大學生思想政治教育視域下專業教師與學工隊伍溝通機制研究

易沙

廣州松田職業學院 廣東 廣州 511370

大學生思想政治教育視域下專業教師與學工隊伍溝通機制研究

易沙

廣州松田職業學院 廣東 廣州 511370

大學生思想政治教育是一項復雜的系統工程，需要高校全體教師的參加與配合，但當前我國大部分高校將思想政治教育重擔放在思政理論課和學工隊伍人員身上，專業課教師出現專業知識傳授與道德教育開展相分離的現象。因此，建立專業教師與學工隊伍的溝通機制顯得尤為迫切。本文在實現教育目的、遵循溝通規律的前提下，制定出目標導向原則、信息交互原則、常態長效原則等有效溝通活動的指導原則，并主要從溝通文化建設和溝通平臺建設兩個方面著手，促進專業教師和學工隊伍這兩支大學生教育力量朝著共同育人的目標更好地交匯、交融。

大學生思想政治教育、專業教師、學工隊伍、溝通機制

《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》指出，加強和改進高校思想政治工作要堅持全員全過程全方位育人的基本原則，把思想價值引領貫穿教育教學全過程和各環節，形成教書育人、科研育人、實踐育人、管理育人、服務育人、文化育人、組織育人的長效機制。我國高等教育在經歷了全面擴招之后，在培養模式上又進行了深刻的變革，加之社會環境日趨復雜，當前大學生思想教育不斷涌現出新特點和新問題，這些迫切要求高校，尤其是走在培養人才一線的專業教師和學生工作人員能夠把握學生的新特點、探索培養的新模式、滿足社會的新要求。這就要求專業教師與學生管理工作者之間能夠形成行之有效的溝通機制，以促進相互間的配合、融合，形成育人合力。

1 專業教師與學工隊伍溝通的老問題與新挑戰

專業教師和學工隊伍與大學生接觸機會最多，關系最密切，教育效果最明顯，是高等教育中兩支不可或缺的重要力量。然而，在實際工作中，由于存在專業能力培養和德育工作“兩張皮”的消極影響，加之部分高校出現學校教育重智育輕德育，教育評價重成果輕育人的不良導向，使專業教師和學工隊伍之間的溝通存在諸多老問題，也面臨著不少新挑戰。

專業教師和學工隊伍溝通存在問題主要表現在三方面：第一，溝通頻率低，雙方缺乏主動溝通的意識，部分專業教師和學生工作管理人員之間幾乎沒有溝通，他們認為教師的責任就是傳授知識，學生的管理方面都應該由學工隊伍承擔；第二、，溝通層次低，多數是事務性和應急性溝通，對于如何提高大學生思想政治教育工作成效，如何提高工作科學化精細化水平則鮮有涉及；第三，溝通效率低，普遍存在溝通缺乏共識，溝通渠道不暢，溝通方式單一的問題。

隨著對專業教師和學工隊伍溝通問題的重視和認識的深化，我們發現老的問題尚未圓滿解決，新的挑戰已經涌現出來。第一，溝通領域擴大帶來的挑戰。互聯網的普及使得大學生思想政治教育的陣地從現實領域向虛擬領域拓展，教育的場域從校園向社會延伸，這些對專業教師和學工隊伍的溝通能力提出了更高的要求。第二，溝通維度增多帶來的挑戰。教育是一個復雜系統工程，包括了思想教育、專業學習、人格塑造、能力培養等多個要素，各要素之間相互作用不僅相當豐富，而且是非線性的，任何小原因都有可能導致大結果，反之亦然。近年來，因為學習、就業、情感等小問題而引發的大學生自殺事件呈增長趨勢，這對溝通機制構建的系統性提出更高要求。第三，溝通層次深化帶來的挑戰。隨著社會、企業、學生對教育實效性要求的提高，也必然要求提升專業教師和學工隊伍的溝通層次，從事務性溝通向心理健康、生涯規劃，尤其是思想政治教育等方向拓展，而這些層次的溝通需要教育工作者對思想政治工作規律、學生成長規律有更深刻的認識和實踐能力。

