提升高校辦公室管理水平的若干思考

徐奕靜

【摘 要】高校辦公室是高校辦事機構中的綜合管理機構，直接影響著高校的教育水平，隨著人們對教育事業的重視，也增加了對高校辦公室管理工作的重視，將更多地管理方法引入高校辦公室管理工作之中，一定程度上提高了高校辦公室管理水平。但是在高校辦公室管理過程中還存在著一些問題，不僅影響了高校的管理工作效率，而且制約了高校進一步發展。因此，本文在分析我國高校辦公室管理現狀的同時，提出了幾點提升高校辦公室管理水平的策略。

【關鍵詞】高校辦公室；管理水平；工作效率；策略

前言：

高校辦公室管理工作是高校管理工作中一項十分重要的組成部分，只有做好高校辦公室管理工作才能提高高校辦公室運作效率，強化對學生的管理。因此高校為促進自身發展，首要重視高校辦公室管理工作，明確在辦公室管理工作中不同職位的不同作用，針對管理過程中出現的問題要及時分析并總結，從而有效提升辦公室管理水平，做好高校辦公室綜合管理工作。

一、高校辦公室管理的重要性

在高校管理中，辦公室屬于一個辦事機構，處理著高校中的各種大小事務，是高校日常運行中的重要核心部門，只有經過辦公室才能解決學生在日常生活和學習中出現的一些問題，包括課程設置、獎助學金申請、學生宿舍管理等等，由此可見高校辦公室的重要作用，高校辦公室的溝通能力決定著高校工作的運行效率，高校辦公室只有使信息快速流通，才能保證高校各職能部門間有效的溝通，使整個高校運作更加順暢，因此要保證高校辦公室能夠實現信息的快速流通，學校就要不斷加強高校辦公室管理[1]。通常情況下，高校辦公室工作復雜且繁多，只有嚴謹的管理理念，才能保證每一項工作都能準確、順利的進行，因此，高校辦公室管理工作對高校運行與發展有著十分重要的作用。

二、高校辦公室管理現狀

隨著人們對管理工作和教育事業的重視，高校自身也開始重視辦公室管理工作，辦公室管理工作效率有著明顯的提高，但是現階段我國高校在辦公室管理方面還存在著一些問題，阻礙了高校發展[2]。其主要存在以下幾方面問題：一是不能正確認識辦公室工作職能，沒有明確的辦公室職責范圍，使其不能良好的發揮參與政府處理的作用，導致辦公室管理工作效率不理想，不能使信息實現快速流通，影響了高校中各職能部門的溝通與協調；二是辦公室管理工作人員管理觀念陳舊，很多管理人員都固守著傳統管理觀念，不能良好的利用現階段發展迅速的信息技術，造成管理工作效率低的現狀，浪費工作時間，影響工作進程。除此以外，高校辦公室管理還存在忽視細節、缺少完善的制度等問題。

三、提升高校辦公室管理水平的策略

通過上文的分析，更加明確了辦公室管理工作在高校運行管理中的重要作用，下面就提高高校辦公室管理水平提出四點策略。

（一）堅持“以人為本”的管理理念

在高校辦公室管理中，離不開工作人員的工作，因此要保證管理工作能夠順利執行，就要改變工作人員所擁有的傳統管理觀念，使其按照“以人為本”的管理理念進行，保證每一位工作人員在管理過程中都能夠發揮出自己最大的優勢，避免被動管理這一工作態度，使工作人員自身能夠樹立起為學校整體服務的大局觀念，為高校領導起到助手和有效參謀的重要作用，將傳統的滯后管理工作轉變為提前管理，同時根據工作人員的工作狀態和工作特點，實現人員的合理運用，保證能夠將辦公室工作中每一項復雜工作都處理妥當，實現信息的快速傳遞與運轉，保證高校能夠在辦公室良好管理之中得到發展。

（二）加強高校辦公室管理隊伍建設

根據對我國高校辦公室管理工作的現狀分析我們也能夠得出現階段高校辦公室管理隊伍建設不佳，管理工作的每一項任務都是由工作人員執行的，因此在保證工作人員能夠堅持“以人為本”的管理理念基礎上，要不斷為其提供培訓，從而強化高校辦公室管理隊伍建設。主要通過以下幾方面加強隊伍建設：一是邀請專業人員為高校辦公室管理工作者進行培訓，保證工作人員能夠掌握全面、系統的管理理論；二是高校之間開展培訓交流會，通過高校之間的有效交流，使工作人員能夠及時的掌握辦公室管理工作的現狀，吸取其他工作者的優良經驗，保證為本校的辦公室管理工作作出更大的貢獻。

（三）完善管理制度，實現科學化管理

眾所周知，任何一項管理工作都要具備完善的管理制度，只有工作人員嚴格按照管理制度，才能使工作有章可循，有制度可依。因此在高校辦公室管理工作中，就要不斷完善管理制度，保證管理工作能夠實現科學化管理[3]。現階段雖然我國已經重視辦公室管理工作，但是仍采取傳統管理制度，傳統管理制度與現階段時代發展沒有良好的對應，影響管理工作效果，由此可見，高校在完善管理制度過程中，要根據時代發展情況，詳細、全面的設置管理制度，使管理制度能夠真正、有效的起到約束工作人員的作用。此外，完善的管理制度不僅要包括工作內容的規范，更要包括工作人員的規范，明確工作人員的權責范圍，實現每一項工作的細節化，從而使工作人員在嚴謹的管理制度下，做好管理工作。

（四）樹立細節意識，加強細節管理

高校辦公室工作本身復雜且繁多，在一定程度上增加了辦公室管理工作的難度，為了使辦公室管理工作能夠高效、有序進行，管理人員就應該樹立細節意識，加強細節管理，細節工作需要管理工作人員具備基本的管理理念和謹慎細致的工作態度，高度重視管理工作中的每一個細節，只有扎扎實實的做好每一個細節工作，才能保證整體工作的順利完成，從而實現對高校辦公室的有效管理，提高辦公室管理水平。

四、總結

綜上所述，辦公室管理工作是高校實現綜合管理的重要內容，因此，高校應該更加重視辦公室管理工作，特別是處于高校核心部門的辦公室，通過高校工作人員的共同努力，不斷學習和引入先進、科學、合理、有效的管理方法和手段，結合本文提出的堅持“以人為本”的管理理念、加強高校辦公室管理隊伍建設、完善管理制度以及樹立細節意識加強細節管理四點策略，推進高校辦公室管理工作邁上一個更高的臺階。

【參考文獻】

[1]白云，王雙，苗雨.許曉冰學習型組織視域下的高校二級學院辦公室管理[J]. 中國校外教育（下旬刊）.2013（8）

[2]姚利民，潘懋元，盧向陽.論我國高校院（系）辦公室管理工作建議 城市建設理論研究[J].（電子版）. 2013（36）

[3]虞重干，楊光圣，駱品亮.高校二級學院辦公室管理面臨的問題及其對策研究[J]. 西北成人教育學報. 2011（4）