論主流媒體在社會和諧穩(wěn)定中的歷史責任

王天宇 （山東大學（威海）翻譯學院 264200）

論主流媒體在社會和諧穩(wěn)定中的歷史責任

王天宇 （山東大學（威海）翻譯學院 264200）

當前經(jīng)濟社會急劇發(fā)展變化，底層社會群體的利益訴求不容忽視，主流媒體應以強烈的政治意識、大局意識，正確引導社會公眾輿論，疏通群眾表達訴求渠道，主動承擔起社會和諧穩(wěn)定的歷史責任。

媒體；社會穩(wěn)定；職能；責任

現(xiàn)階段，中國正處在發(fā)展關鍵期和矛盾凸顯期，隨著社會財富的急劇增長，新的社會矛盾也接踵而至。尤其是貧富差距的不斷擴大，使得部分弱勢困難群體，在社會變革中日益被邊緣化，并形成新的社會不穩(wěn)定因素。他們對政府有著許多期待，對新聞媒體有著強烈的依賴，希望在共同富裕中得到更多關注。作為黨和人民的喉舌，主流媒體必須以強烈的政治意識、大局意識，承擔起社會和諧穩(wěn)定的歷史責任。

一、凝聚民心，正確引導社會公眾輿論

當今社會存在著兩個“輿論場”：一個是主流媒體營造的“媒體輿論場”；另一個是人民群眾營造的“公眾輿論場”。群眾往往從自身感受出發(fā)，對社會生活、公共事件發(fā)表自己的觀點和看法，進而在口口相傳中形成街談巷議的熱點話題。有些還可能成為影響社會和諧穩(wěn)定的消極因素。因此，作為主流媒體必須對社會公眾輿論加以正確引導。

輿論引導的本質(zhì)在于客觀公正地告訴人們事物的真相，就是公布事實、指出利害、揭示趨勢，把一個有意義的真實世界展現(xiàn)在人們面前。作為黨和人民的“喉舌”，對群眾的正確輿論，要及時給予肯定和支持；對群眾的模糊認識，要及時給予解釋和疏導；對影響社會穩(wěn)定的流言、傳聞，要及時予以澄清和糾正，主動把握輿論引導的方向。通過對重點、難點、熱點問題的報道，改變?nèi)藗儐渭儚膫€人利益、地方利益、局部利益出發(fā)的思維方式。只有使兩個“輿論場”最大化重疊，才能使媒體引導社會輿論具有更強的針對性和實效性。用這樣的方法引導輿論，就可以改變媒體輿論同群眾公眾輿論相脫節(jié)的現(xiàn)象，做到既符合黨和政府的總體部署，又符合群眾愿望，符合客觀實際。

二、釋疑解惑，疏通群眾表達訴求渠道

當前，改革已進入深水區(qū)，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，各種利益格局不斷調(diào)整，社會各階層特別是基層群眾，必然會產(chǎn)生一些“看不懂”、“想不通”的問題，甚至會有一些抵觸情緒，他們總希望多一些知情權、話語權，多了解一些黨和政府為民辦實事、辦好事的相關信息。這就需要主流媒體在黨和政府與群眾之間架起一座溝通交流的橋梁，幫助群眾解疑釋惑，及時反映群眾訴求。

首先，要把注意力放在群眾關注的熱點和難點問題上，不能只“敲邊鼓”，不響“重錘”。在宣傳報道黨和政府方針政策的同時，有效地為群眾解疑釋惑，理順情緒，化解疙瘩。其實，在黨的政策和群眾利益之間，僅僅隔著一層薄薄的“窗戶紙”。一旦捅破，兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系就會具體、生動地展現(xiàn)在群眾面前。

其次，要創(chuàng)新報道的內(nèi)容、形式和手段。如果我們的新聞工作者總是以“教育者”自居，總想代替群眾下結論、作判斷，那就會傷害群眾的感情。不改變居高臨下的報道方式，只會引起群眾反感?！捌降冉涣鳌笨词欠椒▎栴}，其實反映了黨的新聞工作者對待群眾的基本態(tài)度。

再者，要加強與群眾的溝通。新聞工作者要時刻想著自己的服務對象，經(jīng)常深入社會最基層，傾聽百姓呼聲，反映群眾疾苦，以平民視角報道百姓生活，尤其是弱勢群體的生存狀況。喜百姓之所喜，憂百姓之所憂，幫百姓之所需。唯有如此，主流媒體才能在社會和諧穩(wěn)定中發(fā)揮解疑釋惑的作用。

三、強化監(jiān)督，消除影響和諧穩(wěn)定因素

輿論監(jiān)督是新聞媒體的重要職責之一，目的在于批評和揭露社會丑惡現(xiàn)象，督促黨和政府改進工作、解決問題。輿論監(jiān)督搞好了，對于推動工作、化解矛盾、維護穩(wěn)定大有益處。因此，主流媒體要從社會和諧穩(wěn)定的大局出發(fā)，營造良好輿論監(jiān)督環(huán)境。

2003年的孫志剛死亡事件尚未在人們心中淡忘，2016年12月,一起發(fā)生在22年前的聶樹斌殺人案又被最高法院改判無罪。這兩起案件均因社會反響強烈和媒體鍥而不舍地追蹤報道轟動全國。二者堪稱影響中國法制化進程的里程碑案件。因為孫志剛的死最終促成了實行21年的國家收容遣送制度的廢止，而聶案的沉冤昭雪則標志著中國法治化建設進入了一個新時代。應該說，“媒體輿論場”和“公眾輿論場”在上述兩案中發(fā)揮了至關重要的輿論監(jiān)督作用。

當前，有些媒體為吸引受眾，追求轟動效應，不惜捕風捉影，獵奇造假，卻忽視了自身輿論監(jiān)督職責，對群眾的喜怒哀樂視而不見，充耳不聞。與此形成鮮明對照的是，以央視《焦點訪談》為代表的“行風熱線”、“政風熱線”、“民生熱線”等新聞欄目，一直以來深受廣大群眾喜愛，被稱之為政府密切聯(lián)系群眾的“連心橋”，改善行風的“監(jiān)督崗”，解決社會矛盾的“減壓閥”，提升黨和政府形象的“展示臺”。它們之所以受到群眾關注和認可，關鍵在于這些欄目敢于揭示問題，能夠化解矛盾，體現(xiàn)了主流媒體的輿論監(jiān)督職能。

實施輿論監(jiān)督，必須著眼大局，擺正位置，選好時機，從最廣大群眾的根本利益出發(fā)，堅持輿論監(jiān)督的客觀性，讓群眾獨立判斷是非曲直。盡量選擇政府重視、群眾關心、普遍存在的重大問題，做到有利于黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行，有利于問題解決，有利于社會和諧穩(wěn)定，不斷增強輿論監(jiān)督的公信力和影響力。

王天宇，男，祖籍山東，1996年3月14日出生，山東大學（威海）翻譯學院在讀本科生。