海南省旅游信息化的建設研究

王 婕

武漢東湖學院

海南省旅游信息化的建設研究

王 婕

武漢東湖學院

海南國際旅游島建設是海南省貫徹中央領導重要任務一項，構建具有海南發展特色的經濟結構機制的重大舉措。本文簡單對海南旅游島的內涵進行了闡述，結合現實發展，分析了旅游信息化在促進國際旅游島建設中的重要地位和意義，提出了建設海南國際旅游島，信息化必須重要的觀點，更好的促進海南國際旅游島的發展和進步。

旅游信息化；國際旅游島；海南；研究

海南島是中國的第二島嶼，處于亞洲太平洋經濟圈的中部，北隔瓊州海峽與雷州半島相對，小島面積約3.5萬平方公里，人口約903萬人，少數民族眾多。海南經濟特區是中國最大的省級經濟特區和唯一的省級經濟特區，島內含有兩個鳳凰機場和美蘭機場，自海南省辦特區已來，旅游業迅速發展，成為海南省發展最快.也是最重要的一個行業。

一.旅游信息化

旅游資源信息化主要是指參與旅游行業相關的通過使用計算機網絡技術和數據庫存儲技術來將旅游資源實現再次進行分配與流程的優化整個過程。對于海南旅游發展局來說實現旅游資源信息化是一個全新的嘗試，能推動旅游經濟，帶動了海南旅游的快速發展。

隨著電子商務技術的迅速發展.加快旅游業的數字化進程目前已成為旅游業界的共識。大多旅游企業已經意識到發展網上業務是大勢所趨.網上銷售可開拓新市場。可以預見的是隨著網絡的普及和網絡旅游市場的日趨完善。將會有越來越多的個人用戶通過在線預訂各類旅游服務.信息化旅游服務市場有著巨大的增長空間和廣闊發展前景。所以加快信息化發展是海南省旅游建設步伐中的耽誤之急。

海南建省辦經濟特區以來，旅游業在海南經濟和社會發展中一直占有比較重要的地位和作用，海南是我國地處熱帶的唯一海洋大省，擁有得天獨厚的熱帶島嶼型旅游資源和環境優勢，海岸線長、熱帶雨林資源豐富、少數民族文化獨具特色等等。讓海南旅游可以迅速進入國際軌道。

二.發展信息化的作用和意義

海南要建設成為國際旅游島、生態大省、信息智能島，發展海南旅游信息化產業也是必由之路。運用現代信息技術，推動旅游信息化，可有效整合海南省旅游業的吃、住、行、游、購、娛六大旅游要素，提高旅游管理水平和服務水平，推動海南省旅游產業向現代服務業的轉型升級，使旅游業單位和商家獲益，達到旅游資源、設施、服務等互相之間的有效整合。

以計算機及互聯網為基礎的現代信息技術的運用和發展，將能在較大程度上克服傳統旅游業發展的許多瓶頸，使旅游業發展得以迅速升級。海南建設國際旅游島，必須以信息化為突破口，克服傳統旅游業的缺點，內容充實、分類明確、頁面精致、操作人性化的計算機網絡平臺將會給人們帶來更加完美的感受。對海南旅游有興趣的游客將會在平臺上更加充分地了解海南的旅游資源，深入感受海南的旅游文化。

三.目前海南省信息化基本狀況

海南省經過建省辦特區20多年的努力，海南省的旅游產業發展已經有了較好的基礎，不僅建立起了大量的旅游基礎設施和一大批旅游景點和項目，出現了三亞、海口、瓊海等一批旅游明星城市，在體制上也有了較大的突破，落地簽證等優惠政策對海南的旅游業發展也起到了較大的推動作用。然而，缺乏實用性和針對性，功能還顯單一。特別是缺乏對海南本地旅游市場特點具有針對性的管理系統與網站服務，旅游產業也一直存在規模小、經營散、信息化和智能化管理水平低、國際競爭力偏低等特點。

海南島在建設過程中，缺乏信息化和基礎設施，整個體系不健全，開發度低。整個娛樂產業和信息化產業整體發展緩慢，總體供給能力不足，對海南經濟帶動力不足，與國際旅游發達地區差距大，從而進一步阻礙發展和旅游經濟效益的發揮。

近年來，海南在旅游信息化方面也有了一定的發展，但目前還存在市場主體投入不足、市場客體體系不健全、市場載體功能發揮不充分等不足。海南在旅游信息化建設方面如果不奮起直追，那么將會在國際國內旅游市場競爭中失去更多的機會和市場份額。

四. 推進海南國際旅游島信息化建設步伐的思考

信息化程度已經成為一個地區或一個產業現代化程度的標志，是國際投資商者思考投資的一個十分重要的因素。與海南有著相似旅游資源的泰國、緬甸等東南亞國家，也在加緊對國際旅游資源的爭奪，海南面臨的國際競爭也將越來越激烈。通過旅游信息化提升旅游管理水平、整合旅游資源、吸引全球60億人中大多數人的眼球，也是吸引更多國際資源進入，推進海南旅游國際化進程，提升海南旅游業國際競爭力的迫切需要。

近幾年來，海南省政府在培育企業.私人產業自主創新能力方面也采取了許多有效措施，但是由于起步晚，基礎差，就整體而言，目前海南的企業科技研發和自主創新能力還比較弱，因此，在繼續培育企業自主創新能力的同時，要加大對高校中信息學科的扶持和支持力度，是為信息智能島和旅游信息化發展培育創新源泉和后備人才的關鍵。

海南省內的幾十個所高校中，幾乎每個學校都設有與信息學科相關的本專科專業，但是，僅有海南大學擁有一個省級重點學科及碩士學位點(通信與信息系統)，且目前還面臨著學科人才隊伍不穩定，高端人才不足等問題，其余學科方向都相對比較弱，缺乏學科帶頭人和學術骨干是海南各高校信息學科面臨的普遍問題，而海南的信息產業發展更是面臨人才瓶頸。因此，海南省政府有必要制定特殊的優惠政策，引進高端的學科帶頭人或學術骨干。為海南信息智能島和旅游信息化提供智力支撐。必須鼓勵高校建立各種靈活的機制培養一批跨學科的復合型人才，并發展一些交叉學科和邊緣學科為這類復合人才的培養提供學科支撐。

五.總結

通過對信息化技術的研究.以最大力度地推動海南省相關行業的信息化工作。在新的歷史起點上更好地發揮改革開放排頭兵作用，構建具有海南特色的經濟結構和更具活力體制機制的重大舉措。本文作者從對國際旅游島的認識出發，闡述了旅游信息化的在國際旅游島建設中的重要地位和作用，提出建設國際旅游島，信息化重要的觀點。

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