加強和改進職工思想動態分析預控的思考

劉金來

開灤集團有限責任公司唐山礦業分公司

加強和改進職工思想動態分析預控的思考

劉金來

開灤集團有限責任公司唐山礦業分公司

隨著企業改革的不斷深化，企業基層思想工作面臨著許多新情況，新問題，針對企業改革和發展的實際問題，加強職工思想動態分析，對于統一職工思想，及時化解矛盾，充分調動職工工作的積極性，促進生產和經濟效益的不斷提高，實現企業和諧發展有著積極的作用。

思想動態預控分析；加強；提高；和諧

1 充分認識思想動態分析預控的極高重要性

保持職工隊伍和諧穩定是國有企業履行社會責任的一項重要內容。當今社會，網絡信息化快速發展，職工獲取信息，表達訴求的渠道日益多樣，各種思想激烈碰撞，職工思想動態呈現出活躍性、開放性的鮮明特性。轉型發展期，企業經營策略優化調整，人力資源改革措施不斷出臺，不可避免地觸及一部分職工的切身利益，各種攀比心理、心理落差和不平衡引發的職工思想波動，直接影響到企業和諧穩定大局。如果思想動態分析預控不能緊緊跟上，發揮應有作用，一旦出現突發性、群體性事件，將對企業生產經營和社會形象造成難以估量的損失。因此，我們要從政治的高度充分認識思想動態分析預控的重要意義，及時有效分析解決企業轉型發展過程中可能出現的各種矛盾和不穩定因素，使職工自覺服從企業改革發展大局，更好地推動企業戰略規劃實施。

2 加強改進職工思想動態分析預控的方法對策

2.1 健全機制，切實解決

建立完善職工思想動態分析預控機制，是落實各級責任，規范工作流程，推進閉環管理，增強思想動態分析實效性的前提和保證。一要建立組織機構。要建立完善以黨委書記、總經理為組長，其他公司領導為副組長和各部門負責人為成員的職工思想動態分析預控領導小組及日常工作機構，將職工思想分析工作延伸到部門、班組，明確黨群部門及各個基層部門的職責分工，形成思想動態分析預控聯動優勢和工作合力。二要建立三級網格。要建立健全“企業領導小組(工作機構)--基層部門(黨支部、分工會)--班組(黨小組、工會小組)”三級職工思想動態分析網絡，明確企業黨委書記、基層黨支部書記、班組黨小組組長是職工思想動態分析的第一責任人。在各個層級培養聘用一批職工思想動態分析預控信息員，擴大信息采集的覆蓋面。三要建立閉環管理。要按照“信息采集--分析問題--制訂對策--解決問題--督辦反饋”的工作流程，構建職工思想動態分析預控閉環管理機制，將黨群部門、基層部門和班組思想動態分析預控完成情況納入月度績效和全年業績考核，并與各類評先選優結合起來，進一步增強開展職工思想動態分析的責任感和使命感。四要建立應急預案。針對企業轉型發展中可能發生職工群體不穩定或越級上訪等各種突發情況，制訂相關應急預案。通過加強預控，主動出擊，可以最大程度地避免、降低和消除各種負面影響。

2.2 規范內容，切實解決

思想動態分析工作是涉及面較廣的系統工作。企業基層部門多、專業分工細，思想動態分析要真實反映職工的所思所想、精神面貌和思想追求，必須在內容上規范起來、思路上清晰起來，才能提高分析價值，避免各吹各的號、各唱各的調。職工思想動態分析要著力圍繞當前職工隊伍的整體狀況；職工對黨和國家重大方針政策的理解和認識；國內外重大事件在職工中的思想反映；職工對企業改革發展重大決策的建議和要求；職工對企業工作思路、工作措施的理解和執行情況；企業重大改革措施出臺對職工思想帶來的沖擊；企業發生安全生產事故、違法違紀案件等不安定因素對職工造成的心理影響；職工普遍關心的熱點、難點和亟待解決的思想問題；職工對自身工作、學習、生活等方面的需求和建議；職工對企業涌現的典型經驗、典型人物的反響。從中分析職工思想觀念是否適應企業發展要求，各種壓力能否有效化解，工作動力能否有效激發，工作執行力和企業凝聚力走強還是趨弱，從而對癥下藥，解決問題。

2.3 優化方法，切實解決思想動態如何分析的問題

2.3.1 明確基本定位。職工思想

動態分析要堅持“服務大局，以人為本，構建和諧”的基本定位。堅持服務大局，就是要求職工思想動態分析必須緊緊圍繞服務企業生產經營、改革發展中心工作來開展。要從加強思想教育、解決實際問題等方面努力調動職工的積極性、主動性和創造性。堅持以人為本。就是要求把思想政治工作引導人、教育人、塑造人、培養人的主要功能體現和貫穿到思想動態分析工作的始終，努力為職工與企業協調發展搭建平臺。堅持構建和諧。就是要求正確引導職工依法、合理表達利益訴求，下大力氣解決職工思想問題和實際問題，弘揚正能量，增強職工對企業的凝聚力和歸屬感。

2.3.2 抓好重點建檔。要建好家庭有矛盾、經常性請假、思想情緒不穩定、家庭成員患病、有不良嗜好等五類重點職工的檔案。檔案內容要包括家庭主要成員、主要社會關系、主要訴求、聯系方式等基本信息，便于關鍵時有效運用。同時，要將重點職工的檔案的參閱控制在一定的范圍之內，尊重并保護好職工的隱私權。平時，要加強重點職工思想動態的跟蹤了解，每月對所有重點職工進行一次全面排查，及時準確了解他們的所思所想和訴求變化，進而能夠對其進行超前思想預控。

2.3.3 積極開展訪談。根據訪談內容和針對性不同，積極做好日常訪談和危機訪談。日常訪談，主要是企業黨、政、工領導班子和黨群部門領導定期去部門、到班組、進崗位，采集基層一線職工的意見。日常訪談要從職工普遍關心的問題入手，通過誠心誠意地與職工交流溝通，關心他們的困難和疾苦，聽取他們對薪酬分配、生產經營、人才培養等方面的意見和建議，有利于進一步加強改進管理，制定出臺能夠更好地適應企業轉型發展需要和職工職業生涯要求的改革措施。危機訪談，主要在職工出現思想波動、工作懈怠、矛盾激化等危及企業和諧穩定的情形下所做的訪談。通過開展危機訪談，及時理順情緒、化解矛盾，穩定職工浮躁心態，把不穩定苗頭消滅在萌芽狀態。

結束語

通過開展職工思想動態分析，及時了解掌握職工思想狀況，為強有力的思想政治工作打下了堅實基礎，穩定了隊伍，激發了熱情，凝聚了力量，促進了生產和經濟效益的提高，確保了企業和諧發展。

[1]葉彭清.如何看待“職工思想動態分析”[J].政工研究動態.2015(08)

[2]職工思想動態預警機制的實施與效果[J].冶金政工研究.2014(04)

[3]鞠成華，焦華，劉莉.當前企業職工思想動態與建議[J].中國供銷合作經濟.2015(02)