人力資源管理與勞動關系調整的思考

王靈芝

中航建設集團有限公司

前言：

受經濟與社會發展步入轉型關鍵時期影響，近年來我國建筑類企業的生存與發展壓力不斷提升，人力資源管理由此開始直接影響建筑類企業的市場競爭力。但在筆者的實際調查中發現，我國當下很多建筑類企業仍存在著大量影響勞動關系和諧的因素，這些顯然不利于企業的長期可持續發展實現，而為了盡可能削弱這類因素的影響，正是本文就人力資源管理與勞動關系調整開展具體研究的原因所在。

一、影響勞動關系和諧的因素

(一)企業存在不公正待遇

雖然我國建筑類企業大多已走上現代化發展道路，但部分建筑類企業卻仍存在企業與員工間、員工與員工間的摩擦與沖突，員工付出的現實勞動與薪酬待遇不相稱、員工與員工間福利待遇相差較大均屬于這一因素的具體表現。例如，一些建筑類企業存在工作環境惡劣、要求員工無償加班、以各種名目剝削員工工資等情況，員工的自身權益因此受侵害，企業出現勞動關系不和諧情況自然不足為奇。

(二)員工缺乏工作積極性

績效考核向來受到建筑類企業重視，但一些建筑類企業卻存在著缺乏“配套”激勵制度的情況，員工因此缺乏足夠的激勵同樣可能引發勞動關系不和諧情況。一般情況下，企業文化、短期績效目標、工作總量目標化均能夠有效提升員工的工作積極性，但如果企業缺乏這類激勵措施，員工的工作積極性便很容易缺乏[1]。

(三)員工滿意度缺失

員工滿意度指的是員工在企業獲得的精神滿足和物質滿足，如果兩項滿足存在部分缺失，建筑類企業便很容易因此出現嚴重的人才流失問題，而如果員工能夠在物質與精神層面同時得到較高水平的滿足，員工與企業間的良好關系塑造即可獲得有力支持。一般來說，工資待遇、后勤保障、工作環境均會影響員工滿意度。

二、人力資源管理工作中的勞動關系調整策略

筆者所在的建筑類企業主要負責建筑施工總承包，而結合自身工作實際與上文分析，本文提出了如下人力資源管理工作中的勞動關系調整策略。

(一)重視經營績效

經營績效需要在人力資源管理工作中得到重視，這是由于該工作的最大目的為提升企業經濟效益，勞動關系調整的方向把握、科學化程度提升由此即可得到有力支持。例如，建筑類企業的人力資源勞動管理部門可以圍繞薪酬結構、形式、支付時間、支付方式、溝通等層面開展工作，通過提出總體薪酬、變更薪酬、股票期權、延誤支出等薪酬新概念，薪資報酬即可有效提升員工的工作積極性，員工的物質和精神需求也將同時得到較好滿足，由此可見重視經營績效在勞動關系調整中的重要性。

(二)認識組織承諾重要性

組織承諾也可以被稱作組織歸屬感，學界一般將其定義為“個體對一個組織的認同并能參與其中的強度”，因此本文建議人力資源管理工作中的勞動關系調整滲入組織承諾理念。相較于勞務合同等書面承諾，組織承諾可以視作一種“心理契約”，很多勞務合同無法涉及的職業角色外行為也多能夠通過這種“心理契約”得以約束。考慮到組織承諾的重要性，建筑類企業人力資源管理部門可以制定一對一的個性化人力資源管理方案，這一管理方案的制定需要深入結合具體員工的行為特征，由此即可大幅提升員工的認同感和歸屬感，企業生存與發展將由此獲得有力支持。例如，建筑類企業部分員工往往面臨著不得不在工作與家庭生活間做出選擇的情況，很多優秀員工因此離職，因此筆者建議相關企業人力資源管理部門推出“工作與家庭福利計劃”，這一計劃能夠將員工組成家庭福利計劃同盟，同時企業需要為同盟提供一定資金、資源支持，由此同盟成員可實現相互配合照顧生病老人、照看孩子，其以往不得不做出的抉擇由此得以兩全，企業的員工忠誠度提升、核心員工流失率降低自然得以實現[2]。

(三)開展參與式管理與差異化管理

為進一步提升人力資源管理工作中的勞動關系調整水平，參與式管理與差異化管理也必須得到重視，具體管理策略如下所示：(1)參與式管理。參與式管理的開展是為了進一步提升企業與員工之間的和諧程度，這一管理的實現需要人力資源管理部門綜合考慮企業戰略、職工利益開展工作，由此即可有效避免上文提及的影響勞動關系和諧因素出現，企業與員工之間也將真正實現“共贏”。(2)差異化管理。相較于傳統的勞動關系調整方法，人力資源管理工作中的勞動關系調整具備明顯優勢，而為了進一步放大這種優勢，本文建議人力資源管理部門結合員工的個人特征、雇傭形式、所在職位、個人能力開展針對性與科學性均較高的勞動關系調整，人力資源管理工作的效率和有效性能夠得到保障，企業員工的各類需求也才能夠高質量滿足，由此可見差異化管理的重要性。值得注意的是，差異化管理還可以圍繞輔助職業生涯規劃、開展針對性員工培訓等措施開展，這些同樣有助于建筑類企業長期可持續發展實現。

結論：

綜上所述，人力資源管理與勞動關系調整具備較高現實意義。而在此基礎上，本文涉及的重視經營績效、認識組織承諾重要性、開展參與式管理與差異化管理等具體策略建議，則證明了研究價值。因此，在相關領域的理論研究和實踐探索中，本文內容能夠發揮一定程度的參考作用。

[1]黃明玉，金依硯.“一帶一路”背景下建筑企業的人力資源管理[J].華北水利水電大學學報(社會科學版)，2017，33(05)：47-49.

[2]范軍.論和諧勞動關系建立對企業人力資源管理的調整[J].企業導報，2016(05)：144.