我國中小企業核心競爭力的培育和提升

趙 瑋

中國人民大學 青島慈銘健康管理有限公司

所謂企業核心競爭力，即是圍繞企業技術能力，利用整合戰略決策、生產制造、市場營銷、組織管理等來讓企業得到不斷參與競爭的能力，核心競爭力主要形成于企業長時間的發展過程中，并經過了對企業內外部經營資源的合理運用，這一能力不僅顯著優于競爭對手且被對手模仿的幾率很低，可讓用戶價值需要得到滿足，讓企業在發展過程中得到持久主動權。我國中小企業在發展過程中所遇到的內外部問題，讓其可持續發展的能力較弱，而其中核心競爭力的缺乏即是一個比較突出的問題，以致于它們不具備很強的成長潛能，平均壽命非常短。目前，經濟理論與實業界的一個首要任務就是促進中小企業整體素質的提高，使之可持續發展能力不斷增強。

一、中小企業培育和提升核心競爭力的重要意義

(一)中小企業的可持續發展需要對核心競爭力予以培養和提升

我國諸多的中小企業，部分企業可以長時間在激烈市場中占據有利位置，而一些企業卻很快在市場中消失，導致這一現象產生的原因是取決于企業競爭優勢的長期性。中小企業在某一個時間段獲得競爭優勢是較為容易的，但是想要長時間具有競爭優勢的難度較大。新形勢下，因為產品的壽命周期越來越短，企業想要獲得成功就必須具備不斷開發新產品和開拓新市場的競爭能力。企業的長期競爭優勢從比競爭對手更好的核心競爭力中而來。所以，只有對中小企業的核心競爭力予以培養和提升，才可以促進企業工作的良好開展。在對企業長時間生存和發展有利的軌道中配置充足的物力、人力和財力等戰略資源，以此讓企業長時間取得高于同行業平均水平的投資回報率，進而將持續的競爭優勢創造出來。

(二)中小企業有效配置資源要求對核心競爭力予以培育和提升

中小企業只有有效的配置整合有限的資源，才可以在激烈的市場競爭中處于不敗之地[1]。中小企業在培育核心競爭力的同時，也是企業對資源進行優化的過程。受外部競爭壓力的影響，企業立足于反應能力，不斷匹配和調整企業內部的各種資源。盡可能合理配置人、財、物，逐步將企業生存和發展所需的和其他企業不同的物質和精神文明形成。所以，對中小企業的核心競爭力予以培育和提升就是要將對培養有利強于競爭對手的長期優化配置資源的能力形成，并介質有效的資源配合，在決定企業成敗的特定要素中投入有效的資源，使綜合效應得以形成。

二、中小企業核心競爭力培育中存在的問題

(一)組織結構不合理

現階段，中小企業缺乏合理的組織結構，且管理水平不高，產品質量不穩。任人唯親的家族式管理現象普遍存在于企業內部，其企業管理上多憑借以往經驗，缺乏新穎的管理方式、先進的管理理論經驗與合理的組織結構。現階段，傳統的直線型組織結果依然在中小企業中運用，組織而機構調整滯后，多個方面均無法適應激烈的市場競爭，包括戰略管理、成本管理、質量管理、人力資源管理等。

(二)市場營銷能力不足

現代企業所必備的重要職能之一即為市場營銷，企業只有借助市場營銷才可以將其社會存在的價值體現出來。就現階段我國中小企業的情況而言，諸多企業市場營銷缺乏較強的能力，主要體現在缺乏市場營銷觀念和市場細分不合理等方面。我國中小企業市場營銷觀念薄弱，大部分企業對市場營銷工作并未引起重視，從而導致企業尚未形成營銷策劃組織。所以造成企業仍以推銷產品，取得眼前利益為主要營銷戰略，企業缺乏企業品牌和服務于顧客的意識等，進而導致企業在激烈的市場競爭中難以獲得優勢。我國中小企業缺乏較強的市場營銷能力又體現在市場細分不合理上。市場細分是否正確，決定了產品能否讓消費者的需求得到滿足，并且，借助了解消費者的需求以及預測需求變化，可以提供給企業的產品研發和生產更為科學的依據。現階段，我國大部分中小企業在市場細分的過程中，主要依據產品的性能進行劃分，對消費者的研究并未引起重視，從而很難充分發揮出企業效益，使企業核心競爭力的提升受到了極大影響。

