于上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)發(fā)行了跨境同業(yè)存單。至此,恒生中國(guó)成為在境內(nèi)市場(chǎng)以及上海自由貿(mào)易實(shí)驗(yàn)區(qū)均成功發(fā)行同業(yè)存單的外資銀行之一。
“一家銀行想要在市場(chǎng)上找到立足點(diǎn),一定要在某個(gè)方面做到差異化?!弊鳛橄愀坫y行業(yè)領(lǐng)頭羊,恒生銀行以產(chǎn)品豐富、網(wǎng)點(diǎn)完備、團(tuán)隊(duì)龐大專(zhuān)業(yè)等優(yōu)勢(shì),常年高居銀團(tuán)貸款排名表的前列位置?!昂闵愀勰壳翱蛻?hù)基礎(chǔ)良好,有很大的市場(chǎng)份額?;谏罨瘍?nèi)地與香港的跨境聯(lián)動(dòng)戰(zhàn)略,恒生中國(guó)有能力依托香港強(qiáng)大的品牌和服務(wù)能力,推出多項(xiàng)除傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)以外的對(duì)公金融服務(wù)?!?/p>
目前,恒生中國(guó)的業(yè)務(wù)除了注重貸款之外,還包括資金管理、貿(mào)易服務(wù)、財(cái)資市場(chǎng)等其他服務(wù)。同時(shí),恒生還會(huì)與零售銀行加強(qiáng)合作,增強(qiáng)客戶(hù)黏性。區(qū)偉權(quán)介紹說(shuō),未來(lái)恒生中國(guó)在跨境內(nèi)保外貸等融資業(yè)務(wù)方面將進(jìn)一步加強(qiáng)與母行的合作,促進(jìn)兩地團(tuán)隊(duì)對(duì)接合作,共同拓展業(yè)務(wù)及服務(wù)客戶(hù),為內(nèi)地企業(yè)及其離岸平臺(tái)提供一站式的全面融資服務(wù)。“我們專(zhuān)業(yè)的資金管理團(tuán)隊(duì)已成功為企業(yè)客戶(hù)提供跨境資金池、銀企直聯(lián)等方案,大幅提高企業(yè)資金使用率。我們也可以為中小企業(yè)提供供應(yīng)鏈融資,借力核心企業(yè),為上下游中小企業(yè)提供便捷的資金管理服務(wù)?!?/p>
此外,恒生中國(guó)還將借助恒生的品牌效益發(fā)展跨境財(cái)富管理業(yè)務(wù),為有投資理財(cái)需求的恒生香港和恒生中國(guó)的共同客戶(hù)提供企業(yè)財(cái)富管理計(jì)劃。區(qū)偉權(quán)強(qiáng)調(diào),在聯(lián)動(dòng)上,恒生特別在意做到“內(nèi)地、香港一盤(pán)棋”,即每一個(gè)方案、每一個(gè)客戶(hù),都是內(nèi)地、香港兩個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)跟進(jìn)。此外,在跨境人民幣結(jié)算服務(wù)方面,恒生有廣闊的清算網(wǎng)絡(luò),可以提供更全面的人民幣結(jié)算服務(wù),來(lái)配合企業(yè)的跨境業(yè)務(wù)發(fā)展。
需求與挑戰(zhàn)
隨著內(nèi)地企業(yè)拓展海外市場(chǎng)步伐的加快,恒生中國(guó)發(fā)現(xiàn)企業(yè)在跨境發(fā)展中的金融需求出現(xiàn)了新的趨勢(shì)?!捌髽I(yè)會(huì)更多選擇外資銀行。而在選擇外資銀行時(shí),看中的是外資行在跨境業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),如跨境融資、資金池、貿(mào)易服務(wù)、財(cái)資市場(chǎng)等。同時(shí),企業(yè)主本身也會(huì)有個(gè)人理財(cái)方面的需求,也希望外資銀行能同時(shí)提供相關(guān)的服務(wù)?!眳^(qū)偉權(quán)如是說(shuō)。
據(jù)區(qū)偉權(quán)介紹,恒生中國(guó)為境內(nèi)企業(yè)“走出去”提供多種金融方案,擴(kuò)大人民幣跨境使用;同時(shí)加深與香港母行的聯(lián)動(dòng),為客戶(hù)制訂跨境融資方案,降低客戶(hù)融資成本。除此之外,針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求,恒生中國(guó)在自貿(mào)區(qū)進(jìn)一步推動(dòng)跨境人民幣貸款及相關(guān)融資服務(wù),包括與恒生香港母行緊密合作,為客戶(hù)提供跨境人民幣直貸業(yè)務(wù),直接從恒生香港融入人民幣資金,降低本地客戶(hù)的借貸成本?!巴ㄟ^(guò)開(kāi)展跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù),恒生中國(guó)為自貿(mào)區(qū)企業(yè)建立境內(nèi)外現(xiàn)金池,提高集團(tuán)客戶(hù)內(nèi)部資金運(yùn)用效率,實(shí)現(xiàn)資金收益最大化,通過(guò)提供雙向資金池服務(wù),捆綁集團(tuán)客戶(hù)的資金結(jié)算,從而增加企業(yè)資金在恒生沉淀的機(jī)會(huì)?!?/p>
此外,在匯率越來(lái)越市場(chǎng)化的過(guò)程中,企業(yè)對(duì)匯率風(fēng)險(xiǎn)管理的需求也隨之增長(zhǎng)。恒生中國(guó)有多種可以滿足客戶(hù)需求,并適應(yīng)市場(chǎng)現(xiàn)狀的財(cái)資產(chǎn)品,為客戶(hù)管理匯率風(fēng)險(xiǎn),為有效管理企業(yè)財(cái)富提供專(zhuān)業(yè)全面的金融方案。
當(dāng)然,恒生中國(guó)在推進(jìn)內(nèi)地與香港聯(lián)動(dòng)發(fā)展過(guò)程中遇到過(guò)不少挑戰(zhàn),其中最顯著的是內(nèi)地與香港之間文化上的差異、金融市場(chǎng)規(guī)則的不同,以及人們管理財(cái)富的習(xí)慣差異等?!斑@些不同點(diǎn)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的工作提出了很高的要求,在推動(dòng)兩岸聯(lián)動(dòng)的過(guò)程中遇到了不少挑戰(zhàn)。”對(duì)此,恒生銀行會(huì)安排年輕員工分別在內(nèi)地和香港兩個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行為期數(shù)月的工作和學(xué)習(xí),使他們充分了解兩地在經(jīng)濟(jì)文化等方面的差異,以便以后在與客戶(hù)進(jìn)行溝通時(shí),能夠準(zhǔn)確、快速理解不同地區(qū)客戶(hù)的不同需求,建立與客戶(hù)之間的高效、無(wú)障礙溝通,并且有針對(duì)性地提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的金融服務(wù)。
區(qū)偉權(quán)表示,未來(lái),隨著國(guó)內(nèi)金融業(yè)改革發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放步伐加快,恒生中國(guó)將繼續(xù)憑借自身在“內(nèi)地與香港聯(lián)動(dòng)”方面的優(yōu)勢(shì),通過(guò)與母行的緊密聯(lián)系,以及與兩地團(tuán)隊(duì)的無(wú)縫對(duì)接合作,共同為客戶(hù)提供一站式的全面金融服務(wù),幫助更多客戶(hù)發(fā)展他們?cè)趪?guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)。同時(shí),也將幫助更多國(guó)內(nèi)公司在境外開(kāi)展業(yè)務(wù),包括與“一帶一路”有關(guān)的投資項(xiàng)目等。