新形勢下事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式的改革探析

劉 芳

承德市衛(wèi)生和計劃生育委員會綜合監(jiān)督執(zhí)法局

一、前言

在事業(yè)單位的工作中，檔案管理既是一項基礎(chǔ)工作又是一項內(nèi)容非常重要的工作，檔案管理工作的好壞在一定程度上決定了事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況，檔案管理工作也為其他部門的工作提供了工作的信息基礎(chǔ)。因此，對檔案管理工作進(jìn)行改革與創(chuàng)新，可以提升事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量與水平，使事業(yè)單位得到順利的運(yùn)行。但是當(dāng)前我國事業(yè)單位缺乏對于檔案管理工作的有效機(jī)制，在工作中出現(xiàn)了很多弊端，事業(yè)單位工作者必須要重視這一問題并著手解決。

二、我國事業(yè)單位檔案管理工作的現(xiàn)狀分析

檔案是事業(yè)單位歷史的記錄記錄者，詳細(xì)記載著事業(yè)單位的發(fā)展過程、人員信息、工作情況以及單位內(nèi)容等情況，檔案管理工作質(zhì)量的高低決定著檔案是否科學(xué)與高效。目前，我國事業(yè)單位的檔案管理工作并不完善，且與不斷發(fā)展的科學(xué)技術(shù)水平無法很好的適應(yīng)。普遍而言，存在以下幾個問題。

1.事業(yè)單位對于檔案管理工作沒有引起充分的重視

對于檔案的科學(xué)有效的管理是保證事業(yè)單位穩(wěn)步運(yùn)行的基礎(chǔ)，但是在我國事業(yè)單位工作者的傳統(tǒng)觀念中，事業(yè)單位的主要工作是對于社會與人民的服務(wù)，而不是對于檔案的管理，許多事業(yè)單位的工作者認(rèn)為檔案管理沒辦法為社會創(chuàng)造出價值，因此就減少了對于檔案管理工作的投入，進(jìn)而降低了檔案管理的工作效率。另外，由于檔案管理工作內(nèi)容繁瑣無聊，工作人員在缺乏監(jiān)督的情況下，無法按要求高質(zhì)量高效率地完成工作。

2.檔案管理的工作人員水平不達(dá)標(biāo)

檔案管理工作的專業(yè)性和系統(tǒng)性非常強(qiáng)，因此就要求檔案管理的工作人員必須具備專業(yè)的檔案管理知識，還要有較強(qiáng)的耐心。但是目前我國事業(yè)單位中檔案管理的工作人員并沒有具備高水平的管理素質(zhì)，許多工作人員只是依靠經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行檔案管理工作，這就使得檔案管理工作的質(zhì)量較低、效率不高，最終影響整個事業(yè)單位的工作。

3.檔案管理工作的方式不夠科學(xué)

新時期以來，信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)在工作中的使用越來越多，我國的事業(yè)單位也大量使用了先進(jìn)的電子技術(shù)，許多部門的工作都更加信息化、智能化。這使得我國事業(yè)單位中的檔案管理工作仍舊非常傳統(tǒng)，工作效率和質(zhì)量仍處于較低的水平。

三、創(chuàng)新與改革檔案管理工作的積極作用

將新進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到檔案管理的工作當(dāng)中，充分發(fā)揮智能化信息化檔案的優(yōu)勢，能夠更加及時地與其他工作部門相溝通，降低了檔案管理工作的繁瑣程度與難度，解放了人力資源，不僅減少了工作的成本，同時也提高了工作的效率，減少了時間和物質(zhì)的浪費(fèi)。

目前，事業(yè)單位的體制改革正大踏步的進(jìn)行，這項改革中，很大一部分是引入了互聯(lián)網(wǎng)+的概念，即依托于先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，引導(dǎo)事業(yè)單位制度進(jìn)行現(xiàn)代化的變革。如，很多事業(yè)單位逐步設(shè)立起較為先進(jìn)的信息智能化工作平臺，應(yīng)用智能系統(tǒng)。這必將促進(jìn)事業(yè)單位檔案管理工作信息智能化建設(shè)的發(fā)展。因此，對事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式變革勢在必行，它不僅促進(jìn)我國事業(yè)單位機(jī)制的變革，也是落實(shí)我國變革理念的重要體現(xiàn)。