2 專業教師和學工隊伍溝通的指導原則

專業教師和學工隊伍溝通的指導原則是：以實現大學生教育的目的為宗旨，遵循溝通過程的特點、規律而制定出來的用以指導溝通活動的基本要求，因而對專業教師和學工隊伍有效溝通具有指導意義。主要包括目標導向原則、信息交互原則、常態長效原則。

2.1 目標導向原則

目標導向原則就是指專業教師和學工隊伍溝通過程中要堅持以大學生的自由全面發展為導向，這對促進專業教師和學工隊伍的有效溝通具有非常重要的意義，因為只有統一目標和方向，才有統一的思想和行動。《意見》強調指出，高校肩負著人才培養、科學研究、社會服務、文化傳承創新、國際交流合作的重要使命。加強和改進高校思想政治工作，事關辦什么樣的大學、怎樣辦大學的根本問題，事關黨對高校的領導，事關中國特色社會主義事業后繼有人，是一項重大的政治任務和戰略工程。專業教師和學工隊伍必須明確這一目標任務，并以此指導自身工作的開展，唯有如此，專業教師才能自覺將育人融入到教學中，在提升學生專業能力的同時，塑造良好的人格與個性；學工隊伍才能更好地將思想教育工作跟專業培養結合起來，使學生德育更加具體化、生動化。

2.2 信息交互原則

信息交互原則是指專業教師和學工隊伍的溝通應該是一個全方位、全過程、互為支撐的過程，這是實現研究生高等教育目標的關鍵因素，因為學生的成長包含了很多方面，而這些方面是相互作用的，而且是非線性的，信息的及時傳遞具有重要的現實意義。專業教師和學工隊伍有各自獲取信息的途徑，專業教師由于跟學生之間接觸時間較多，能夠更直接地掌握學生的動態，而學工隊伍通過學生干部、班級Q群、博客、微博等途徑間接了解到學生的實際動態，而且這兩條途徑具有一定的互補性，筆者處理過多起學生問題都是通過以上途徑發現的，然后通過與專業老師的溝通協調而得到妥善處理；也有幾起學生心理問題的及時關注、介入是通過專業老師發現并及時告知的。通過信息交互能夠更有效發現、解決存在問題，更好實現大學生培養的目標。

2.3 常態長效原則

《道德經》第六十四章言：“其安易持，其未兆易謀。其脆易泮，其微易散。為之于未有，治之于未亂。”常態長效原則是指專業教師和學工隊伍的溝通要與大學生的學習、生活緊密聯系，通過建立常態、長效的溝通機制，將學生問題解決于萌芽狀態。目前高校大學生都有著缺少社會閱歷，抗壓能力缺乏等問題，而當前我國社會已經步入一個高風險的社會，學生在學業、就業、經濟、心理、情感等方面普遍承受著較大的壓力，這使學生問題的出現更具常態化、多樣化，種種客觀事實決定了專業教師和學工隊伍之間的溝通需要常態長效，因為大學生的教育既不可能一勞永逸，也不可能一蹴而就，需要結合學生的實際情況，開展經常性的溝通。

3 加強專業教師和學工隊伍溝通的對策

加強專業教師和學工隊伍溝通，主要從文化建設和平臺建設兩個方面著手，這兩者的關系可以概括為后者是前者的基礎和保證，前者是后者的靈魂和核心。只有兩方面同時著力，才能使專業教師與學工隊伍這兩支教育力量朝著共同育人的目標更好地交匯、交融。

3.1 溝通文化建設

文化本身蘊含著某種精神和價值取向，具有一定的穩定性和傳承性。因此，只有建立在良好溝通文化基礎上的溝通機制才能發揮制度本身的保障作用，否則，溝通制度僅僅是制度，并不能承載起信息交互、共同育人的使命。同時，溝通文化具有內生性的特征，也就是說，溝通文化不能直接移植或簡單復制，只能靠全體成員共同創造。借鑒其他的溝通文化有利于充實和豐富專業教師與學工隊伍溝通文化的建設，但是必須充分考慮大學生教育的特征，并融合到本學校的溝通文化中，否則就無法長期地發揮作用。專業教師和學工隊伍溝通文化建設主要包括：