(三)人才儲備不足

現階段，企業競爭的實質就是知識的競爭，而知識的競爭就預示著人才的爭奪。人才，特別是優秀的管理與技術人才是企業興旺發達的重要條件。無論是何種企業，居于其核心競爭力首要位置的均是人才。通用汽車公司前經理曾說：“拿走我的資產吧，但請把我公司的人才留給我，五年后，我將拿回之前被拿走的一切。”企業的所有活動均與優秀人才緊密相連，包括技術的研發創新以及企業的管理，這些活動主體一但缺少了優秀的人才，則無法發展壯大，企業核心競爭力的培育也就無從談起。因為中小企業不具備較大的規模和雄厚的資金，所以不能提供優越的環境和豐厚的待遇來吸引人才，而這也是為何中小企業員工普遍知識水平較低，素質不高。與此同時，中小企業人員存在很大的流動性，工作團隊不穩定，而一個企業若缺乏穩定優秀的工作團隊，則要想培育出核心競爭力無疑是紙上談兵。

(四)技術創新能力受限

提高企業技術創新能力將極大的推動中小企業核心競爭力的提升，使之獲得巨大成功。一方面先進技術有助于成本降低，促進產品質量與企業競爭力的提高；另一方面也可讓人們的需求得到滿足，開拓更廣闊的市場。但現階段我國中小企業因為技術創新能力受限，主要表現為：1.企業研發投入嚴重不足；2.極度缺乏技術人才；3.經營觀念陳舊。上述三種原因導致我國中小企業缺乏較強的技術創新能力，進而使我國中小企業核心竟爭力提升受到極大制約。

三、中小企業培育提升核心競爭力的具體路徑

(一)改進管理組織方式

培育與提升中小企業核心競爭力的一項重要基礎就是科學合理的管理組織方式，所以中小企業應展開科學有效的戰略管理，創新企業組織管理模式，以提升鞥中小企業的核心競爭力。戰略管理的首要任務便是進行戰略定位是，則這需要深入分析師企業環境，客觀認識組織資源，認真考察不同利益相關者的期望；之后，中小企業需以自身核心能力為中心制定企業的戰略發展規劃，讓企業核心競爭力的培育與提升同步于企業發展戰略，讓企業的長久競爭優勢得以保持。在企業組織管理上，中小企業只有結合自身特點摒棄原來的管理模式，不斷推陳出新方可優化企業組織結構，使之管理更加合理。中小企業需對之前固定封閉，只注重生產的管理思想與管理模式予以改變，堅持以人為本的管理理念。

(二)提升市場營銷能力

企業的生產與發展很大程度上由市場營銷所直接決定。只有當企業擁有強大的市場營銷能力，開展有效的市場營銷活動，方可讓自己在市場競爭中的優勢地位得以保持。中小企業培育核心競爭力的一個重要方面就是促進市場營銷競爭能力的提升[2]。為此，我國中小企業需從以下幾方面對市場營銷能力予以培育：1.重視市場營銷。中小企業成功的先決條件就是準確的市場定位，而這也是非常關鍵的一步。中小企業應善于將市場的空白點給找出來，在這些空白點中把自己的成長點找到。之后，企業需將消費者需求的個性化、多樣化以及新穎化的變化趨勢給結合起來，開發消費者喜歡的產品。與此同時，企業還應結合起研究開發和市場營銷，一邊進行研究開發，一邊制定相應的營銷方案。最后，采取合適的營銷策略，將消費者的購買動機給刺激起來，利用把售后服務水平提高來對消費者的忠誠度予以培養。2.合理細分市場。中小企業市場細分應從以產品性能為導向逐漸向以消費者需求以及市場為導向上過度。如此一來便有助于企業更清楚地了解消費者的需求與市場，進而促進資源利用效率的提高，增強企業核心優勢和核心競爭力。3.中小企業需加強培養品牌意識，建立屬于自己的產品品牌。除此之外，中小企業還應將網絡營銷的優勢給發揮出來，和跨國企業建立緊密的合作關系。

(三)實行人才發展戰咯

企業核心競爭力的培育和提升，第一步就是吸引和培養人才，由于人是企業活動的載體，一旦離開了人，企業的運轉就會受到影響。企業成功的一項重要條件就擁有必備的人才，有了人才便能夠開展研究開發活動，進行科學的管理活動，從而長時間的運營生存[3]。