我國傳統(tǒng)的檔案管理的工作非常繁瑣和復(fù)雜，需要整理的信息非常多，而且受到歷史因素、政策因素的影響比較大，經(jīng)常會有資料不完整的問題，對事業(yè)單位檔案管理進(jìn)行信息智能化建設(shè)，可以有效的解決這些問題，提升檔案管理工作的效率，所以，對事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式的變革符合檔案管理工作的需求。

四、新形勢下事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式改革的舉措

1.充分認(rèn)識事業(yè)單位檔案管理工作的重要作用

一直以來，事業(yè)單位檔案管理的作用是較為明確的，即能夠?qū)κ聵I(yè)單位內(nèi)部的工作人員狀況、單位工作狀況進(jìn)行精準(zhǔn)的記錄，有效規(guī)范事業(yè)單位工作人員的行為和服務(wù)態(tài)度，能夠及時發(fā)現(xiàn)事業(yè)單位的不足進(jìn)行改正。然而對于其重要作用的認(rèn)識仍需進(jìn)一步增強(qiáng)，特別是還要強(qiáng)化對檔案管理人員的培訓(xùn)與教育，增強(qiáng)檔案管理人員的責(zé)任感，明確新形勢下檔案管理工作的發(fā)展方向，提升方案管理工作的效率與管理水平，從而促進(jìn)事業(yè)單位良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.事業(yè)單位要加強(qiáng)對檔案管理人才的培養(yǎng)

對于任何一個事業(yè)單位而言，人員配置都是非常重要的。在人員配置過程中，目前一般的事業(yè)單位對于檔案管理人員的重視程度均有不同程度的不足。要想切實(shí)提升事業(yè)單位檔案管理人員的管理水平，提升檔案管理工作質(zhì)量和效率，首先就必須在配置上給予必要的傾斜。事業(yè)單位要把握檔案管理人員的狀況，在建立科學(xué)的檔案管理機(jī)制的基礎(chǔ)上，更加重視對檔案管理人員能力的培養(yǎng)，定期的為檔案管理人員提供學(xué)習(xí)、進(jìn)修等提升自身能力的機(jī)會，培養(yǎng)高效的檔案管理人才。此外，作為檔案管理人員也要有積極能動性，不斷努力的提升自身的管理水平和綜合素質(zhì)，規(guī)范自己的行為，提升自己檔案管理工作的效率。

3.事業(yè)單位科學(xué)檔案管理機(jī)制的設(shè)立

要想使檔案管理工作能夠高效地進(jìn)行，事業(yè)單位必須要制定科學(xué)的系統(tǒng)的檔案管理工作機(jī)制，加大對檔案管理人員的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)對于檔案管理工作的監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范工作人員的行為，強(qiáng)化對檔案管理部門的管理。另外，還要加強(qiáng)對檔案管理工作人員創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，創(chuàng)新檔案管理工作的模式，提高工作的質(zhì)量與水平。明確每一個人在檔案管理工作中的責(zé)任，確保檔案管理工作有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。事業(yè)單位還要重視先進(jìn)的智能化設(shè)備的配置，要完善檔案管理部門的設(shè)備設(shè)施，對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們通過高科技更好地對檔案進(jìn)行管理。

五、結(jié)束語

總而言之，檔案管理是每一家事業(yè)單位開展工作的基礎(chǔ)，有效的檔案管理可以保障單位工作的順利進(jìn)行，為社會服務(wù)的水平更高。因此，改革與創(chuàng)新事業(yè)單位的檔案管理工作，可以提升事業(yè)單位的工作效率，促進(jìn)事業(yè)單位的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，有助于事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量的提高。