第一，提煉溝通文化的內容，形成共同價值觀。由于專業教師和學工隊伍的溝通文化是內在于學生教育過程中，所以需要經過一定時間的積淀才能提煉概括出來，而提煉概括的過程就是溝通文化的宣傳和推廣的過程。這一過程有助于促進專業教師強化育人意識，尤其是強化思想政治教育的意識，也有助于促進學工隊伍積極主動介入學生的培養環節，通過雙方的共同推動，專業教師和學工隊伍溝通層次不斷深入，溝通領域不斷拓寬，并形成育人的共同價值觀。

第二，把專業教師和學工隊伍溝通文化滲透到溝通機制建設和教育具體工作中。溝通文化只有廣泛地滲透到機制建設中，融入到教育的各項具體工作中，才能實現其價值，才能得到豐富和發展。如果學生教育過程中，專業教師和學工隊伍的溝通機制建設和各項溝通活動沒有溝通文化的暗含與指導，溝通、教育的價值取向就會偏離教育的總體目標。因此，溝通文化向溝通機制建設和教育具體工作的滲透是專業教師和學工隊伍溝通效果得以實現的基礎。

第三，把不斷開發富有特色的溝通文化環境與提升教育者溝通的主體意識相結合。溝通文化的建設離不開環境的建設，而環境的建設離不開教育者的參與。可以說溝通文化環境的開發和教育者溝通主體意識的提升是相互依存的，是溝通文化建設的兩個重要方面。由于環境具有復雜性和開放性，環境的積極因素作用往往被環境的消極因素所消解，所以必須不斷開發富有特色的溝通文化環境，為教育者的溝通創設積極推動條件；文化是屬人的，人是文化建設中最具主體性、創造性的因素，溝通文化的豐富和發展，同樣需要以教育者溝通主體性的充分發揮為前提。

3.2 溝通平臺建設

為了應對學生培養過程中專業教師和學工隊伍溝通領域擴大、維度增多、層次深化帶來的挑戰，我們必須增強溝通意識，拓寬溝通途徑，加強溝通平臺的建設，這是溝通能得以有效執行并取得育人成效的根本保障。在溝通平臺建設過程中我們需要做到如下幾點。

（（ ）

第一，注重學生思想教育溝通平臺的建設。大學生作為高層次的人才，是否具有正確的理想信念和強烈的社會責任感，不僅關系到學生自我價值能否實現，更關系到國家發展建設的興衰成敗，因此專業教師和學工隊伍需要注重學生思想政治教育方面的溝通，既堅持社會主義核心價值體系對學生價值選擇的主導，又滿足學生個性化發展的需要，實現學生的自由全面發展。

第二，注重學生網絡動態溝通平臺的建設。網絡由于其信息內容的多樣化和全球化、傳播方式的交互性和平等性而備受青年群體青睞，隨著虛擬社區、QQ、博客、微博、微信等工具的普及，青年群體更愿意在網絡上表達自己的想法、宣泄自己的情感，因此專業教師和學工隊伍需要注重學生網絡動態方面的溝通，可以及時了解學生的思想、心理，及早發現學生存在的問題。

[1]中共中央國務院.關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見[N].人民日報，2017-02-28（1）.

[2]保羅·西利亞斯.復雜性與后現代主義——理解復雜系統[M].曾國屏，譯.上海：上海科技教育出版社，2006：5.

[3]高金華.加強高校共青團干部的服務意識[J].學理論，2009（21）：133-134.

G641

A

2096-4110（2017）01（c）-0012-03

易沙（1984—），女，湖南人，學士 ，職稱，助教 主要研究方向：思想政治教育。