試析電力企業(yè)員工培訓(xùn)有效管理與創(chuàng)新

徐 玨

國網(wǎng)湖南省電力公司湘潭供電分公司

在市場環(huán)境的干預(yù)下，企業(yè)對員工綜合素質(zhì)的考量正在逐漸地加強(qiáng)，對此，加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)，采取有效的管理辦法，進(jìn)行科學(xué)的理論指導(dǎo)，以逐步地提升企業(yè)內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)，為企業(yè)尋求長遠(yuǎn)地發(fā)展創(chuàng)造有利條件

1 電力企業(yè)員工參加培訓(xùn)的必要性

1.1 有利于提高個(gè)人專業(yè)能力

對于新員工而言，參與企業(yè)培訓(xùn)，可以讓他們更快地熟悉業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)從學(xué)徒到員工的角色轉(zhuǎn)換。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容十分廣泛，包括對企業(yè)文化的解讀，工作流程的細(xì)致講解、公司制度等，了解這些，可以讓新員工更快地融入到集體環(huán)境中，熟悉工作流程，以便更好地完成本職工作[1]。對于老員工，企業(yè)培訓(xùn)可以幫助他們提升業(yè)務(wù)水平，從而邁向更高的發(fā)展平臺。企業(yè)培訓(xùn)教會員工新技能、新知識，使其更快地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我成長和自身價(jià)值，在滿足企業(yè)員工物質(zhì)需求的，同時(shí)也能使員工獲得精神上的滿足。

1.2 保證企業(yè)生產(chǎn)高效安全

現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展中已經(jīng)證明了員工素質(zhì)對企業(yè)素質(zhì)的影響，企業(yè)對人才的管理是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。對于企業(yè)培訓(xùn)，可以讓新員工更好地融入到企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境當(dāng)中，提升老員工的職業(yè)技能，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的協(xié)同發(fā)展[2]。從某種意義上來說，企業(yè)對員工的培訓(xùn)是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的投資，企業(yè)員工素質(zhì)得到提升，企業(yè)的經(jīng)營效益也會得到提高，從而使企業(yè)獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。除此之外，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理中的重要部分，通過企業(yè)培訓(xùn)，可以讓員工更好地理解企業(yè)文化，使員工與企業(yè)之間的心理契合度得到提升，從而增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

2 電力企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀

多數(shù)電力企業(yè)在制定培訓(xùn)計(jì)劃之前，因缺少實(shí)際調(diào)查，所以，對員工培訓(xùn)的時(shí)間安排還有待商榷。一般根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同，需要定期安排培訓(xùn)講座，并且隨著市場形式的多變，需要不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容，以期能夠使企業(yè)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求。對于培訓(xùn)時(shí)間的安排，可按月、季或年進(jìn)行，培訓(xùn)的內(nèi)容可包括技能訓(xùn)練、異常事故分析、模擬演練、基礎(chǔ)知識考核等。但從實(shí)際情況上看，電力企業(yè)一般對員工的技能培訓(xùn)較為重視，多在事故發(fā)生之后強(qiáng)化安全意識，這無疑降低了企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)效性，對于維護(hù)企業(yè)的良好運(yùn)行造成了不良影響。對此，合理、有效地安排培訓(xùn)內(nèi)容，確定培訓(xùn)時(shí)間，以提升培訓(xùn)工作的有效性。

電力企業(yè)春秋檢工作是貫徹安全為主，防治結(jié)合的原則，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)集中對規(guī)章制度以及安全通報(bào)進(jìn)行學(xué)習(xí)，從發(fā)生的事故中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以杜絕類似事件的發(fā)生[3]。為了強(qiáng)化安全責(zé)任意識，預(yù)防季節(jié)性事故發(fā)生，推進(jìn)春秋檢工作的有效進(jìn)行，電力企業(yè)要根據(jù)現(xiàn)有工作條件制定春秋檢工作制度，以使該項(xiàng)工作能夠有序地進(jìn)行。一般，春秋檢分三個(gè)階段進(jìn)行，即準(zhǔn)備階段、作業(yè)階段以及總結(jié)階段。每年的3～6月份為春檢階段，9～10月份為秋檢階段，在檢驗(yàn)階段，動員人員要做好組織分配工作，制定整改策略，提出整改要求，全面開展監(jiān)督工作。在準(zhǔn)備階段，電力各部門要做好組織驗(yàn)收工作，對于驗(yàn)收不合格的地方，監(jiān)督人員要明確責(zé)任，限期整改，并做好跟蹤整改工作。驗(yàn)收合格后，進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場檢驗(yàn)，作業(yè)人員的安全防護(hù)措施以及生產(chǎn)環(huán)境和設(shè)備的安全性將是檢查的重點(diǎn)內(nèi)容，以確保工作的安全有序進(jìn)行。對于沒有接受安全培訓(xùn)的員工以及確保人身安全的設(shè)備不予進(jìn)行作業(yè)操作。做好春秋檢工作對于降低安全事故的發(fā)生具有重要的作用，因此，電力部門要對此予以高度的重視。

