廈門智者恒通管理顧問機(jī)構(gòu)總監(jiān)吳勇毅：老大不“放水”，“鲇魚”難翻身

崔亮亮

2013年工信部公布了《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點方案》，然而三年至今，虛擬運營商夢寐以求的正式牌照仍未發(fā)放。

在這三年期間，虛擬運營商們也曾賣力吆喝，耗資數(shù)千萬元，打出“免費”、“流量不清零”、“高薪挖電信人才”等旗號，大有與基礎(chǔ)運營商鬧革命之味。然而，實名制落實不力、170號段成詐騙重災(zāi)區(qū)、投訴率居高不下、批零倒掛、盈利艱難，虛商一直籠罩在陰影之中。

廈門智者恒通管理顧問機(jī)構(gòu)總監(jiān)吳勇毅認(rèn)為，這一兩年虛商看似喧囂的背后，其實隱藏著許多移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點的痛苦，至今仍未摸索出一條可行的發(fā)展道路，在電信改革這條大船上也許只是買到一張站票。

如今2017年已快近了，今年年初各家虛商放出豪言說要在本年拿到正式牌照的打算，預(yù)計要泡湯了。難道虛擬運營商這條曾經(jīng)被寄予厚望的“鲇魚”還要繼續(xù)冬眠下去？

虛商是電信業(yè)改革的一次試水，到底是哪些環(huán)節(jié)出了問題導(dǎo)致牌照仍未發(fā)放？

吳勇毅認(rèn)為，作為市場老大的基礎(chǔ)運營商仍然不“放水”，依舊掌控行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施與發(fā)展方向，并不時與虛商搶占市場份額，造成虛商步履維艱。而虛擬運營商普遍缺少電信運營經(jīng)驗，業(yè)務(wù)開拓陷入困境，商業(yè)模式亮點不突出，同質(zhì)化經(jīng)營嚴(yán)重，170段套餐價格沒有比價優(yōu)勢，甚至比三大運營商還貴，用戶增長乏力，虛商行業(yè)內(nèi)觀望情緒濃郁，甚至裹足不前，使行業(yè)市場喪失關(guān)注焦點與支持動力。

面對2017年，虛商如何逆勢突圍彎道超車？吳勇毅指出，首先必須要遵紀(jì)守法，對實名制堅決全面實行；其次是盯準(zhǔn)細(xì)分市場，與基礎(chǔ)運營商形成差異化競爭，全力發(fā)展粉絲用戶；再次，堅持互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展思路，走出屬于本身的有特色的道路，開拓出新奇特的應(yīng)用，努力將轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)打造成移動互聯(lián)網(wǎng)新入口。

最后，要大膽實施“走出去”戰(zhàn)略，布局海外轉(zhuǎn)售市場。縱觀海外虛擬運營商的成功經(jīng)驗，大多數(shù)都是全球化發(fā)展模式。Virgin Mobile是全球第一家虛擬運營商，目前在全球11個國家提供移動通信服務(wù)，是目前運營得最成功的MVNO之一，這值得我們借鑒。

虛擬運營在中國畢竟是新生事物，而且還是在通信市場飽和的狀態(tài)下開啟，困難和問題肯定不小，但前途依然光明，只有扎扎實實地做好基礎(chǔ)工作，把服務(wù)變成口碑，加大創(chuàng)新能力，把業(yè)務(wù)變成持久向上動力，未來一定會有相當(dāng)多的虛擬運營商扎下根成長為參天大樹。