第一，企業應將人才吸引過來。企業員工的素質對企業競爭力的高低起決定性作用，而吸引高素質的經營、管理、技術人才更是非常重要。企業可以高薪將人才吸引過來，或利用合理有效的激勵機制讓人才進入到企業。快速發展的市場，使得人力資本參與企業利潤分配已成為大勢所趨。工資是勞動力的回報方式，而人力資源也是一種資本存在，因而必然要求和其相對應的資本回報方式，而這種方式就是薪酬制度。如今，送股、優先認股權、職位晉升等均是企業經常使用的幾種激勵機制，企業可借助這幾種方式將高素質人才吸引過來。

第二，企業應對人才予以培養。企業培訓新進員工非常有必要，是員工入門的基本培訓，同時對在職員工的培訓也十分有必要。另外，定期培訓在職人員也有助于提高企業員工的整體素質，有利保證企業核心競爭力的培育與提升。

第三，企業要把人才留住。企業在將人才吸引進來后，應想法將人才留住，不然吸引也只是做無用功，只會讓企業的人力資源成本增加。比爾·蓋茨曾說：“若有企業挖走微軟的十個核心技術人才，那么微軟就不是微軟了。”對企業來說，人才的流失帶來的無疑是滅頂之災，因此企業必須把人才留住，方可使企業團隊的穩定性得到保證，讓其發展更加持續健康。而企業若要將人才留住，就必須創造良好的發展環境，使之意識到這是自己發揮才能、提高才能之處。員工應對自己的發展前景多加重視，而不僅僅在短期利益上投入過多的精力。企業留住人才的一個有效方法就是實行合理的用人制度。具體來說就是能者上，平者上、庸者下，讓每位員工均有機會施展才華與晉升，進而促進員工積極性的提高，將其能動性發揮出來，更好的助力于企業發展。

(四)建立全新的企業文化

所謂管理其實就是通過文化來塑造人。在人力資源管理中，企業文化是非常重要的一項機制，只有當所有員工的個人價值觀中均滲透進企業文化時，其方可在企業的目標視為自己的奮斗目標，所以企業在管理中運用員工認可的文化，能夠以充足的動力支持企業的長遠發展。要將“一個人的企業”變為“全體員工的企業”，要大家負責而不是一個人或少數人負責，將“團隊精神”給充分發揚出來，只有當個人的“自我實現”需求被尊重與滿足的前提下，方能夠激發出員工的積極性、創造性與主觀能動性，員工才能認同企業，愿意以自己的才智服務企業[4]。須知，責任心的效果遠高于獎罰金錢，只有那些個人責任感與社會責任感較高的行為規范以及具有普遍認同的以人為本的價值觀，方可對核心競爭力予以有效培養。

(五)大力推進科技創新

企業的市場競爭能力受到企業技術創新能力的直接影響[5]。當中小企業具備了較強的技術創新能力，就可以研制開發并生產出滿足市場需求的高技術、高質量產品，進而讓自身的市場競爭力不斷提高。中小企業若要促進自身技術創新能力的提高，首先就需建立健全技術創新體系，建立技術研發中心，增強技術研發力量，在開發自主知識產權的技術與主導產品上加快步伐；其次對新技術創新模式展開積極探索。進行多種形式的產學研結合，吸引科研機構與大學科研力量到企業，組織力量聯合攻關步伐重要領域的關鍵技術難題，讓技術上的突破和跨越順利實現，讓科技成果轉化為現實生產力。最后應形成有效的技術創新機制，對企業的人事制度與分配制度深化改革，讓多個生產要素(資本、技術等)均參與權益分配，同時對科技人才的培養與儲備予以重視，創造可將人才吸引過來的企業氛圍，以促進企業技術競爭力的提高，在確立“科技興企”觀念的同時，形成良好的機制和氛圍。

結語：

快速發展的社會經濟與企業，使得“企業核心競爭力上”集中了諸多挑戰與壓力，可以說誰具備了核心競爭力，則其在市場競爭中獲勝的幾率就越大。在經濟全球化背景下，我國中小企業要想獲益，就必須對企業的核心競爭力予以鞏固和培養，利用多種方式促進核心競爭力的提高，將自身優勢充分發揮出來，讓企業更好的參與到激烈的市場競爭中。

[1]吳娟，李曉娜.河南省中小企業核心競爭力的培育及提升研究[J].價值工程，2016，35(33)：59-61.

[2]劉文鵬.淺析中小企業核心競爭力的培育與提升[J].中外企業家，2015(01)：84-85.

[3]劉燦.中小企業核心競爭力的培育與提升[J].商場現代化，2014(29)：126.

[4]胡天然.論培育與提升中小企業核心競爭力的策略[J].中國證券期貨，2013(06)：329-330.

[5]董娜.我國中小企業提升核心競爭力的研究[D].河北師范大學，2011.