3 電力企業(yè)員工培訓(xùn)的有效管理

電力企業(yè)對員工進(jìn)行的培訓(xùn)行為屬戰(zhàn)略投資行為，以期企業(yè)受益達(dá)到最優(yōu)化。企業(yè)的培訓(xùn)行為得到切實(shí)地回報(bào)，那么，企業(yè)的收益也就會隨之增加，培訓(xùn)產(chǎn)生了有效的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。想要達(dá)到上述效果，就需要對企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行有效地管理，建立完善的管理制度，以使培訓(xùn)行為能夠有據(jù)可循。

3.1 明確培訓(xùn)目的

確定培訓(xùn)需求是培訓(xùn)開始之前通過實(shí)際調(diào)查得出的結(jié)論，是實(shí)施培新管理的重要環(huán)節(jié)。在確定培訓(xùn)需求之后，需要對需求進(jìn)行分析，主要從三個(gè)層面上入手。根據(jù)企業(yè)設(shè)定的全局發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合現(xiàn)有資源確定培訓(xùn)內(nèi)容，并獲得管理者的支持是從組織層面上對培訓(xùn)需求進(jìn)行分析[4]。組織分析需體現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、整體目標(biāo)等。除此之外，還可以從工作層面、人員方面進(jìn)行分析。工作分析是分析工作本身在企業(yè)運(yùn)行當(dāng)中所起到的作用，針對各工作的重要程度對相應(yīng)的人員進(jìn)行知識、技能等方面的培養(yǎng)，通過崗位說明書以及工作規(guī)范來規(guī)范員工的工作行為，樹立責(zé)任意識，從而更好地完成本職工作。人員分析主要通過了解員工在日常工作中對知識、技能的運(yùn)用能力，通過對比實(shí)際工作與預(yù)想工作效率的差異，確定員工的培訓(xùn)內(nèi)容。

3.2 制定培訓(xùn)計(jì)劃

在明確培訓(xùn)需求之后，可制定周期性的培訓(xùn)任務(wù)，確定培訓(xùn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理，以使企業(yè)培訓(xùn)常態(tài)化，使員工綜合素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)[5]。為了提升企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)效性，培訓(xùn)規(guī)劃需要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相吻合，與企業(yè)中心工作相契合，結(jié)合現(xiàn)有的工作環(huán)境，滿足崗位工作需要，為個(gè)人提升要求提供廣闊的空間。

3.3 實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃

制定培訓(xùn)計(jì)劃，關(guān)鍵在于實(shí)施。為了保證培訓(xùn)能夠滿足企業(yè)與員工的發(fā)展需要，培訓(xùn)實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要嚴(yán)格的把控，以防止培訓(xùn)目標(biāo)發(fā)生偏離。在實(shí)際培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)需要建立考評制度，注重培訓(xùn)人員的反應(yīng)。對于培訓(xùn)組織的安排，可采取分層管理的原則，以突出培訓(xùn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容，為更好地解決現(xiàn)實(shí)問題提供理論支持。為了調(diào)動起培訓(xùn)人員的參與熱情，培訓(xùn)可采取互動教學(xué)模式，以營造出良好的教學(xué)環(huán)境，逐步建立起學(xué)習(xí)性組織

3.4 培訓(xùn)效果評估

對于培訓(xùn)的結(jié)果檢測是培訓(xùn)管理的一個(gè)延伸內(nèi)容。在對培訓(xùn)效果進(jìn)行檢測的過程中，要注重對培訓(xùn)內(nèi)容的整理和歸納，以便為以后相關(guān)培訓(xùn)提供參考依據(jù)。培訓(xùn)效果評估可以有效地檢測培新人員在培訓(xùn)過程中所處的狀態(tài)，對培訓(xùn)知識的掌握情況，通過對培訓(xùn)者在職表現(xiàn)的長時(shí)間跟蹤，以了解培訓(xùn)的實(shí)效性，為培訓(xùn)實(shí)行有效的管理創(chuàng)造可能。

