侯鵬飛?習如鋒
國網(wǎng)河南省電力公司偃師市供電公司
加強電力營銷工程的項目管理策略
侯鵬飛?習如鋒
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當前電力企業(yè)營銷管理模式相對較為單一,面對多變的市場環(huán)境,原有單一的營銷策略已經(jīng)遠遠無法適應企業(yè)的發(fā)展要求,在這樣的環(huán)境下,通過項目管理電力企業(yè)可以有效轉變營銷策略,全面推進電力營銷水平的提升,項目管理為電力營銷提供了靈活性更高、適應性更廣的發(fā)展平臺,實現(xiàn)了企業(yè)營銷結構、效益的優(yōu)化。通過電力營銷同項目管理的有機融合,對于電力企業(yè)而言,電力市場的可控性增加,電力營銷的條理性得到提高,電力企業(yè)可以在市場競爭中發(fā)揮更大的優(yōu)勢。
電力企業(yè);營銷管理;工作要點
從電力企業(yè)市場營銷過程分析,諸多管理模式當中項目管理模式的重要性正是表現(xiàn)為對企業(yè)內(nèi)部多種因素的調(diào)整和調(diào)動,從協(xié)調(diào)性與整體性方面強調(diào)營銷策略的完整度,進而對管理效率產(chǎn)生重要影響,這其中可能涉及的部門除了人力資源和財務部門外,還包括采購和研發(fā)部門,是全員營銷理念的一種呈現(xiàn)。此外,項目管理理念與市場營銷觀念的結合還是對傳統(tǒng)營銷觀念的革新,員工間可以通過有效的激勵措施促進自我素質的全面發(fā)展,在企業(yè)文化內(nèi)涵的熏陶下貫徹和落實全新的市場營銷理念,這一定程度上也是深化企業(yè)文化的重要過程。最后,電力企業(yè)營銷項目管理的實施還是促進企業(yè)內(nèi)部管理水平提升的有效途徑,這對于企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展大有裨益,電力企業(yè)市場份額的提高需要明確自身的市場定位,不斷完善自我營銷策略,避免市場競爭的盲目性,降低項目投資風險,這對于電力企業(yè)市場拓展意義重大。
2.1 管理方法缺乏規(guī)范性
管理方法實際應包含在管理策略中,在運用管理策略的過程中,就應讓相關的工作人員意識到管理人員所采用的管理方法的重要性,這樣才能引發(fā)員工關注。也正是因為管理方法影響著員工的思想觀念,在制定管理策略時,管理人員需要掌握大量的,科學的管理方法,并結合公司的實際發(fā)展水平,引入相應的管理方法。可目前,部分企業(yè)不僅對管理策略缺乏重視,對于管理方法的運用,也只是表面形式,這就使得整個電力企業(yè)營銷工程效率降低,部分工作人員對自身的工作缺乏興趣。
2.2 缺少獨有的營銷方案
在國內(nèi),各電力企業(yè)在施工過程中所采用的營銷方案基本一致,缺乏創(chuàng)新性和新穎性,也沒有根據(jù)企業(yè)的實際情況研制營銷方案,這就導致企業(yè)很難發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,其他電力企業(yè)也是如此,因循守舊的模式,嚴重影響到國內(nèi)電力企業(yè)的發(fā)展,同時,電力企業(yè)也很難在激烈的競爭市場中生存。過多的抄襲,使整個電力企業(yè)缺少安全的保障,最后導致電力工程在施工時安全問題頻繁出現(xiàn)。
2.3 營銷工作質量較低
當前許多電力企業(yè)在進行電力營銷的過程中,由于受到多方面條件的限制,使電力營銷工作的質量一直處在較低的水平,由于缺乏科學的項目管理策略和方法,電力企業(yè)在進行市場營銷的過程之中,無法對于營銷活動進行有效地管理,而缺乏有效地管理必然會使營銷工作的質量降低。所以說電力營銷工作質量低也是電力企業(yè)營銷項目中管理的一個重要問題。
3.1 創(chuàng)造良好的用電環(huán)境
要創(chuàng)新服務方式,增多服務的類型。在消費者進行報裝,電費繳納的時候,有很大的選擇余地,可以選擇多樣化的服務。不能搞用電壟斷,用電單位要從市場中采取競爭的方式選取供應商,以便提供更好的用電設備。為了響應國家有關節(jié)能減排的號召,電力企業(yè)要創(chuàng)新能源發(fā)電的方式,提升電力的使用效率,引進先進的電力設施,提升電力企業(yè)的競爭力。要加大對電力企業(yè)有利于用電人群利益的宣傳力度,讓居民了解到電力企業(yè)相關的改革措施,促進電力企業(yè)決策的實施。
3.2 加強營銷風險管理
在電力企業(yè)進行市場營銷的過程中,由于市場中有許多不確定因素,所以風險往往是不可避免,而風險管理是項目管理的一個重要內(nèi)容,要想電力企業(yè)取得更好的發(fā)展,必須學會如何規(guī)避和管理風險,只有加強風險管理,才能夠使電力企業(yè)營銷取得更好的效果。而要有效地管理風險,就需要對工作進行必要的分解,在對工作進行分解之后再對市場營銷信息進行收集,在此基礎上對可能出現(xiàn)的風險進行預測,采取有效的措施加以管理。
3.3 提升電力工程的質量管理
目前,電力企業(yè)在市場競爭越來越激烈,電力企業(yè)要想在市場中立足,則需要在提升工程效率同時,提高施工質量,這才能滿足大眾的認可,也才能順利的通過監(jiān)管局的監(jiān)測。因此,電力企業(yè)在發(fā)展的過程中,應及時建立完整的質量管理制度,形成一個完整的質量系統(tǒng)。這時,電力企業(yè)則要為其配備完善的質量監(jiān)管機構,從而確保每個施工環(huán)境能符合相關部門規(guī)定的指標。此外,加強質量管理監(jiān)督,也能有效的調(diào)度員工的積極性,使員工能依照相關的規(guī)章制度完成自身的任務。
3.4 培養(yǎng)項目管理人才
針對電力營銷項目管理人員的培養(yǎng)應當消除人員自身的優(yōu)越感,最大程度提高營銷項目管理人員的專業(yè)素質,將客戶至上理念落實到營銷項目管理工作當中,為電力客戶提供全方位的服務,提高人員的風險意識與競爭意識。在現(xiàn)代化企業(yè)管理知識的輔助下展開工作培訓,改進行風建設,提升營銷管理人員的市場駕馭能力。從營銷部門自身的職能分析,應當從消費者特點、產(chǎn)品特性和市場競爭等方面對分銷渠道層次進行慎重選擇,渠道管理方面應加大激勵力度,重視對人員的工作培訓。
綜上所述,隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場化改革的不斷深入。原有的管理模式已不能滿足時代對電力企業(yè)發(fā)展的需求,在管理中會出現(xiàn)各種各樣的問題。因此,電力企業(yè)在工程營銷項目上要創(chuàng)新管理模式,增強服務意識,讓服務種類多樣化,提升總體服務水平和質量。
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