電力市場背景下供電電力營銷方略探討

裴 陽

國網河南省電力公司鄭州供電公司

電力市場背景下供電電力營銷方略探討

裴 陽

國網河南省電力公司鄭州供電公司

隨著我國社會的進步和經濟的不斷發展，各行各業呈現著繁榮的發展趨勢，人們的生活水平不斷提高，各方面的需求也在逐漸增加。隨著科學的進步，社會的電氣化程度也在不斷提高，人們對于電力的需求逐漸增大，因此，對于供電企業有了更高的要求。希望供電企業可以提供更加經濟可靠、安全合理和高品質高質量的電力資源。在電力銷售的整體環境得到規模化發展和進步的基礎上，打造出一個良好的電力銷售環境，也是每個電力供應企業著重研究的問題。電力企業希望通過先進的技術，為企業的管理和營銷模式的改進提供科學有效的管理手段，從而使得電力企業營銷業務不管規范化發展，也能夠統一工作標準，提升企業的整體形象，優化企業的內部工作流程，使得供電電力營銷更加具有科學性和合理性。這樣，不但能促進企業自身的發展，還可以促進整個電力行業的不斷進步。

電力市場；需求；供電企業；策略；發展

引言

隨著各行各業的不斷發展，電力行業也取得了明顯的進步。電力體制也在發展中得到了改革，面對日新月異的電力市場，供電企業也面臨著重要的挑戰。而電力方面的營銷也是當前供電企業面臨的一個重要的問題，這與供電企業的經濟發展有著極為密切的聯系。在如此激烈的市場競爭中，供電企業要是想長久地發展下去，在市場競爭中立足，就要與時俱進，緊跟時代潮流，不斷改變自己的發展方向和營銷模式，設立符合市場形勢的營銷方式和經營模式。本文以現代電力市場為背景，對此進行深入的分析，找到其中存在的問題，不斷探討分析，找出解決的方案，對于電力企業的發展和電力市場的進步有一定的指導作用。

1 電力市場背景下存在的問題

1.1 市場營銷意識的不完備

供電企業的工作核心就是電力營銷，供電企業活動的最終目的也是市場營銷，只有市場能夠檢驗企業發展的效果。電力企業是國有經濟的組成部分，因此存在著國有企業的一系列通病，比如企業內部機制不完備，競爭力不足，思想落后等。以當前的電力市場為背景，大部分供電企業的思想觀念都比較落后，思想較為死板，不懂得根據實際情況作出變通，管理人員缺乏創新精神，不會轉變營銷方式，墨守成規。這些問題就使得供電企業在當前的市場競爭中處于劣勢的地位，導致市場的需求量大但是供應量不足。因此，供電企業必須要緊跟市場的潮流，從市場的需求出發，以經濟收益為衡量目標。

1.2 供電企業的營銷管理部門缺乏

目前，供電企業的服務體系不健全，漏洞很多，營銷管理系統中存在著許多安全風險，但是企業內部也沒有對管理結構作出及時的調整，沒有根據市場的需求設立相應的營銷機構來監管和解決營銷中出現的問題。

1.3 產品質量不夠標準

針對市場對于電力的需求，供電企業提供電力時需要提供電壓合格的電力。需要通過行業的標準的檢驗。否則，供電的質量沒有得到保證，會損壞用電設備，降低設備的使用率。

1.4 服務觀念落后，思想陳舊

由于電力企業是國有企業，因此存在競爭力不足的問題，供電部門大多以管理者的形象出現在消費者面前，服務態度較差，不能及時的解決用戶的問題。

2 供電企業營銷中出現的問題的應對方法

2.1 轉變營銷體制，確立新的營銷模式

首先，要了解市場發展的趨勢，及時改變電力市場的營銷模式，樹立正確的市場觀念，對于市場做出正確的分析。加強管理和控制作用，不斷進行多方面協調，滿足市場的需求，加強供電企業的市場占有率。

2.2 完善供電企業的管理部門

作為電力企業的服務人員，工作的積極性對于服務的質量有著很大的影響，所以，供電企業應該建立良好的制度，對于員工的表現作出一定的獎懲措施，來對員工的表現進行科學合理的評估。這樣，才可以優化內部結構，健全電力企業營銷的管理模式，形成高水平、高效率的管理模式。

2.3 電力營銷的優化服務策略

供電企業的優質化服務對于經濟的發展和社會的進步具有很大的促進作用。它可以開拓市場，擴大電力營銷的重要手段，可以給企業帶來高的經濟效益，為企業樹立良好的外部形象，為供電企業在電力市場中的競爭提供促進作用，從客戶和市場的需求出發，進行高水平的服務，真正做到消費者就是上帝。

2.4 高效地利用電力，開展良好的管理策略

利用先進的管理手段，使得電力高峰期分散，電力需求不再密集，也要根據電力需求的多樣性，鼓勵消費者科學用電，提高電力的使用水平，做到均衡用電。要以科技作為推動力，實現資源的綠色合理利用。

3 結論

如今，隨著人們生活的不斷進步，各方面的需求也得到了提升，在電力方面的需求也十分旺盛，因此，供電企業要不斷進步與發展，跟上人們的需求。在供電企業的流程中，電力營銷是其中的重中之重，它的質量好壞也直接關系到企業在行業中的生存與發展。隨著電力市場的不斷發展與創新，市場競爭機制的不完善也帶給了眾多供電企業新的挑戰，只有優化模式，改革體制，不斷地依靠人們的需求來改變自己的工作流程，以積極的姿態去面對競爭和挑戰，這樣，才能保證電力企業的可持續發展，確保企業在激烈的市場競爭中得以立足。

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