4 電力企業(yè)員工培訓(xùn)管理創(chuàng)新

4.1 培訓(xùn)理念創(chuàng)新

為了使企業(yè)員工培訓(xùn)能夠收到預(yù)期的效果，以提升員工的綜合素質(zhì)，企業(yè)管理者需要轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念，以期使培訓(xùn)能夠滿足企業(yè)發(fā)展對人才的需要[6]。企業(yè)培訓(xùn)效果具有緩慢體現(xiàn) 性，所以，對于培訓(xùn)實(shí)效的評價(jià)需要設(shè)立長期的檢測目標(biāo)。除具有針對性開展的培訓(xùn)工作能夠在較短時(shí)間內(nèi)看到培訓(xùn)效果之外，多數(shù)的培訓(xùn)都需要通過員工的細(xì)節(jié)變化來捕捉實(shí)訓(xùn)效果。這種軟投資行為對拉近企業(yè)與員工間的距離，形成企業(yè)凝聚力具有重要的意義

4.2 培訓(xùn)方式創(chuàng)新

現(xiàn)行的電力企業(yè)培訓(xùn)多是企業(yè)管理層自行設(shè)定的培訓(xùn)計(jì)劃，硬性要求員工參與，從實(shí)際情況上看，員工對培訓(xùn)的興趣并不高。對此，電力企業(yè)應(yīng)該積極地借鑒好的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，以提升培訓(xùn)的實(shí)效性。在制定培訓(xùn)計(jì)劃之前，先了解員工的培訓(xùn)訴求，通過實(shí)地考察后制定的培訓(xùn)內(nèi)容更能引起員工的興趣，同時(shí)，制定培訓(xùn)考核機(jī)制，將培訓(xùn)與員工職業(yè)技能比拼聯(lián)系到一起，建立獎勵(lì)機(jī)制，以調(diào)動起員工參與培訓(xùn)的熱情，真正地促使員工的技能得到提升。

4.3 效果考核創(chuàng)新

一般，企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)，主要有兩個(gè)目的：①提升員工的綜合素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供源動力；②提升員工對企業(yè)文化、企業(yè)制度的認(rèn)知程度，促使其更愿意接受企業(yè)管理，以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。要想實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)主要目標(biāo)，需要潛移默化的影響，因此很難在短時(shí)間內(nèi)收到理想的考核結(jié)果，因此，部分企業(yè)對員工考核放之任之，趨于形式化。對此，創(chuàng)新培訓(xùn)考核管理方式，采取短期考核與長期考核相結(jié)合的辦法，以使培訓(xùn)考核工作落到實(shí)處。企業(yè)培訓(xùn)管理部門要建立長效的培訓(xùn)管理機(jī)制，建立培訓(xùn)考核檔案，并定期審查，以使培訓(xùn)考核發(fā)揮實(shí)效價(jià)值。

5 結(jié)束語

電力企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，就需要提升自身的競爭優(yōu)勢，而企業(yè)間的競爭歸咎起來就是人才的競爭，其競爭的核心力量由企業(yè)員工的綜合素質(zhì)決定。對此，企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)就顯得十分重要了。電力企業(yè)開展的員工培訓(xùn)，為了適應(yīng)企業(yè)改革以及發(fā)展需要，需要挖掘新的培訓(xùn)思路，創(chuàng)新培訓(xùn)方法和內(nèi)容，以提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，以促使企業(yè)穩(wěn)定、健康地發(fā)展。

[1]王飛.淺論加強(qiáng)煤礦企業(yè)員工培訓(xùn)管理[J].中小企業(yè)管理與科技(中旬刊).2014(06)

[2]戈莉.探究油田企業(yè)員工培訓(xùn)的新模式[J].人力資源管理.2013(06)

[3]李國臣.淺析當(dāng)前電力企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀及對策[J].科技與企業(yè).2013(19)

[4]周纓.電力企業(yè)員工培訓(xùn)需求探析[J].科技與企業(yè).2012(23)