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1.和田和能電力工程安裝有限責任公司 2.國網新疆電力有限公司綜合服務中心
傳統人事管理側重于勞動過程管理,但現代人力資源管理則是將人與事相結合的管理。以此提升人與事的配合度,最大限度的發揮人的主觀能動性。績效管理作為有效的管理手段已成為世界知名企業的主要管理手段。
電力施工企業面臨著外部角逐和內部競爭。企業再發展過程中既要提升機械設備現代化,還要比拼企業內部管理水平。在企業內部管理方面,績效考核體系既包括人員的聘用、選拔,還包括了評價、獎懲和激勵。績效考核工具運用是否得當是企業軟實力提升的最主要手段。
建立全員參與、全員負責的管理模式;通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協作;以工作業績作為考核中心,以協商的方式訂立各級責任人目標,實行分級負責;以正激勵為主,負激勵為輔。
考核結果為績效工資與項目獎勵的核算及發放提供依據;為員工晉級、升遷、獎懲等提供依據;考核結果為員工教育培訓工作提供支持。
(1)原則 重要性:目標項不宜過多,選擇對公司利潤(價值)影響較大的目標,以3-5條為好,可視具體情況酌情增減; 挑戰性:目標值不宜過高或過低,應力求接近實際,以使目標可以達到,并使目標具有一定的挑戰性;一致性:各層次的目標應保持一致,下一級目標要以分解、完成上一級目標為基準;民主性:所有考核目標的制定均應由上下級人員共同商定,而不是由上級指定。考慮到項目組的特殊性,實際考核以項目周期為周期進行測評。
(2)內容 電力工程項目組考核應將指標劃分為經營指標(硬性指標)及工作態度(軟性指標),前者包括:安全、質量、生產、設備;后者包括工作積極性、思想覺悟等。但所有指標應具備可操作性。
關聯工作量、崗位、績效三個系數指標。(1)工作量系數:可直接反應被考核人的月度工作總量。主要考核部門經理、工程師、統計員,考核結果包括施工質量及進度、施工及非施工圖工作量;(2)崗位系數:根據不同工作崗位所承擔的工作確定;(3)績效考核:按不同崗位職責加以考核,績效考核結果在下個季度中使用。關鍵考核指標滿分為100分,績效考核系數為1.00。評級分為S級別(100~95分 )、A 級(94~85)、B 級(84~80),低于B級的按照待崗處理。上述考核中,項目經理的關鍵考核要素為“質量與技術管理”、“重大問題的處理能力”,工程技術人員主要考核“設計質量與進度”、“施工管理”,一線員工考核“安全”、“質量”、“進度”、“原材料使用”等。
綜合考核(質量+工作態度)。該方式以月考核為基礎,績效系數可直接反映出員工的實際工作量(質量、進度)及工作態度,這種綜合考核較為全面。
以月計劃為前提,按員工實際完成情況加以考核。主要工作量作為具體考核指標,其他定性指標不進行量化。
上述三種不同考核方式各具利弊,方式1考核點較多,需配備較為完整的考核體系,且考核需具備可操作性;方式2考核指標相對較少,是工作量與績效相綜合的考核。該方式可大幅壓縮考核時間,且更具激勵性與公正性;方式3只將工作量作為單純的定量考核依據。該方式的缺陷在于,只考慮工作量,工作質量方面考核存在欠缺。
電力工程企業一線員工的工作具有流動性強的特征,同一個項目其工作面較長。一線員工考核應在竣工驗收時獲取相應的績效考核數據,如:工作量、質量完成情況等。此外,為保證一線員工利益,應充分考慮項目轉場時間內非專業工作量的考核。此時,還需將該類工作量與工作時間相結合避免人為性的延誤。
考慮到施工人員構成,可按照外聘人員與正式職工相結合的方法事項全員考核。在規范管理的前提下,以勞動法為基礎允許派遣員工從事輔助或者臨時性工作,避免出現混崗難以績效的情況。不同形式用工人員應有相應的薪酬管理和績效考核方法。從工作層次上看,還可按照項目負責人、管理人員與一線工作人員三部分加以考核。
績效量化考核應側重于指標考核,指標應和項目質量、生產安全、成本、進度、履職等相結合。電力工程企業受傳統國企管理影響,多存在人情關系成分。單純的模糊考核容易讓績效管理流域形式,最終的結果還是“獎”易、“懲”難。突出量化指標有利于評判獎懲,所有考核經量化、上墻(網絡公示)都有助于考核的客觀性。
考核應保證能力強、業績優的員工拿到高績效,能力不足、業績差的少拿甚至不拿績效工資,充分發揮出多勞多得、優績優酬的考核作用。每個項目部都應按照考核指標認真記錄、仔細核查,這樣不僅能把好基礎審查關,提升員工工作熱情,還能有效控制項目運營成本,增加項目整體收益率。
績效考核要徹底打破平均主義思想,讓懶得爭先的員工發揮出積極性。項目組應結合績效考核結果(一般以季、年為標準),為公司提供員工晉級、進修的參考數據。這種獎勵對于員工有積極向上的鼓舞作用,員工在努力工作的前提下,不僅能獲取相應的經濟回報,還能獲得其他榮譽。
總之,績效考核體系是企業發展的有力保障。電力建設企業具有特殊的行業特點,實施績效考核需進行深入研究,確保制度有依有據、準確得當,以此保證電力工程項目質量與進度,推動企業健康快速發展。
[1]蔣薇薇.關于電力工程公司績效考核方式探討——以G工程公司的績效管理為例[J].經營管理者,2014(2X):184-184.
[2]毛永葵.電力施工企業完善績效管理提高員工積極性[J].管理學家,2013(21):55.
[3]李志東.淺談我國電力企業績效考核存在的問題與對策.中國電機工程學會年會,2012(1):17-18